質控工作計劃匯編六篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的質控工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質控工作計劃 篇1
患者安全是全球關注的重要問題,提高醫療安全必須關注系統改進,為了最大可能地通過合格的員工利用正確的方法為合適的患者提供及時、安全、有效的服務,建立一個更安全的醫療系統,促使全院醫療質量持續改進,按照質控辦三年規劃及質控辦崗位職責,結合20xx年質控工作的經驗總結,現制定20xx年工作計劃如下:
一、完善醫療質量控制方案。
為了達到醫院醫療質量管理的全員參與、全部門控制、全過程控制,建立完善的醫療質量管理體系,首先要健全醫院醫療質量管理網絡,如醫療質量管理委員會、病案管理委員會、醫療質量督導組、科室質控小組。在原有科室的質控成員中篩選出組長,進一步完善院內質控網絡。
二、加強合理用藥,控制藥占比。
針對我院20xx年度藥比超標具體情況,根據各科20xx年實際完成的藥比指標數為依據,制定各科各項藥比指標。在抓好服務質量與醫療質量的同時,控制藥比在規定范圍內,與超標科室溝通藥比高的原因,制定切實可行的措施,力爭20xx年能夠達標。
三、加強病歷質量管理與監測。
1、病歷文書書寫質量(包括檢查申請單)。由于20xx年7月我院更換信息系統軟件,需要一段時間的調試,期間各科室病歷文書書寫質量明顯下降,特別是醫學檢查申請單書寫的不規范,導致放射科、檢驗科等職能科室工作延后,但是我科在這幾個月努力收集各方面信息,找出醫學檢查申請單書寫不規范的原因,與各科室開會探討,已經改善大部分不規范的地方,但仍存在不足之處,在接下來的一年,配合信息系統的完善,我科將會把該項工作做好,方便臨床工作流程。
2、病歷首頁填寫質量與編碼錄入?偨Y中提到該問題是醫療質量管理一個薄弱環節,但在新的一年,質控科將會定期召開科室主任會議,強調病歷質量管理的重要性,更加認真注重病歷首頁的檢查,發現問題將嚴厲批評甚至處罰當事醫生,爭取該板塊工作有所進步。
3、出院病歷歸檔。我科將在接下來的工作中設立科室質控分,對未歸檔病歷的科室醫生扣分,最終會扣到相應醫生的工資中,以此來促進病歷及時歸檔。
四、加強手術及日間手術質量控制。
聯合臨床藥學部門對運行病歷中手術預防用藥的正確性進行點評,防止抗生素濫用,針對我院實際情況,主要對婦產科剖宮產手術預防用藥進行監督,力爭明年達到規范。
查看手術記錄,對病歷上的不規范進行整改,力求手術病歷質量過關。
五、加強臨床路徑質量管理與監測。
對于臨床路徑這塊工作,存在漏報、醫生不重視等現象,我科不定期與科主任舉行臨床路徑會議,強調臨床路徑的重要性和鼓動醫生上報臨床路徑的.積極性。逐漸在科室設立病案管理人員,即監督臨床路徑人員,有臨床路徑的講課將積極派相關醫師參加,對于有外出學習進修的人員,多注意大醫院臨床路徑的做法思路,多向大醫院學習交流
六、加強重癥病例質量管理與監測。
爭取每天早上參與科室查房,聽取科室醫護人員心聲,對各科危急值有一定概念,通過信息系統知道每天醫院的重癥病人數及具體病情發展,多下臨床學習了解,參與科室重癥病人討論分析,掌握重癥病人重癥程度,出現問題及時解決,找出解決辦法再請示上級院長。
七、加強傳染病報告質量管理與監測。
加強住院部醫生診斷傳染病的意識,要結合臨床和醫技科室如檢驗科、放射科等觀點看法,若醫生與醫技人員判斷不一致,應展開討論,住院病人統一住院部醫生上報,醫技部門負責通知醫生是否檢查出傳染病,但最終診斷還是住院部醫生結合臨床定奪。加強醫生上報傳染病的意識,20xx年上報工作基本圓滿完成,新一年希望能再接再厲,做到不漏
報、誤報一例。
八、加強醫療不良事件監測。
完善相關醫療不良事件監測制度,對于上報的醫療不良事件及時及時組織討論,制動應對措施。加強醫療不良事件監測管理的宣教工作,制定醫療不良事件應急預案,加強醫生上報意識。
九、定期組織開展質量檢查、分析與反饋。
每月定期進行業務查房,找出臨床科室的需求,盡量簡化臨床工作,減少臨床科室工作量、方便醫生工作。
十、進一步完善質控組織架構。
加強質控工作人員的培訓,提升質控人員綜合能力。多關注大型質控講座,聽取多方建議,思考總結出適合本院實際的質控管理。
十一、不斷推進質控信息化管理。
信息系統正在逐漸完善,各部分工作也能通過信息系統落實,這極大方便了質控部門工作。擴大信息系統的覆蓋面,是我科必需繼續跟進管理醫療質量的重要渠道。
在新一年年的工作中,質控辦全體成員將堅持做艱苦的工作,有正確的方法,少說空話,做好數據的收集、分析、使用,提供在結構、流程和結果方面的可比性資料,發現質量改進機會,為優化醫院系統改進,保障醫院醫療安全,提升醫院服務品質而不懈努力!
質控工作計劃 篇2
醫院醫療質量管理是醫院管理的核心工作。20xx年質控科要在院領導及醫務部主任的領導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,結合20xx年質控工作的經驗對醫療質量進行有效管理,現制定20xx年工作計劃如下:
一、健全醫療質量控制體系
醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。
。ㄒ唬┽t療質量管理委員會:醫院建立健全醫療質量管理委員會,由院長負責,成員由業務副院長、質量控制科、醫務科、護理部、門診及臨床、醫技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責:主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務,并建立和不斷完善關于醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門:質控科牽頭,組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。質控科每周二參加科室早交班,每周三組織業務查房,發布質控報告,提出醫療質量改進的建議并追蹤落實;每周一發放學習資料,每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫院高年資、高級職稱人員來我院講課,對我院新進人員進行培訓,組織我院業務學習,加強業務培訓 ,提高我院整體業務水平。
(三)科室質控小組:各臨床、醫技科室設立質控小組,由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成?浦魅问强剖裔t療質量的第一責任人,負責對質控小組的工作進行指導、監督。
職責:制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法,對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度,發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記,
對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規范、急救預案。
(四)個人質量管理:臨床醫生、護士、醫技人員等醫務人員是醫療行為的具體操作者,是質量管理的第一道關口,是質量管理的重要保證。
職責:規范執行疾病診療常規和各項技術操作規范,認真規范填寫各種醫療文書,確;A質量,環節質量和終末質量,并為此負責。
二、明確職責,切實負責,履行崗位職責及工作制度
讓各類人員了解自己的工作內容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發給各類工作人員手中,并組織進行學習,使每個醫務人員明白在自己的`崗位上必須盡什么樣的義務,工作權限是什么,什么時候該請示、匯報等,準確定位, 將責任明確到人。
三、建立、健全并落實各項規章制度
建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實,并根據質量管理要求完善落實其他相關制度。
。ㄒ唬┦自\負責制度。
。ǘ┤夅t師査房制度。
。ㄈ┮呻y病例討論制度。
(四)會診制度。
。ㄎ澹┪V鼗颊邠尵戎贫。
(六)手術分級管理制度。
。ㄆ撸┬g前討論制度。
。ò耍┧劳霾±懻撝贫取
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
。ㄊ唬┎v基本書寫規范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
。ㄊ┡R床用血審核制度。
。ㄊ模┬录夹g準人及醫療事故責任追究制度。
四、以病歷質量為抓手,加強環節質量控制
各級醫務人員要做好本職工作,科室質控小組成員要履行職責,切實負起責任,保證病歷質量和醫療安全。
五、加強我院醫務人員梯隊建設
為從根本上提高我院醫療質量,使我院醫療質量得到持續發展,按照我院制訂的相關制度,加強“三基三嚴”培訓,加強臨床導師制度的督察落實,加強我院醫務人員的繼續教育和規范化培訓。
六、建立、健全考核體系
根據醫院實際,醫院醫療質量管理委員會將對全院醫療質量負責;醫務部對醫療質量進行檢查、考核;質控科對醫療質量的環節質量和終末質量進行檢查、考核;對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務艱巨,工作量大,不是通過某個人的努力所能完成,在新的一年里,質控科希望得到院級領導的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫務人員的積極配合,通過醫務科全體同仁的齊心協力,質控科工作更上一個新的臺階。
質控工作計劃 篇3
加強護理質量管理,保障患者的生命安全,保持護理質量持續改進方案:根據醫院及護理部20xx年工作計劃及目標,制定20xx年內科護理質控工作計劃如下:
一、護理質量的質控原則:
護士長——科室護理質控員--全體護士參與的質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控工作。
二、成立質控小組:
組長:張麗華
組員:張桂珍、尤從香、陳芳
三、質量控制檢查分工:
1、基礎護理、特一級護理質量管理及考核:尤從香
2、急救藥品和器材、護理文件書寫質量控制、三基三嚴培訓及考核:張桂珍
3、護理規章制度落實、院感質量控制、清潔工、護工管理考核:張麗華
4、病員意見調查、出院隨訪、常用藥品和物質管理:陳芳
四、護理質量管理實施方案:
。ㄒ唬┻M一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,每月進行護理質量考核并進行分析,制定相應的整改措施。
2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。
。ǘ┙⒂行У淖o理質量管理體系,組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控,以保障護理工作質量。
1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡(),逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。
4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理,做到人人參與,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質控管理制度,職責,對護理存在的.疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。
7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
8、加強護理人員正規操作,并進行考核。及時發現操作中存在的問題并及時糾正。
9、各班護士每班對醫囑進行查對,護士長每周進行大查對,以保證正確執行醫囑。
10、每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長最后復審后交病案室。
11、建立護理安全管理,每月進行護理安全知識培訓,講解院內院外護理問題,以強化
護理人員的安全意識,并健全安全預警工作,及時查找護理安全隱患,實行每周重點查找安全問題,并進行分析,提出改進措施。
計劃人:張**
20xx-1-30
質控工作計劃 篇4
為了進一步落實以病人為中心,提高醫療服務能力,扎實推進創建工作,特制定20xx年度放射科質量管理工作計劃。
一、加強衛生法律法規、規章制度及崗位職責培訓學習
主要學習《侵權責任法》、《執業醫師法》、《突發公共衛生事件應急條例》,《各級各類人員崗位職責》,《核心制度》及放射科各項制度、操作規程等。貫徹落實醫院有關文件精神
二、加強業務知識的培訓學習
1、科室全體員工積極參加院內、外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。
2、主要學習《放射科診療常規》、《醫學臨床“三基”訓練》,《X線診斷基礎》,《CT診斷》及有關雜志。
三、防護知識培訓學習
四、考試考核
每季度一次政治、業務理論考試
五、樹立良好的醫德醫風。
樹立良好的.醫德醫風,大力弘揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,發揚救死扶傷優良傳統。文明禮貌服務,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足病人的需求。工作中有事業心和責任心,求真務實、踏實苦干。
六、加強勞動紀律的監督管理
全科人員嚴格醫院各項規章制度,不遲到,不早退,堅守工作崗位。
七、加強科室管理。
進一步完善落實放射科各種記錄及操作規程,如交接班記錄、綜合讀片記錄、疑難病例討論記錄等,將政治業務學習、質量控制、病例追蹤、設備維護、監督檢查、報告審簽等都統統落實到人頭,嚴格各設備操作規程及放射科診療常規,定期召開科務會及質量控制分析會,總結不足之處,提出整改意見,并加以糾正落實。
質控工作計劃 篇5
20xx年即將過去,回顧這一年來,質控科在院領導的關心、支持、正確領導下,在各相關科室的全力配合和協助下,緊緊圍繞以“病人為中心”,以提高醫療質量、保障醫療安全、改善醫療服務為目標,發揮服務、管理、指導的職能,強化醫療質量內涵建設,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了全年各項工作任務和計劃,F將全年各項工作實施情況總結如下:
一、加強醫療質量管理,保證醫療質量安全。
1、定期下科室進行醫療質量檢查,協同醫務科、護理部、院感科等深入科室進行業務查房,對病歷書寫中存在問題提出整改意見,要求科室及責任人落實整改,并進行追蹤檢查,督促落實,促進醫療質量不斷提高。
2、加強病歷書寫質量管理,每月對運行病歷進行抽查,在檢查中重點督查病歷書寫的及時性、規范性、及治療計劃的合理性,三級醫師查房等核心制度的執行情況,圍手術期醫療文書的書寫,病情告知的有效性等,做到及時發現、及時反饋、及時提出整改措施,及時效果追蹤。
3、終末病歷質量檢查按照《病歷書寫基本規范》,對各科歸檔病歷進行抽查,對發現問題的病歷進行認真總結、分析、評價,將結果及時反饋至相關科室督促整改。
二、協同工作,保證其它各項工作順利進行。
1、按計劃對歸檔病歷進行分類、統計、編碼,確保醫務科統計信
息的及時準確。
2、協助信息科就電子病歷的內容格式及細節內容的完善做了大量工作,使全院電子病歷全面順利實施。
3、協同醫?、體檢科完成了20xx年城鎮慢性病申請的病歷查找、復印工作。
4、順利完成了10萬余份病歷的搬遷工作。
三、存在問題
病歷質量管理是醫療質量中的一個薄弱環節,也是醫療質量管理中的難點,出院醫囑、診斷依據、鑒別診斷、術前討論、術前小結、疑難危重病歷討論等內容書寫過于簡單,三級醫師查房流于形式,缺乏內涵知識及臨床指導意義,運行病歷不能按時限完成,電子病歷不能實時打印,科室質控醫師對科室的環節質控及終末質控不夠重視,檢查出的問題未能及時追責,致使有些問題出現屢犯現象等等。
20xx年,質控科基本完成了各項計劃與任務,取得了一定的成績,但距上級的'要求還有一定的差距。在下一年度的醫療質量管理工作中,要吸取教訓,總結經驗,以基礎質量、環節質量檢查為重點,狠抓問題的改進與制度的落實,不斷自我完善,提高醫療質量管理,確保醫療安全。
質控工作計劃 篇6
護理工作的服務最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求,質量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫院及護理部20xx年工作計劃,制定護理質量持續改進方案:
一、護理質量的質控原則
實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續QC小組活動的開展。
二、護理質量管理實施方案
。ㄒ唬┻M一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等,每月制定重點監測內容并跟蹤存在問題。
2、修訂護士長、護士績效考評標準。
。ǘ┙⒂行У淖o理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、繼續實行以護理部---護士長---科室質控員的三級質控網絡,逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點,每季度一次全面檢查,并將檢查情況及時向護理部反饋。護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法
3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責,規范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的`督查。抓好三級質控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
9、每月進行基礎護理操作培訓,加強護理人員正規操作,并進行考核,及時發現操作中的問題并及時糾正。
10、各班護士每班對醫囑進行查對,護士長每周進行大查對,以保證正確執行醫囑。
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