有關工作計劃范文錦集5篇
時間稍縱即逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編為大家收集的工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
新的一年開始,我將對我的20年工作做如下初步規劃:
首先,日常工作按時保質保量完成
儀表和服裝;加強對自己外貌的標準,著裝上,盡量是職業裝,重點是端莊大方。電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報紙。
1、達到快速識別新人的目的,詢問對方姓名,然后向領導和同事傳達簡潔準確的信息,并做好記錄,不得遺漏或延誤。
2、及時將收到的郵件發送給主機。
二、客戶接待
1、基本的`咨詢和介紹,端茶倒水,保持良好的禮貌,并通知相關的面試人員。
2、接待訪客后及時清理垃圾。
三、衛生
1、盡早去公司提前20分鐘打掃辦公區域。
2、咨詢接待室的衛生、清潔、桌椅,保持整潔。
3、制定合理科學的健康輪轉計劃表,督促同事完成。
4、定期抽出時間讓各部門用業余時間打掃衛生。
第四,辦公用品
1、必須定期檢查庫存,以便及時補充辦公用品。
2、做好貨物領用、采購登記。
3、做好低值易耗品的整理工作。
4、管理和維護辦公室設備,如打印機、傳真機和復印機。
5、做好辦公設備的維護和保養工作。
五、打印、復制文件和管理各種表格文件
1、文件格式要規范,打印復印要盡可能節約成本。
2、做好各類公文的登記、上報和分發工作。
3、將沒有明確分類的文件按類別分類,并將其放在有標簽的文件夾中。
不及物動詞溝通
1、做好各部門的服務工作,加強與各部門人員的聯系和溝通,系統快速的傳遞信息,保證公司內部信息傳遞的及時準確。
2、做好員工服務,及時將員工信息反饋給公司領導,搭建員工與領導之間的橋梁。
3、協助公司上級領導完善公司的規章制度,有不懂的地方虛心請教,提出合理的想法。
工作計劃 篇2
減負的目的是為了全面推進素質教育,全面素質教育包括八大方面:思想道德、科學文化、身體心理、審美藝術、勞動技能、創新精神、實踐能力和個性特長。切實減輕學生過重的課業負擔,全面推進素質教育,結合實際情況,特制定出“減負”工作實施措施:
優化課堂教學過程,提高課堂教學效率是切實做好“減負增效”的關鍵。
(一)首先在備課上下功夫。
備課,是上好課的先決條件。在備課上應多研究,多斟酌,多進行教學探索。
1、備教材。教師要反復地看教材和輔導材料,吃透教材的組織結構,重點和難點,對每一章節的系統性和連貫性做到心中有數,領會教材所需達到的教學目標和素質教育的目的。要做到這些要求,我們一定要靜心地坐下來,去研究,去比較,去熟悉。
2、備學生。教師要充分了解每個班的'每個學生,可以通過多接觸、多談心、多融洽的手段和方式弄清每個學生的興趣動機,接受能力,理解水平,個別差異;弄清每個班的整體差異和特點,然后才能“以學論教”和“因材施教”。例如針對不同班級應有不同的教學方法,針對不同學生準備不同問題等。
3、備教法。教法應是建立在學生學法的基礎上,是在結合考慮教材、學生、設備和教師自身的特點基礎上,再以教學法的體系中優選出上好一堂課的教學方法。教育界有個說法:教無定法,但教有法。教師確實要全面考慮,恰當選擇教學模式進行教學才能取得良好的教學效果,提高教學效率。實際上,不管什么方法,都應立足于“以教師為主導,學生為主體”的原則,實施寓教于樂,學生在愉快中接受知識,掌握知識和學法,提高素質的教學境界。教師在考慮利用教學手段上也應該是積極的,多種形式并進的,傳統和現代手段相結合的思路,目的只有一個:激發興趣,直觀教學,輕松學習,減負增效。
4、備練習。使練習具有目的性、趣味性、選擇性、層次性、創造性、適量性、多樣化的特點,這樣的習題目的性更強,減負增效更明顯。
(二)在上課中見成效。
備好課是上好課的先決條件,備好課不等于能上好課。備課中的主角是教師本身,而上好課的主角是師生雙方。上課如演戲,教師是導演,學生是演員,備課本是劇本。有了好的劇本,好的導演,好的演員,這出戲才演得好。若光有好劇本,導演平庸,演員散慢不用心,這戲肯定演砸。
(三)恰當分配時間,優化課堂結構。
上課時有時間概念,若沒有完成計劃應一堂課完成的內容,就延長一節課時間或教學時數,把完整內容分割開完成,這是不可取的,不符合最優化原則,也加重了學生負擔,降低了教學效率和教學的藝術性。所以,為了提高課堂效率,切實減負增效,教師應把握好一堂課的時間結構,優化課堂結構。
工作計劃 篇3
一、本職,愛崗敬業
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的`黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
三、熱愛工作
干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發展最大的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。
我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。
作好離網用戶挽留與維系:
1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;
1、普通用戶維:
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節日祝福(短信);
2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
四、活動:
公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
工作計劃 篇4
經過4月學生會激烈的競選工作的順利完成,我院成立了新一屆學生會。其中學術部的成員有:分管副主席李宗伯 部長王靈珊 副部長張若蕓、楊陽、齊潘。為了更高效地完成本部門的基本任務,更有力地支持學生會的全局工作,更全面地為同學們服務,做好老師與同學們之間的溝通工作,我們共同為20xx-20xx屆的工作制定了如下計劃:
一、20xx年5月,承辦“政治與公共管理學院魅力文化節”系列活動。
具體實施方案:邀請本院政治與國際關系學系著名老師李晶于5月19日晚19:00在教五-413教室舉辦一場名為“有禮更精彩”的社交禮儀講座。此次講座除了會有主講人精彩的講授外,還將設置師生互動環節,請主講人對參與同學在不同場合中的禮儀方式加以點評,并將頒發紀念品,以提高同學們的參與熱情,活躍現場的氣氛。
二、針對本院04級公共管理類的同學們召開一次對行政管理、公共事業管理、勞動與社會保障三個專業的就業前景等問題進行具體介紹的交流會。
舉辦目的:04級公共管理類首次依大類招生,大一的同學對其中三個專業的.了解并不是很深入,舉辦此次專業具體介紹的交流會對同學們大三時選擇專業有一定的指導意義。
具體實施方案:邀請本院對公共管理類三個專業的研究方向、就業前景等問題有較深入了解的老師在院辦201教室與公共管理類三個班的同學們進行交流。
三、于20xx年5月至20xx年4月(寒、暑假時間除外)每月中下旬舉辦一次“風云”
系列時事講座。
具體實施方案:向廣大同學征集意見,選擇同學們感興趣的時事話題,邀請院內外的著名老師,在教五多功能報告廳或教五、教四其它大教室召開講座。
四、組織填寫教師教學質量反饋表。
五、構建我院學習信息反饋員體系,參加《明鏡》刊物反饋會。
根據《武漢大學大學生信息員實施細則》,為推動學校教育教學改革,營造優良風氣,
提高教學質量,我院學術部配合校教務部,建立我院的學生信息反饋員體系。學院信息員及時將現實中的問題反饋到教務部,學術部應做好本院體系的保障工作。
六、于期末考試之際宣傳考風考紀、明確獎懲制度。
七、組織學院同學參加武大學習競賽等各類知識比賽,并負責管理和服務。
八、組織學院代表隊參加武漢大學英語月比賽。
九、于20xx年10月中下旬舉辦一次與優秀學生面對面的交流會。
具體實施方案:邀請我院在不同方面很優秀的學生(學習成績很好或有某項藝術特長或在學生工作方面做得很好)在教五多功能報告廳舉辦一次訪談會。
訪談會的環節大體上包括:1.邀請到的優秀學生的自我介紹及特長現場表演;
2.在訪談會前對這些優秀學生的家長用電話的形式進行采訪,在訪談會上播放電話錄音;
3.請這些優秀同學進行經驗介紹;
4.觀眾對這些優秀同學進行現場提問。
舉辦目的:經過與大多數的同學交流,他們很期待能夠與我院很優秀的同學進行面對面的交流,從而在自己的學習、生活方面獲得一些經驗。而且這種大型活動能夠豐富大家業余生活,提高大家參與積極性,提高學院知名度。
十、于十二月中旬在教五多功能報告廳召開一次本院同學的知識競賽。該知識競賽的涉獵面以綜合性知識為主,也包括一些我院的專業知識。
該知識競賽的環節主要有:
1.必答題(范圍是綜合性知識);
2.英語平臺(每兩個同學為一組,其中一個同學用英語描述給定的英語單詞,但不能說出該單詞也不能用肢體語言,另一個同學猜,在限定時間內猜出單詞多的組獲勝。)
3.搶答題(范圍是我院的專業知識)
工作計劃 篇5
勤工助學部xx年下半年工作計劃 新學年新氣象,又是一個嶄新的學期,在工作中也要有一個新的起點。在新前點之中我們也不能忘記了以前工作中的優點。我們要繼續發揚在以前工作中的優點,拋棄在過去工作中的缺點,這樣才能使我們的工作做到無微不至。說實話我部在以前的工作中吸取了許多的經驗,于是把xx年下半年的工作計劃列寫。我部會根據工作計劃更努力地去做好每項工作。
一、 勤工儉學經驗交流會
我部會在各項工作良好有序的進行的前提下,策劃準備我部于xx年9月底召開勤工儉學經驗交流會。屆時我們將通知所有勤工儉學的同學聚在一起,為他們提供一個更好的環境使他們創所欲言的把他們各自的經驗都互相討論,也使他們更加的了解對方,在工作中可以互相幫助。在這個經驗交流會上我們重新登記勤工儉學人員的詳細信息以保證每個教室都有一個勤工儉學的同學。這也是一個增進友誼的活動,屆時我們要把交流內容做一個詳細的記載。
1、 組織人:汽車工程系學生會勤工助學部
2、 參加人:勤工儉學人員全體
3、 目 的:增進友誼、團結互助
4、 時 間:xx年九月底
二、 勤工儉學實力PK賽
該大賽是為了使他們更好的工作,每個學期我們都會如期的舉行,這一學期將是第三屆。在前兩屆都是很順利的舉行,我想在前兩屆的基礎上第三屆我們會舉辦的更好。這次比賽將通過勤工助學部對其按照教室衛生評分標準進行打分和對“流動紅旗”得到次數的多少,分出第一名、第二名、第三名、優秀獎。這項比賽將從九月一日開始到20xx年1月份結束,最后按其總成績的多少進行評獎。此項活動需要勤工助學部全體成員和勤工儉學全體同學共同參加。
通過比賽,我們可以一箭雙雕。第一、可以促進同學間的友誼,使他們懂得互相合作的道理。第二、可以使教室更加干凈,因為比賽可以帶動他們的積極性。無論干什么事都需要一個動力,我們可以用比賽作為一個動力。
1、 負責人:勤工部全體成員
2、 參加人員:全體勤工儉學同學
3、 所用工具:教室衛生評分標準、教室衛生檢查表、流動紅旗
4、 及時將每周所查衛生分數公布于公告欄中
5、 目 的:(1)使教學樓里所有教室的衛生更干凈
(2)使同學明白自己的任務是什么,能夠有一種責任感
三、 崗位工作情況調查和指導
我部將定期對教室衛生進行檢查,不定期給上崗人員開會指導,讓他們更加了解自己工作的重性和發現自己的優點、不足。我們也將會定期上報學管科老師給予表現優秀的勤工儉學的同學以通報表揚,并留作系內評獎評優的依據,促使大家向表現優秀的同學學習。對表現極差的.給予通報批評。最終,提高我系所有教室衛生的整體面貌。
1、 負責人:勤工助學部
2、 參加人:學管科老師、勤工儉學同學全體
3、 目 的:認識自我,是自己能夠發現自己的不足,和老師面對面以達到老師對他們的關心,讓他們知道老師是很關心他們的,使他們感到一種親和力
4、 程 序:選著一個教室,把所有的勤工儉學的同學集合到一起,請學管科老師來講話,親自對他們進行指導
5、 時 間:屆時通知
四、勤工助學部內部規定
我們將在每月初召開一次勤工助學部會議,會議由勤工助學部全體成員參加。總結上月工作的優點和不足,以便在下月的工作中避免出現更多的錯誤。計劃下月的工作部署,以做到提前安排,不至于在工作時手忙腳亂,通過提前計劃可以使我們的工作做到最好。
五、統計
所謂統計就是在開學后我們將詳細的統計各班的現有桌椅的總
數、黑板、講桌、燈、窗簾、門鎖、窗戶、玻璃是否有損壞。如有損壞的,我們將及時通知勤工儉學的同學對損壞的物品進行修理,已達到萬無一缺,使同學們能夠正常的上課。
在此項工作中我們預計將利用三到五天的時間動員全體勤工助學部成員把全教學樓的教室徹底統計一遍,做到一個不多一個不少。用表的形式打印出來,及時交到學管科,以方便學管科下一步工作的順利進行。
六、分配打掃工具
在新學期到來,一定要有新的氣象。我們決定對所有教室的打掃工具進行統一統計。如有壞的或沒有打掃工具的,我們將及時分配打掃工具,以便不耽誤勤工儉學同學的正常工作。
發放打掃工具使由負責班級衛生的勤工儉學的同學進行簽字領取,使每個教室分配一個拖布,一個掃帚,一個銼子。
1、參加人員:全體勤工儉學人員
2、負 責 人:勤工部全體人員
七、其它工作
1、由于今年的九月份會有一批新的學弟學妹來到我們的身邊,屆時我們會積極配合學院和汽車系接好新生,把我們的學弟學妹安安全全的送到宿舍,讓他們有一種回到家的感覺,因為他們是第一次離家這么遠上學,肯定是會想家的,所以我們要做到讓他們放心,讓他們有一中家的感覺,讓他們安心的度過他們的大學生活。
2、我部會積極配合其他部門工作,積極響應汽車工程系學管科布置的工作。
3、對每個教室進行一次飲料瓶回收,這樣可以提高我們教室的衛生,同時也可以讓同學們懂得環保。
4、由于工作計劃只是一個計劃,有些事是隨著事情的變化而變化的,所以有些活動將屆時通知。
以上便是勤工助學部在xx年下半年的工作計劃。在此工作計劃中肯定會有不足的地方,我們在實際的工作中一邊按著工作計劃走,一邊還要發現不足,發現了不足之處,我們要及時的改進,避免
有太多的錯誤出現。
在工作中難免會遇到很難做的事但是我們一定會以自己最大的努力去把困難的事變簡單了,所謂簡單就是把工作做好。
總之,我相信我們勤工助學部在學管科王老師的正確領導下,在汽車工程系學生會主席團的指導下,在各個兄弟部門的幫助下會朝著更好的方向發展。
汽車工程系學生會勤工部
二〇zz年六月二十日
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