【精品】實習工作總結模板集合9篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的實習工作總結9篇,歡迎閱讀與收藏。
實習工作總結 篇1
作為一名新時代的大學生,我很自豪和驕傲。可是在新時代的情景下,社會競爭日趨激烈,社會的發展越來越快,只要你跟不上,就會被社會淘汰。大學生就得走在時代的最前沿,做人之不敢做,走人之不敢走,讓我們的社會在我們的帶領下發展壯大。
可是空有一身抱負是不行的,還要有一身的本領才行。此刻社會最缺的就是人才,雖然不見得每個大學生都是人才,可是經過無數次考試才得以成為大學生的我們確實真的有我們自我的本事,只要運用得當,就能夠為社會做出巨大的貢獻。
在學校期間我就經常出去實習,增加自我的社會實踐本事,為了在以后工作后不被淘汰,就得這樣。找到了實習的地方,我就開始實習了。
這次我去的地方是工廠,生產第一線,讓我了解什么才叫艱苦。
時光如流水,轉眼即逝,實習結束后給我的報告是:
①經過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
③在了解、熟悉和掌握必須的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐本事、創新意識和創新本事。
④這次實習,讓我們明白做事要認真細心細致,不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最終一秒決不放棄的毅力!
⑤培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
⑥在整個實習過程中,教師對我們的紀律要求十分嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
很快我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像教師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的'是需要我們自我去觀察、學習。不具備這項本事就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,僅有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。
實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是經過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種本事,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自我的情景去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習到達了他的真正目的。
在金融危機的大背景下,社會的就業壓力越發的巨大了,我們不能坐以待斃,我們要努力的爭取經濟的好轉過來。此刻開始實習就是為畢業后的工作做準備,等到畢業后,如果沒有工作經驗的話,一般的企業是不會要你的,這是一個巨大的考驗,我們不能等閑視之。
建設有中國特色中國特色的社會主義和諧小康社會需要你我的努力,在這個關鍵時刻,我們每個人都要繃緊弦,不要關鍵時刻掉鏈子,我們的社會才會更加的完美。在世界強者如林、弱肉強食的情景下,實現中華民族的偉大復興,屹立在世界不敗之林。
實習工作總結 篇2
對一些學生來說,假期是一種遠離課業負擔的輕松與愜意,但無所事事的光陰中,也會帶有了一絲無聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了電信分公司實習,在一個月的實習期里,我初步接觸到電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
我工作的首個任務是打電話,對使用寬帶的潛在市場進行調查,打的第一個話,自己心里很緊張,說話語無倫次的,而且是位老阿姨接的,我剛說兩話,她聽的不耐煩一下就把電話掛了。當時心里有一種突然的失落感,但我很快的`調整態態,等自己心情穩定下來又打了下一個電話,終于沒有出現錯誤的地方。
在與客戶的對話中,慢慢的學會怎樣客戶溝通,琢磨溝通的技巧,總結經驗,就這樣過了兩三天,感覺在與客戶的對話中,自己的話語流暢多了,而且也使自己的語言更生動,客戶聽了心里很高興而不是急著掛電話,這樣客戶就多一點購買我們產品的意愿,從而提高我的業績。
在電信實習期間,我體會到態度認真與不認真所得到的待遇差別。其實,在公司里最關鍵的態度應該要認真踏實,面對任何事情任何工作的時候,要有一個穩健的心態和端正的態度,這樣才會被認可,自己也才會進步。作為實習生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,工作時候的態度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務就好。尤其與同事接觸過程中,他們嚴謹而虔誠的工作態度給我留下深刻的印象。
在電信實習時間不算長,所以對于公司里的人際交往感受不是特別強烈,但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門藝術,它的能動性很大,而且反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍,而且也體現在對待客戶上。
得到了實際工作中以后,用實踐來檢驗真理,具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這才是我實習的真正目的。
實習工作總結 篇3
光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情,從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。
作為一名收銀員,我總結了以下資料:
一:作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環境。
二:對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,異常是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我心境不好的`時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態。
總之,我十分感激領導對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把__越辦越好。
實習工作總結 篇4
本人于仿真實習第二期擔任A區人才交流中心的職員并負責A區生產商AS01-AS08。經過了一個季度的試運營和第一年的正式運營。基本熟悉了所有工作流程。在試運營期間,所有企業都會犯的一個錯誤就是薪酬匯總表的個稅計算錯誤。這種錯誤一直延續到第一年的第二季度才從根本上改正過來并掌握計算法則且不再犯錯。然而企業依然改不了的毛病就是拖延時間前來繳交招聘廣告費、培訓費、薪酬費用等等,尤其是季末交薪酬表時經常踩點過來,導致不能在規定時間完成所有工作,而我們人才中心又不得不幫企業,導致工時被延長,工作效率低,也影響公平性。在第一年的正式運營之后,出現了一家企業差點被通報批評。這個時候團隊真的很重要,因為人才中心是夾在中間的機構類型,所以對于企業首次犯錯并且在尚未對于其他企業造成影響的情況下,我們應當是能給予機會便給予機會的,在這件事情上,是老師以及局長提醒了我,讓我給了一次機會他們。這件事情讓我深深地體會到了人際關系處理能力的重要性以及團隊的互幫互助和友善提醒的重要性。
企業只要是在尚未造成大影響可能導致不公平結果的前提下,我們應該給予機會,暫時不通報批評的。
在這一年的仿真實習里,人才中心的`職員扮演者和各企業的人事主管扮演者幾乎是同一個班的同學,都是熟人,所以比較考驗我們的人際關系處理能力以及團隊協作能力。短短的一年,基本熟悉了仿真實習的基本規則和工作流程、工作內容等等,對于往后就業上崗甚至處理其他事務都非常有用。
實習工作總結 篇5
四個月的實習生活就如流水飛快的結束了,回顧實習生活感覺是很深的,收獲也是豐富的。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術人員請教,利用休息時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些煤礦相關的技能,從而進一步鞏固自己所學的專業知識,為今后走上工作崗位打下堅定的基礎.要做到理論與實踐相結合,在實習期間不曠工,認真聽從領導指揮.并得到了單位領導及同事的一致好評.通過實踐學到了很多課本上學不到的東西,并對煤礦井下生產有了更深的認識。
自從20xx年9月公司把我分配到萬安煤業有限公司,我在礦期間通過了全員安全知識培訓,學習了煤礦安全生產方針、煤礦生產法律法規、安全員崗位責任制、安全員操作規程、入井須知、礦井通風、災害防治、自救互救等知識。
在工作期間,我時刻嚴格要求自己,不驕不躁,認真完成領導交給的各項任務,提高工作效率。 在此期間我在完成了職責范圍內的工作外又配合科室領導和技術人員查閱、整理了資料完成了我礦部分工種的“手指口述”材料。及我礦安全宣傳牌板的設計及安裝。 并在11月下旬期間,我參加了臨汾煤炭運銷培訓中心學習特種作業人員培訓學習安全檢查工,并考試合格取得安全操作資格證。
在工作期間,我努力學習、認真工作。在領導和同事的指導幫助下,已經完全適應了煤礦的工作環境,較圓滿的完成了各項工作任務,自身各方面的能力也得到了一定的提高。在政治思想上,保持思想進步,態度端正,積極向上,服務團隊,樂于奉獻;在工作態度上保持進取向上,積極主動,愛崗敬業的良好心態。擺正學習態度,多學多干,不計得失,努力工作。在工作學習上,虛心學習,勤于思考,事無巨細,全力以赴,認真工作,積極完成各項任務,也使自身的能力得到了提高。在工作紀律上,嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴于律己,自覺遵守各項工作紀律。
通過見習,雖然我自身各方面有所提高,但還是有一定的不足和缺陷。無論是理論知識還是實踐方面都有待進一步提高。考慮問題,分析問題有時候還不夠全面。對新技術,新知識的學習還需要進一步加強。因此,在今后的工作中,我不但要不斷的發揚自己的優點,還得改正自己的不足,加強業務學習,不驕不躁。踏踏實實做好本職工作。
在見習期間,首先我要感謝各位領導的細心關懷。感謝部門領導的.培養和信任。感謝同事們的幫助和支持。使我更快的融入這個大家庭。正是在這樣的集體中,我感受到一個和諧,共進的團隊。我要珍惜這個舞臺,心懷對公司的濃厚感激,用心做事,努力工作。相信自己在今后的工作崗位上
一定能干出一帆成就 ,為萬安煤業早日投產貢獻自己微薄的力量。
實習工作總結 篇6
剛到酒店的時候,挺高興的,究竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛勞,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。 酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有[] 一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不答應疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是海內游客,所以異國氣息甚少也許,在外人看來,前臺的工作很簡樸,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的`,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,碰到這樣開明的上司和同事,可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。 實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩
語說清晰。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼承在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好! 前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會,在和他們交談中,我知道了很多的現實,我也知道了自己要做好的事情了,曾經的我們就是這樣的走過來的,這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以后的工作如何,誰也說不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭取,那么就一定會得到自己想要的!篇
實習工作總結 篇7
一、班級現狀分析
我在的班現有學生39名,這些學生天真活潑,好奇心強,對班級非常熱心,實習工作總結。但是有幾個孩子自制力比較差,管不住自己,如黃種冠、張昌鈺、陳永盛等。還有幾個同學學習慣差,特別好動、偷懶,精力不集中。又因大都是獨生子女,家長嬌生慣養,沒有養成勞動的好習慣,不會勞動。不少同學思想中集體主義觀念淡薄,不知要為班級和他人著想。為了把五一班培養成一個凝聚力強、積極向上的班集體,讓學生的一切成為自覺。為此我特意做如下設想。
班訓:我驕傲,我自豪,我是六(4)班。
班風:自尊、自律、自信、自強
二、工作重點及目標:
1、繼續抓好學生的常規教育,強化《小學生日常行為規范》的落實,培養學生良好的行為習慣。
2、師生中進行賞識教育,老師賞識學生,讓學生學會賞識自己,賞識他人。
3、積極配合學校、少先隊的各種活動,開展豐富多彩的爭做“五小公民”活動,培養學生強烈的責任感以及自我約束,自我管理的能力。
4、開展不同課型的活動,充分利用好班隊設計課,為學生設立一個展示才能的小舞臺,給一塊自由發展的空間。
三、具體措施
1、抓好學生的常規教育。
根據《小學生日常行為規范》制定出本班的班規,帶領全班同學學習,采取一定的評比、競賽等措施,使班規落到實處,切實培養學生良好的行為習慣。特別是開學之初,班主任要靠上抓,深入學生,掌握苗頭,解決后傾向性問題。在班級要開展自評、組評、師評等活動,并用制度規范學生的言行。
2、增強學生的集體榮譽感和凝聚力。
工作中,不斷用班級獲得的集體榮譽和成績激勵學生,形成團結向上的班級,在班級中形成向上的班風,教育學生要熱愛班級,為班級的利益著想,在思想意識中形成,我為班級,班級為我的思想,促使班集體建設不斷完善,自我鑒定《實習工作總結》。
3、讓學生明確學習目的,端正學習態度,樹立起學習上的自信心,掀起比、學、趕、幫、超的.新高潮,建立“手拉手”,“一幫一,一對紅”,互教互學,使學生在原有的情況下成績有所提高,學習興趣更濃。讓學生享受到成功的喜悅。
5.培養好班干部,充分發揮班級干部的作用,給予他們鍛煉的機會,培養工作的能力,支持他們開展各項工作,輔導他們配合班級的整體工作。引入競爭機制,讓班干部競爭上崗,給每一個同學提供一個公平展示自己的舞臺。
6、重視家校聯系。做好家訪工作,班主任及時與家長及時聯系,互通情況,個別教育指導,使其收到良好的效果。
7、提高自身素質。在做好班主任工作的同時努力學習有關教育方面的材料,不斷改進教學方法。認真備好課,在上課的過程中要特別注意開發學生的智力,善于誘導他們勤動腦,使其分析問題,解決問題的能力不斷提高,課后要及時總結經驗,吸取教訓。
10.衛生工作落實到人,使人人有事,做事事有人做。上好兩操,講好個人、室內外衛生,定期檢查,使學生養成良好的衛生習慣。
四、活動計劃
第一周
1總結暑假工作,提出新學期要求,做好新學期打算。
2.學習《小學生日常行為規范》和《學校管理條例》。
3.開展班委競選,提出要求。
第二周
1.繼續抓好常規教育,進行常規訓練。
2.進行習慣養成教育,形成良好行為習慣。
3.迎接學校隊列比賽。
第三周
1.培養學生上課鈴聲一響,教室里要安靜。
2.加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛生。
第四周
1.進行班級寫字比賽。
2.繼續抓好常規教育。
3.初步評出五小公民之一環保小衛士
實習工作總結 篇8
十年樹木,百年樹人。"一年前,我以學生的身份踏入社會。走進了全國最頂級的酒店里學習和接觸更多的東西。轉眼間,一年的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店。
第一、初步的收獲
記得我們經過短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了獨一處,待熟悉了本部門的概況后就跟著同事們開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來同事和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
第二、餐廳的全面學習
在獨一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的我到了白天鵝賓館又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級酒店的服務員該怎么面對客人的不同要求。在餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的'事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實習,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
第三、實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了十個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實習中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
實習工作總結 篇9
xx年x月x日至xx年x月x日我在浙江省寧波科飛光電股份有限公司進行了實習。通過實習,我在文秘領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己幾年文秘專科學習的知識水平。
一、實習目的
實習工作是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開象牙塔的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習并親身經歷一些文秘實務、學習一些工作經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。抱著這一心態我來到了浙江省寧波科飛光電股份有限公司
二、實習時間
xx年x月x日至xx年x月x日
三、實習單位及崗位介紹
地點:浙江省寧波市
公司單位名稱:浙江省寧波科飛光電股份有限公司
崗位:質檢文員
工作內容:主要負責做產品質量抽查檢驗和內部尺寸、性能的管控,其次負責產品樣本編程、制作電子檔案、填寫相應的報表、作產品的出貨報告等等工作。
四、實習內容及過程
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應該等到走出校門后再去深入地了解社會。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。眾所周知,對于只有理論知識的我們,對于對工廠具體實踐過程一無所知或者所知甚微的我們來說,實習是多么的重要啊。同時對于我們立志于做一番事業,為我們的國家和民族貢獻力量的熱血青年來說,大學期間進工廠實習以及接觸社會也是非常必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地為人民服務。在者當今的社會現實是殘酷的,只要知識,沒有經驗或者經歷;只有理性的認識,沒有感性的認識;只會書本上的紙上談兵,沒有實踐的親身經歷,必將為社會所淘汰,因此,對于已經擁有充分理論知識的來說,實習無疑是為我們將來獲得一份理想工作的法寶。一切事物只有親身經歷了,只有親身嘗試了,我們對它的認識才會更加的深刻,更加的深入。因此,從以上幾個方面我們可以得出把理論用于實踐的實習是非常的必要的。
為了今后實際工作的需要,為了接觸廣闊的社會,豐富我們的知識和閱歷。進工廠實習是一個很好的辦法,為此我們進行相關的實習。這次實習的主要目的是使我對與專業密切相關的手機觸摸屏的制造有進一步的了解。
我所在的實習單位是寧波科飛光電股份有限公司。它位于寧波慈溪市天元大道688號329國道邊上,交通便利,氣候宜人,電力充足。公司占地面積 30畝,5000平方米的工作車間,壓力容器制造所需要的`成型設備、起重設備、焊接設備、檢測設備、加工設備及工裝、儀器、檢驗與試驗裝置共70臺(套)。主要有以下重要步驟和生產過程
1:首先公司從進料開始,開料主要做出基本粗加工,做出基本手機觸摸屏的大致尺寸
2:其次就是比較精準的細加工和比較重要的加工工藝步驟CNC車間的精準手機觸摸屏定型
3:第三就是拋光和鋼化(進行玻璃屏幕硬化和打磨平厚度)
4:第四就是玻璃屏超聲波清洗(洗去污垢和手印)
5:第五就是無塵車間里面的絲印和檢包了,而我們做質檢的,分布在各個不同的車間里面,恰好我就在絲印里面
開始實習的第一天我們就學習了工業安全這個項目,看到那么多真實的工業安全事故讓我們對接下來近一個月的噩夢簡直不敢想象,如果真的不幸在這里實習的時候出點什么事故或者真的就象影片里的一樣就那樣英年早逝的話,那不是我們大家都為此捏了一把汗。雖然實習中是會有一點危險,畢竟我們接觸的都是那些多多少少有些危險性的機器,在高轉速高壓力的情況下稍微一不小心就會出現危險事故的,然而只要我們按照操作規范以及老師的指導來做的話是不會出現以外的聽完老師的介紹我們總算可以稍微放心一點,第一天就在這樣的忐忑夾雜興奮的情緒中過去了
由于我所的實習工種是玻璃絲印質量檢測員,所以實習的第二天工廠對我們進行了半天的培訓,強調了質檢注意事項。比如要求我們再次熟悉有關器械法規、標準;以及與公司的質量相關的方針和質量目標,要求我們嚴格執行有關產品質量檢驗的各項規章制度。與此同時老師還要求我們熟悉檢測儀器制造、檢驗流程,能編制各類質量檢驗文件,確保其正確性、真實性和完整性;下午,終于由工人師傅帶領著我們開始了對玻璃絲印的質檢。
最后我們還用兩天時間對整個質檢過程做了全面的回顧。把整個過程聯系起來質檢。從孤立的檢測到最后一條線的檢測。使我們對整個過程又有了一次重新的認識。此外,在了解、熟悉和掌握質檢員所應有的能力之外。此次實習還讓我熟悉了一定的與工程基礎知識和操作技能培養的相關的知識。這樣不僅提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力,還提高了我們的興趣。這次實習,它還讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最后一秒決不放棄的毅力!第五培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。最后在整個實習過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
當然實習除了收獲了知識,開拓了眼界之外,也還是有些許遺憾的:比如因為實習時間有限,有些實習工種我們沒有機會接觸。比如我本人對那個化學容器的加工制造就非常感興趣啦,可惜沒有機會去實習,所以一直很遺憾。
整個實習雖然只有短短的幾個月,但它對我今后的發展是非常重要的。此次實習磨練了我的意志;鍛煉了我的毅力。不僅使我在專業方面有了更刻的感性認識,而且還使我獲得了專業以外的許多知識。比如熟悉了許多相關的國家特種設備容器的制造標準等。以前在書本上學習的內容總是總是孤立的。從來就沒有把它聯系到工廠當中去。其實任何一個容器都只是工廠的一部分。它的好壞,它的波動都會對整個工廠起著至關重要的作用。此次實習使一直用孤立的眼光去看問題的我,到現在會用聯系發展的眼光去看問題的我。其間,真的是收獲無比、感受頗深。在公司的一個月時間里,我脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識,我還學習到了不少為人處是的方法。
五、實習總結
通過實習,我對文秘專業知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握,尤其是文秘實務方面。
現就將盡一年以來工作情況進行如下總結:
1.以踏實的工作態度,適應品質部門辦公室工作特點
品質部門是公司一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了品質部門工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作(產品報告)帶回家去寫。
品質部門人手相對于其他部門來說人手比較少,部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益年,而品質部門就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來抽查產品質量和調閱相關電子文件,我都回在最快時間內辦妥;公司客戶方遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
2.盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1)、文書工作嚴要求
產品報告歸檔及時。相關文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發文件無差錯。做公司生產部門的發文工作,負責文件的打印、修改、附件掃描、電子檔案的保存,同時協助各部門發文的核稿。公司產品文件發文量較大,有時一天有多個文件要下發其他各生產部門,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,同時負責辦公室發文的擬稿,以及產品品質相關會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料,整理會議記錄。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待老總修改后,送至各部門輪閱。
2)、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。20xx年已經到來了,新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
六、結語與體會
我原本是一個挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
這一次實習,給了我很深的體會:
1.打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2.實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有
的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。
3.要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。
4.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到學無止境的含義。
實習的日子我們收獲了大學的課堂里沒有的許多東西,學到了為人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態. 我覺得收獲真是非常的大。可能使我從家兩點一式的生活所致,還有我對社會的渴望了解。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,讓我學到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
最后我感謝學校給我這次實習的機會。也要感謝相關老師和師傅對我的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次實習我不但積累了許多經驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經歷使我明白了紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行的真正含義----從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。
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