【熱門】工作計劃8篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始制定工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導思想:
本學年度,教科室在“尊重每個人發展每個人”辦學理念的指導下,突出質量立校與科研強校的指導思想,以“用作為換地位、用成就換尊嚴、用奉獻換形象、用今天換明天”的信念,實行精細化管理,把我校教研組建設、教師隊伍培養和教學科研工作提高到一個新的層次。
二、工作思路:
以質量建設為中心,以教研組建設為依托,以教學科研為突破口,推行教師自我發展規劃,整體提升教師隊伍教育教學科研水平;改進教師評價方法,以教師的發展為本,充分調動教師的工作熱情,激發教師的潛能,努力打造一支師德高尚、觀念先進、業務精良的教師團隊,實現教學質量的恢復性增長,進而實現跨越式的增長。
三、具體內容:
。ㄒ唬┙萄薪M建設方面
1、堅持業務學習,實施讀書行動計劃
加強教育教學理論學習,實施讀書行動計劃,建設學習型教研組。為達到新課程體系的要求,進一步提高廣大師生的人文素養和文化底蘊,教研組要引導教師養成“閱讀”的習慣,喚醒教師的讀書需求。在教師發展規劃中,每位教師制定每學年的讀書學習計劃,并上報教科室,存入教師個人檔案。對“多讀多思、以讀促教”卓有成效的教師給予適當獎勵并予以表彰。
2、普及“四有”生本課堂教學,開展教學交流活動。
課堂教學的質量是學校生存的根本,通過一年的努力,“四有”生本課堂的理念已經深入人心,在部分教師的課堂教學中得到了很好的體現。但是我們看到,現在的課堂教學離我們預設的目標還相差較遠,有的老師僅僅在公開課中加強了研究和應用,在日常教學中應用很少,還有極少量的教師對其興致不高,知之甚少。今年我們將繼續堅定不移地推行“四有”生本課堂的理念,普及“四有”生本課堂教學,力爭把這項工作推向深入。以教研組為單位,在今年10月和11月舉辦“四有”生本課堂教學達標活動,以教研組長、備課組組長、組內骨干教師和學科帶頭人組成聽課評委組,進行量化打分,實現課堂教學人人過關、力爭80%達到優秀的目標。
在今年9月下旬,舉辦教研組長研究課活動,10月份舉辦高三第一輪復習探討課,在明年2月上旬舉辦新進教師匯報課,下旬舉辦高三第二輪復習探討課,3月舉辦青年教師優質課競賽,4月舉辦中年教師優質課競賽。
3、落實集體備課制度
認真執行《遠安一高備課組量化評估方案》,備課組長要增強備課組的凝聚力,要充分發揮引領作用,要進一步加強集體備課的實效性研究。提倡以備課組為單位備電子教案,嘗試學案導學的做法。高一備課組要加強初高中銜接教學的研究,在教學內容上進行銜接,在學法上進行指導,9月份完成初高中銜接教學校本教材的定稿;高二年級備課組在培優輔差上加強研究,制定計劃,在明年5月份完成遠安一高培優輔差校本教材的定稿;高三備課組要加強高考的`研究,提升復習效率的方式方法研究,落實基礎和培養能力的研究,特別是培優的研究要加強,盡快出成績。
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4、加強課題研究,積極探索校本課程開發。
課題研究要為教學服務,用課題帶動教科研,以研促教、教研相長;課題研究要有利于教師的發展,以提高教學質量為終極目標;課題研究采取分階段進行,分級要求,并以制度做保證進行考核獎勵。
省市級課題研究要有組織有計劃,教研組要全員參與,分工合作,教研組長和備課組長積極協助課題組開展研究、整理資料和匯報結題,并在教研組內推廣實踐,力爭在二至三年內完成。學校對其大力宣傳,擴大影響,并按照《遠安一高教改課題立項及管理辦法》對課題組給予獎勵。
小課題研究(包括校級課題和個人課題)要立足解決教學中的實際問題,要求本著“低起點、小切口、短周期和大影響”的原則確立。學校平常的教學研究主要是日常教育教學的小問題,課題都是從實際問題中提煉出來的,教師的教研要強調問題解決,不搞花架子。一般在一年完成,并把研究的成果以論文形式寫出來,學校匯編成冊,在此基礎上進行評優獎勵。
工作計劃 篇2
1、整合組織職能,梳理組織機構,理順管理機制。
集團公司總部成立財務管理中心,下設預算編制部、金融結算部、商務審核部、資產管理部和審計辦,與集團原有的財務部,XX股份公司財務部和基礎產業財務部,緊密配合,連結生態產業,房產路橋產業,精細化工產業,中醫藥現代化產業,中關村證券產業等事業板塊及所屬各成員企業,形成整體的,有機結合的財會管理網絡體系。使財會管理工作在組織結構上得到保障,在管理機制運行上順暢無阻。
2、進一步健全完善財會管理制度。
20xx年度財會管理制度建設,要以內控制度為主線,將財務預算管理,貨幣資金管理、存貨管理,固定資產管理、采購業務管理、銷售業務管理,應收應付賬款管理,計提資產減值準備和核銷資產管理、資金結算管理,信譽管理和合同管理等規章制度,進行認真梳理整合,修訂完善,使之形成一套科學合理,有機融合,便于執行操作的規章制度。徹底清除過去存在的部分規章制度分散,相互不銜接,甚至是出現沖突的現象。
3、強化培訓,不斷提高財會人員整體素質和工作能力。
20xx年度,針對國家有關政策法規修訂變化,集團公司產業調整和管理體制、機制及管理模塊的整合,以及部分規章制度修改完善等情況,必須強化對各級財會人員的培訓。全年力爭開辦各種業務培訓班XX期、培訓人員XX人次,舉辦各種業務座談討論會XX次,參加人員達XX人次。使全體財會人員的整體素質和工作能力提高一個新檔次。
4、加強基礎管理工作,全面推進財務預算管理。
20xx年,要徹底扭轉以資金調度會解決一切問題的事后控制局面。要實行“量入為出”以資金平衡為主線的財務策略,特別是對新產品開發,技術改造等一系列的新上工程項目,一定要遵循“先預算,后上馬”的原則,防止資金鏈條斷裂,影響正常的生產經營。同時要重點在管理的模式化,實現流程再造,對敏感性指標控制、執行、考核及信息反饋等方面做好基礎管理工作。
5、加大籌融資力度,保障資金供應。
20xx年,對于集團財務中心來說,籌融資壓力和難度是比較大的,但要樹立信心,克服一切困難,完成任務。全年自籌資金達XX億元,其中信貸資金XX億元,無償投資XX萬元。為了順利完成任務,要積極拓展融資渠道。介入地方商業銀行和民營銀行的控股、參股組建工作,同時相應建立信用擔保公司,典當公司等金融企業。
6、管好用好資金,充分發揮資金效益。
20xx年度要完成新產品和新項目開發建設資金XX億元,分配使用生產經營資金XX億,用于購置更新固定資產設備投資XX億元,繼續發揚“精打細算,增收節支”的優良傳統,認真學習研究有關政策法規,確實搞好財務策劃和稅務籌劃等工作,科學合理的節約各項費用開支。
進一步切實做好各類資產管理工作,特別是對于“關停并轉”的企業,加大力度做好清算和閑置資產處置和清理清收工作。
7、提高信譽度,塑造良好的企業形象。
一個企業的信譽怎么樣,是關系到企業外部環境好壞,內部人心凝聚,還是渙散的大事,從財會管理的角度出發,進一步理順企業與客戶、企業與員工、企業與社會等方面的關系,充分培養和提升信譽關系。20xx年度集團公司及各事業板塊,要全面開展商務審核業務,從法律事務方面著手,把好合同簽訂關口,要及時合理的建立各類客戶信譽評價體系及檔案資料、嚴格遵守信譽評價體系確立的支付貨款順序,確保誠信經營。
20xx年,在全面提高資金周轉率的`基礎上,合理確定各大商業銀行的現金流量、確保貨款及時到位,全年壓縮貸規模XX億元,使集團公司資產負債率下降到XX%,股份公司力爭股東分紅達到XX%。
“說到做到”是信譽良好的基礎,辦任何事情都應該說到做到,絕不食言。20xx年在確保員工薪酬、社會保險及各項福利待遇都有不同程度提高的基礎上,保證及時辦理和發放到位。
8、兼顧各項工作,全面完成任務。
20xx年,財務中心要在加大資本動作力度,搞好資源資本化、購并重組和重點保障股票增發等方面,做好各項配合與協助性工作。
強化信息化管理。財務管理盡快全面實施ERP,充分利用ERP建設對財會工作的促進作用,做好財會信息收集、整理、分析、評價及對內外提供財會信息服務。
充分發揮內部審計職能,增強審計職責、全面開展各項審計工作,20xx年要完成經濟績效審計XX項,離職審計XX項,專項審計XX項。認真查處各類違法亂紀行為。避免或挽回經濟損失,提高各級人員遵紀守法、廉潔奉公意識(以上各項工作安排和數據,請參看20xx年相關的生產經營計劃,財務收支與計劃及預算,資產更新計劃等表格及編制計劃和預算說明)。
20xx年,是我們集團各項事業整體上不斷快速發展,企業全面邁向新階段的一年,我們各級領導和全體員工,必須共同攜起手來,腳踏實地做好各項工作,全面完成當年的各項生產經營等工作任務,用豐盛的成果,迎接集團發展的輝煌。
工作計劃 篇3
車隊在公司領導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業精神,自上而下統一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。 現將公司車隊年終工作總結如下:
一。安全:
車隊作為特種運輸行業,承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規條例和臨時性交通管制文件,結合公司各項規章制度,對照現實找差距。具體工作實施如下:
2。堅持每周對車輛安全內部自檢,并按照公司規定定期檢查保養車輛,及時發現車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產任務用車。
3。堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產用車均到專修廠進行專業檢測,并根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養護。5。根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全
4。根據車輛使用調配情況,制定了f版交通安全程序及作業文件。駕駛,保證休息,確保安全行車。
6。根據交通法規,集團安委會和公司領導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7。20xx年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
二。日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。
1。根據車隊實際情況制定更為嚴格的`規章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。
2。每周例會強調安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產任務。
3。加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節省了開支。
4。對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5。嚴格執行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調配,并按照派車單路線行駛。
6。注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發現問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
7。隨著車隊各項管理制度化,全年未發生重大交通事故,各種違規違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準,愛車是責任,優質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三。問題
1。由于車隊車輛數量的限制,雖然經過認真合理的調配,當生產任務緊張時,仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2。部分車輛老化嚴重,盡管積極檢查,發現故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。
3。由于車輛監控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車輛,雖然及時發現并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監控盲點迫在眉睫,也是公司資產不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領導的正確指導關心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望,進一步開拓創新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體,建設成為 一、基本情況切實增強責任意識和使命意識,把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領導重視支持,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等,同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
四、 下一步工作打算
我們將繼續深入學習,提高自己,下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》,從細節做起。特別在駕駛員的管理上,加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習,全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓,提高駕駛員的理論和實際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理,提高安全意識,做到管理與教育想結合,堅持長期、牢固、扎實。公司的一面旗幟!
工作計劃 篇4
一、目標
知道個人衛生習慣對健康的影響,初步掌握正確的個人衛生知識;了解保護眼睛和牙齒的知識;知道偏食、挑食對健康的影響,養成良好的飲水、飲食習慣;了解自己的身體,學會自我保護;學會加入同伴群體的技能,能夠與人友好相處;了解道路交通和玩耍中的安全常識,掌握一些簡單的緊急求助方法;了解環境衛生對個人健康的影響,初步樹立維護環境衛生意識。
二、基本內容
(1)健康行為與生活方式:不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑等垃圾;咳嗽、打噴嚏時遮掩口鼻;勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、勤剪指甲(包含頭虱的預防);不共用毛巾和牙刷等洗漱用品(包含沙眼的預防);不隨地大小便,飯前便后要洗手;正確的洗手方法;正確的身體坐、立、行姿勢,預防脊柱彎曲異常;正確的'讀寫姿勢;正確做眼保健操;每天早晚刷牙,飯后漱口;正確的刷牙方法以及選擇適宜的牙刷和牙膏;預防齲齒(認識齲齒的成因、注意口腔衛生、定期檢查);適量飲水有益健康,每日適宜飲水量,提倡喝白開水;吃好早餐,一日三餐有規律;偏食、挑食對健康的影響;經常喝牛奶、食用豆類及豆制品有益生長發育和健康;經常開窗通氣有利健康;文明如廁、自覺維護廁所衛生;知道蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等會傳播疾病。
。2)疾病預防:接種疫苗可以預防一些傳染病。
。3)心理健康:日常生活中的禮貌用語,與同學友好相處技能。
(4)生長發育與青春期保。荷杏、成長基本知識,知道“我從哪里來”。
。5)安全應急與避險:常見的交通安全標志;行人應遵守的基本交通規則;乘車安全知識;不玩危險游戲,注意游戲安全;燃放鞭炮要注意安全;不玩火,使用電源要注意安全;使用文具、玩具要注意衛生安全;遠離野生動物,不與寵物打鬧;家養犬要注射疫苗;發生緊急情況,會撥打求助電話(醫療求助電話:120,火警電話:119,匪警電話:110)。
三、切實上好健康教育課。
四、開展多種形式的健康教育活動。
六、做好學生的身體健康監測和疾病預防工作。
1、按照“六病”防治的要求,采取有效措施,切實做好學生近視眼、齲齒、寄生蟲、營養不良、貧血、脊椎彎曲等常見疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預防和矯治。
2、在傳染病流行季節,對學生嚴密關注,認真執行信息報告制度。
七、繼續認真做好健康教育的建檔工作。
健康教育是學校創衛工作的重點,學校高度重視,對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進行收集、整理、歸檔,確保健康教育檔案的完整。
工作計劃 篇5
總結上半年的服務工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,制定下半年計劃:
一、指導思想
以公司下發的《xxxx文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、全面提升服務品質,實施"特色化服務"。
服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及xx百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業要發展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務"戰略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并實施"特色化服務",大打特打服務牌,顯示我們xx百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務,超市--"無干擾服務",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務、朋友式服務"五樓商品部--"朋友式服務",六樓商品部--"技能式服務",向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。
承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區,包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:xx百盛發展史、企業文化基本知識,專業知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。
加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的.聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業發展動態,建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護xx百盛信譽。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是"顧客的滿意才是雙贏"。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。
堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區,F場檢查不單純是發現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規范跟進。
全力協助集團監管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創新,現場管理工作中,發現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,及時調整了工作心態,改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切,真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造xx百盛"特色化服務",以真情鑄就服務!
工作計劃 篇6
一、工作思路
堅持以解放思想為先導,以追趕跨越、爭先進位為主旋律,努力在解放思想中加快崛起步伐,在改革開放中強化發展動力,以科學發展促進三和集鎮經濟社會的大發展。
二、工作重點
1、狠抓招商引資工作。加大對已簽約XX縣寶鑫糧油儲備有限公司計劃投資2億元在我鎮工業集聚區興建面粉深加工生產線及食品深加工項目幫辦工作;同時加快投資5000萬元大陳村3000畝藍莓基地二期建設速度。
2、繼續打造特色農業。一是加快現代農業示范園建設,積極申報家庭農場和農業專業合作社,重點打造好20xx畝石榴園和20xx畝竹柳基地,加大三和千張、蘿卜包裝宣傳力度;二是積極打造大陳村烏云山3000畝藍莓基地建設;三是加快后李村1000畝特色水產養殖基地建設。
3、穩步推進美好鄉村建設,特別是尚莊及石廟王美好鄉村示范點后續建設,加大投入,加快便民服務大廳、衛生室建設,高標準完善配套,盡快完成高鐵連接線改建工程。
4、繼續做好“三線三邊”環境整治工作,加大環境整治力度,加大投入,建立長效管理機制,使保潔常態化、全天候。在重點打造好省道s309兩邊綠色長廊帶基礎上,加快三和北街改造工程和練鋪街道提升改造工作。
5、努力維護社會穩定。我們要進一步樹立“穩定壓倒一切”的思路,扎實做好穩定工作,當前矛盾隱患主要集中在化解村級債務、土地糾紛、涉法涉訴等問題。一是要切實做好群眾的思想工作,加大矛盾排查和調處力度,提高處理信訪工作的效率和質量,確保信訪量穩步下降。二是要切實加強社會治安綜合治理,繼續創建“平安三和”,強化社會治安綜合治理各項措施,確保社會穩定。三是要切實落實安全生產責任制,努力確保不發生較大安全生產責任事故。四是嚴厲打擊各類犯罪活動,保持良好的社會秩序。
6、進一步強化計劃生育基礎性工作。加強計劃生育綜合治理,加大責任區責任人包保和獎懲力度,全面推進計劃生育獎勵扶助制度,逐步建立計劃生育利益導向機制,加大群眾滿意度宣傳,促進我鎮計生基礎性工作,確保我鎮計生工作取得好成績。
7、認真做好秸稈禁燒工作。加大宣傳秸稈還田和綜合利用技術,加強對農機監管和巡查力度,確保我鎮境內不著一處火,不冒一處煙。
8、切實加大重點工程、重大項目投入,促進小城鎮建設又好又快發展,努力提升三和對外形象。20xx年下半年做好以下重點工程:
、、繼續抓好唐圩美好鄉村示范點建設;
⑵、加快以石膏礦采空區和壓礦區搬遷項目為依托有計劃地做好大陳村石廟王美好鄉村示范點建設。
、、全面完成土地整理治增減掛項目后李壽陳、大陳南小陶2個村民組拆遷、安置、復墾工作;
⑷、重點打造好烏云山3000畝藍莓基地;
、、適時打造烏云山綜合旅游項目,集農業觀光、地熱溫泉、農家樂、旅游景點等為一體的烏云山綜合旅游項目;
、省⑷嫱瓿扇捅苯指脑旃こ;
、、全面啟動石膏產業園建設;
⑻、全面完成后李至三和街道1.2公里水泥路拓寬工程。
、汀⑷嫱瓿纱箨惒鑸鲋炼瓷剿畮2.5公里路工程。
⑽、全面完成三和敬老院擴建工程。
、、全面完成山崗、崇鋪、高崗三個村高標準基本農田建設項目。
9、進一步提高政府工作效率,切實改進工作作風。加強班子學習風氣,努力創造學習型政府,加強制度建設,規范上班簽到制,財務管理制度,力促全體干部一心思工作,一心忙工作,切實做到勤政廉政。
三、主要措施
1、明確分工,包保到人。為確保完成目標任務,鎮召開會議研究,重點工作包保到每個班子成員,任務責任明確到人,確保按序時進度完成任務。
2、實現獎懲掛鉤。各重點工作分管領導認真落實各自分管的工作,年終目標考核以單項在全縣一類鄉鎮位居前四獎勵,后三位處罰。并根據考核情況全縣位列后三或出現重大影響事件將給予黨政紀處分,年終考核將確定為不稱職,下一年度將作為不得分管的重要依據。
3、增強爭先意識,加強干部作風建設。各重點工作分管責任人要轉變工作作風,要克服畏難情緒,苦干實干,奮力沖刺,不斷創新工作方法,完善工作機制,力促單項工作出亮點,積極為全鎮整體工作謀位次,爭先進。
4、實行定期考核、調度、督辦、問責制度。鎮定期、不定期召開班子成員及部門負責人參加的重點工作匯報會,匯報各自分管的重點工作開展落實情況,對工作不到位的督促落實到位;同時鎮對重點工作開展情況實行定期檢查考核,對檢查存在的問題除在調度會通報外,限期督辦整改到位。
上半年我城管辦工作取得了一些進步,也得到了群眾的一些肯定,但我們的工作還有很多不足、不到位的地方,與上級的要求、領導的標準、群眾的需求還有很大的差距。今后,我們將認真理解和領會上級精神,學習業務知識,強化自身建設,貫徹領導指示,認真實細致的做好每項工作。
。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO,進一步夯實根基
繼續將隊伍建設作為下步工作的一個基礎和根本性的工作來抓。一是加強教育,統一思想認識,提升凝聚力,提高戰斗力。二是加強日常訓練和業務培訓,提高隊伍的快速反應能力,執勤處置能力。三是嚴格隊伍管理,理順內部關系,提高隊伍執行力。
。ǘ┘訌姯h境整治,提升街道文明品質
一是圍繞 “爭創鄉村環境衛生十佳街道,爭創個十佳村和衛生村”的工作目標,繼續大力開展環境衛生整治活動。二是努力克服兩個難點,實現環境質的飛躍。通過深入的宣傳動員,經常性的衛生清除打掃和整治活動,轉變群眾生活習慣和衛生觀念。通過對垃圾的分類,實現量的減少,達到降低成本及養成良好衛生習慣的目標。三是開展三項評比:組織雙“一、十、百”評比活動。即:評選一個衛生優美村、衛生較差村;評選十個衛生“十佳組”和十個衛生“十差組”;評選100戶衛生清潔戶和100戶衛生不清潔戶。四是堅持四項制度。即:日巡查制度、周通報制度、季度講評制度、季度一次衛生大掃除制度。
。ㄈ﹫猿执缤敛蛔專瑖绤柎驌暨`法卸土
始終堅持“寸土必爭,寸土不讓”的原則,全方位、全時制,全天侯制止非法卸土行為。一是加大宣傳。進一步加強和加大制止非法卸土的宣傳,動員和調動廣大群眾積極參予、共同參予,營造氛圍,形成合力。二是巡堵結合。采取晝巡夜守的方式,實現動態管理,堅決制非法渣土流入街道范圍內。三是重心下移,分片管理,落實責任。將渣土管理進一步落實到各村,落實屬地管理責任;堅持城管隊員網格配置,落實責任制。四是嚴格執法。對非法卸土行為,堅決從嚴、從快、從重果斷處置,毫不留情、絕不手軟。
(四)強力拆違控違,實現違章零增長
按照“打防并舉,上下聯動”的工作方針,繼續形成拆違控違的高壓態勢。一是堅決落實網格化動態監管措施。二是嚴格落實常態化巡查制度。三是依法果斷力打擊違建行為。切實實現“新違建零增長,老違建逐步拆”的目標。
。ㄎ澹﹦撔鹿芾砟J,全面實施數字管理
堅持將數字化管理逐步鋪開,并結合我街道純農村的特點,加強對上溝通,橫向聯系和對下的指導,切實摸索出一條符合我街道特點的數字化管理模式。通過全力抓好數字化城管工作,切實提高城市管理的水平,提升大托街道外在形象。通過協調市、區數字化的采集處置,不斷提高案卷處置率和結案率,杜絕返工案卷,確保數字化取得好的成績。
上半年以來,在區委、區政府的堅強領導下,在區直各職能部門的大力支持下,我街道以深莞惠一體化對接和環大亞灣新區建設為契機,堅持“穩中求進、好中求快、率先跨越”,牢牢把握“民主、穩定、發展”三大主線,全面推進經濟建設、社會建設、文化建設和黨的建設,各項工作均取得了明顯成效,為做好下半年工作開創了良好局面。
一、上半年工作回顧
(一)經濟運行平穩,結構調整穩中有進
1-4月份,完成規模以上企業工業總產值92.53億元,同比增長77%;1-5月份工業增加值31.69億元,同比增長83%;完成固定資產投資7.06億元,同比 增長-40.8%;1-4月份,新簽利用外商直接投資合同5宗,合同利用外商直接投資1397萬美元,同比增長966.4%;上半年完成稅收總額3.37億元,同比增長45.4%。其中,國稅收入2.26億元,地稅收入1.11億元。
。ǘ┲攸c項目有序推進,產業做大做強
上半年,我街道辦以“服務優質企業、培育重點企業”為宗旨,切實推進重點項目建設工作。1.伯恩光學(惠州)有限公司項目:目前l3廠房的土地已平整,立項、環評已完成、規則設計方案正在公示;2.承興家俱(惠陽)有限公司:立項、水保已完成,正在按程序辦理環評、報建手續;3.睿置(安博1期)項目:4號庫主體廠房鋼結構已安裝完畢,2號庫主體廠房鋼結構仍在安裝;4.喜德盛自行車項目:目前項目擬選址用地約25萬平方米土地正在完善征地、村民留用地置換等工作;5.迪諾雅家具項目:目前已完成9棟廠房及宿舍主體封頂,現仍在進行裝修階段;6.華葉項目:目前整收回XX市華盈實業總公司等3家公司4宗用地,合共144747平方米。
。ㄈ┮苑定和諧為基石,創建平安秋長
1、深入群眾,認真對待群眾投訴建議。今年上半年,我街道共受理信訪案件489宗,成功調處447宗,調處成功率為91%。其中,來訪14宗、上級轉辦44宗、網絡問政44宗、司法所受理37宗、勞資糾紛350宗。全年未發生到省、上京群體性越級上訪事件。
2、提高群眾法律意識,做好法律援助及法律顧問工作。我街道已在11個行政村(社區)配備了法律顧問,實現了“一村一法律顧問”的全面覆蓋,在各村(居)委會舉行法律“六進”活動暨“百堂法制講座”,深受人民群眾歡迎,有力推動基層民主法治建設邁上新臺階。
3、圍繞“查、打、控、疏”,重拳遏制“兩違”的蔓延勢頭。今年以來,我街道整治違法用地、違法建設工作共查處違法建設8宗,其中已立案6宗,已結案4宗。拆除違法用地、違法建設16宗,總面積約15749.24平方米,其中拆除違法用地10宗,拆除面積約14956.99平方米;拆除違法建設6宗,拆除占地面積約792.25平方米,建筑面積約792.25平方米(拆除的16宗違法用地、違法建設中,包含永久性建筑12宗,占地面積約14646.59平方米,臨時性建筑4宗,占地面積約1102.65平方米)。拆除非法養殖場1宗,拆除面積約300平方米,清除違法搶栽搶種綠化樹、果樹50000余棵,清除面積約15畝。同時還利用宣傳車、公告、標語、畫冊等媒介,廣泛宣傳《土地管理法》、《城鄉規劃法》等法律法規,張貼、匯報“兩違”整治工作進展,引導廣大群眾知法守法,依法自糾!赌戏饺請蟆贰ⅰ痘葜萑請蟆、《新惠陽》等省、市、區主流媒體多次深入到我街道,聚焦整治違法建設取得的階段性成果,并進行宣傳報道。
4、細查安全隱患,狠抓安全生產。我街道認真貫徹落實上級部門關于安全生產工作的各項工作部署,結合日常檢查和綜合排查工作,積極開展職業病危害防控工作、“百名安監干部聯百企解百難”、“打非治違”、安全生產標準化建設、火災隱患重點地區整治等工作。上半年,我街道共出動人員2100多人(次),檢查企業1511多間(次),人員密集場所370多間(次),共發出現場檢查表20xx多份,下達責令限期整改指令書23份,依法采取強制停電措施26家,消除安全隱患600多處。同時,我街道對安全生產、消防安全和交通安全工作進行了大力宣傳,印發了《安全生產法》、《廣東省安全生產條例》、《職業病防治法》、《企業安全知識》、《社區家庭安全常識》、《出租屋消防安全知識》、《危險化學品安全常識》等宣傳資料,共發放宣傳資料20000多份,懸掛宣傳標語66條,大力普及安全科學知識,提高廣大員工和人民群眾的安全意識、自我防范能力,營造濃厚的宣傳氛圍。
(四)提升城區品質,增強民生幸福感
1、加大市容市貌整治、監察力度,共建美麗城區。上半年,我街道辦整治各類違章行為約594起。清理各類亂張貼、亂刻畫、亂涂寫等“牛皮癬”約4573多處,拆除亂搭建雨篷97處、亂設置戶外廣告條幅320條,有效地維護了轄區內的街道整潔及居民出行。
2、深化完善城市建設,不斷加強基礎設施建設。一是完成高嶺新湖約1000平方米體育活動場所、維布約6000平方米埔梓公園改造工程;二是完成高嶺上圍環境整治工程;三是完成周田麻榨背橋梁建設工程。
3、加強宣傳、落實責任,開展優質計生服務。堅持“以人為本、優質服務”的工作宗旨,全面落實計劃生育層級動態管理責任制,與各部門、包干領導、村(居)委干部、駐隊干部簽訂責任書。加大宣傳力度,推進新《廣東省人口與計劃生育條例》宣傳貫徹落實和婚育文化建設, 深入開展“婚育新風進萬家”和“關愛女孩活動”,我街道設“新家庭文化屋”共11個點,有效轉變群眾的`婚育生育觀念。做好社會撫養費的征收工作,我辦共征收社會撫養費885321.33元。抓好抓緊人口計生經常性工作,上半年來共落實計生手術556例(含流動人口),戶籍人口結扎77例(其中純生二女戶結扎1例),上環142例,落實補救措施2例;流動人口結扎129例(其中純生二女戶結扎3例),上環206例
4、千方百計保障民生,惠民措施落到實處。一是繼續做好五保戶及低保戶審批供養工作。上半年累計有48戶五保戶、144戶低保戶,共269人。二是進一步完善敬老院內部管理規章制度,規范敬老院日常供養管理工作。三是做好殘疾人相關工作、高齡老人生活補貼申請及終止、老年人優待證辦理、走訪退伍軍人、歸僑人員相關工作。四是做好經常性開展臨時救助工作(主要包括五保、低保醫療救助、重大疾病慈善救助及社會困難人員臨時救助等)和低保戶日常管理工作。
(五)積極開展績效考核表格填報工作,著實提升行政服務水平
1、依時推進24套考核表任務。為做好績效考核表格填報工作,我街道成立了績效考核填表領導小組,明確每套表格責任領導和責任人,要求各線室(部門)全力配合,加強與區直各職能部門協調溝通,統一表格填報事項,實現了信息共享,確保了項目扎實推進。
2、完善公共資源交易服務。公共資源交易服務中心成立至20xx年5月底為止,累計受理項目32宗,成交29宗。其中建設工程交易27宗,村物資采購2宗,建設工程交易累計掛牌金額1669.98萬元,成交金額1656.48萬元,節約13.5萬元,節約率為0.81%;物資采購掛牌金額27.43萬元,成交金額20.02萬元,節約7.41萬元,節約率27.01%。
。 加強農村基礎建設,打造美麗鄉村
一是加強農田水利基礎建設,投入資金約30萬元分別對茶元、官山、周田等村水毀農田水利渠道進行修治;二是投入資金20萬元全面開展美麗鄉村、綠滿家園活動,對茶園公園、白石和官山村道進行綠化;三是做好非法養豬場清拆前統計登記工作;四是做好動物防疫、防治工作。發放防治紅火蟻藥物到各村,防治面積約3萬平方米。投入資金4萬元完成春季動物防疫完成春季動物防疫,禽只注射防疫藥約90萬只,清場禽面積約15萬平方米;五是對各山塘水庫進行全面的汛前安全檢查,各水庫應急防洪沙石到位防洪沙56方、石56方,共投入資金3萬元;五是聯合上級部門共對10戶20xx年貧困戶泥磚房進行改造,全部驗收合格,并做好檔案資料。
二、存在問題
回顧上半年工作,我街道認真總結、深刻分析經濟社會發展中仍存在的困難和問題,主要有:一是經濟總量仍需突破,產業機構仍待調整優化;二是市政基礎設施配套未與城區發展同步完善,我街道轄區內交通硬件設施還不夠完善,造成交通事故多發;三是社會治安防控打擊力度需進一步加強,尤其是秋南片區的治安管理工作。
三、下半年工作思路
下半年,我街道將堅持群眾路線,服務與管理兩手抓,堅持共建共贏,融合發展的思路不動搖,把城區建設與統籌鄉村發展緊密結合起來,合理優化產業結構、均衡經濟發展,牢固樹立以南部工業立鎮、中部商貿活鎮、北部旅游帶動的戰略,在穩定的格局中加快城市化進程,打造宜工、宜業、宜居、宜游新秋長。
(一)著力推進重點項目建設,促進經濟全面發展
認真貫徹落實中央和省市區關于加快轉變經濟發展方式的精神和政策措施,圍繞我區“加快轉型升級、建設幸福惠陽”的戰略目標,向結構調整要助力,著力推進重點項目上馬,探尋秋長經濟新增長點,激發重點企業新活力。全力推進伯恩光學城、華葉項目、喜德盛自行車主題公園項目、睿置(安博1期)、承興家俱(惠陽)有限公司、兆威機電等項目。同時,規劃和規控好中部和北部的土地資源,以葉挺將軍紀念園成為國家4a級旅游景區為抓手,結合本地生態綠色農業及悠遠歷史的客家文化,推廣紅色旅游,加強農村基礎建設,打造美麗鄉村,促使秋長經濟“農、工、商、旅游”全面發展,進一步增強秋長新一輪經濟發展的競爭力。
。ǘ┩晟剖姓ㄔO,協調經濟與城建相發展
加大力度推進名鎮名村建設項目、中心幼兒園項目、秋南站二期建設工程、佛嶺下水道工、張河瀝截污工程、項目用地清場及土地平整工作;促進完善相關配套市政設施的發展與建設,實現秋長城區品質升級,提升群眾滿意度,并吸引外資入駐秋長、拉動秋長經濟增長,從而最終提升居民生活品質和收入。
。ㄈ┲I造和諧穩定秋長,推進各項事業有序進行
堅持把維護穩定、改進民生作為促進社會和諧的出發點和落腳點。一是切實加強社會綜治管理,進一步加強社會矛盾排查和化解力度,建立健全預防和化解社會矛盾的長效機制,著實加強社會矛盾糾紛、安全生產、社會治安、道路交通、流動人口等方面的管理和服務;二是深入開展整治違法用地違法建設工作,采取行之有效行政強制措施切實穩控轄區違法建設蔓延勢頭;三是認真貫徹上級部門關于安全生產工作的重要指示和全國全省安全生產工作會議精神,重點抓好國慶和年終兩次安全生產大檢查,加強各項安全生產專項整治,強化職業病危害防控、安全生產標準化建設、“打非治違”行動,強化宣傳教育培訓工作,突出危化品安全、非煤礦山安全、油氣管道安全與勞動密集型企業消防安全;四是合理規劃并加快市政建設及相關配套設施的完善;五是扎實開展計劃生育工作,加大財政投資力度,保證計生宣傳教育服務的完善;繼續抓好抓緊人口計生經常性工作及宣傳,特別是流動人口的計生工作及宣傳。
。ㄋ模┘訌妳^直各職能部門溝通,認真完成績效考核工作。
在績效考核推進工作中,一是要進一步落實責任分工,二是進一步加強溝通協調,包括內部填報人之間的溝通和各職能部門的溝通,三是認真核對表格中的相關事項,確保填報內容準確,提高表格填報的效率,從而推進考核工作有序進行。
。ㄎ澹┟芮新撓等罕,提高政府服務水平
緊扣“三嚴三實”的主題,堅持從群眾中來,到群眾中去,密切聯系群眾,切實聽取群眾的聲音,提高政府決策管理的民主性和科學性;繼續完善各部門、村(社區)的硬件設施,提高政府服務群眾的水平,使得群眾反映的問題能及時得到處理,提高政府辦事效率;把黨員干部隊伍作風建設抓下去,以良好的黨風帶動政風民風,做到“俯身接地氣,躬行反四風”;以實際行動做到立行整改,以制度化的建章立制確保長效、服務大局,從而積極推動社會各項事業長足發展。
工作計劃 篇7
一工作思路:
積極引導政治教師學習、研究、實踐初中思想品德新課程,改善教師的教學方式和學生的學習方式,為提高青少年的思想道德素質和政治素養,引導青少年學生做合格的公民、過有意義的生活。
二工作重點 :
學習政治課程標準,做好新課程培訓工作。認真學習和鉆研學科課程標準及新教材,組織老師參加培訓活動,對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整,力求突破課改中的重點與難點。扎實落實課改理念,著眼學生、服務學生、促進學生
的可持續發展。把教學的增長點放在教師的教學科研水平的提高上,而不是靠增加學生負擔上,爭取減負增效,在促進學生全面健康成長的基礎上實現教師的專業發展。 三、本學期主要工作與措施:
1學習政治課程標準,做好新課程培訓工作。認真學習和鉆研學科課程標準及新教材,組織老師參加培訓活動,對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整,力求突破課改中的重點與難點。
2抓教學常規
(1) 教學質量能否得到保證與提高,教師的教學過程是關鍵,每一個任課老師要以新課程理念為指導備課、上課、作業、課后反思、課后輔導、評價等教學的各個環節。因此開學第一周準備組織教師學習思想政治(品德)學科教學建議,進一步完善本學科教學常規,納入教研組月考核里,并每月及時進行督促和檢查,發現問題并及時提出改進措施,更好地規范教師的教學行為,把教學常規真正落到實處,為提高教學質量提供基本保證。
。2)加強備課組建設。
第一,在獨立備課的.基礎上同年級教師圍繞某一框教學內容以問題串設計為主線進行集備,每周必須組織一次定時間、定地點、定內容、定主發言人的集體備課。
第二,備課中應始終關注對學生的學法指導,并把每一階段涉及的題型的學法指導整理好進行交流。
第三, 應加強學案的整理歸類及學案的二次備課,課后要積極反思學生中出現的每一個問題以改進自己的教學,提高課堂效率。
第四,組織各備課組教師收集整理好各課的課堂與課外學生練習,以備編寫適應性、針對性、層次性、特色性強的學科練習。
第五,同年級力求做到統一進度,統一練習,發揮集體智慧,實現資源共享,共同解決教學問題。
第六,集體備課不僅要備出教材中的重、難點,還要根據自己任教的學生的實際情況備出學生學習中可能出現的知識疑惑,講清每一個知識點,更重要還要備學生的思想狀況與學習情緒,尤其是考試學期的畢業班學生,每個層面的學生都有這樣和那樣的思想問題,如果不能針對學生的思想與學習實際進行野蠻操作的話,就不利于我們教育教學工作的開展,往往事與愿違、事半功倍;
。3)認真組織開展好組內課型研究課、學科組教學競賽及對外公開課,把這些課的開設與學校的磨課活動結合起來,通過認真備課與組內討論打造學科特色課、精品課,避免教師備課上課的盲目與隨意性,大大提高課堂效率并創出特色。
。4)積極參與對外學習交流活動,學習借鑒別人的科學做法,收集新信息,做到與時俱進,共同提高。
4.做好期中期末復習工作
認真學習《考試說明》,探討復習教學策略,做好期中、期末考試的組織、閱卷,分數統計和閱卷分析等有關工作。
工作計劃 篇8
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
(1)選人酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行發布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
(2)用人用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
(4)留人現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工1/3的穩定,2/3的合理流動。
3、入職培訓對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產、員工手冊的培訓,對員工進行思想上面的引導,讓員工從根本的思想認識和心態上對酒店有一個很貼切的認識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。
4、后勤的保障沒有后勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。
5、創建酒店的企業文化、強調企業精神,塑造企業形象。
企業精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感、自豪感和榮譽感。人力資源部是員工第一時間接觸的“酒店人”,是應聘人員對酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養、綜合素質就是酒店側面的一個直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認可企業文化,因為這不但能反映出企業生產經營活動中的`戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還可以凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,減少人員流動,引導酒店員工為了酒店和自身發展而努力。
6、上情下達和下情上報及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內。
一、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善酒店制度,實現管理規范化,19年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在19年每個季度對全體員工進行相關規章制度的學習,沒半年進行一次禮節禮儀培訓。另各部門的相關技能實操培訓也必須沒半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
三、協助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。19年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
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