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    半年個人工作總結

    時間:2022-08-18 21:14:55 半年總結 我要投稿

    【精品】半年個人工作總結模板八篇

      總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家整理的半年個人工作總結8篇,希望對大家有所幫助。

    【精品】半年個人工作總結模板八篇

    半年個人工作總結 篇1

      回眸過去的一年,在×××(改成事業單位所在名稱崗位所在的單位)事業單位所在名稱工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好事業單位所在名稱崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在事業單位所在名稱工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的.事業單位所在名稱工作任務,履行好×××(改成事業單位所在名稱崗位所在的單位)事業單位所在名稱工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在事業單位所在名稱工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:

      一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養

      一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成事業單位所在名稱崗位所在的單位)事業單位所在名稱崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在事業單位所在名稱工作崗位,但我時刻關注國際時事和中—央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成事業單位所在名稱崗位所在的單位)事業單位所在名稱工作崗位上認真貫徹執行中—央的路線、方針、政—策,盡職盡責,在事業單位所在名稱工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

      二、工作上加強學習,不斷提高工作效率

      時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。×××事業單位所在名稱工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高事業單位所在名稱崗位的服務水平和服務效率。特別是學習事業單位所在名稱工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××事業單位所在名稱工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××事業單位所在名稱工作崗位工作有關業務知識,并總結吸取前輩在×××事業單位所在名稱工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在×××事業單位所在名稱工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

      回顧過去一年來在**事業單位所在名稱工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××事業單位所在名稱工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××事業單位所在名稱工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××事業單位所在名稱工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習×××事業單位所在名稱工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的**(改成事業單位所在名稱崗位所

      在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好事業單位所在名稱崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的事業單位所在名稱工作水平和業務能力,在以后的工作中我將加強與事業單位所在名稱崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為**做出更大的成績。

    半年個人工作總結 篇2

      半年已經過去了,中秋節也快到了,作為本群普通一員,現在把群里的工作情況做如下工作通報: 在上半年里,我們緊密扎根在群里,高舉“有空必來,有來必言,有言必留,有留必看”理論的偉大旗幟,認真貫徹落實“雁過留聲,人過留言”的要求,堅持“知無不言、言無不盡”的指導思想,弘揚“一不怕手酸,二不怕加班”的.大無畏精神,把“保持聯系,經常騷擾”作為振興群的第一要務! 從根本上改變“幾天來一趟,想到才來上,來了不說話,逛逛就走人”的方式! 留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!堅持“四有”即有組織,有預謀,有把握,有成績。相互促進,共同發展,從而使咱群走上可持續發展的偉大道路,同時堅決貫徹了新觀念:

      1、錢不是問題,問題是沒錢。

      2、鉆石恒久遠,一顆就破產。

      3、水能載舟,亦能煮粥。

      4、一山不能容二虎,除非一公和一母。

      5、火可以試金,金可以試女人,女人可以試男人。

      6、燒香的不一定是和尚,還可能是熊貓。

      7、喝醉了我誰也不服,我就扶墻。

      8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅,前途光明,出路沒有。

      9、問世間情為何物?一物降一物。 請抄送各友群認真學習貫徹落實,在下半年中再接再厲,再創輝煌!!

    半年個人工作總結 篇3

      一、盡力做好服務者

      明確職責,當好助手,創造性地開展本職工作是我努力的目標。面對新形勢,新要求,新觀念,如何用全新的思想,全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質教育,自覺遵守職業道德,當好教師的帶頭人,已成為我人生追求的內涵。

      1、做好常規教學工作。

      "好的開端是成功的一半。"本學期我從計劃制定開始,抓好頭,確定好目標,繼續落實好每月一次校本學習活動、推薦學習活動、雙周教育教學故事交流活動等常規活動。

      過程的落實是工作的關鍵。教研教學活動方面,落實好每一個過程,做好活動有通知,過程有監督,結果有反饋。本學期我們共開展40余次教研活動,從教師備課、上課、業務常規檢查、研討交流、學生活動等多個方面開展,讓教師和學生都從不同方面得到能力提升的體現;功能室開展使用方面,做到調度、檢查、反饋、復查工作,落實好教育教學資源的開發和使用。

      2、做好外出學習培訓工作。

      要想提高教育教學質量,教師的素質是關鍵,而教師素質的提高離不開學習和培訓。本學期我們共派出教師到臨沭各學校、臨沂、江蘇等地方外出學習20次,學習人數達55人次,學習面涉及到學科培訓、優質課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書觀摩、名師教學觀摩等,工作總結《個人半年工作總結》。每名教師外出學習回來后,都要寫出學習體會,到外地學習的都要舉行學習匯報,形式有討座、講課等。把外出學習的東西原原本本的散播給每一名老師。

      作為一名教育教學的管理者,我還比較年輕,經驗尚淺,對教育教學的管理還很不到位。無法提及到創新,只能盡力做好常規工作,抓實抓好教育教學的平時工作。

      二、做一名學生喜歡的好老師

      重新走上講臺,與二年級的孩子為伍。語文教學是我永遠的追求。去年,我定的目標是培養好學生的語文學習習慣,讓學生愛上語文。這一點我做到了。由于我班差生較多,平時不及格的學生多達10余名,這很讓我頭疼。于是,我本學期的確定的目標就是縮減不及格的學生。下面我就來說一我是如何轉化差生的。

      1、我班差生基本情況。

      去年在平時的考試中,不及格的學生一般在10名左右,占了全班的四分之一,其中有3名學生試卷上常常是空白,也就做二、三道題,正確率不及百分之十。本學期我重點把這10名不及格的學生轉化至3-5名不及格,把2名50-60之間的學生輔導保證合格;把5名30分以下的.學生盡力輔導至50-60分,努力達到及格就行。經過本學期的努力,10多余不及格的學生已經能縮減至5名,另外兩名學生有時能夠及格,大多數時候在40-50分左右。目標基本達到。

      2、分層教學,給予學困生學習信念。

      在平時的教學中,我認真參加鎮組織的集體備課研討活動,經常與同年級的教師一起交流教學。結合我班實際情況,我把教學內容分為兩塊,一塊作為常規教學內容,另一塊主要針對學困生,對其要求降低。比如:本節課要求學會10個生字,要學會字、音、組詞,并理解相關語境,而對另外10名學生只要求其認識,第二課再就要求這10名學生記住課文中的詞語。平時的作業我也是一式兩種,一種常規作業,一種為降低難度的作業;A訓練作業也降低要求,普通學生要求全部完成,而學困生只完成其中兩、三道題。這樣一來,他們才跟上我們學習的步伐,在不斷的學習中也能獲得學習信心。雖然達不到教材上的教學目標,我想,讓這些學生能進步多少,就進步多少,總比永遠落在人群后面抬不起頭來的好。

      3、作業少而精,及時批改、及時訂正。

      作為二年級的學生,年齡小,自學能力差。如何讓他們專注地完成作業,養成修改作業的習慣非常重要。如果平時的作業不改,學生訂正了老師也不看,不僅學生得不到學習信心,老師也會失去對學生學習情況的全面了解。所以,我一般很少布置作業,課堂上作業量也比較少,就是留出時間讓學生訂正、修改。可是學生之間差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。為了不讓學困生落下,我對優秀的要求是,做完作業,認真檢查,然后復習本節課的內容。比如:本節課主要是寫生字。我布置的最低目標就是寫一遍,然后優秀生可以把自己覺得難寫的詞語多寫幾遍,甚至同桌之間先相互聽寫。一節課最后十分鐘,我會聽寫或發一張看拼音寫詞語來檢查學生的學習情況,量很少,一般課下十幾分鐘就能批改完。對全對的同學獎勵小紅花,對學困生只要錯字不超過三分之一,也可以得小紅花。這樣一來,課堂上學生就有了自己的學習目標,自己的思考。

      總之,半年來我努力讓每一個學生有所提高,對學困生付出了很大的努力。今年期末考試,學生會怎么樣呢?不得而知,我想從去年的第6名,再上升幾個名次,能達到第3名是我理想的目標。欲知情況如何,還待十日后見分曉。

    半年個人工作總結 篇4

      20xx年,藥房各項工作堅持以“病人為中心”,認真貫徹執行本次“樹、轉、匆匆、”教導實踐運動精神和藥政治理的有關運動律例。在中心領導和相關業務科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協作、牢牢環抱中心的工作重點和要求,順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年如下;

      一、 增強理論學習。

      今年我科增強了業務學習,分外是上級下發的各類學習,通過系統的學習。進步科室人員的思想覺悟,加強了司法意識,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,以質量一地、病人第一的理念,經心全意為病人辦事,做好一線窗口的藥房辦事工作。

      二、 完善工作流程,進步工作效率。

      藥房的工作重點是包管病人實時的藥品供應,通過完善工作流程,充分調動可是人員的積極性,齊心協力,進步工作效率,有效轉變了一到放工病人就無法取藥的艱苦,做到病人不走完,我科不放工,為病人提供方便。在業務上,認真完成各類藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前,核實數量、外包裝、標簽及相關的單子。與采購計劃進行核對,完善入庫驗收掛號和具名手續。做到藥品當天到,當天入發藥電腦系統和藥監局系統網絡。合理測算藥品的需求量,每天依照藥品、生物成品治理的要求,做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫,報一次項目月報表,做到日清月結,三個月報一次季度報表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量,進行領藥,并對拆零藥品實時記錄,上半年共發放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片,異福片;28590片,乙胺丁醇;9000片,SM、水各30支,組合藥HRE;300板,生物成品下發:進口狂犬疫苗706支,國產乙肝236支,乙肝旦白25支,狂犬卵白157支,進口兒童乙肝84支,進口成人乙肝176支,國產狂犬疫苗3455支。

      三、 嚴格落實藥品的采購法度模范,確保藥品實時供應。

      嚴格依照《藥品治理法》、《藥品流通監督治理法子》、《藥品運營質量規范》,等有關規定采購藥品全部向取得執照的企業進貨,購進藥品依法簽訂合同,同時注明質量條款,包管臨床患者用藥平安及供應實時,即實時了解臨床科室藥品需求動態及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應。依照上級和相關業務部門的.新要求,中心修正和完善了藥監藥品入庫系統。

      四、 藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。

      增強藥品貯存治理,每月不按期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督匆匆科室人員認真執行各類治理制度,為了進一步增強藥品質量治理,在購進驗收,在庫養護等環節的質量治理,至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽擱其它工作,盤點工作盡量支配在附近放工及放工后,為包管包管藥品數據的精確性,幾回三番與每天盤庫相核對,并將反省結果以書面形式匯總,并實時留存歸檔,嚴格執行操作規程。幫忙財務做好藥品的半年經濟核查工作。科室每個人要熟記《藥品的基礎知識》,嚴于律己,確保不發生責任事故。在發放藥品時盡量依照藥品效期,先進先出的原則進行發藥,避免造成過時藥品的呈現,嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量治理暫行規定》的要求,從而有效包管了我中心藥品質量,包管了患者的用藥平安。

      在上半年的工作中,還存在很多不是之處,我科會在以后的工作中查找原因,認真訂定出完善的,削減工作制度和法度模范的漏洞,做到更好的為病人辦事,使病人滿意,領導寧神,本身安心是我科的目標。

    半年個人工作總結 篇5

      20xx年春節的鞭炮的硝煙已經隨著七天長假的結束而逐漸消散,但是新一年工作戰場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發現的不足,在新年伊始將半年的工作進行計劃。

      去年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目,其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應用都充實了我的知識,而且通過實際參與到現場的施工過程當中,發現了現場管理與成本控制的漏洞,所有的經驗與教訓都要在新一年的工作當中有所體現和改善。

      20xx年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地,學習從基層到面層的施工方法,最好能在該工程中涉及到新的材料與方法,這對迅速豐富我的實踐經驗具有切實有效的作用。當然在跟蹤過程中通過細心觀察與積極溝通,將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應用到實踐中。現場的學習對投標工作是一件相當有利的補充,對于項目含量及材料價格的把握占有相當重要的地位。當然在這段時間當中,我不能放棄投標工作,那是理論與實踐相結合的`過程,是我增強實戰經驗的過程。我希望在今后的工作與學習當中能得到一位資深的同事幫助,這對我轉變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用,考慮到個人的實際情況以及自身存在的毛病與不足,希望能夠由劉萍同志負責我的學習工作。在今后一段時間之中,我會努力配合、虛心求教、善于發現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。

      俗話說計劃沒有變化快,往往最嚴密的計劃在實施的過程之中總會遇到這樣或那樣的實際問題,但這并不是推托的理由,只有在執行之中不斷完善并修正計劃,才能最終將計劃轉化成為工作總結。

    半年個人工作總結 篇6

      我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下。

      首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:

      1、逐步增加人員配比。

      2、落實中醫護理方案。增加適宜技術項目。

      3、在內科開展優質護理服務。

      4、加大培訓力度。

      5、提高服務質量。

      6、加強安全管理。

      根據年初咱們護理部制定的`工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:

      1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)。

      2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院里定奪,中醫護理方案、適宜技術、優護病房暫緩。

      3、業務培訓。咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規范化培訓手冊。

      4、提高服務質量,從服務方面。年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面。加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。

      5、針對安全管理。由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規定對物品、儀器、設備進行保養、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管。人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓。定期組織安全隱患討論。

      6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)

      7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓后培養一個新的梯隊,大約6—8人,現已制定培養人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續完成。

      8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,并要求認真傳達到每位護里人員知曉。

      9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊,F在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。

      半年護理工作量完成情況:

      半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。

      1)、基礎護理合格率達94.5%

      2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%。

      4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫護理記錄合格率93.5%。

      5)、護理人員三基考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格率92%。

      6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%

      存在問題:

      1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。

      2、護理人員培訓不夠規范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規范。

      3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。

      4、個別護理人員素質、業務水平偏低,中醫知識嚴重匱乏。

      5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。

      6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。

      6、中醫適宜技術開展不好,流于形式。

      今后的工作思路:

      1、按計劃將為落實的護理工作落實。

      2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。

      3、繼續加大培訓考核力度。

      4、做好上新樓的準備工作。

      3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。

      4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關知識和技能的培訓。

      在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

    半年個人工作總結 篇7

      每當寫工作總結時,心里總是惴惴不安,其中還摻雜著些許的愧疚,提起筆一時不知該如何去寫,半年,時間過的好快,一晃20xx年又從身邊溜走了,看看自己的工作,真的是不堪回首,今年不知做了多少錯事,出現了多少失誤,似乎工作里面充斥的全是后悔和淚水,看著即將到來的下半年,我應該怎么做呢?

      對于我而言,說是半年工作總結,其實去掉請假的時間,滿打滿算我也就工作了三個多月,在這真的感謝領導對我的無私寬容,可是,領導給予了我理解,我卻交上了一份滿目瘡痍的答卷,實在是太不應該。回顧這幾個月的業績,真的是無地自容,先從節目說起,歸隊之后領導安排給我兩個節目《夕陽紅》和《小鹿熱線》,作為一名老同志,在把節目上好之時還應該起到好的帶頭作用,可是我一點都沒有做到。節目質量嚴重下滑,普通話不上進,而自己在其中卻渾然不覺,認為不出錯就可以了,也就是這對自己、對節目不負責任的態度,我連最低的底限也沒有做到,節目還是頻頻出錯,出的還都是非常低級的錯誤,平時的自以為是瞬間瓦解,為什么會這樣?這肯定跟自己平時的工作態度有著密切的聯系,太過于安于現狀,太過于享受生活,以至于上進心、勤學習的念想在哪丟失了我都不知道,真的如行尸走肉一般,有時候發現節目質量出現問題時,首先關心的不是哪兒做得不對,如何改正,而想的卻是怎么讓領導給逮住了呢?怎么這么倒霉呢?正是這些消極思想在不停的作怪,而導致了現在不可收拾的局面,節目質量不行,創收能力太低,我到底為電臺做了什么呢?

      說到創收,是我最頭痛,也是最慚愧的一件事。創收在日常的工作中占得比例還是相當大的,因為它關系到電臺的正常運轉。可我卻一直沒有把它放到心上,能跑就跑,跑不著就算了,正是這種每天晃晃悠悠的想法,讓我的廣告收入特別的低,低的我都沒有臉面呈現在書面上,僅僅只有2800元,半年啊,現在是20xx年的6月份,臨近月底了,我才有這寥寥的數字,平時我都去干什么了?真的是當一天和尚撞一天鐘嗎?在五月份,我成了專職的廣告人員,突然間調出了直播間,讓我無所適從,以前覺得還要準備節目又要跑廣告,忙不過來,到現在才發現那只不過是給自己找的借口而已,既然忙節目,為什么節目質量如此之低?日常工作中,不斷的為自己找借口,這個沒做是因為這件事,不是自己的原因,事實上看來,還是自己過于懶惰,就是不想跑出去,心態沒有放正,工作是為自己而做,不是為別人干的,整天自己掩耳盜鈴,必然不會有好的結果,好的業績,而以前的我恰恰就是這個掩耳盜鈴的人。

      回顧這上半年,沒有辛酸,沒有付出,只有愧疚,既然意識到問題所在就要積極的去改正,首先把心態放正,在自己的崗位上,努力做好自己的'本職工作,現在從事廣告,那么就要努力的去學習相關的業務知識,沒有人生來就會跑廣告,這都是后天學習的,就看你用心不用心,在下半年,我會積極調整自己的心態,向業務好的同事學習取經,可能出去暫時會沒有收獲,但是如果不出去的話就肯定沒有收獲,電臺有一句話我一直記得:如果你有智慧,請與大家一起分享;如果你沒有智慧,請揮灑你的汗水,;如果你兩樣都沒有,請你馬上離開,F在的我不就是最后這種狀態嗎?節目、創收兩頭都不沾,難道就真的甘心這樣,灰溜溜的離開嗎?我想誰也不會這樣做,上半年的工作非常失敗,但也成為了我下半年工作的動力,以后的工作中不時的問問自己:“我能為電臺做什么?”“我還能為電臺做什么?”無論做什么,不干則已,干就要踏踏實實的干好,樹立正確的人生觀、價值觀,多向身邊的同事學習,爭取能為電臺增磚添瓦!

    半年個人工作總結 篇8

      20xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務,F將20xx年上半年的工作作匯報如下:

      一、上半年的工作回顧

      1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任

      我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。

      2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度

      為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。

      3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率

      飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。

      4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目

      20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。

      5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務

      飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的`關心和關懷。

      二、存在的問題

      20xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:

      1、市場的發展趨勢和市場調查不細;

      2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;

      3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

      三、下半年的工作打算

      1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;

      2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態,為領導提供正確信息資源;

      3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經濟效率添光爭彩;

      4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。

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