實用的文員年終工作總結錦集6篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的文員年終工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文員年終工作總結 篇1
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充分繁忙的作業中過去了。在這一年里，我收成了許多也堆集了不少的作業經歷。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下，我很好的完結了本職作業。作為一名作業室文員，我深知自己的崗位責任與作業資料，細心地完結領導安排的每一項使命，也在不斷的前進自己的歸納潛力，力求做到更好。現把這一年來的作業狀況總結如下：
一、作業室的日常處理作業。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于職業的差異，及作業性質的不同，的確有過束手無策，好在有搭檔的幫忙，使我以最快的速度了解作業室的作業。我深知，作業室是總司理室直接領導部屬的歸納處理組織，是交流表里、聯絡五湖四海的紐帶。作業室的.作業千絲萬縷，有文書處理、檔案處理、收發傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應對冗雜瑣碎的作業，我從生疏到了解，憑著對作業的擔任精力，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握作業室業務流程。
1、嚴厲恪守作業室的各項準則。謹記領導的指示和批判并付諸于實踐，不遲到，不早退，不曠工。干事要慎重細心，向領導陳述的資料要細心檢查，日常作業要記載并及時上報；待人處事要有禮貌，對待搭檔要坦白寬恕；嚴厲作業室紀律，作業不松懈，不玩游戲、不閑談、不做與作業資料無關的作業。
2、細心做好公司的文檔作業。關于檔案室的文件要依照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便處理和查閱，關于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，細心做好公司有關文件的收發、掛號、分遞、文印和督辦作業；公司一切的文件、批閱表、協議書收拾歸檔入冊，做好資料歸檔作業。協作領導在擬定的各項規章準則基礎上進一步彌補、完善各項規章準則。及時傳達遵循公司有關會議、文件、指示精力。
3、處理、保護電腦、電話、傳真機、復印機等作業設備，精確掛號運用狀況，及時替換設備耗材。
4、照實做好復印掛號作業。關于x復印客戶做到一張不漏，及時收帳，關于一切現金復印客戶做到照實掛號，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊，隨時備檢；每月上報一次作業用品庫存狀況。
6、做好職工的后勤服務作業。確保咱們全心投入作業。
二、加強本身學習，前進業務水平。
堅持把加強學習作為前進本身本質的要害辦法。在作業中，緊緊掌握“理論聯絡實踐”這一主線，盡力把常識用到作業實踐傍邊，豐厚履歷，擴展視界，使自己盡快地習慣作業并成為優異的作業者。用心參加公司安排的練習活動，細心學習規則的學習資料和篇目，堅持每一天寫作業日志，細心記載每一天的作業資料，使自己的本質有了很大的前進，為自己展開各項作業帶給了強壯的動力支撐。
三、存在的問題和往后盡力方向。
在這X個月期間，自己能敬業愛崗、竭盡全力地展開作業，獲得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，首要表此時：榜首，作業主動性有待進一步前進；第二，有些作業還不行過細，一些作業和諧的不是非常到位；第三，自己的文字功底還需加強操練；第四，急需練字，才干更好地從事作業室作業。
在x里，我想我應盡力做到：榜首，加強學習，拓寬常識面。第二，本著腳結壯地的準則，做到上情下達、下情上報；真實做好領導的助手藝作；第三，重視本部分的作業作風建造，加強處理，聯合一致，勤勉作業，構成杰出的部分作業氣氛。不斷改進作業室對其他部分的支撐潛力、服務水平。恪守公司內部規章準則，保護公司利益，用心為公司發明更高價值，力求奪得更大的作業成果。
文員年終工作總結 篇2
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx作情況總結如下：
一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二：20xx年以來，主要完成了以下工作：
1：工作嚴要求
（1）：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）：下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
2：工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的.形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：積極參與企業文化活動
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
文員年終工作總結 篇3
時光匆匆，一轉眼又到年終。和去年一樣，我又到了寫年終個人工作總結的時節了，好在我很愿意寫這個總結，因為我今年工作的優秀成績都得益于去年年終時對工作總結的深刻認識，我希望今年也能像去年年終一樣，為我明年的工作展開帶來具體的思路和計劃。
一、個人思想變化
和去年剛來工作做這份文員工作不同，我對這份工作不再生疏，而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時，給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中，我意識到我的工作都能夠有所成長與提高，我感到很欣慰，這樣可以成長的工作，正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大，可以說，我從一個普通的小文員，已經成為了有與公司合伙性質的辦公室文員，我相信我的努力能夠給公司帶來利益，亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點是我個人在思想上的變化。
二、認真仔細程度
在具體的辦公室文員工作中，我認為今年我更加認真仔細了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導致的失誤，今年沒有出現一次。我知道，我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作，最關鍵的就是要認真仔細，不能把一些細小的錯誤犯上，那樣不僅會耽誤別人的時間，也浪費了自己的工作時間，還不如在做的時候就慢一點，再認真仔細一點，謹慎前行，是我對我今年具體工作的總結，我對自己今年的工作很滿意，因為我始終都在謹慎前行，用我的認真仔細慢慢的'前行。
三、與同事的合作
由于我們辦公室仍然是公司的連接部門，有什么事，有什么合作，都需要經我們的手，過文件也好，簽合同也好，我們辦公室都是必不可少的部門，這也使我與人合作的薄弱環節得到了有效的鍛煉。今年，我們辦公室和其他部門的合作中，我都沒有再出現像去年那樣認生或者怯場的情況，在一種日漸高效的狀態中，我完成了本年度與同事合作的所有工作，并且受到了其他部門同事對我的一直表揚，我感到很開心，畢竟我以前可是一個內向到無法與別人合作的人。
今年的工作已經越來越好了，明年的工作還會差嗎？我一定會用比今年更好的狀態迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好，只要我能夠保持住今年的好狀態！
文員年終工作總結 篇4
20xx年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真解公司的發展概況，學習公司的規章制度，熟悉辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到事事有著落、件件有落實。
一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到及時、準確、無誤。一年來，我參與起草一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫一些工作材料，參與公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成上級領導交辦的其他事情。
一年的時間轉瞬即逝，我雖然做一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的.朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。
再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
文員年終工作總結 篇5
本年對我具有特別的含義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的榜首個整年。文秘作業是我從事的榜首份作業，是我職業生涯的一個起點，我對此也非常愛惜，盡盡力去習慣這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及搭檔、領導的幫忙，我已徹底融入到了x這個咱們庭中，個人的作業技術也有了顯著的前進，盡管作業中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應該說這一年付出了不少，也收成了許多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。現在就20x年的作業狀況總結如下：
一、以結壯的作業情緒，習慣作業室作業特色
作業室是公司作業的一個重要紐帶部分，對公司表里的許多作業進行和諧、交流，做到上情下達，這就決議了作業室作業冗雜的特色。每天除了本職作業外，還常常有方案之外的作業需求暫時處理，并且一般比較緊迫，讓我不得不放心手頭的作業先去處理，因而這些暫時性的業務占用了許多作業時間，常常是忙繁繁忙的一全國來，本來方案要完結的卻沒有做。但手頭的作業也不能耽擱，今日欠了帳，明日還會有其他作業要去處理，因而，我常常運用休息時間來進行“補課”，把一些文作業帶回家去寫。
作業室人手少，作業量大，特別是公司會務作業較多，這就需求部分職工聯合協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都活躍協作做好會務作業，與部分搭檔心往一處想，勁往一處使，不管帳較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完結。
本年是公司的效益與服務年，而作業室便是個服務性質的部分，我細心做好各項服務作業，以確保作業的正常展開。部分之間遇到其他搭檔來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦好；部屬組織遇到相關問題來咨詢或許要求幫忙，我都會榜首時間回答和處理。以一顆真摯的心去為咱們服務。
二、盡心盡責，做好本職作業
一年來，我首要完結了一下作業：
1、文書作業嚴要求
1）公函輪閱歸檔及時。文件的流通、閱辦嚴厲依照公司規章準則及iso標準化流程要求，確保各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精力傳達至各底層組織，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，擔任文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發公函無差錯。做好分公司的發文作業，擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，一起幫忙各部分發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是細心去逐個核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。一起擔任作業室發文的寫稿，以及各類活動會議告訴的擬寫。
3）編寫作業會議資料，收拾會議記載。每個月末對各部分月度方案的履行狀況進行核對，催收各部分月度小結、方案，并擬寫當月作業回憶，收拾作業會議資料匯編成冊，供總司理室參閱。作業會議完畢后，及時收拾會議記載，待總司理修正后，送至各部分輪閱。
2、督辦作業強力度
督辦是確保公司政令暢通的有用手法，本年以來，作為督辦小組的首要履行人員，在修訂完善督辦作業規程，并以紅文的方式將督辦作業準則化后，經過口頭、書面等多種方式加大督辦作業力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、底層單位對上級公司精力遵循履行進展執行狀況以及領導交辦的暫時性作業等，并定時向總司理室反應。
3、表里宣揚講效果
宣揚作業是公司建立體系表里社會形象的一個重要手法和窗口。本年在內部宣揚方面，我首要是擬寫分公司簡報，做好《x報》協辦的組稿作業，以及幫忙板報的編發，外部宣揚方面完結了分公司更名廣告、司慶恭喜廣告、元旦賀新年廣告的刊登，一起每月根本做到了有信息登報。
4、秘書作業
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部分的許多請示、作業陳述都是經由我手交給總司理室的，并且有些還需求保密，這就需求我在作業中細心、耐性。一年來，關于各部分、各組織報送總司理室的各類文件都及時遞送，對總司理室交辦的各類作業都及時辦好，做到對總司理室擔任，對相關部分擔任。由于這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，確保各項日常作業的展開，每天我根本上6點多鐘才下班。有時碰到暫時性的使命，需求加班加點，我都毫無怨言，細心完結作業。
5、企業文明活動活躍參加
一年來活躍參加了司慶拓寬練習、職工家族會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和安排作業，為公司企業文明建造，凝聚力工程出了一份力。
一年來，不管在思維認識上仍是作業才干上都有了較大的`前進，但距離和缺乏仍是存在的：比方作業整體思路不明晰，還處于作業來一樁處理一樁的簡略敷衍完結狀況，對自己的作業還不行鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；作業熱心和主動性還不行，有些作業領導告知往后，沒有活躍主動地去投入太多的精力，就事有些慵懶，直到領導催了才開端著手，造成了作業上的被迫。
新的一年有新的氣候，面臨新的使命新的壓力，我也應該以新的相貌、愈加活躍主動的情緒去迎候新的應戰，在崗位上發揮更大的效果，獲得更大的前進。
文員年終工作總結 篇6
自X年X月份任辦公室文員一職以來，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，盡最大努力去做好這一工作。通過半年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助下，我已融入到了XXX這個大環境中，個人的工作技能也有了一定的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年對我而言，我感到成長了，也逐漸成熟了。
一、加強學習，努力提高自身素質
俗話說：隔行如隔山，剛來那會兒，由于第一次接觸這行業，確實有過束手無策，好在有同事和領導的幫忙，使我逐漸熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬緒，有收發文件處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，秉著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。同時，正視自己的不足并積極補正，加強了電腦操作技能、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的學習，為更好完成本職工作打下了基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
半年以來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是對于歸檔的文件要按照順序和分類排好，還要在卷內目錄上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好打印各類文件和資料，認真做好集團、公司和業主有關文件的收發、登記和傳閱工作；收到的所有文件、資料做好歸檔工作。二是協助部長和副部長做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的后勤服務等。三是會議記錄的整理。工作的同時，也發現了自己的不足，如分不清文件緩急程度、打字速度慢、做事過于粗心等，我已經努力克服，希望領導和同事們監督。
三、存在的問題和今后努力方向
在這半年期間，我從工作中總結出存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性和能力有待進一步提高；第二，工作還不夠仔細認真，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強；第四，加強溝通能力，才能更好地從事辦公室工作。
在以后的工作里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，公文傳閱歸檔及時：文件的'流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度標準化流程要求,保證各類文件擬辦：第三傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱；第四，做事謹慎認真：向領導匯報的材料、會議記錄要仔細檢查核對，保證文件的質量。
總之，這半年來，我從工作中學到了很多東西，但距要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事仔細認真，待人處事要有禮貌。要積極學習領導同事為人處事的方法，努力使自己從學生向工作者轉變。
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