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    個人年終工作總結

    時間:2022-08-17 17:36:12 年終總結 我要投稿

    實用的個人年終工作總結模板匯編5篇

      總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的個人年終工作總結5篇,歡迎大家分享。

    實用的個人年終工作總結模板匯編5篇

    個人年終工作總結 篇1

      我于20xx.6月進入我們青島諾迪制藥有限公司,現任公司的人事助理。回顧這幾個月的工作,經過人才市場的現場招聘、網上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學習到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學者,要學的要做的還有很多很多,自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步,特對階段性的工作進行總結。

      一.幾個月來的工作情況

      1.我的崗位職責主要負責培訓,負責公司的企業宣講及指導員工了解公司企業文化工作。

      2.例會負責做好人員的簽到及會議記錄(手寫、電子版)會場的清掃及會后整理。及晨會的會議記錄。

      3.招聘負責網上招聘工作包括(刷新網站及招人發布)、網上的`篩選簡歷及電話通知應聘人員應聘時間,地點并做好登記記錄。負責人才市場招聘及專欄招聘

      4.接待負責公司的接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡歷。

      5.業務員負責每周的與業務員溝通并做好電子記錄。負責業務員考核工作。

      6.信息及時給業務員發布總部及東北事業部的臨時通知及業務員所需資料。

      7.年末負責業務員訂票及聯歡活動。

      二、工作中的體會

      剛到我們東北事業部時,對具體工作內容和一些流程都不是很精通,對于新的環境,新的事物都比較陌生。在領導和同事的幫助下很快的了解到工作內容及崗位職責以及一些招聘技巧。作為人事的一員,我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關。作為企業的橋梁和應聘人員的橋梁,企業的窗口,自己的一言一行也代表了一個我們青島諾迪的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

      三,自身存在的問題及改正措施

      經過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉,提高。個人認為可總結一下幾個方面:

      1.對待業務員我們要給他們一個家的感覺,時而鼓勵,時而鞭策。

      2.需加強溝通,學習,同事之間配合默契。三人行必有我師焉,只有這樣自己才能不斷的進步,向前。

      四、20xx年工作努力方向計劃

      回顧過去是更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩的心態去工作,給自己一個積極的定位。

      1.快速的招聘到公司所缺的業務人員。

      2.做好自己的本質工作,努力工作,做一塊萬能磚,哪里需要哪里搬。

      3.積極熱情的待人,待事,做工作。

      最后很感謝公司為我提供一個很好平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領導,同事對我的關心和幫助。相信我會以更好的工作狀態投入20xx的工作。

    個人年終工作總結 篇2

      自20xx年踏入建筑行業以來,轉眼已經兩年多時間,期間經歷了很多,學習了很多,收獲了很多,成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導,感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。

      在即將過去的一年里,我先后參與了下關公安指揮中心大樓項目鋼結構、新港綠聯新建廠區等項目的建設施工工作。一年中,我在工作中取得了一定的成果,學習了很多新的知識和現場的施工管理經驗,當然也存在諸多不足。

      首先,在領導的幫助和自己的努力之下,基本上獨立完成了下關公安指揮中心大樓加層鋼結構從制造及設計環節的溝通、材料的采購加工制作、至安裝工作全部完成的項目整個工作流程,雖然在期間工作的確比較辛苦,但通過這次自己獨立的摸爬滾打,自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風格進一步完善,且對鋼結構項目的掌控更加深入和對一個項目的工作流程及各種細節的問題理解更加透徹;并且在工作過程中和業主、監理、參建的施工單位等參建各方的配合上也磨合的更加得心應手,解決實際問題的方法和技巧以及自己的思想境界進一步得到了提升。

      其次,在領導的正確領導和關心下,我參與建設了新港綠聯項目從開工至今的所有核心工作,在本項目中我方作為總承包方,在項目工期要求緊,現場條件匱乏、參與建設的施工班組多且交叉作業面作業比較多的狀況下,我們經過細分到每一周的周密的施工進度計劃,合理安排施工人員和機械配比,各種材料和設備進場的進度計劃,及時調整工作重心和工作內容相結合,已經在合同規定工期內完成業主交付的建設任務。在本項目中,我分管現場的用水、用電等后勤保障、現場施工安全的檢查和督促整改、所有送檢材料的送檢、現場施工質量的檢查和質量保證、材料的采購和施工人員的調度安排以及一系列我力所能及的工作;在工作之中,時時對自己提出問題,在問題面前綜合了解問題產生的原因和源頭而去解決問題,自己也隨之得以成長;本項目我也接觸到以前未參與過的土建施工、消防施工以及道路施工等各種新的領域,在施工過程中,自己不懂的地方,及時向現場的領導和同事及經驗豐富的施工人員請教,查閱相關的規范和圖集,隨著工程的一步一步進行之中,除了施工知識和施工經驗的不斷豐富,也對自己協調和管理現場的能力有了進一步的.提升,對完善自己有著十分重要的意義。

      當然,“金無赤足,人無完人”在取得一點成績的同時,我也發現自己存在很多的不足之處需要改正;一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳,二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,思路轉換比較慢,三是和領導溝通尚不夠及時,四是理論知識和實際經驗缺乏等各種問題,所以在在今后的工作中,我會克服不足,朝著以下幾個方向努力:

      1、在工作中,多看,多想,多問通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己獨自解決實際問題的能力,并且在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。

      2、遇到自己解決不了或者沒有把握的事情,及時和領導溝通,提出自己的解決方案,認真聽取領導的意見和指示,盡力爭取把事情做的更加完美。

      3、我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,熟練的掌握各種專業知識和技能并用于指導實踐,以便更好的把握行業的發展規律和發展趨勢,適應行業發展的需要。

      4、每個施工階段完成后,認真歸納做好經驗總結,把自己在實踐中學到的知識應用到今后的工作之中,少走彎路。

      在新的一年里,對于工作,我希望自己的不足有所改進,有所突破;對于個人,我希望通過參加一級注冊建造師考試提高自己的專業技能為工作助力,讓自己上到一個新的臺階,最后也在此再次感謝對我幫助過的領導和同事,我從他們身上學到了很多很多,不僅有專業上的知識技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理,在我剛上路的時候有他們在身邊,才讓我在正確的道路上不斷前行。

    個人年終工作總結 篇3

      時光荏苒,轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

      在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業不到一年的人來說是有一定挑戰性的,到現在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業也快一年的.時間,說長不長說短不短,大約270天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。

      在這些日子里,我學會了操作阿里巴巴。一開始,曾經想過,阿里巴巴的操作應該很容易上手,但是呢,在真正操作后,就發現,操作很容易,但是要能真正操作的好,還是有一點難度的。產品情況的了解,圖片的編輯,關鍵詞的收集,模板的編排,排名的高低,都會直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透,才能掌握好游戲規則,達到目的。

      20xx年這一年又過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰極限,爭取明年做到預期目標。在今年七月份的時候還只剛剛利有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯,所以在產品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤,結果發現有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買�?赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在接下來的這個季度的時候可能產品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。

      實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。

      此外,計劃除了利用平臺之外,還尋找其他方法,例如Google達成訂單。新年新氣象,在新的一年里,我將會更加努力,爭取訂單。

    個人年終工作總結 篇4

      一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

      1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

      能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,能夠積極主動認真的學習專業知識,認真負責。

      2、專業知識、工作能力和具體工作。

      我是去年11月份來到檢察院工作,擔任反貪局內勤。通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,熟悉了反貪局的工作,明確了工作的.程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了完整的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

      在這一年,完成了以下本職工作:

      (1)協助反貪局的領導和各位同事辦理了反貪局、反瀆局的共9起案件,檢察卷成卷19卷,檢察內卷成卷24冊。

     �。�2)作為預防專干,負責院內的職務犯罪預防工作,至今年11月30日,預防卷宗共成卷8本,能夠對照考核目標盡我所能的完成本職工作。

      (3)協助辦公室負責今年的綜合治理工作。綜治工作是院內的一項重要工作,需要認真負責,態度端正。分類整理好各類文件,發表信息,參加活動。截止11月15日,綜合治理檔案按照考核要求分類成卷5冊。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

     �。�4)協助華主任辦理批捕案件一起,成卷一本。

     �。�5)認真、按時地做好領導交辦的其它工作。

      3、工作態度和勤奮敬業方面。

      熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成�?偨Y一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。性子太過急躁,做事不夠穩重,急于完成工作,有時候反而適得其反;對于有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

      在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為我院做出更大更多的貢獻。

    個人年終工作總結 篇5

      光陰飛逝,時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,回想起剛來林德叉車的青澀,感慨萬千。回首緬懷是對之前工作的總結和經驗,翹首待行是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短.20xx年年終總結報告如下:

      一、學好專業的技術。

      無論從事什么樣的工作,專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發現自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術是重中之重,先立足,在講發展,可持續發展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊,不只是只知道本產品的,還要了解它所應用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學習。

      二、學會與人溝通。

      做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次到現場作業時我都要有個心理準備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發,態度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的`轉移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

      三、事前準備事后總結。

      在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后,最好做一下總結,把現場的情況記下來。

      四、存在問題和不足

      1.工作中有時有點粗心、不夠細致;2.在專業技術上鉆研不夠。

      對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業技術、技能的學習力爭更大的進步,把工作做得更上一個臺階。

      總之,這一年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己!

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        總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的個人年終工作總結5篇,歡迎大家分享。

      實用的個人年終工作總結模板匯編5篇

      個人年終工作總結 篇1

        我于20xx.6月進入我們青島諾迪制藥有限公司,現任公司的人事助理。回顧這幾個月的工作,經過人才市場的現場招聘、網上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學習到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學者,要學的要做的還有很多很多,自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步,特對階段性的工作進行總結。

        一.幾個月來的工作情況

        1.我的崗位職責主要負責培訓,負責公司的企業宣講及指導員工了解公司企業文化工作。

        2.例會負責做好人員的簽到及會議記錄(手寫、電子版)會場的清掃及會后整理。及晨會的會議記錄。

        3.招聘負責網上招聘工作包括(刷新網站及招人發布)、網上的`篩選簡歷及電話通知應聘人員應聘時間,地點并做好登記記錄。負責人才市場招聘及專欄招聘

        4.接待負責公司的接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡歷。

        5.業務員負責每周的與業務員溝通并做好電子記錄。負責業務員考核工作。

        6.信息及時給業務員發布總部及東北事業部的臨時通知及業務員所需資料。

        7.年末負責業務員訂票及聯歡活動。

        二、工作中的體會

        剛到我們東北事業部時,對具體工作內容和一些流程都不是很精通,對于新的環境,新的事物都比較陌生。在領導和同事的幫助下很快的了解到工作內容及崗位職責以及一些招聘技巧。作為人事的一員,我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關。作為企業的橋梁和應聘人員的橋梁,企業的窗口,自己的一言一行也代表了一個我們青島諾迪的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

        三,自身存在的問題及改正措施

        經過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉,提高。個人認為可總結一下幾個方面:

        1.對待業務員我們要給他們一個家的感覺,時而鼓勵,時而鞭策。

        2.需加強溝通,學習,同事之間配合默契。三人行必有我師焉,只有這樣自己才能不斷的進步,向前。

        四、20xx年工作努力方向計劃

        回顧過去是更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩的心態去工作,給自己一個積極的定位。

        1.快速的招聘到公司所缺的業務人員。

        2.做好自己的本質工作,努力工作,做一塊萬能磚,哪里需要哪里搬。

        3.積極熱情的待人,待事,做工作。

        最后很感謝公司為我提供一個很好平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領導,同事對我的關心和幫助。相信我會以更好的工作狀態投入20xx的工作。

      個人年終工作總結 篇2

        自20xx年踏入建筑行業以來,轉眼已經兩年多時間,期間經歷了很多,學習了很多,收獲了很多,成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導,感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。

        在即將過去的一年里,我先后參與了下關公安指揮中心大樓項目鋼結構、新港綠聯新建廠區等項目的建設施工工作。一年中,我在工作中取得了一定的成果,學習了很多新的知識和現場的施工管理經驗,當然也存在諸多不足。

        首先,在領導的幫助和自己的努力之下,基本上獨立完成了下關公安指揮中心大樓加層鋼結構從制造及設計環節的溝通、材料的采購加工制作、至安裝工作全部完成的項目整個工作流程,雖然在期間工作的確比較辛苦,但通過這次自己獨立的摸爬滾打,自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風格進一步完善,且對鋼結構項目的掌控更加深入和對一個項目的工作流程及各種細節的問題理解更加透徹;并且在工作過程中和業主、監理、參建的施工單位等參建各方的配合上也磨合的更加得心應手,解決實際問題的方法和技巧以及自己的思想境界進一步得到了提升。

        其次,在領導的正確領導和關心下,我參與建設了新港綠聯項目從開工至今的所有核心工作,在本項目中我方作為總承包方,在項目工期要求緊,現場條件匱乏、參與建設的施工班組多且交叉作業面作業比較多的狀況下,我們經過細分到每一周的周密的施工進度計劃,合理安排施工人員和機械配比,各種材料和設備進場的進度計劃,及時調整工作重心和工作內容相結合,已經在合同規定工期內完成業主交付的建設任務。在本項目中,我分管現場的用水、用電等后勤保障、現場施工安全的檢查和督促整改、所有送檢材料的送檢、現場施工質量的檢查和質量保證、材料的采購和施工人員的調度安排以及一系列我力所能及的工作;在工作之中,時時對自己提出問題,在問題面前綜合了解問題產生的原因和源頭而去解決問題,自己也隨之得以成長;本項目我也接觸到以前未參與過的土建施工、消防施工以及道路施工等各種新的領域,在施工過程中,自己不懂的地方,及時向現場的領導和同事及經驗豐富的施工人員請教,查閱相關的規范和圖集,隨著工程的一步一步進行之中,除了施工知識和施工經驗的不斷豐富,也對自己協調和管理現場的能力有了進一步的.提升,對完善自己有著十分重要的意義。

        當然,“金無赤足,人無完人”在取得一點成績的同時,我也發現自己存在很多的不足之處需要改正;一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳,二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,思路轉換比較慢,三是和領導溝通尚不夠及時,四是理論知識和實際經驗缺乏等各種問題,所以在在今后的工作中,我會克服不足,朝著以下幾個方向努力:

        1、在工作中,多看,多想,多問通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己獨自解決實際問題的能力,并且在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。

        2、遇到自己解決不了或者沒有把握的事情,及時和領導溝通,提出自己的解決方案,認真聽取領導的意見和指示,盡力爭取把事情做的更加完美。

        3、我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,熟練的掌握各種專業知識和技能并用于指導實踐,以便更好的把握行業的發展規律和發展趨勢,適應行業發展的需要。

        4、每個施工階段完成后,認真歸納做好經驗總結,把自己在實踐中學到的知識應用到今后的工作之中,少走彎路。

        在新的一年里,對于工作,我希望自己的不足有所改進,有所突破;對于個人,我希望通過參加一級注冊建造師考試提高自己的專業技能為工作助力,讓自己上到一個新的臺階,最后也在此再次感謝對我幫助過的領導和同事,我從他們身上學到了很多很多,不僅有專業上的知識技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理,在我剛上路的時候有他們在身邊,才讓我在正確的道路上不斷前行。

      個人年終工作總結 篇3

        時光荏苒,轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

        在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業不到一年的人來說是有一定挑戰性的,到現在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業也快一年的.時間,說長不長說短不短,大約270天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。

        在這些日子里,我學會了操作阿里巴巴。一開始,曾經想過,阿里巴巴的操作應該很容易上手,但是呢,在真正操作后,就發現,操作很容易,但是要能真正操作的好,還是有一點難度的。產品情況的了解,圖片的編輯,關鍵詞的收集,模板的編排,排名的高低,都會直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透,才能掌握好游戲規則,達到目的。

        20xx年這一年又過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰極限,爭取明年做到預期目標。在今年七月份的時候還只剛剛利有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯,所以在產品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤,結果發現有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買�?赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在接下來的這個季度的時候可能產品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。

        實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。

        此外,計劃除了利用平臺之外,還尋找其他方法,例如Google達成訂單。新年新氣象,在新的一年里,我將會更加努力,爭取訂單。

      個人年終工作總結 篇4

        一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

        1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

        能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,能夠積極主動認真的學習專業知識,認真負責。

        2、專業知識、工作能力和具體工作。

        我是去年11月份來到檢察院工作,擔任反貪局內勤。通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,熟悉了反貪局的工作,明確了工作的.程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了完整的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

        在這一年,完成了以下本職工作:

        (1)協助反貪局的領導和各位同事辦理了反貪局、反瀆局的共9起案件,檢察卷成卷19卷,檢察內卷成卷24冊。

       �。�2)作為預防專干,負責院內的職務犯罪預防工作,至今年11月30日,預防卷宗共成卷8本,能夠對照考核目標盡我所能的完成本職工作。

        (3)協助辦公室負責今年的綜合治理工作。綜治工作是院內的一項重要工作,需要認真負責,態度端正。分類整理好各類文件,發表信息,參加活動。截止11月15日,綜合治理檔案按照考核要求分類成卷5冊。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

       �。�4)協助華主任辦理批捕案件一起,成卷一本。

       �。�5)認真、按時地做好領導交辦的其它工作。

        3、工作態度和勤奮敬業方面。

        熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成�?偨Y一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。性子太過急躁,做事不夠穩重,急于完成工作,有時候反而適得其反;對于有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

        在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為我院做出更大更多的貢獻。

      個人年終工作總結 篇5

        光陰飛逝,時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,回想起剛來林德叉車的青澀,感慨萬千。回首緬懷是對之前工作的總結和經驗,翹首待行是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短.20xx年年終總結報告如下:

        一、學好專業的技術。

        無論從事什么樣的工作,專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發現自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術是重中之重,先立足,在講發展,可持續發展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊,不只是只知道本產品的,還要了解它所應用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學習。

        二、學會與人溝通。

        做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次到現場作業時我都要有個心理準備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發,態度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的`轉移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

        三、事前準備事后總結。

        在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后,最好做一下總結,把現場的情況記下來。

        四、存在問題和不足

        1.工作中有時有點粗心、不夠細致;2.在專業技術上鉆研不夠。

        對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業技術、技能的學習力爭更大的進步,把工作做得更上一個臺階。

        總之,這一年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己!