上半年個人工作總結范文錦集9篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的上半年個人工作總結9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年個人工作總結 篇1
20xx年,忙忙碌碌的上半年又過去了,回顧上半年來的工作,我在公司領導的關心和全體同事的幫助下,在工作中緊跟概述領導班子的步伐, 圍繞公司工作重點,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。現就上半年來工作情況向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的`問題:
一、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
二、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
五、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
二、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
三、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
四、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
五、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
以上是我部20xx年上半年的個人工作總結,向全公司領導及員工作以匯報。這半年年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
上半年個人工作總結 篇2
時間過的很快,在送走了不平凡的20xx年之后,20xx年也已過半。20xx年注定也將是不平凡的,因為今年是祖國60周年華誕。在這不平凡的20xx年上半年里,在建國60周年精神鼓舞下,在單位領導正確決策下,在單位同事的團結協作下,本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點,認真學習理論,積極履行職責,主動服務,強化管理,協調各方,努力提高工作效率,較好地完成了各項工作及領導交辦的各項任務。
一、努力學習,全面提高自身素質
群眾利益無小事,基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道,面臨的問題錯綜復雜,稍有不慎將會釀成大錯,造成工作上的被動,影響基層干群關系,阻礙和諧社會的構建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策,并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進行宣傳,同時,還要求我們必須經常深入群眾了解群眾,“和群眾打成一片”,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,把他們的建議和意見傳達給決策部門。
半年來,我注意加強政治理論學習,努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強對黨的十七大精神的領會、消化并盡可能把它和實際工作相結合;加強對科學發展觀的學習和實踐,把科學發展觀運用于基層工作實踐,很多工作困境和發展難題便迎刃而解,受益匪淺;同時,通過學習,不斷加強自身修養,特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止,注意用自已的一言一行,維護領導的威信,維護村及派出所的整體形象。
在努力學習實踐黨和國家大政方針政策的同時,本人還利用一切可能的機會加強各方面學習以提高自身素質和技能,以便更好地開展工作、服務國家、服務群眾。一是緊密了解實時動態,把握國際國內大環境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員,必須能夠清楚地幫群眾分析當前國際國內基本局勢,以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅持每天通過互聯網、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內大事,并找機會和群眾交流,實踐證明這是一個不錯的工作方法,取得了良好的工作效果。二是利用各種機會不斷到兄弟單位參觀學習,交流經驗。數據顯示,我國目前有村級單位70多萬個,這么多村級單位必然有許多獨特和成熟成功的治理經驗,在發展過程當中當遇到類似難題的時候,其他地方成功的經驗便是很好的榜樣,可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學習新的'辦公技能和手段,適應新的行政環境。隨著電腦和網絡的普及以及國家電子政務的不斷推進,電腦及其應用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多關于計算機及其辦公應用軟件的書籍以便學習,同時本人還自費購置電腦一臺,經過不斷摸索與學習,本人在應用電腦辦公方面取得了很大進步。
二、恪盡職守,努力完成本職工作和領導交辦的各項任務
1。強化服務意識,提高服務水平。
村治安聯防工作在很大程度上體現在服務上,為村領導服務、為各部門服務、為全村群眾服務。針對工作特點,我注意在工作中樹立全局意識、服務意識、奉獻意識、學習意識、形象意識、危急意識和保密意識,要求自己要當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員,做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭使子按聯防工作做到更高、更強、更優。比如我們要協助對流動人口的管理和服務,而城市流動人口分布復雜、工作差別大、活動規律性不強、流動性大等特征要求我們必須經常到村各家及各經營場所走訪摸底,造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制,對此我和其他同志都能做到熱情積極,并力所能及地做好勸導工作,決不將矛盾上推。堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現象。半年來處理這種事可以說不計其數,也花費了大量的時間和精力,但最大限度地做好了流動人口檔案管理,維護了社會的穩定。
2。 發揮協調職能,做好主要工作
協調上下、左右及各方面的工作關系是治安聯防的重要工作之一,更是我們的職責。半年來,我注意配合、協調上級主管部門、各有關單位及各系部處室的工作關系,盡已所能消除因工作溝通協調不夠造成的工作阻力。具體來說,半年來我們聯防工作主要包括如下幾項:一是社會治安維穩工作,這也是我們最主要的職責。隨著流動人口的增加,村社會治安工作變得相當重要,尤其是20xx金融危機使得很多外出人員返鄉,形成很大的社會群體,對社會治安穩定帶來新的挑戰。半年來,我們協同有關部門對流動人口進行建檔管理,注重教育群眾防偷防盜,社會治安整體良好,群眾安居樂業,社區關系和諧。二是協助有關部門做好流動人口排查、統計、登記造冊工作。隨著城市化的發展,我們隆崗村由以前的小村莊變成了現在的繁華市鎮,由此出現了很多前來淘金尋找工作機會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項事業的發展注入了活力,但由于流動人口來源復雜、分布分散、活動規律不強,對流動人口的管理也是一個復雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶,歷經不解和辛苦,終于對我村流動人口基本情況有了明確的認識。三是在對流動人口登記造冊規范管理的基礎上協助有關部門做好計劃生育管理工作,取得了明顯效果。四是協助有關單位做好防汛抗旱等突發事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預知的突發公共危機事件,20xx年初的冰凍雪災是對我們治安聯防協助處理突發事件的一次很好的考驗。實踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。
上半年個人工作總結 篇3
走過的上半年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,雖然繁忙給我帶來了累的感覺,但累的同時也融進了收獲的快樂。半年以來,在總經辦劉經理和各位同事的幫助配合下,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結
一、半年來的主要工作實績。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好本質工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風建設。半年來對自身嚴格要求,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中,自覺以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護本公司的良好形象。
(二)強化職能,做好總經辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。總經辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門做好工作,從不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)在這1~6月份里,公司半年開支的統計
1、自從購買了一臺凈水管線機后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費用為315元,平均每月58.5元。
2、辦公用品。總經辦現采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結算。辦公用品XX年上半年費用為5952.3,而XX年上半年費用為5803.7元。雖然費用只降低148.6元,但是現在物價不斷升高,XX年a4紙每箱185元,現在每箱升至210元/箱,紙升價為13.5%。
3、物業管理費(包含水費)半年開支為3597.4元,平均每月管理費和水費每月為717.9元。
4、公司打印機加碳粉費用為140元,平均每一個半月加一次碳粉。
5、堅持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費用為267.2元。
6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結結算。與天天快遞公司協商,凡珠三角地區的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時代有一句老話:省一元得一元。
二、工作中的不足與努力的方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學習還不夠,和有經驗的同事比、與領導的.要求比,還有一定差距;同時,還存在創新意識不強,寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對總經辦的事務多、接待的人雜,任務重的工作性質,不厭其煩,細致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持誠實敬業,錘煉和提高自身的理論。
三、對公司的建議
1、希望公司按國家規定的假期放假,實行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統美德。希望公司每次組織活動不要食言,搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動,如春游、秋游。
四、后半年的工作方向
隨著公司新規章制度的推出,可以預料總經辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個人技能,為公司做最好的貢獻。
上半年個人工作總結 篇4
記得xxx經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也
可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象
(二)加強監督,嚴格把關每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的`監督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
(三)陽光心態,相互創造端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,準,優,講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短
(四)再接再厲,永創佳績沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,下半年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
酒店收銀上半年工作總結(四)
我是今年年初到單位工作的,在領導和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習,個人的業務基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同志們的好評。
一、不斷加強自身學習,業務水平大大提高。
酒店的設施、管理和工作都體現了x級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經歷,但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的大力幫助下,我認真地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。
二、愛崗敬業,個人能力素質得到不斷加強。
來到酒店工作以后,自己對這里的環境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養,在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規范等課程后,我們的能力素質得到了不斷的.提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己,遵守單位的規章制度。
在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經制度,按照職責權限收帳出單,從沒有發生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領導,團結同志,服從管理,樂于助人。
作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結派,不做不利于團結的事。五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務。
五、努力鉆研本職業務,提升職務技能。
不能滿足當前的業務水平,還要虛心的向業務精湛的老同志學習,不斷提升服務品質,提高工作效率,達到零失誤、零差錯。
六、踏實努力,為單位建設發展繼續貢獻力量。
在單位工作的上半年是我學到知識、增長本領的半年,也是我成長進步、開心快樂的半年,我要繼續保持優點,克服不足,為單位的建設發展貢獻自己的一份力量。
酒店收銀上半年工作總結(五)
時間真的是轉瞬即逝,不知不覺的我已經入職xx酒店近半年月了,在上半年里,我遇到過挫折、享受過快樂、同時我也得到了友誼,但最終這種種的一切還是讓我收獲了很多。時間雖然很短暫,但是我每天所經歷的每件事,對于我來說都是一種磨練,無形中我得到了很多寶貴的財富。在此我要感謝我的領導對我的細心栽培跟指導,也要感謝同事熱情的幫助。下面我就對我上半年的工作進行一下總結:
一、工作方面
在剛進酒店的開始,我首先對酒店的整體概況進行了一下了解,把酒店各部門的職責跟概況做到了心中有數,以便在工作中能與各部門協調好工作。我在酒店的職位是前廳領班,作為領班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個帶頭作用,由于剛到一個新環境,一切工作流程很陌生,所以我先從同事間互動起來,與同事建立良好的關系,大家互幫互助,虛心的跟同事學習業務上的知識,不論是前臺接待還是前臺收銀都要把自己的業務做到熟練,這樣才能更好的協助大家工作,也才能在工作中發現問題并及時的解決問題。在這段期間里我主要接觸過一次大型的會議“打漁山”,而且得到了圓滿的成功。希望在下半年里,能接到更多更大的活動,也希望我能帶領我的同事們完成的.更好。
二、思想方面
在服務行業,特別是我們前廳每天要面對行行色色的客人,在思想上我們要有一個很高的高度,正確的看待客人的無理要求跟一些不禮貌的語言。我們要學會尊重自己跟尊重他人,只要是客人我們就要微笑服務,盡量滿足客人的要求,讓客人滿意,把解決問題作為一種快樂來享受。對于我們自己的同事也要互相幫助,學會多理解、多人讓、多包容,大家共同打造一個和諧的工作環境。
三、下面是我對下半年工作的一些計劃:
(一)結合實際問題做一些培訓,首先在儀容儀表方面,每天一定要檢查好自己的儀表在上崗,要適當的化淡妝,保持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語上也要將強培訓,面對客人要用禮貌用語,不能隨意妄為,做到讓客人有賓至如家的感覺。
(二) 加強紀律的管理,在本部門經理的帶領下,大家嚴格要求自己,遵守酒店各項規章制度。在工作上不能馬虎大意,不該做的不做。
上半年個人工作總結 篇5
今年5月,由于組織的信任、領導的關心,把我調入組織辦工作。在各級領導的關心支持下,在同事們的指導幫助下,努力適應組織部門的工作,較好地完成各項工作任務。現將這段時間的思想、學習、工作情況總結如下:
一、自覺加強思想政治理論和業務知識學習,不斷提高自身素質,扎實工作基礎
根據工作性質和特點,著重加強了黨的組織工作路線、方針、政策和原則程序、業務等方面知識的學習,初步掌握和熟悉了干部工作和組織工作的基本原則、程序、方法步驟及具體規定,通過學習,自己的思想政治素質、文化業務素質得到了提高,為進一步履行工作職責、提升工作水平提供了知識保證,奠定了業務基礎。
二、工作上:
組織工作:
1、積極抓好遠程教育培訓和入黨積極分子培訓工作。為了提升農村遠程教育管理員的水平,充分發揮遠程教育在農村的作用。我們邀請市委組織部遠程教育科王主任進行了為期一天的培訓,參訓人員為51個村的管理員和部分包村干部。同時邀請黨校老師對街道100多名入黨積極分子進行了培訓,通過培訓使廣大入黨積極分子充分了解了我黨的發展歷程、入黨動機、入黨目的及十七大精神,在各自的崗位上發揮積極帶頭作用。培訓結束后并進行了理論考試。
2、作好特殊黨費的收繳工作。5.12汶川大地震發生后,我們按照上級組織部的要求,組織辦轉發了中共中央關于作好交納“特殊黨費”工作的要求通知,充分發揮好基層黨組織的作用和廣大黨員的先鋒模范作用,對于收繳的“特殊黨費”,建好了明細帳、日記帳,除個人交納千元以上的黨員,逐一開好每名黨員的特殊黨費收據。
3、采取形式多樣的'方式慶祝中國共產黨建黨87周年。一是認真做好七一表彰推薦先進基層黨組織和優秀共產黨員工作。二是成功舉辦了“慶七一、迎奧運”演唱會,同時結合安全活動月向群眾發放關于環保、安全生產的信件5000余份。三是組織各村支部書記、村委會主任、漁業公司經理、部分企業負責人就黨建工作及新農村建設進行了觀摩學習。四是嚴格發放建國前老黨員補貼。
4.其他組織工作:認真做好黨員關系轉接、黨員發展、黨費收繳工作及其他組織部安排的臨時性工作。
人事工作:
.事業單位人員情況統計。6月份配合同事完成了事業單位專業技術人員、管理人員、工人的情況統計、匯兌、錄入、上報工作。
2.配合同事認真作好技術人員職稱改系列,職稱報考工作。
三、在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記機關干部的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
作了大量工作,但還存在一些問題和不足:一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現象;二是自己開展系統學習的力度還不夠,學習形式還有待進一步改進。以上問題在今后的工作中,采取有效措施,認真研究,努力加以解決。突出主動性,爭取創造性,使辦公室的各項工作上檔次、上水平。
今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能。戒驕戒躁,對于不熟悉的工作要用心去看,多學多問,為街道組織工作貢獻自己的力量。
上半年個人工作總結 篇6
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維駕駛員技術年終工作總結護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的`不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中市文聯年終工作總結不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。下半年工作,我將努力做好以下幾點:
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力機關單位半年工作總結才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人XX年上半年工作總結,不足之處,請領導指正工作總結。
上半年個人工作總結 篇7
20xx年x月份,我帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。半年的時間一瞬間就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。年中了,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將20xx年上半年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環境衛生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度上半年的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的'領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗、創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx年上半年,我收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;下半年我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……
上半年個人工作總結 篇8
進入20xx年,*****正式投入運行。轉眼間半年時間過去了,我很榮幸能和***領導、各科室以及***各位同事共事,回首剛剛過去半年時光,我逐漸適應并融入了**站的工作和生活,專業水平和業務能力都有了較大提高,現將本人工作總結如下:
(一) 材料員工作:在以往工作中,我較少有機會接觸到與材料員相關的工作,同時在擔任材料員初期,我也經常因缺乏經驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時間的推移,在站領導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點:
1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照**站實際需求,制訂材料申報單及時上報,如遇自己不能確定的事項,如規格、型號、數量,一定要到市場上確定,確保采購物資與**站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產浪費;
2:庫房材料的入庫和領用必須登記并簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進行審核,如有出入及時查出原因并糾正,避免國有資產流失;
3:做好庫房的`防火工作,堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關閉,門窗鎖閉后方可下班。
(二) HSE管理工作:作為**站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在**站值班室,有一本記錄本,記錄著我們**站每周一安全生產例會的會議記錄本,我會和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好**站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點完成**站的HSE工作:
1:定期搜集國家現行各項安全法律法規,通過局域網將這些文件傳達到每個員工的計算機中,督促大家共同學習;
2:在每日、每周一以及每月月底的生產會中,第一時間傳達集團以及分公司HSE相關文件指示,帶領**站全體員工認真學習、深入領會文件精神,以科學務實的HSE理念指導**站安全工作;
3:日常工作中,嚴格規范并且嚴格按照崗位安全操作規程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會在此基礎上,加強學習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為**公司的發展盡上一份力。
以上是我在**站20xx年投產、運行至今的個人總結,請中心領導批評指正。
上半年個人工作總結 篇9
這半年來的工作結束,我感覺自己的升華了很多,有些事情還是應該要有一個客觀的判斷,不管是在什么方面都應該認真一點,這些都是一定的,我身為xx的一員需要對自己有一個客觀的認識,這半年來是充實的,也是非常精彩的,有了非常多進步,也讓自己有了一個非常不錯的狀態,對于這半年來的經歷我也是充滿了非常多感慨,也需要讓自己有一個較深的印象,現也總結一下。
對于這半年來的工作經歷我也是覺得非常充實,在工作當中我也愿意好好去體會這些,不管是做什么事情都應該自覺一點,作為xx的'一員我能夠感受到這些,現在包括未來我都應該努力的去做好本職工作,我能夠虛心的學習,半年來自己也是積累了不少,在這么一個環境下面是非常不錯的提高,我一直都認為有些事情需要端正好態度,這一點是毋庸置疑的,我需要提起精氣神,未來不管是做什么事情都應該主動一點,工作的時候勤快總是沒錯的,我現在還是需要保持好的狀態,在以后的學習當中努力的完善好自身的不足,我需要持續發揮好這些,對自己各個方面要端正好,半年的時間雖然不是很長,但是還是應該要自覺一點,我也是認為在這樣的環境下面,自己應該主動去做好。
總是在不知不覺當中完成了一些事情,在平時的工作當中我也是跟同學們相處的很好,我也從來都不會覺得自己做的有多么的優秀,有些事情還是要對自己有客觀的認識,我也一直都在思考著怎么去持續這樣的狀態,有些事情還是應該認真一點,我一定不會再出現這樣的情況了,我努力完善好上級交待的工作,從來都不會抱有什么僥幸心理,現在我也需要慢慢的去積累這方面的知識,只有在工作當中持續做好相關的準備,保持一個好的方向才能夠一點點的積累,獲得工作經驗,這上半年的工作當中我就是這么過來的,雖然時間是比較緊迫,但是我還是能夠堅持下去,這些都是非常明確的事情,在這樣的環境下面積累工作經驗,半年以來雖然所學習到的東西是有限的,但是還是在不斷的填充著自己。
我感激這半年的經歷,在這樣的狀態下面也進步了不少,我一定會加強自己這方面的能力,在以后的工作做的更好,成為xx一名優秀員工,當然也不辜負了領導的期望,做好本職工作。
【上半年個人工作總結】相關文章:
【經典】個人上半年工作總結07-25
(精選)個人上半年工作總結07-14
個人上半年工作總結【精選】07-11
個人上半年工作總結05-20
個人上半年的工作總結04-01
個人的上半年工作總結02-15
個人上半年工作總結06-13
個人上半年工作總結(精選)11-11
保安個人上半年工作總結05-02
行政個人上半年工作總結11-02