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開發商年終工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的開發商年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
開發商年終工作總結 篇1
一、xx年工作事務責任與執掌
1、 協助業務經理處理業務流程及各個科目的教育培訓工作。
2、 業務活動組織、客戶邀約、統計、稽核、問題反饋等工作。
3、 策企劃、推廣部門工作協調及跟催。
4、 業務專員、服務專員工作協助并指導。
5、 協助業務經理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執行。
6、 協助項目總監制定項目工作節奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發商經營、公司溝通、協調、追蹤等事宜。
7、 協助業務經理進行銷控掌握、業務管理、紀律、衛生等工作事宜。
8、 協助業務經理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓,建立市場信心。
9、 協助業務經理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研,解讀并破解市場密碼,提高業務能量。
二、xx年工作突出表現及經驗
一、溝通協調:
1、 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結經驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2、 通過與開發商銜接等工作,凡是向內找答案,向外找資源,尋求科學方法將工作向前推進,公司領導曾說過,客戶與開發商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據事實情況及個人的做事風格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執行、協調、反饋及督導等全面做好。
3、 項目階段性產品公開、產品訴求及媒體投放,根據近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結客戶特征及客戶的屬性,協調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎性工作,同時緊密協調短信公司根據項目及產品的情況做好客源篩選再做投放,總結短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:
1、 對專案組內部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協調能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩定,自我不斷地學習和探索,經驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協調能力也不斷地提高。
2、 自兼任業務經理職務代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升。總市場的理解具有自我獨到的見解,對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3、 對現場協調事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務意識及客戶接待的理解,現場的展示的細節都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學習,加強自我管理水平和服務意識。
三、執行力:
1、 對現場的制度和流程逐步規范化、系統化及標準化,逐步落實和強化細節,做出公司要求的標準同時根據現場作戰情況將制度和流程準備系統化。
2、 項目的客戶會、電開、集客活動、各項數據等采集,根據項目情況、產品的定位、客戶的情況將現場的各項工作系統的培訓,同時做出執行力道,到達標準的作戰士氣。
三、xx年工作表現不足和欠缺
1、 在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節奏做好自己分內的工作,思考問題與執行問題要從全面思考,逐步圍繞業務核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協助項目總監將項目整體工作運營好,發揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2、 發揮主動學習精神及積極工作態度,不斷的提高自我,對內部、外部的協調管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領導匯報工作,如有解決不了問題要向領導和和同仁請教,用心做好領導分配的工作和自己的分內工作,同時協助其他同事做好項目運營工作。
3、 加強部門之間的協調工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態度,檢視自我的不足,增加自我的創新能力,提高工作效率,發揮自我的管理能力和協調能力,將工作有力的'推向更高的臺階。
4、 加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓資料,形成強有力的業務說辭,綜合以上研制符合當下市場的業務做法。
四、XX年工作重點加強和規劃
1、 加強執掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發展方向將工作逐步向前推展,在最短的時間內,用合適的方法將公司和領帶分配的相關事務完成。做事加強執行力和注重細節,成為一名優秀的管理人員,創造最佳工作效率。
2、 跟隨公司和領導不斷地學習公司的企業文化,也不斷地自我反省、檢討和總結,嚴格自我要求,做事及執行問題要體現深度和細節,加強自我創新意識,同時協助項目總監及其他同仁做好項目經營工作。
3、 根據項目節奏和項目方向的發展,加強各個部門之間的溝通協調工作,并提前做好工作計劃和相關工作事宜準備,發揮積極主動工作精神,將XX年可傳承工作經驗逐步發揮,并改善XX年不足之處,將XX年對執掌工作要加以改善,力爭創最大工作效率。
4、 不斷地自我成長和學習,逐步加強專業知識的修煉,加強自我管理能力發揮影響力作用,在原來的工作基礎上進行探索和創新,做好本質文化,同時通過自我學習,對未來房地產的走勢要有自我的看法和見解。
5、 針對國家出臺政策要不斷地學習,采集政府規劃的方向和政策導向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業務做法,研制可執行業務戰略,明確工作目標,端正工作態度,做好業務相關工作。
6、 加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學習,采集可運用信息,撰寫市場調研可行性研究報告,總結成功經驗,并奪取利好之處,做好相關的市場因應。
開發商年終工作總結 篇2
尊敬的公司領導:
本人于20xx年10月12日有幸成為本公司秭歸分公司工程部管理人員,主要負責2#樓主體工程質量、材料進場驗收、施工現場工程量的核實及收方以及工程進度控制工作。
在工作中,我對工作認真負責,對于工作中發現施工單位存在的一些小問題能夠及時督促施工單位進行整改,如果不能解決,就及時向領導匯報,共同商討合理的處理方案。在各參建方的不懈努力下,2#樓于12月上旬完成了15層主體施工,現正進入16層主體施工。2#樓1~6層砌體也已經完成,現正進行7層砌體施工準備,大廳部分也已經在進行最后的裝修階段。室外工程:靠城市主道現已回填至大廳轉角處,地庫進口處已完成砼澆筑,路口也已經回填完成,道路綠化、水電等也已經在施工準備;施工方也已經將攪拌機搬走,化糞池也已經進入動土施工階段,該項目的商鋪外干掛工程也已經進入施工中預計年底完工。在領導的幫助指導下、在其他各部門同仁的配合下及工程部同事的幫助下,我踏踏實實,盡心盡力做好自己的本職工作。同時完成了領導交辦的各項工作。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題誠心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
本人就職以來,及時明確了解本部門與其他部門之間的配合與協調,本部門主要是對項目成本、質量、進度的.控制,以實現公司的投資目標。在施工中,及時解決施工單位在施工中需要我方解決的問題。與部門之間的配合愉快,促進各項工作的順利開展。通過這段時間的學習,對我自身的個人涵養及專業素質都有很大的提升。所以很感謝貴公司給我這個學習鍛煉的機會。
總之,在這2個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
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