有關個人述職報告范文錦集8篇
在經濟飛速發展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的個人述職報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
不知不覺間,來到***已經有快1年時間了,在各個項目的開發、操作以及平時工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這1年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
在從年初來到公司到現在的時間里,跟隨領導先后參與多個項目的投標、實際操作。
一、在工作中主要存在的問題:
初入部門,由于對業務不是很熟悉,所以工作方面很多事情不能單獨完成任務,還好有領導和同事的指點幫助,通過這1年的了解和學習,對相關的業務以及工作上有了越來越深的認識。
在項目操作中,會遇到很多問題,由于時間緊促,發現的問題必須馬上解決,在這個解決的過程中,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,保證以后遇到的問題都得到很好的解決。
在工作初期,對工作認識不夠,缺乏經驗,溝通能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
二、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的'滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經;仡^看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和
反思,這樣才能實現精細化。
4. 工作方式不夠靈活;
在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5. 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6. 缺少平時工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
四、工作計劃
下年,公司要開拓新的微薄領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
技術工程部: * * *
個人述職報告 篇2
為了弘揚“傳承星火,服務你我!本瘢訌姶髮W生服務社會意識,我校財會系“星火”服務隊于x月10日8:30—12:00到晚霞社會養老服務中心開展活動。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖,我們源遠流長、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。
一、活動過程
上午8:30服務隊報名的志愿者在老食堂門口集合,大家列前往晚霞社會養老服務中心。約9點多抵達的我們在工作人員的要求下,開始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草,雖然有女生對爬蟲比較敏感,但大家都很認真完成任務,無人抱怨。大概在10點我們結束第一項工作,分小組到老人的居所同老人談心,傾聽他們留在心里的話,并熱情的邀請老人們到中央場地觀看節目。10:30時我們在老人面前表演了樂器、唱歌等節目。11點多時我們的節目都結束了,大家雖然不舍,但是時間不允許,只能和老人道別。
二、活動評估
參加者很多是剛加入青協的新成員,有些還是第一次和老人們近距離接觸,但是大家的工作積極性都很高,熱情高漲的完成任務。不足之處在于:
1、上午集合所花費時間過長。
2、離開時隊伍散漫,沒有保持絕對安靜。
三、活動結果和意義
1、活動的`時間雖短,但意義深遠,大學的生活需要一種去做點什么的激情,就像一陣風,吹落倦怠的塵,露出它內部的光。
2、這次的活動有利于發揚炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統美德,我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容,悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點的時間,但對這些年逾古稀的人,或許沒有什么比愛和關懷更重要,更直接。
3、這次活動有利于新加入青協的同學更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養分。
個人述職報告 篇3
尊敬的上級公司領導以及××X同事們:
20××年7月至20××年7月由總公司任命我擔任××X副院長,于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要,摸索新的工作方法,考驗任職能力的兩年,F在把兩年來我所想的、所做的,分幾個方面報告如下:
一、適應設計市場管理要求,積極配合參與做好與市政××X“聯合”的工作
20××年春,當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時,××X院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中,我始終執積極態度。這包括兩個方面:一是將利害關系積極地提出,并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。
雖說“聯合”后出現了“失去獨立的設計資質”問題,這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的.問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為,“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分,原始資料不齊全或不準確,設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計,另一方面有時我們也不太準確地了解業主(或項目主管部門)究竟想要什么質量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益,二是挫傷設計人員的積極性,干擾設計生產的正常進行。
為此我做了兩件事:第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理“設計變更”程序的控制規定,起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》,《規定》經征求意見,院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那里把設計要求問清楚,在下達生產計劃時,將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節,強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性,實現既便于責任部門對工程項目密切控制,又便于設計人員準確理解任務要求,把握設計要素實現質量目標。
三、適應工程多種管理形式,摸索做好設計配合的方法
這兩年,一些重要的工程項目,特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”,投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況,在設計配合過程中,應特別注意具體工程管理形式的特點,要求設計人員在處理現場問題時,針對不同當事方的職責權力,按規則依程序辦事。同時,要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。
四、摸索符合實際情況的設計方法
怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法,實際上是優化設計的問題,本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形,現在依然有這樣的情況,當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年里,作為院設計生產負責人,說實話沒有解決好這個問題。
每當我聽到這樣,那樣的議論,每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的后果,要求設計人員盡量優選方案,避免人們感觀上的“不習慣”,同時及時向有關負責人解釋設計規范的相關規定,在條件允許的情況下,適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么,摸索什么?
今后在副院長這個職位上工作,我認為還應注意以下問題:
⒈適應設計市場要求,摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。
、策m應已與市政院“聯合”的現實,摸索如何在生產管理方面扮好“分院”的角色。
⒊適應公司改革發展要求,配合院長工作理順職工分配關系,有步驟的測算設計(測量)產值,合理的編制勞動定額。
總之,適應業務環境變化,摸索在生產管理方面盡職盡責的路子,適應工藝創新、設計創新的發展趨勢,摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。
任期即將到了,但責任遠未盡,這是我想說的。
謝謝!
個人述職報告 篇4
在過去的一年里,我立足本職,在自己的崗位上完成了應該和能夠完成的一切工作。下面我分三部分將自己在XX年的工作情況作一簡要匯報,分別是所作所為、所得所獲和所思所想。
首先說所作所為。
1、以身作則
從任職那天開始,我就牢牢記住:各項工作要以身作則,既要做指揮員,同時又要做“士兵”。于是,一年來,我踏踏實實地落實上級與學校的各項工作。在“做”的過程中,我把以身作則、兢兢業業做為座右銘。既做領導、又做教師,以身作則、默默工作。有付出就有回報,我的工作獲得了學生、群眾的充分肯定,同時也得到老師們的認可。
2、努力學習,提高工作水平。
我們常說:“要給學生一碗水,自己要有一桶水”。我想做學校領導也一樣,要更好地適應業務工作,更好的指導、解決老師們在教育、教學中碰到的學術問題,自己必須具有較豐富的業務、管理能力及理論水平。一年來,我不斷學習先進的教育理念,吸收教育教學管理的先進經驗。我積極參加新課程標準的理念,新課程標準下的教學行為,新課程標準與教師及學生評價,“新課標、新理念、新策略”等的學習;加強對現代信息教育的自我學習,使自身的業務能力不斷得到提高。由于本人有愛學習的習慣,所以能使自己的能力不斷得到提高的同時,及時把握不同時期教育教學改革的脈膊,及時向全體老師傳達有關信息,組織安排老師們學習、交流,使教師的教學方法也能與時俱進,他們辛勤勞動所得到的收獲也就甚豐。
3、不斷改革創新,促進學校不斷進步。
當今時代,科學突飛猛進,辦學思想也正在不斷變革。學校教育教學等工作有許多領域值得我們去研究。同時,工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此,在分管學校畢業班教育教學工作和全校的教研工作的決策、組織、指導等過程中,注重以改革的眼光,創新的意識來思考工作。一年來,在開展教學教研常規教學檢查、新青年教師培養、畢業班教學工作研討中,本人都盡職盡責,使工作一步一個腳印。
4、與領導、老師團結協作
學校領導猶如學校的火車頭,領導和諧的分工協作與同心協力是做好工作的關鍵,而學校的教育教學工作落實在于每一位教師,我們的教師隊伍又是富有創造力的群體,充分發揮教師的工作潛能,是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此我始終明確自己的職責、擺正自己的位置,堅持從教師中來,到教師中去,努力營造領導與領導、領導與老師之間融洽的工作關系是我工作與做人的根本。一年來,我始終抱著“學無先后,賢者為先”的思想,虛心學習、尊重老師,與領導、老師團結協作能及時征求校長、教導處領導及老師們的意見,形成共識。使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。
5、積極組織開展教學研究活動。
一所學校如果沒有科研就會原地踏步,辦學質量就會大打折扣,學校就會失去生命力。因此,堅持教學科研的常規化是學校工作的主線。本人做為分管教研業務副校長,對教學科研歷來不敢掉以輕心。始終堅持走“以教帶研、以研促教”的路子,在做好教學常規工作檢查、督導的同時,對學校先后開展的三輪課堂教學模式改革試驗,親臨課堂聽課,及時與老師溝通與探討課堂教學改革試驗中碰到的.問題及解決的方法。領導重視與積極的參與,教師也就有了積極性,效果也就會逐步顯現。一年來學校的整體教學質量之所以能穩步提高,歸根到底就是學校班子把教學科研與質量視為學校的生命,老師把教書育人視為天職,把改革創新視為立教之本。
第二方面說說我在過去一年的所得所獲。
XX年的工作,讓我有兩大收獲。
一是收獲了幸福。
從去年總理的工作報告,從報紙要聞到銀屏的電視劇作,“幸!笔墙鈽嫯斚碌年P鍵詞。有幸的是,我在過去的一年就已經體會到了工作的幸福。因為我在幸福地工作,所以我享受著工作的幸福。
我的幸福感來自工作當中,在和學生一起的交流和學習中我體會到了做教師的快樂,其實快樂與否源于心態。在和同事的一起交流學習中以及和其他領導的分工合作中我體會到了和諧,在此我要向支持我工作的老師表示衷心的感謝。
第二個收獲是被認可的滿足。
在過去的一年中,教學成績一直在鎮金片區位居前列,分管的畢業班工作又取得了升學率鎮金片區第三的成績,教研工作也圓滿地完成了計劃任務,基本實現了教研目標。我本人承擔的教學工作和管理工作獲得了學生家長的認可,獲得了社會的好評,獲得了上級領導的認可,我感到特別的滿足。
最后要說說我的所思所想。
在平時的工作中,我注重將學習、實踐和思考結合起來,用閱讀彌補閱歷的不足,用知識彌補實踐的缺憾。
今天我愿意與大家分享我的一點體會和感受。有一本《工作能讓你幸福嗎?》的書教我如何工作和怎樣面對周圍的人和事,其中有這樣一句話——“ 只有感覺到工作是一種幸福,你才能對工作充滿激情,才能擁有和諧的人際關系,才能優質高效地完成任務。”
通過思考和實踐,我找到了自己工作中的差距和不足,在平時的工作中移情體驗、換位思考還做得不好,老師要多關注學生的感受,領導要關注下屬和教師的感受,下屬要關注領導的感受,這樣才能夠讓自己的工作做得更好。我將在今后的工作中早日將自己的不足彌補起來,更好服務于大家。
海子有一首很有名的詩——從明天起,做一個幸福的人,喂馬劈柴,周游世界。從明天起關心糧食和蔬菜,我有一所房子,面朝大海,春暖花開。
我把它改一下,與各位共勉:從明天起,做一個幸福的人,享受教育,體驗快樂。從明天起關注同事和學生,我有一份工作,面向未來,春暖花開。
謝謝大家!
個人述職報告 篇5
尊敬的各位團委老師、主席團成員:
大家上午好!
一個學期的時光又在忙碌中逝去,在工作的這半年里,我感到很榮幸的成為了一名學生會成員,總的來說:我們學生會在主席的帶領下風風雨雨的度過了半個春秋。然而,作為學生會的一個副主席,其中的一份子,在這半年里,我有很多的感觸。
下面,就將我半年來的工作情況報告如下:
一、工作介紹
我系學生會由辦公室,記者站,青志實踐部,宣傳部,組織部,學習部,生活部,文藝部,記者站,體育部共十個部門組成,共有34位成員。作為副主席,通過與上一屆主席交流以及在新一屆學生會成員的共同商議,最后決定:我主要負責:生活部(田大龍),體育部(刁立鎮),文藝部(樊明玉)。就在這明確的分工下,我系開始了一學年的工作。我系在院級和校級的大型活動中,由院學生會主席團統一調配,我系各部門都能夠積極協同院里迅速完成工作。在工作的過程中,我系各部門人員能夠相互幫助。由于有一年作團支書的經驗,相對熟悉院里班長,團支書。所以我主要負責大二學生的早讀,早操的出勤率等日;顒印M瑫r,以嘉賓的'形式出現在各種活動中(如辯論賽,籃球賽,宿舍文化大賽等)?偟膩碚f:在工作的過程中,對于上級交代過的事項,能夠保質,準時,順利的完成;同時積極與各部長進行交流,協調相關部門的各項事宜,并為部門開展活動做好統籌規劃,能夠做到工作具體分工,并分配責任到人。
二、工作心得與不足
在這半年的學習與工作中,我看到了很多;聽到了很多;思考了很多;也學活了很多。半年來,雖然不是勤勤懇懇,但卻認認真真的做好了主席交代的每一件小事。在開展工作的同時,我時刻忘不了學習帶給我的壓力,時刻告誡自己:一個沒有成績的領導,工作做得再好也是不能讓人信服的,所以我時刻在不斷努力提高自己的專業理論成績。工作與學習的問題是每一個人必須面對的問題,在這個學期里,我一學習為重點,工作為輔。說到這,我首先真心的感謝那些在工
作中默默付出的各位部長。因為他們用自己的能力證明了自己。雖然我更多的時候是以嘉賓的形式出現,但是現場的活動讓我是常想起自己當時的狀態,充滿著挑戰與糾結。
在看到希望的同時也讓我看到了不足:大二學年,我是在忙碌中度過。大三學年,我在平淡中度過。給我總的感覺是:一屆學生會不如一屆,這也許是由于自己是一個過于追求完美的人吧。但客觀的事實:是由以下三方面不足所造成。
第一,活動的內容沒有品質,更加的不實用。我們不斷的在遵循留下的經驗,沒有一點新意。
第二,我們有著完整的計劃或者想法,卻沒有督促實施的制度來約束我們自己的行為。這就好像是雖有目標,但沒有為之奮斗的行動。
第三,我也認為自己有做的不好的地方,在半年的任職期中,沒有主動和王老師交流過。這是我最大的失職。
三、工作計劃
在接下來的日子里,我將著手負責運動會的相關事宜,希望能在這個活動中,與各位老師能夠有進一步的認識與交流。在此,我將這份承載著汗水與激情,青春與夢想,感慨于回味。希望我們能共同會為自己的過去,展望自己的未來。
以上是我的述職報告,盡情老師們批評指正!
個人述職報告 篇6
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業,來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況匯報如下:
一·工作態度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給客戶;
2.堅持每天撥打三日回訪電話,在客戶購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問客戶購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓客戶感覺到金伯利服務如此貼心;
3.每天晚上收集當天購買客戶的檔案,細心登記客戶生日,以防漏登漏記。
二·對自身職責,切實負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次。
三·在銷售中總結如下:
1.接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數客戶對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導客戶試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給客戶描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給客戶,這樣客戶會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在客戶挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且客戶選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小客戶選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用客戶所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識
客戶所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的客戶是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當客戶提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3.引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當客戶問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴客戶“實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給客戶拿證書時,掌握主動權,在遞給客戶前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服客戶。
4.及時總結銷售過程和經驗
對于客戶進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映,與同事交流經驗,尋找不足,互相幫助,共同提高。努力把銷售做好,給客戶提供一個輕松的購物環境。
5.尋找客源
除了記錄柜臺上的潛在客戶外,每天早上我點完貨后,及時翻閱生日本,看當天是否有重大客戶生日,對于重大客戶生日,提前向領導申請禮品,以領禮品,讓客戶進店,抓住機會,刺激再次消費。
四·工作中的不足:
1.激情縮減,缺乏活力
2.閉門造車,沒有創新意識
3.社交范圍小,知識面窄,缺乏重大客戶。
4.說話婉轉程度不夠
對于上述不足,在20xx年新的`一年里我要及時改變它。
將20xx年工作目標及方向匯報如下:
1.每周摘抄一篇有關首飾與時尚的知識,并與大家分享。多看有益成長的書刊,多關注新聞,豐富自己的知識的同時,也讓大家了解的更多。
2.加強溝通,提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學習,為人處事,接人待物。當自己心中有疑惑時,可以和同事一起探討,先聽取同事的意見,再說出自己的想法,以便下次遇到此類情況如何更好處理,加強提升自己。
3.增加自己的忠實客戶。每月增加忠實客戶與重大客戶各3名。對于之前維護的客戶要及時發送祝福信息及天氣變化提醒。對于進店先過來看看的客戶,想辦法留下客戶聯系方式,發展為潛在客戶及時追蹤,直至成交,成為自己的忠實客戶。在這方面提升自身的主動性,堅持不懈的耐力。
4.外出學習。我希望公司每月給我們一次外出學習的時間,去旁邊城市了解其它品牌及同品牌的營銷模式,做市場調查,豐富自己,學習別人的銷售模式,變換思路,開闊視野。
5.加強自己社交范圍。例如:坐公交車,洗澡或去買東西時,要主動與別人搭話,告訴別人自己的職務,如有需要可以隨時聯系。
6.堅持不懈,持之以恒。對于之前好的習慣,與工作態度要一直堅持下去;不足之處,要及時改變思路與方式,直到把它做完做好。配合領導做好店堂工作,遵循店堂店規。
20xx年已然過去,在20xx年新的一年里,我有決心和信心把自己的工作做得更好,完成我肩負的責任。只要在金伯利工作一天,我就會全心全意做好一天的工作,為自己也為金伯利的明天奮斗。
個人述職報告 篇7
XXX,女,現年37歲,大學本科學歷,主治醫師。從事XX工作。在擔任主治醫師以來的六年時間里,能從各方面嚴格要求自己,不斷加強業務學習,愛崗敬業,踏實做人,堅持以病人為中心,以質量為核心的服務理念,在臨床醫療工作中取得了一定的成績,簡要總結如下:
一、堅持共產黨的領導。
擁護黨的路線、方針、政策。思想上積極要求上進,在努力鉆研業務的同時,以過硬的政治理論指導醫療工作。
二、愛崗敬業,盡職盡責。
把全心全意為病人服務,作為唯一工作宗旨。以自己的專業知識和技能,對患者組織器官的缺損,畸形,進行修復和再造,對正常人形體的再塑造,達到形態的改善和美化及功能的.重建,達到。我對自己從事的工作有種自豪感。
三、強化服務意識,恪守職業道德。
尊重病人、關心病人,經常與病人溝通,對病人提出的合理要求會盡最大努力給與滿足和解決。醫療服務和業務水平需要并進,懂得尊重病人才能得到病人的好感,信任,才能樹立一個醫生良好的口碑。經常受到病友及領導的好評。
四、狠抓醫療質量、嚴守醫療安全,能積極配合科主任的工作。
在工作中,嚴以律己,做好每一臺手術,每一次激光操作。保證病歷書寫質量,協調醫患關系,對留觀病人經常晚上要去查看,及時掌握病情變化,了解病人及家屬思想動態。發現問題立即采取解決的措施,嚴防醫療差錯、事故的發生。
五、不斷更新知識,努力提高職業技能。
俗話說,無知必無能,沒有過硬的業務水平,肯定不是一名好醫生。20xx年XXX培訓班。20xx年被XXX醫院進修1年,認真系統地學習技術,在此學習當中,不但使我的業務水平大大提高。而且教授們的嚴謹的工作態度也讓我受益匪淺。因此得到了帶教老師和病人的好評。
六、努力工作,鉆研業務,取得一定的成績。
自20xx年來,共接診病人5000余人次,常規美容整形手術近20xx臺次,激光治療20xx余人次,科內講課30余次,疑難病例討論40余次,能獨立準確地診斷和處理整形美容外科外科常見病和較為復雜的疑難病。在科主任的大力支持和同事的積極配合下,參與推廣了多項業務:
在臨床工作中,我深深的體會到學無止境,還需在實際工作中不斷提高自己的業務水平,加強自己的醫德修養,更好地服務于患者,服務于社會。
個人述職報告 篇8
成為我們公司的一名編輯打字員,深感榮幸。自從進本公司以來,在業務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加公司里組織的'各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進公司以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打英復印或油印超出材料,都要如實登記!皡栃泄澕s,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
五、不足之處和今后打算
自從擔任編輯打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優秀的工作人員,為我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。
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