【精品】上半年工作總結模板匯總5篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的上半年工作總結5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年工作總結 篇1
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下:
一、繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好節能降耗工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的.要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
上半年工作總結 篇2
XX年上半年,圍繞著“持續改進”這一主題,在賽科各級領導和hsse同仁的指導和鞭策下,經過項目部管理層和全體施工作業人員的共同努力,燕華賽科項目部的安全管理取得了令人可喜的成績,成功扭轉了第一個季度違規率居高不下的不利局面。
從賽科統計的數據來看,2月份燕華公司的違規率為0.6,3月份增至4.66,而其他兄弟單位的違規率普遍在1以下。這給我們的安全管理提出了嚴峻的挑戰。“能不能管”、“該怎么管”成為了亟待解決的主要問題。要解決問題,就要查找原因。燕華公司管理層通過分析違規數據、召開專題會等多種形式分析認為,主要原因在于:1、領導不夠重視、主要安全管理人員流動性太大是安全管理滑坡的主觀原因。2、大部分員工剛剛經歷了大修,在大修期間養成的不良習慣沒有得到及時改正是客觀因素。3、沒有適應賽科XX年新的安全管理模式——細節化管理是違規率居高不下的另一個客觀因素。在這樣一種狀態下,燕華公司管理層認識到,一定要有的放矢,采取有針對性的措施,才能一舉扭轉局面。
有幸的是,自始至終賽科hsse同仁都對燕華投注了極大的心力。目睹我們的安全業績每況愈下,賽科hsse多次找項目部安全員談話給予指導,同時召開專項會議,與我公司的負責人商議對策。賽科的拳拳勝意讓我們如沐春風的同時也使我們深感慚愧。安全應該是拉磨的驢子眼前的胡蘿卜,而不是它尾巴上的鞭炮。
痛定思痛后,從XX年3月中旬開始,項目部采取了一系列行之有效的整改措施,安全管理逐漸有了起色。4月份我們公司的違規率為0.56,5月份進一步下降到0.08。這兩個月控制違規次數在5起以內。剛剛過去的6月,我們的違規為3起。同時在6月順利完成了t-4001塔開孔作業,獲得了賽科領導的肯定和認可。空冷作業及相關噴淋配管也處于受控狀態。
現就具體hse工作情況總結如下:
一、公司管理層積極應對賽科新的hsse管理模式,并對員工加強教育。
XX年3月到6月,項目部平均每天申請作業票在5張左右,忙的時候達到8張;有時一天之內動火作業能有3處。作業多,作業人員素質參差不齊,給管理帶來了一定難度。針對吊裝、動火、受限空間等重點作業,安全部門加強監管力度,從作業票,到班前準備,到施工作業,均予以控制。同時針對容易忽視的作業也給予充分重視,比如周末在倉儲使用吊車提料時,考慮到人在周末容易產生僥幸心里和惰性,項目部管理人員也會到現場進行指導和監督。
二、提高員工安全意識和積極性,糾正錯誤作業行為,促使他們養成良好習慣。
這方面我們做了一些努力,首先是摒棄只罰不獎的傳統,采取獎罰并舉,使員工有意識地規避錯誤行為,同時向好的方向靠攏。在經濟上的一些處理我們最終也會以其他形式的獎勵發還回去,通過獎勵、表揚這些方式來使他們獲得認同感。其次是深入開展多種形式的安全教育,并不局限于三級入場教育。比如定期組織學習賽科規章制度;組織特種作業人員進行專項技能培訓;分享賽科傳遞的各種信息和流程更改。通過不斷灌輸安全知識來提高員工辨識、躲避危險的能力,使他們在腦海中留下“我要安全”的印象。
三、加強安全例會的提綱挈領作用,使會議有的放矢,而非流于形式。
安全生產例會是安全工作的一項重要內容。它可以使員工及時了解和貫徹上級的指示精神,養成遵章守紀的良好習慣,不斷提高員工的自我防護意識和安全生產的自覺性。每周一的例會上,我們會對上一星期的安全情況進行總結,找出有待改進的方面;同時分享違章或亮點,轉達賽科hsse例會精神;項目經理在例會上對本周作業提出指導。“用身邊事教育身邊人”,相比于刻板的說教,安全例會這一形式更具有真實性和說服力。
四、加大安全投入,不止是人力的投入,還有物力的投入。
安全產出是與安全投入成正比的。沒有投入,巧婦也難為無米之炊;相反,如果在人力和物力上給予了安全充分的支持,那么安全工作就能夠順利展開。從3月中旬開始,項目部陸續采購了一批防火毯、防爆扳手等輔助工具,為落實安全措施提供了有力保障。同時項目經理要求每個人都必須管安全,群策群力;安全不再是某個部門或某個個人負責的事,而是一個浩大的群眾性工程。形成上下齊心協管安全的良好氛圍之后,安全的理念就能夠融入到施工作業的各個方面;關注的目光多了,就能夠發現更多的`隱患,解決更多的問題。
五、切實發揮安全巡查的重要作用,及時發現隱患并予以消除,將危險扼殺在萌芽狀態。
XX年3月到6月,項目部參與賽科作業控制聯合檢查10人次;組織日常檢查50余次;固定動火點檢查平均每月2次;專用工器具檢查每月2次;五一節前安全大檢查1次。通過安全檢查,我們可以糾正員工不良習慣,消除隱患,規范行為,同時保證工器具的完整性與有效性,從源頭上使施工作業處于受控狀態,保證本質安全。
六、強化領導在安全管理中總攬全局的重要作用。
實現安全生產的一個重要條件就是消除安全管理中的空當。領導既是安全措施的制定者,也是安全生產的責任人。只有領導重視,下屬部門才好開展工作。在XX年3月以前,燕華賽科項目部的領導將目光主要投注在生產和進度上,而安全部門又因為頻繁換人,新舊交接時出現了斷層,導致現場安全形勢嚴峻,十分被動。3月中旬開始,上海分公司總經理和項目經理開始重視這一情況,多次召開會議商議對策,采取了一系列整改措施,將已經失控的安全管理逐步扭轉到正常軌道上來。
七、落實責任到個人,起用責任心強的人負責工器具管理、監護等重要工作。
實際上,截至到3月26日止,燕華公司現場違規共計48起,其中工具違規就有11起,大部分是電氣設備缺陷引起。這跟當時項目部的電工不負責任不無關系。所以在3月初,我們培訓并起用了一名經驗豐富的老師傅(本身也是電工)負責日常電氣工具的檢查維護;同時對原有的負責起重機具的師傅也進行了強化培訓教育。經過兩人的努力,4月到6月燕華公司工器具檢查符合率100%,獲得了賽科安全工程師的肯定。
八、加強節假日等關鍵時間段的保衛工作。
首先是做好員工的培訓教育,杜絕偷盜行為。其次嚴格執行賽科的材料出門制度。第三是切實貫徹假日值班制度,落實安保責任到值班班組或個人。同時項目部在節前還組織安保大會,動員職工響應賽科節日安排。今年五一正值世博會召開,燕華公司組織員工進行了世博安保簽名活動。通過本次活動,我們既調動了員工的積極性,又加深了他們對世博會的了解,培養了主人翁意識,取得了不錯的效果。我們將在今后繼續組織類似的活動。
總體來說,XX年上半年,燕華公司在安全生產上取得了一定的成績。不過按照賽科細節化管理的要求,我們在諸如提高全體作業人員安全意識、特殊作業中的安全措施落實、危險源辨識和jha分析等方面還有待進提高。我們將在今后的工作中進一步加強安全教育,完善長效機制,加大安全檢查力度,提高員工參與安全生產的熱情以及自我保護意識,使安全管理上一個新的臺階,為賽科整體hsse業績的提高貢獻一份力量。
上半年工作總結 篇3
今年以來,在區委、區政府的正確領導下,在上級業務主管部門的大力支持下,**區農委一手抓現代農業發展,按照“加快發展、奮力跨越”要求,以項目建設為抓手,不斷提升為農服務手段、促使全區農村經濟持續、穩定發展,一手抓機關效能建設,按照“雙百工程”實施要求,以“提速提效”為目標,不斷創新服務形式,促進機關工作作風進一步改善。
一、上半年全區生產形勢
(一)午季麥油繼續奪得高產。據調查,20xx年全區午季夏糧夏油再獲豐收。夏糧面積21.5萬畝,與去年基本持平,實現總產7.67萬噸,在去年較高水平的基礎上,保持穩定增長勢頭,其中小麥面積21萬畝,平均畝產358公斤,實現總產7.52萬噸,從而實現自20xx年以來連續5年豐收;油菜生產面積復蘇,長勢較好,面積、單產、總產比去年“三超”,預計面積12萬畝,畝產168公斤,總產為2.02萬噸,分別比去年增長28.6%、14.9%和47.8%。
(二)畜牧業穩步發展。今年各地養殖戶的積極性較高,全區上半年生豬飼養量14萬頭,同比增加10.2%,其中存欄6.8萬頭,較去年同期下降20%,出欄7.2萬頭,較去年同期增加71.4%。母豬存欄0.82萬頭,同比增加82%。家禽飼養量395萬只,同比增加3.9%,牛存欄1.38萬頭,出欄0.2萬頭,同比基本持平,其中奶牛0.24萬頭。羊存欄6.8萬只,較去年同期增3%。
(三)漁業生產形勢較好。全區8.03萬畝可養水面,養殖率達100%。去冬今春投放魚種9500萬尾,比上年同期增長11.7%;投放幼蟹200萬只,比上年增長11.0%。人繁魚苗15億尾,與上年持平,其中繁殖鱖魚夏花300萬尾,比上年增長25%。水產品產量1萬噸,比上年增長5.2%。
(四)農民收入迅速增長。據農戶抽樣調查,全區上半年農民人均純收入1601元,比上年同期增長31.5%。
二、主要工作
(一)深入開展機關效能建設活動。今年作為區委提出的“機關效能建設推進年”,區農委精心組織,按照廉潔、勤政、務實、高效的總體目標,在全委上下強化勤奮、責任、爭先三種意識,努力營造一流的機關作風。為達這一目的,農委重點開展了三項工作:
一是進一步規范機關管理,出臺了“機關十項管理制度”,對機關所有股室和二級機構工作職責進行細化和完善,通過制度的剛性作用,以崗位責任制來規范崗位職責和權限,以承諾制來明確管理和服務要求,以責任追究制來嚴肅工作紀律,用制度管事、管人;
二是進一步提高工作效率,在對委機關重要科室和工作崗位進行人員調整與充實的基礎上,一律推行AB崗制度,實行限時辦結制,做到人盡其才、才盡其用;
三是進一步改善服務質量,針對千家萬戶的服務對象,農委將提升服務手段,改進服務方法,繼續做好農技“110”、“12316”農民萬事通兩個電話,為農民提供方便、快捷的信息服務,同時,組織農技人員走出辦公室,實施直接到戶、到人、到田的指導模式,強化主動服務、超前服務,。四是積極推進招商引資工作,農委及時組織召開了全委系統的招商引資動員大會,對去年招商有功人員給予獎勵,并對今年4000萬元的任務進行了分解,任務到人,不僅成立招商小分隊外出招商,而且農委直接深入所聯系的產業化龍頭企業進行調研,幫助企業解決在發展中遇到的困難和問題。通過多措并舉,全委上半年已完成招商引資20xx萬元。
(二)扎實開展水稻產業提升行動。通過去年的成功實施,今年我委爭取到省農委核心示范區建設任務20萬畝,為確保核心示范區建設取得預期成效,一是做好品種供應,從去年底開始,區農委就組織開展了水稻主推良種的評選活動,經過廣泛征集、科學考評,選出08年水稻生產豐兩優香1號、新兩優6號、皖稻119號等10個主推品種,全部簽訂了供種協議和承諾書,同時,農委和糧食局共同發文至各鄉鎮,對優質品種給予每市斤6分錢的加價,印發《致全區農民的`一封信》5萬多份到戶,廣泛宣傳。二是落實基地。20萬畝核心示范區分別安排在**等7個鎮辦的44個行政村,分別進行逐戶登記,以村為單位整建制實施。三是積極示范,區農委在沙河鎮新塘村柿樹隊安排了31個水稻品種的對比試驗,組織7個鎮辦“萬、千、百”高產示范活動,其中農委直接在沙河、烏衣,分別建立了1萬畝的高產攻關示范片,在施集鎮李集村建立了20xx畝的豐兩優香1號品種展示片,安排專人駐點指導,做到統一品種、統一技術指導、統一生產管理。四是開展訂單生產、加價收購。與區糧食局緊密合作,輻射帶動全區簽訂優質稻訂單21萬畝。
(三)積極組織實施農業科技入戶工作。為進一步促進農業科技成果轉化,提高農業生產綜合生產能力,今年我區承擔實施了農業部的油菜、水稻農業科技入戶工程,在全區擇優聘請了50名技術指導員,聯系1000名科技示范戶,輻射帶動2萬戶農戶選用優良品種,應用主推技術。區農委成立科技入戶專家組,進行指導、監督、檢查。在今年的油菜生產中,示范戶平均畝產達到189公斤,高產田塊達到206公斤,比一般戶畝增產45公斤,增幅達31.3%,取得了明顯的經濟效益和社會效益。
(四)積極實施其它相關項目。一是測土配方施肥項目,在去年采樣的基礎上,于今年3月底完成了4100個樣品的化驗任務,總化驗項次達6000萬次。根據土壤化驗結果,制作并印發施肥建議卡6.3萬份,同時安排“3414”試驗20個、示范對比試驗20個、配方肥校正試驗5個,建立配方肥示范片10處。二是積極實施國家植保工程項目,在多方爭取之下,今年總投資297萬元的國家植保工程正式得到農業部批復,目前項目站建設已完成建設選址工作,項目初步設計正在進行,項目的建成將進一步改善我區植保工作條件。三是江淮分水嶺綜合治理理項目,20xx年省級項目共申報資金277萬元,20xx年度9口磚石井、12個塘壩工程和老黃水庫除險加固工程都已完工,**鎮滁菊示范片基礎設施建設基本完成,溝、渠、路、涵配套,300多畝菊花長勢良好。四是陽光工程培訓項目,20xx年申報了六家培訓基地,對培訓基地進行動態管理,新增了滁州農機校為培訓基地,新增施集茶場為農民合作社社員培訓基地,08年申報培訓任務4200人,到6月底完成培訓1870人,轉移1084人。
上半年工作總結 篇4
在公司上級的領導和同事的團結合作下,XX年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作成績與存在不足總結如下:
一、思想品德和職業道德的培養
半年來,本人認真學習公司章程和行業法規,端正態度,積極主動的學習專業知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責任感和事業心。
特別是在公司倡導合規經營的大旗下,我更加深刻的理解了合規經營的含義,并將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯系起來,這是對我本身的價值準則、行為規范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的'了解到了應該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
在公司開展“紅耀中國”的活動中,公司業務比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團結協作、相互配合,把填寫資料的指導、開戶的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進步的同時,我也發現了自身存在的不足:
2工作較累時,有松弛的思想出現。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1.秉持“活到老,學到老”的思想,不斷學習,不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。
一、個人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現需要一定時間才能深入人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經紀人的發展和經紀人素質的培養。經紀人人數偏少這一直是營業部關注的問題,在發展經紀人數量的基礎上,也要注意已發展經紀人的素質教育,這不僅僅是在證券技術分析方面的培養,還有在合法合規操作和職業道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創造揚中營業部更好的明天!
上半年工作總結 篇5
我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的'進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
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