【實用】社會調查報告模板集合八篇
在經濟發展迅速的今天，報告使用的次數愈發增長，報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫報告呢？以下是小編整理的社會調查報告8篇，歡迎大家分享。
社會調查報告 篇1
一年一度的暑期生活來臨了。暑期,對于很多學生來說,是一個放松身心,提高自身修養的大好時機.夠把握這短暫的一個多月時間真正去學點什么做點什么應該是我們當代學生所考慮的但我們發現:一些大學生以玩網游,睡覺,閑逛等方式打發自己的暑假時間,
這些現象在當代大學生中是否很普遍 我們大學生的暑期社會生活又是如何規劃的呢？
為了深入了解大學生的暑假生活,我們調查團隊問卷形式來調查他們的學習、生活。以便學校和社會及時掌握同學們的思想動態，為他們的學習、生活營造良好的環境，引導他們如何利用這短暫的時間去充實豐富自己。
本課題——“大學生暑期生活調查”，該課題對了解大學生思想和學習狀況有很好的價值。
一， 調查目標：
本調查的基本目標是通過調查，了解當代大學生的假期生活狀況，并針對當前大學生假期生活現象進行分析、總結，從中挖掘出當代大學生假期生活狀況的共性。并以此為基礎，剖析現象
成因，找到問題，提出相應的建議，引導大學生科學安排假期時間。根據以上的基本目標，具體目標如下：
（1）以問卷調查的形式，詳細我校及為學校，不同年級，不同專業大學生的假期實際生活狀況，找出普遍性問題。
（2）在找出普遍性問題的基礎之上，進行深入剖析，探究產生現象的原因。
（3）依據原因，提出可行性建議，以達到引導大學生形成自我學習的習慣，自主合理安排假期時間的目的。
二，調查內容：
基于以上研究目標，調查的內容主要包括：
第一：當代大學生假期的實際生活狀況
1. 當代大學生假期實際生活情況的.調查
2. 統計、分析調查數據，找出存在的普遍性問題
第二：從各個角度分析現象，剖析問題成因
1、根據已有的數據結果，進行深層次的從各個角度分析，提出存在的問題；
2、聯系當今青少年成長中所存在的問題，尋求大學生假期實際生活狀況背后的原因；
3、總結分析結果從各個角度分析現象，剖析問題成因； 第三：研究結論與提出建議
1. 歸納研究結果
2. 提出對于大學生假期規劃的幾點建議
3. 提出對于大學生假期生活的幾點希望
三，問卷發放情況：
本次問卷調查共發放問卷150份，收回有效問卷144份。此次問卷調查范圍為青島科技大學及其周圍院校（包括青島海洋大學、青島大學、青大職高），問卷發放分布于大一、大二專業分布很廣，涉及藝術專業、經濟管理專業、法律專業、機電專業等多個院校專業。其中大一被調查者人數占到總人數的60.6%，大二則占到30.4%，在被調查者中有14%的同學屬于貧困生。
四，結果及分析：
通過分析問卷調查的各項數據，本調查小組總結出以下幾種現象：
(1)大學生假期生活調查：超過半數的大學生實施自己的暑期計劃不盡如意。
關于當前大學生制定自己的暑期計劃情況調查調查顯示：大多數學生能夠意識到暑期是一個學習知識，鍛煉能力的大好時機，在沒有繁重的學習和厭煩的考試下可以做自己喜歡的 事情。比如在“放假前是否有學習計劃？”問題中，有93%和7%的人回答“有”和“沒有”。這表明仍有極少數的大學生 針對兩個月的暑假沒有計劃，以至于無所事事，在空虛中度過一天又一天。而在“假期間是否有很好地實行自己的計劃？”問題中，有75%的人回答“沒有“表明，超過半數的學生沒有嚴格執行自 己的暑期計劃，這可能主要由個人因素決定的。
(2)通過調查，我們了解到了當代大學生的暑期大致可以分為五類：“打工一族”（占15%）、“充電一族”（共占20%）、“無聊一族”（占28%）、“旅游一族”（占16%）、“學車一族”（占21%）。他們不同種類的暑期生活既由個人因素，又由社會因素決定的。但不管怎樣,如何把握這短暫的兩個多月的時間真正學點什么，做點什么是我們當代大學生所考慮的。
1、打工一族
調查結果顯示：現代大學生打工的主要目的是：
(1) 有54%的大學生是為了增加收入；
(2)有25%的大學生想提高自己各方面的能力；
(3)有36%的大學生認為要增加社會經驗。
隨著社會改革的和思想觀念的轉變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來，選擇 “暑假家教或兼職”分別占46%，而選擇去工廠的學生僅占6%。
社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。做家教是大學生的首選，這樣既可以鍛煉自己，也可以開闊視野，接觸社會。 “流自己的汗，吃自己的飯，自己多吃點苦，父母少花點錢”這是不少大學生“打工族”秉乘的至理名言。
盡管大學生“打工族”具備“初生牛犢不畏虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經驗和辨別能力有限的“先知不足”。正因為如此，大學生因打工而上當受騙的事情才層出不窮。不少專家也紛紛呼吁，大學生打工要謹防陷阱。
2、“充電一族”
調查顯示，留校的同學有時間在校上自習，上自習的時間一般為3—5小時。而在他們之中考研的人占了絕大多數。隨著高校擴招以來，本科生倍受青昧已成歷史，越來越多的大公司傾向于錄用起點較高的研究生。因此，考研成了留校大學生的奮斗目標。
為了更美好的明天，如今就業形式越來越嚴峻，一些大學生紛紛意識到只有多掌握幾門技能，提高綜合素質才能在激烈的競爭中脫穎而出，所以他們選擇假期留校充電（大學生把暑假期間各種課外實踐和學習稱為“補充教育”），盡管需要金錢和時間，但經調查顯示，仍有16%的同學選擇以培訓班的方式給自己充電。
3、“無聊一族”
整個暑假，無所事事的同學的確也存在。一些大學生本想留在學校學習或到校外兼職，但因為種種原因喪失了自信和興趣，最終只好郁悶的度過整個暑假。另外有少數學生呆在學校是為了逃避現實中的一些事情或者沉迷于游戲中不能自拔。調查顯示有28%同學屬于“無聊一族”。
社會調查報告 篇2
大學的的第一個暑假到來了，應學校的提議和社會對大學生的要求，我參加了暑期社會實踐活動。在這一次的活動中，我學到了很多，也感悟了很多。下面就我這次暑期社會實踐的心得做一總結。
我們的實踐主題是“ic計劃”，就是走訪杭州灣新區的企業，了解周邊的情況，收集有用的信息，為我們學院提供有用的資源。這次我們在實踐中積累社會經驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎！
一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷。步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的.每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有走訪的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心，虛心地接受。在工作上還要有自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
在這次實踐中我學到了許許多的東西，它教我要善于與人交流，經過一段時間的走訪，讓我認識了更多的人；它教我吃苦，教我要學會苦中作樂，時時刻刻都要有一種敢于吃苦的心態；他叫我要自信，一分自信一分成功，十分自信十分成功。總而言之，這次實踐，使我終身受益！ 時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。我們要珍惜每一次鍛煉的機會，讓人生無憾。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
真的社會實踐不僅要鍛煉自己，認識社會，了解社會、改進自己，更重要的是在實踐中我們學到的東西、得到的啟示。當代大學生是新一代國家棟梁，在我們還是學生的時候就應當有一顆為人民服務的心，隨時隨地為他人考慮，為社會著想！哪怕是在假期社會實踐中，我們應該向社會貢獻我們微薄的力量！ 在今后的學習和生活中，我們將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。
實踐活動即將結束了，每個人都在思考著這幾天發生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，當遠離學校的庇護，來到茫然的社會時候，才真正明白，什么是奮斗，什么是努力，什么是渺小。這樣的實踐，這樣的我們，這樣的，快樂。
社會調查報告 篇3
他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己盡量多的創造動手機會，我還聯系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等到交大慧谷商城之后，萬博美訊饒經理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的`機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來說，生意則要蕭條一點。
因此，我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作，優勢互補，進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發揮其顧客比較多的優勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優勢進一步提升自己的銷售量，發展壯大自己。
通過前面2月12日—2月17日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
陽光燦爛，春風和煦，藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束。2月19日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
調查總結
本次社會調查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中，調查對象主要為上海市民。通過抽樣調查使我的出以下結論：
1、目前，上海市30的家庭擁有電腦，學生中有電腦的占38.2，而且還有30.9的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失，對計算機各組成部件的進一步熟悉，我越來越傾向于DIY。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右，但是在學生群體中有一個不好的現象，就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網等，而真正用來學習的不到30。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6的人更關注價格，有29.8的人更關注適用性，另外的19.6的人更關注性能。
4、在調查中，很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產品的性能，為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發現他們中有80以上的使用的是聯想品牌機。
后序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了奸商們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。現在，我可以當之無愧的說：在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。
社會調查報告 篇4
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，并且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。
實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的`一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點：
1、服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝。
2、工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵，獎罰制度分明。
3、不可監守自盜，違者重罰。
4、應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5、超市內保持清潔，禁止抽煙明火。
社會調查報告 篇5
一、實踐目的
實踐是我們從理論到實際一個重要的綜合性學習環節。通過進廠實地實踐，培養我們實踐動手的能力，獲得更多的感性認識，把專業課與實際生產更好的聯系起來，檢驗自己掌握的工商企業管理專業知識能否運用到實際的生產管理當中去。利用先進的管理方法和理論知識，提高知識運用、文件起草和資料收集的能力，達到理論與實際的高品質結合。提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題，使我們進一步了解企業、社會、國情，以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實踐單位及崗位介紹
公司介紹：
Xxxx是一家致力于為個人和企業用戶提供最具創新的局域網絡設計、應用方案及電腦維修等業務的公司。主要從事IT全面服務，從事計算機軟硬件產品代理及銷售、系統集成、軟件開發、技術服務、互聯網服務和計算機網絡工程等于一體，提供全面的電腦系統維護服務的綜合性公司。自實踐開始我擔任公司售后服務部經理一職，崗位職責如下：
1.組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關規章制度和作業程序標準，經批準后監督執行。
2.組織實施售后服務部營銷計劃：
(1)根據公司售后服務計劃，組織制訂本部的售后服務計劃;
(2)負責按計劃組織、安排售后服務工作;
(3)合理調配人員和設備，調整售后服務方案，提高工作效率。
3.售后服務過程管理：
(1)主持售后服務部例會，全面協調部門工作;
(2)對售后服務過程進行監督、指導;
(3)監督檢查部門員工的工作，對違反規章制度的現象提出警告并指正;
(4)參與售后服務問題的分析，制定并實施糾正和預防措施;
4.售后服務現場管理：
(1)建立現場管理制度，并指導培訓現場管理知識;
(2)推進現場管理制度，實現售后服務部門標準化管理;
(3)按時考核部門員工的現場執行情況，實施獎懲，確保制度得到落實。
5.售后服務安全管理：
(1)負責落實企業各項安全制度，開展經常性安全檢查;
(2)控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發生;
(3)定期組織安全教育培訓。
6.部門維修成本控制：
(1)統計分析部門每日的維修情況，尋求改善，提高效率;
(2)統計分析部門的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。
7.部門員工管理：
(1)組織部門售后服務員工參加業務培訓;
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
8.其他工作：
(1)負責協調與其他相關部門的關系;
(2)及時與上級領導和其他部門溝通，解決售后服務過程發生的突發事件;
(3)完成領導交辦的其他任務。
三、實踐內容及過程
起初，剛進入售后服務部的時候，部門里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入售后服務部開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單的組裝電腦系統的內部結構，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著組裝電腦，在組裝的同時注意操作流程及有關注意事項等。在工作的同時慢慢熟悉部門的工作環境。作為初次到科貿公司去工作的我來說，對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對部門里的各項規章制度，組裝操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對部門的情況有了一定的了解。部門的工作實行8小時工作制，工作時間段為：早上7：30至中午11：00;下午2：00至5：00。部門的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對部門里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到會議室等待總經理集合員工開會，強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們部門的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：螺絲刀，電烙鐵等)。在維修區域進行正常作業，我運用工作所需的用具按操作規程進行維修。 在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開始維修起來還真棘手的，工作效率不高，維修出來的電腦質量也不達標。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的維修方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著維修有難度的電腦。同時在維修中選擇適合的維修工具，提高工作的效率。
在工作中維修出的產品有時會出現異常(比如：開機斷電、開機主機報警等)。出現上述情況時，及時告知部門技術員，讓他幫助解決出現的問題，針對電腦出現的不同問題，采取不同的糾正措施，最終符合檢驗的要求。
經過兩個月的現場操作后公司安排我在部門經理一職實習，主要負責組織實施部門維修計劃：
(1)根據公司維修計劃，組織制訂本部門的維修作業計劃;
(2)負責按計劃組織、安排維修工作，確保維修進度;
(3)合理調配人員和設備，合理調配人員和設備，調整售后服務方案，提高工作效率。
部門維修過程管理：
(1)主持部門例會，全面協調部門工作;
(2)對維修作業過程進行監督、指導，同時進行維修質量控制，保證維修質量;
(3)監督檢查技術員工的工作，對違規操作提出警告并指正;
(4)參與維修質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施;
人員管理：
(1)組織部門員工參加業務培訓;
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
其他工作：
(1)負責協調與其他相關部門的關系;
(2)及時與上級領導和其他部門溝通，解決生產過程發生的突發事件;
(3)完成領導交辦的其他任務。
組織實施車間生產計劃方面
我的工作的主要內容在總經理助理的帶領下，制定本月維修計劃。我每天的工作就是將當日要維修的電腦進行分配，再安排技術員進行維修。
人員管理方面
部門維修工作屬于專人作業，我帶領的團隊不論在工作績效，工作質量，團隊融洽度，合作性，員工穩定性方面都有良好的表現。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業、民主、親和的領導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關注激勵因素，適時激勵員工，提高效率，同時也要關注保健因素，經常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
這此期間本人帶領的團隊最多超過5人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用，團隊精神在企業中的.意義。同時參與了公司每月的改善活動。主要參加的改善項目有，縮短維修時間，提高維修效率;倉庫的流程改善，優化供應鏈管理，收貨、來料檢料流程改善等。通過這些改善活動，一方面使我認識到改善在企業中是永無止境，改善活動在不斷的提升企業的效率。另一方面，通過每個月五個工作日的親自參與，提升了個人管理能力，并接觸了許多新的工作領域，增加個人的工作經驗。總的來說，在公司的管理實踐中，積極負責，不斷進取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了，學習一定要和工作實踐相結合，才有效果，在工作中運用所學的知識，這才是自學的真諦。
問題發現:
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到所購買的產品，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，當企業為用戶在提供價各類產品的同時，更需要提供完善的售后服務，從而提升企業品牌競爭力。
任何企業都需要向用戶提供售后服務，然而如果希望向用戶提供專業、快速、準確的售后服務，企業則需要面臨許多挑戰：
快速響應客戶問題反饋，需要售后人員及時了解客戶基本資料及購買產品情況;
當客戶不同類別的問題時，需要相應的專業人員進行跟進處理;
向客戶開放的多種問題受理渠道，但是無法集中統計客戶問題反饋歷史;
售后服務人員為客戶解決問題后，不能及時了解客戶滿意度。
基于問題提出的售后服務管理解決方案
因八百客業務管理專家基于對各類企業售后管理的深刻理解，結合國際先進的管理思想和經驗，推出800APP售后服務解決方案。它具有以下特點:
以客戶管理為中心，圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程，對企業售后服務工作進行全方位管理;
應用800APP平臺，將客戶提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提交給售后服務人員，從而讓內部服務人員進行有針對的受理與服務，并根據實際情況對支持請求進行轉移和分配，讓所有的客戶售后服務請求都不會疏漏。
通過強大的統計和分析功能很很好的掌握客戶服務人員的績效和客戶滿意度評價走勢，便于企業對售后服務的進行針對性的改進，從而完善服務質量;
既支持初創型微小企業，也能充分滿足多地區集團化售后管理業務，達到共性和個性的統一，是一個可根據未來發展隨需應變的管理平臺。
四、實踐總結及體會
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗。回想當初剛要實習的時候，我抱著終于進入自己夢寐以求的充滿活力的xxxx工作的心情，進入xxxx實習，在這短短三個月實習里發現自己學到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學習是永無止境的。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻很多，我認識到了自身的不足，很多地方還有待加強改進，例如有時會在細小的工作點上缺乏注意，導致與期望不大相符的行動結果等一些問題，這些都促使我認真思考以及深刻的反省，認識不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。
經過這兩年來對工商企業管理專業的學習及這次的實踐過程，我對工商企業管理的認識也愈加深刻。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會的發展，社會對科學管理人才的需求日漸增加。工商企業管理屬管理類，主要為企、事業單位管理提供理論、方法和技術，更好地促進企、事業盈收，提高企、事業人員管理的高效性，為經濟的發展、和諧社會的構建提供了理論與方法，為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結合實踐談談我對工商企業管理的幾點認識：
1.工商企業管理人員應具有過硬的專業素質
當今社會各類競爭日趨激烈，而最激烈的是人才的競爭。對一個企、事業單位來說，人才的好壞與數量決定著企、事業單位發展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要，人才再多、生意再大都需要人來管理，才能使各類工作有條不紊的進行。管理者應掌握管理學、企業戰略管理、經濟學等專業知識，這樣才能靈活地將管理理論應用于實際工作，進行有效的管理。
2.工商企業管理人員應具有較高的綜合素質
企、事業之間存在差異，工作中的管理包含著方方面面。管理者除掌握專業知識外，還需熟知國家甚至國際上的相關法律、政策和方針，所任職企、事業單位主要業務領域等，這樣才能進行更切合實際工作的管理，不斷改進，提高管理水平。
3.工商企業管理人員應具有良好的協作能力和團隊意識
管理工作的順利開展離不開相關部門、相關人員的配合，良好管理效果的實現離不開團隊共同的努力。管理中計劃、措施是前期工作的一部分，而執行是關鍵的一個環節，也與最終呈現的管理效果關系最密切，需要團隊內部良好的溝通、提出有效的修改意見及付諸實踐。作為管理者，需要進行協作及凝聚團隊，才能將工作落到實處。
4.工商企業管理人員應具有較強的社會適應能力
沒有親自調查，憑空想象，很難將理論知識化為實際能力。因為社會分工中各企、事業單位管理工作的不同，更需要我們深入企、事業單位中進行溝通、訪問，對有關事例進行學習、分析并加以總結，適應不同的管理崗位。
5.工商企業管理人員應具有良好的學習能力
工商企業管理涵蓋的面非常廣，包括企業管理、市場營銷、人力資源、企業投資等，課程設置涵蓋了經濟學、管理學課程。隨著全球經濟一體化進程的加快和我國經濟體制改革的深入進行，需要大量具備現代管理理念，掌握現代管理技能的工商企業管理人才。作為管理人員，需要不斷學習新的理念、管理方法、提升自身能力以適應社會、行業的發展。
結束語：
雖然實習的生活比較短暫,但是在這短暫的時間里加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對部門管理工作有了深層次的認識。認識到要做好部門管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合，拓寬了視野，增長了見識。踏出校門我滿懷信心，專業工作能力、檢查指導能力、參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能都在實踐中得以鍛煉，相信這次實踐在我的大學生活乃至人生中具有不可否認的意義。
社會調查報告 篇6
一、調查目的：
通過此次調查，一方面鍛煉了我們把知識運用于實踐的能力；另一方面，使我們走出了書齋，走出了校門，擔當起了一個青少年應該承擔的職責，關注現實，關注生活，了解人民疾苦，盡我們的能力去做一些有意義的事情。
二、調查內容：
時下正值酷寒的嚴冬季節，當大多數市民呆在暖乎乎的被窩里時，而那些民工兄弟卻飽受嚴寒的在冰冷冷的工地上干工，境況類似這樣的年輕民工數不勝數。賓館的服務員，小區的保潔員、建筑工地的工人，理發師……這些在千千萬萬城市居民生尖中扮演重要角色的“小人物”，大部分來自外地，干著絕大多數城市人不愿干的活。據調查表明，絕大部分的外來人口都是從事建筑、美發、保潔、收舊等行業，其中80%以上是35歲以下的青年人。他們從初中以上文化程度達55.7%，未婚青年占了61.5%，60%的人每月收入在500元以下。到達城市打工的37%的民工中，只有不到20%的人是通過職介所介紹找到工作的，大部分是通過親朋好友來到xx打工的。
他們在城市中是怎樣生活的呢？
在書上看到一篇報導，跟5個老鄉租住在xx一帶的小李今年20歲，初中畢業后在家鄉學了點裁縫手藝，跟隨家鄉某私營老板來到xx做服裝。常常是每天干14個小時才拿15元錢，飯菜每天幾乎都一樣，小李干了一年實在覺得辛苦，就“跳槽”到了一家個體小飯店。這里跟服裝店差不多，也是早晨七八點鐘工作，晚上11點左右睡覺。不過，收入稍高點，每月能拿到600元，這樣，小李已經感到很滿足了。小李每月除了要寄300元給弟弟上學外，自己只有150元生活費，交了80元的房租后，可以自由花費的只有70元。因此，她很少買衣服。調查顯示，外來務工青年每天工作時間超過8小時的達75%，其中8%的人工作時間超過12小時。但他們中卻有76%的人工作時間超過12小時。但他們中卻有76%的人每月用在教育、文化、娛樂等方面的開支低于50元以下，來外地找工作期間身上帶夠一個月花費的僅占12.9%，一旦找不到工作，他們的生活就將陷入極困難境地。一旦有了工作，他們還要將收入的一大部分用來支持家里。
外來務工青年的精神生活跟同齡的城市青年相比有較大差距，他們缺乏務工青年自己的文化和教育活動陣地。據我們了解到的務工青年一般把大部分時間用在工作上，其余的一般就是聚在一起聊天，打牌、看電視，他們一般不關心時事新聞。雖然很多人都想去看些文學、技能介紹等方面的書，但苦于沒錢或沒時間，只得去買些地攤上的書，或者干脆趁休息時間跑到書店看免費的`書。
民工中，絕大多數沒簽用工合同。一項調查中，當被問及“您希望組織對你提供哪些幫助”時，有30.1%的務工青年希望能保障他們的合法權益。同時，據了解，外來務工青年中75%的人工作不穩定，56%的人未簽勞動合同，52%的人加班后沒勞動報酬。
而且，務工青年法制觀念和知識也很薄弱。據調查顯示，絕大多數務工青年通常與用工單位口頭協商工資待遇，只有不到44%的人簽訂了用工合同。用工單位為他們繳納失業保險金和工傷醫療保險的寥寥無幾。當他們的合法權益受到侵害時，有33.2%的人感到孤立無助，只有13.3%的人想到去找工，青、婦、組織。
由于工作不穩定，外來務工青年的子女上學也成了大問題，他們的孩子不得不打游擊，很多務工青年子女就讀的外來務工子弟學校，既無法跟城市學校相比，又無法跟他們家鄉的學校相比。
三、調查建議：
1、改善農村組織，生產結構。其次，要投入農業結構改革，改變靠天吃飯的傳統，增加其他副業或手工業，使農民可以有多方的出路。總之，提高基層人員的素質是重點，提高農民的文化、認識是主要工作。
2、政府應該從各部門抽調人員，專門成立一個組織，專門針對農民工身上所發生的問題。
3、完善法律制度，但同時加強宣傳效率，讓農民工也能明白其簡易程序，法律維護自己什么權益。
4、加強城鄉交流，促進城鄉居民的相互了解，可以考慮也讓城區居民“下下鄉”了解農民的生活，體驗一下農民的感受，將心比心，切實到實際行動，完善兩者之間的關系。
四、調查總結：
要關注一件事，你必須親身實踐去接近它，不要自己的想法去認知，這一次在接近，了解農民工的過程中，我們感受到了許多，也對“三農”中的農民工有了更深一步的認識，思想受到了很大的觸動，認清了作為中學生的職責，讓我們共同投放目光。給弱勢群體以人文的關懷，共同為構建和諧的社會主義做一些力所能及的事情。
五、老師評價：
本文選取農民工作為調查對象，用獨特的視角去關注，了解分析這一弱勢群體，調查深入，見解透徹，建議 ，同時也體現了學生強烈的人道主義精神！
社會調查報告 篇7
實踐目的：
會計核算及財務管理的相關內容作為對象，進行實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
實踐時間：
實踐地點：
實踐內容：初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止欄被人任意篡改。對于數字的.書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。
所有的帳記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在長輩教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。長輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
大學生的實踐是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的意義。
社會調查報告 篇8
一、調查目的：
了解人力資源管理的過程
人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工關系管理，員工安全健康管理等。
二、調查對象：
XX公司
XX公司是XX市唯一一家具備XX工程施工總承包二級資質，獲得二級承裝(修、試)電力設施許可證，XX省建筑業企業安全資格證，通過ISO9000、OHS18000、ISO14000一體化管理體系認證的大型XX施工企業。現有員工XXXX人，注冊資本金XXXX萬元。
公司下設總經理工作部、財務部、生產管理部、安全監察部、經營管理部五個專業部室，下設XXX、XXX、XXX三個分公司，XXX、XXX、XXX、XXX四個子公司。
公司承攬XXX工程、XXX工程，XXXX建筑工程的設計、施工、設備安裝、運行維護、檢修、調試等工程。
公司施工力量雄厚，擁有一大批高級工程師、國家注冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業人才，施工技術精湛，施工質量優良，服務熱情真誠。
近三年先后完成XXXX工程XX項。多項工程獲得省、部級優質工程稱號，工程質量達到XX省領先水平。
三、調查時間：
XXXX年XX月XX日
四、調查方式：
訪談類
為了使調查的數據真實可靠，我沒有采用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談：
(一)XX公司主管人資的總經理工作部X主任。
(二)XX公司人資管理高級經濟師XXX。
五、調查內容及過程
XXXX年XX月XX日，我就企業人力資源管理等問題，訪談了XX公司總經理工作部X主任和人資管理高級經濟師XXX。
XX公司人力資源管理由總經理工作部歸口管理，在訪談中，X主任認為人力資源管理是一項大的系統工程，是企業最重要的一環。企業的發展如何，最重要的是看企業中人的發展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調整，都是漫長而艱苦的過程。XXX向我介紹了XX公司的人力資源管理體系：截止20xx年8月30日，XX公司共有員工XXXX人，其中：合同工XXX人，勞務派遣工XXX人。平均年齡XX歲，具有大專及以上學歷的XXX人，具有中級及以上職稱XX人，基本能夠滿足公司正常運營的需要。
公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響，公司經營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運營較為平穩。職工平均年齡尚可，但是從整體結構分布來看，近5年內面臨退休的職工達XX于人，且其中相當一部分員工處于重要的經營、管理和技術性崗位，將不可避免的對管理和生產工作帶來一定程度的影響。
就此，我通過面對面訪談的形式，重點對XX公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內容進行了了解。
1、人力資源管理的基本原則是：堅持總量控制、嚴格審批程序、優化資源配置、規范崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規管理。
2、在勞動定員方面：實行總量控制，勞動定員由總經理工作部進行統一核定，報上級主管部門審批后嚴格執行。勞動定員核定一般每年開展一次，如經營業務或管理體制發生較大變化，則及時核定、調整。
3、在機構、崗位管理方面：按照統一規劃、分類明確、精簡高效、運轉協調、職責清晰、工作飽滿的原則，合理設置機構、崗位，確定人員定編。機構、崗位設置和人員定編工作由XX公司統一組織規范，經上級主管部門審批后，由總經理工作部組織實施。由于種種原因，企業自1998年至今，沒有對企業組織機構進行調整，現在的組織結構不能適應企業發展的需求。
4、在勞動用工管理方面：一是按照平等自愿、協商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協議、勞動合同和勞務派遣協議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時，于每年6月和12月份向XX公司提出書面用工申請，由XX公司進行整理、匯總，并優先在XX公司內部進行調劑。對確需外聘的專業技能人才，由總經理工作部編制用工申請，報上級主管部門審批后，統一組織招聘。對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對于關鍵技術性崗位采取外部招聘的方式;三是領導崗位選擇內部招聘。四是根據生產經營需要，XX公司內部在崗人員離崗、轉崗、借調的，由各公司提出申請，XX公司審批同意后，總經理工作部統一辦理相關手續，這一政策的實施，有利于內部人才的合理流動，提高人才利用率。五是XX公司統一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案，并負責人力資源信息維護管理。
5、在薪酬管理方面：按照國家相關法律、法規和上級主管部門有關薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結構，對管理崗位執行崗位工資，對各公司生產崗位實行基本工資加績效工資的方式，根據績效考核結果，確定實際報酬，這一政策的實行，有效增強了職工的工作積極性。
6、在培訓管理方面：對新招聘人員的崗位培訓由總經理工作部統一組織，經培訓考核合格后，確認上崗資格。對在崗員工培訓由總經理工作部統一規劃，按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結合專業分工，建立健全員工培訓、考核檔案，組織開展靈活多樣員工培訓、考核活動，并對員工教育培訓考核情況報總經理工作部備案。由于XX公司是一個綜合性的XX公司，人員復雜，專業眾多，在培訓上無法做到兼顧全面。
7、在勞動保護和社會保險管理方面：一是由總經理工作部負責建立健全勞動保護管理制度，統一勞保用品標準，各公司組織發放。二是XX公司按照國家有關社保政策，統一組織員工參加各項社會保險，并及時、足額提取上繳。
8、在企業文化建設和職工業余文化生活方面：近幾年，XX公司十分重視企業文化建設，大力開展班組建設和職工創新活動;建設了企業文化長廊，建立了“創新、誠信、責任、共贏”的核心價值觀;購置健身器材，籌建了職工活動室;逢年過節組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動，極大豐富了員工的.業余文化生活，拉近了職工間的距離。
六、調查結果：
從上述資料上看，近幾年XX公司的發展現狀較為平穩，無論從建制規模還是產值上并未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：
從員工招聘的方式看，XX公司的做法值得借鑒，一是對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風險;二是對于技術性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的范圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機。此外，從外部招聘的人才，可以節省大筆的培訓費用;三是內部領導適合做內部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業現狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關系的處理也會成問題。
在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應，而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。XX公司在績效管理方面采取的是有獎有懲的方式，公平公正。績效獎懲就是一種很好的激勵手段，多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發員工的工作積極性，提高員工的工作動力。
員工之間的關系管理方面，XX公司開展了扎實有效的企業文化建設，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話說，團結就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平臺，對個人發展和企業建設方面達成了一個很好的共識，工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會更團結，給企業帶來更多的利益。此外，良好好的文化環境，也影響到員工的個人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，并為企業樹立良好的社會形象。
員工流動性的管理，給員工一個“入口”可以讓優秀人才進入企業工作，但是要想留住優秀人才，就必須給他們建造一個合理的“出口”。XX公司在這方面的做法比較好，他們對內部在崗人員因工作需要出現離崗、轉崗、借調的，都會結合實際情況及時研究并辦理相關手續，這樣一來就形成了人才流動機制，有利于留住人才、用好人才，可以更好的促進企業發展。
綜上所述，我對XX公司的人力資源管理給出以下幾點建議：
(一)建立人力資源部，對XX公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業績考核、辦理用工手續、繳納各種保險(基金)等工作進行專業化統一管理。
(二)設立一個完整的培訓單位，深入開展企業文化、安全生產等方面的培訓，讓更多的員工能夠系統了解公司的企業文化，認同企業的核心價值觀，提高安全意識和安全技能。
(三)針對專業眾多無法兼顧全面的實際情況，可以開展“全員培訓師”、“師帶徒”等專項活動，由各公司或基層班組結合實際情況開展專業化培訓，提高員工的專業技能水平。
(四)制定學習獎勵規定，鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結構師、安全師等注冊考試，在提高自身素質的同時，可以有效提高企業資質，提升企業市場競爭能力。
(五)制定一套合理的員工守則，讓大家都了解公司的規章制度和員工的基本行為規范。
(六)根據現代公司的管理要求，結合實際情況，對組織機構進行統一規范，以適應企業發展需求。
七、調查體會
人力資源管理是企業發展動力的源泉，是企業可持續發展的根本保障。好的人力資源管理能給企業帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業的財富。在競爭日益激烈的社會，在這個人才緊缺的社會，企業要想生存下去，必須嚴把人力資源的各個環節與關卡，根據企業現狀和未來，有計劃、有目標地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業的成長。
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