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個人年終總結

時間：2022-07-21 14:54:21 個人總結我要投稿

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【精選】個人年終總結匯總8篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的個人年終總結8篇，希望對大家有所幫助。

【精選】個人年終總結匯總8篇

個人年終總結篇1

　　大學已經過去六分之一了，四個月的時間雖然很短暫，但是有許多值得回味的東西，這是大學入學第一年留下的印跡。

　　四個月的時間我想沒有荒廢，實現了自己未入學前的夢想，第一次離家這么遠，自己的心里很是激動，所有的事兒都要靠自己了，這是一次很好的鍛煉機會，應該好好珍惜！無論是班里的活動還是系里的活動自己都會積極參加，組織好每一次活動，使自己在組織能力、協調能力、人際交往能力上都有很大的提高，自己慢慢懵懂，沖動逐漸轉變為冷靜沉著的去看問題，學會思考。學會思考是大學中必須學會的東西，十八年前我們習慣于依靠父母依靠老師，依靠身邊所有能依靠的資源，久而久之自己的動手動腦的意識就減弱了，沒有主見隨波逐流成為一個時代的代名詞！十八年后我們應該凡事兒學會動腦，看待身邊的人和事兒都應該全方位的去看，靠山山會倒，靠水水會流，一切都應該靠自己！！

　　不管在什么狀態下，都應保持一份自信，一份適可而止的自信，如果過頭那就是自戀，記得剛開學不久我們班一個同學對我說了這樣一句話：“你自信的剛剛好！！”當時對這句話沒有太在意，但是再細想一下自信總是有個度的，保持自信會增強你的人氣和士氣，過于自信那就相反了！

　　大學就是一個小社會，學生都是來自五湖四海的，如何與別人相處的很好，需要自己在平時生活中慢慢琢磨出來！在這半年里我總結了幾條與別人相處，讓別人接受你的經驗：

　　1、平等。每個人都是被上帝咬了一口的蘋果，不可能完美無缺！不要總覺得自己比別人好，自己比別人懂得多就飄飄然了，不要總是拿自己的優點與他人的缺點作比較，總有一種高高在上的感覺，對同學呼來喝去的，這樣只能體現出自己素質太差！！每個人生下來都有平等的權利，善待身邊的人，也是善待自己。

　　2、己所不欲勿施于人。這是孔子的名句，這也是我做人的原則！無論是在學生會、班級還是八個人的宿舍，遇到問題都是大家集思廣益來解決的，有的人太專斷，總是把自己的意見強加于別人，總是認為自己是對的，這種人缺乏的是一種團隊協作精神，大家是一個團隊而不是個人，每做一個決定涉及的.是集體的利益，即使你是一個天才，你一個人的想法也不會有八個人集體想出來的更有深度和廣度，因此不要總是把自己的想法強加于別人，增強自己的集體觀念對自己以后各方面的發展都有好處。

　　3、學會換位思考。在做任何一件事兒時，每個人都是習慣性的站在自己的角度想問題，只要牽扯自己的利益都會義無反顧，但有沒有想過你做的這件事兒會不會對身邊的人產生損害呢？譬如一件很小的事兒，晚上熄燈后宿舍里所有人都躺下準備睡覺，唯獨你還在和你的朋友煲電話粥，分貝絲毫不減，你是否想過小聲點兒或是明天再打這個電話，因為你影響室友休息！！無論做什么事兒不要總是把自己的利益考慮的那么重要，凡事兒多為別人想一想！！

　　學會與人相處會為自己前進的道路掃除很多阻力，現在講求的是人脈。！學會與人溝通，與人相處，是人生路上一筆巨大的財富！！

　　四個月的時間學到了很多，今天就先講到這吧！！

個人年終總結篇2

　　從前些開始就想寫個年終總結，因為剛過去的這一年，對自己影響大的事兒還是很有一些的。本業，業外，讀書，工作，流竄，看人看事。。。。。。各方面都有很多，雖然乏善可陳，但也自然有很多感觸想找個地方倒一倒。

　　但是昨晚打開文檔都寫了幾百字，又一股腦都刪了。

　　有些話不好說，有些話還不能說，有些話不能在這里說。。。。。。還有些話，說短了就說不清。而手頭還有活兒——雖然又是不務正業的私活兒——的情況下，實在不想在這種文字上浪費太多時間了。

　　所以以后，找時間找機會，合適的時候再說吧~

　　沒想到，今晚又想寫一寫了。

　　去年這個時間，我寫到，自己本來不大習慣寫年終總結這種東西，既不想回顧一年所得所失，也不愿計劃新的一年，怕計劃趕不上變化，不是客觀變化，那是次要的，而是自己的變化。懶，多數人都懂的，這邊剛寫下滿滿的計劃，那邊，下一刻差不多都忘了自己還干過這事，更遑論依計行事。

　　誠然，“計劃趕不上變化”這句箴言已被無數人證明是對的，但這并不能算是不做總結和規劃的理由。但就我自己而言，去年的年終總結還是有用的，至少給了我自己一個提醒，小用也是用。

　　關于專業課程

　　去年在評述所學課程時，講得很委婉，這次，算是直截了當了。

　　東南亞經濟貿易研究雖然陳老師的上課方式是我比較喜歡的類型，但這門課與其說是經貿，不如說是研一第一學期該老師課程的再現，很多內容都重復講。也許老師說的有理，這個課他也只能這么講。沒辦法，學院師資嚴重不足，有些課程都找不到該課程畢業的老師。說實話這門課我最留戀的其實是上課時和同學，一起看自己想看的書并用打字的方式聊天。

　　全球事務與全球治理楊老師也很不容易，一個歷史學博士，偏偏給我們上的課程都是政治學類的，自然先天不足，有些東西也只能點到為止。就拿這門課來說，老師只是對一些全球性問題的簡單介紹，并沒有涉及全球治理的知識。

　　東盟國家法律研究這個課從老師那學來的東西還真不多，老師很多時間在吐槽，例如學校周邊的圈地占地問題。真正學到東西的是在自己講課前的準備，以及班里同學的講課。

　　社會調查方法還行吧，主要是講社會科學的一些研究方法和技巧，因為課時少，老師重點講了統計學的應用。可惜我們大多沒有高數的基礎，聽著也迷迷糊糊。但這個課程還是值得我們課后拓展學習的，尤其是有志于做實證研究的同學。

　　國際公法概論這個還是上得最舒服，也是收獲較大的一門課。尤其對于我這種從沒學過的人來說永遠是有吸引力的，旁征博引，生動活潑，清晰而有感染力，像他的人一樣非常“克里斯馬”，或者用班上女生的評價，這個人是從里到外一望即知的聰明、活躍、威風，甚至有點狡猾和蔫壞，課的風格也如是。另他對國情的了解也較他人更為全面和及時。

　　大國戰略與對外關系、和東南亞華人華商這是兩門神奇的專業課，其一，課沒上過；其二，老師沒見著；其三，考試正常進行；其四，作業和該課程沒多大關系。我只能，呵呵。

　　當代西方國際關系理論由于事先通讀了倪世雄和王逸舟兩人的書，以及考研用的IRT綜述論文合集，所以這門課上的還是挺輕松的。當然，這也和老師講解的普及性特點有關。汗，該說的是我自己不是老師。。。。。。關于這門課有個最閃光的記憶是我的一次講課，講的也算成功：得到得到了同門的肯定，更重要的是得到了老師的表揚。

　　東南亞美術大概是最輕松的一門課，內容也比較形象有趣。但又想吐槽一下，這門課對我們專業而言，有必要么。。。。。。

　　科研方法論這門課不是想象中的國際關系研究方法論，而是變成簡單介紹人類學田野調查的方法，以及同學們對一些人類學學者典型文章的評析。

　　關于工作

　　第一個工作是3月-6月，在自己學院辦公室的勤工儉學，也就是做些辦公室日常雜事、跑跑腿啥的。簡單、直接。

　　第二個工作是6月-9月中旬的中國-東盟博覽會秘書處實習，跟我本業還是有關系的，除了日常的小事之外，就是幫領導寫發言稿、收集經貿材料數據。三個月下來，收獲還是很大的，每天早睡早起，能一直堅持，為自己點贊。

　　第三個工作是在9月-1月，在民大藝術學院兼職輔導員助理，幫助老師做些學生工作。自覺這一學期還是做了不少事情。雖然本業相關的沒多少，而且很多事情做的慢半拍，簡直是一個月干一件事的節奏。雖然有時候會想會不會少了時間學習，但是再來一遍，還是會做。所以現在是希望新一年里再做類似事兒的時候，盡可能的提高效率吧。不僅是工作效率，還有學習效率。

　　關于正業學習

　　前面都是專業課程，沒有說英語。我英語先天不好，現在還只是笨笨的記單詞，聽說能力一片空白。有時簡直覺得英語毀了我的研一。。。要好好想想怎樣才能擺脫這個惡性循環。。。。。。研一第一學期基本沒碰英語，第二學期重拾舊業，記單詞，而且是效率低下，腳踏實地的記，不斷重復，截至到現在，詞匯量還不到3000。另一方面，則是日語起步還算順利。同時學兩門語言，不知是福是禍。算了，只是一分耕耘一分收獲吧。

　　研二課程少了，也不再有讓人心神不寧的deadline。所以，有一個感受是這學期似乎過的特別快。轉眼就要開題，然后就頂著炎炎赤日寫畢業論文了。想想都嚇人。

　　當然要說全無收獲也不至于。首先這一年正業上解決了發表問題，雖然是爛文非核心期刊甚至非期刊，雖然是暑假做的工只是到年底收果，雖然解決了才明白這其實真的是次要問題不用太惦記，雖然解決了之后負能量更大因為越發后悔前一年瞎耽誤功夫。但好歹是在今年解決了。

　　其次是這一年走了很多（對我而言很多）地方，順帶著看了一些書、有了很多以前不知道的知識和經驗，甚至有了些新的興趣和關注的問題，還覺得曾經有過的那種強烈的求知欲和拓展能力好像又回來了，捎帶著有些方面的自信也回來了一點兒。——這樣的收獲雖然與正業無關，但卻可以確定是有益而且早晚會見出效果的。而更確定的是，若沒有現在的條件和環境，我恐怕連這點路都走不成，所以越發對這一處收獲很珍惜。

　　關于讀書

　　根據自己整理的讀書筆記，這一年下來，一共讀了20本書，《世界知識》雜志全年24期，《當代亞太》20xx年第1-5期。其中，包括自己第一次讀的英文原著。

　　對這個結果，我給自己打80分。從數量上看，僅僅是我年初設定目標的一半，但現實就是現實，變化來得太突然，暑期本是可以擴大閱讀量的極佳時間，不曾想我去實習了。一干就是3個來月，每天6點起床趕第一班公車，晚上下班回來吃飯洗澡洗衣服后差不多又得上床睡覺了。實習期間，只能利用中午休息和坐公車時（多數時間站著）擠出一點時間看書，實屬不易，能堅持下來，再次為自己點贊。

　　另一方面，則是因為這學期的學生工作，犧牲了部分讀書時間。最終導致閱讀量比預期減少一半，那也在情理之中啦。

　　回想起去年定的.目標，其實挺衰也挺丟人的，而且說真的，到列出來的時候我還是在擔心一年的時間還夠不夠完成這些事情。但是已經過去了，面對現實才是解決問題的第一步不是。到最后越到年終，看到去年的計劃，自己都覺得真是最宜于此時讀的打臉神物~ 同時覺得去年年初搞的吐槽罐還是很起了些作用的。。總之。。總算在自己有意識的主導下有了些改變= =

　　天下之事必作于細，我去年把專業課學習分為：第一，國際問題研究基礎知識，包括四個方面國際關系理論、國際關系史、國際關系研究方法論、中國外交及周邊安全環境研究。除了國關史，其它三方面，這一年都有稍微涉及。今年繼續維持，同時補充國關史。

　　第二，政治學基礎知識。這方面包括政治學概論、政治思想史和比較政治等內容，這是常被很多人忽略的部分，但由于自己考研的備考經歷，固執地認為研究國際問題、探討各國各地區的政治，還是離不開政治學基礎知識的了解與認識。尤其，我比較看重政治思想和政治制度對國際問題研究的作用。說來慚愧，知道年末看到年初的計劃，才提醒強迫自己要讀完至少一本政治學讀物。所幸完成任務。對于閱讀的第一本英文專著，也是來自這樣的給自己下達任務。

　　第三，關于東盟與東南亞。這一部分，自己基本完成了任務。但很淺，遠遠不深入。

　　此外，經濟學的知識，今年倒是買了不少書，可是一本都沒去讀，實在太不應該。因此，想自己做出保證，今年要把去年沒完成的，一起完成。接下來，開題也不遠了，希望寒假盡快定下大致方向，好好做準備。我不是那種極其牛的人，能夠做得少，學得多，收獲得豐。任性的結果自然要收獲一地狼藉。所以，讀吧，書讀百遍，其義自見。

　　關于心境and感情

　　一方面，這一年中有個長進是明顯比以前能存住話了（雖然還遠遠不夠），各種地方各個方面各種形式。另一方面，有些話卻是能厚臉皮講出來了，但能厚著臉皮講的，一般也就真真假假了。另外看待一些事情的方式、角度、情緒和立場，也能感覺到變化了很多。這算是成長嗎？不好說。成長的標準，至少是較之前有所長進，我也不確定現在的變化是長進了還是退步了。

　　然后，也發現自己不中意的人不中意的事還是越來越多越來越多。。。。。。全方位的越來越挑剔，挑剔到有時自己都覺得自己可笑，有時則覺得迷茫、壓抑、恐懼甚至絕望。不過同時也發現，自己真想做成一件事兒的時候，也還是能認錯、認栽，能忍著不爽、鄙視甚至惡心等等各種負面情緒去進行——只要那確實是對自己想做的事情有用確實是長處。所以大概還好。有后一個發現，再怎么眼高過頂完美主義，應該也還不至于走進死胡同。

　　說心里話，這一年還是對自己的感覺很信任。——我保持距離的人和事、接納的人和事，后來都證明是沒錯的，或者起碼是有道理的。不過事后想想，有些能說出原因理由，有些就有點兒陰差陽錯，有份無緣了。其實到這一步才明白，確實不是什么很困難的事情，我在有些事兒上確實想的太多了。就是自己把自己嚇住了外加自我厭棄癥晚期，或者還有某些變相自虐，然后逃避逃避逃避。。而我的話，如果想逃避什么事情，總是很容易找到理由和辦法的~

　　最后，說點題外話吧。感覺讀研以來，尤其是今年，腦內自帶循環播放功能依舊強大，想了想播放頻率最高的包括以下這些，有些有出處，有些沒出處或者可能是讀過書但觀其大略了：

　　人和人之間的有效溝通是很少的，絕大部分時候沒法溝通；

　　多的不會好好的不會多；

　　吐槽容易建設難，囫圇個的成果再爛也比高質量的碎片強萬倍；

　　子曰人不知而不慍，不亦君子乎。很多時候很多事，就是糟在太拿自己當回事上了。

　　還有就是一直在各處叨叨的言多必失關心則亂。總叨叨的原因是我還是改不了無事忙和瞎操心（比如在QQ群里亂逛）的毛病。雖然我終于愿意承認，過于強烈的情感和情緒，不管目的如何正大出發點如何高尚真摯，從功利的角度來說都是統統有害無益的。它們是效率和理性的天敵，是泥潭里林立叢生避之不及的把人往低處拉的手臂。

　　只是人到底不是純理性的工具，更不能逃脫社會而存在，所以關鍵還是在“度”的把握上。

　　我現在當然還把握不好，但好歹認識更新了，應該還是件好事。

　　矯情點兒說，今年這些變化的過程，對我自己而言都稱得上痛苦，但是我想長個兒的時候，總會疼的。何況真實的疼痛永遠好過虛幻的幸福。朋友治好了我心底里的某些陰暗。潛藏了很多年偽裝的很好的一些陰暗。而且這次似乎好像有點徹底治好的感覺。一年過去，有些想做的事情眉目更清楚了一些。只是還是不大和本業相關，但又覺得不能說是完全無關。希望新一年里能找回對本業的興趣和狀態，順便也能找到讓它們和諧共處甚至融會貫通的方式吧。總而言之，新一年里，要更專注的做自己真正想做的事情、按自己的規劃走下去。成為自己想成為的人，哪怕始終在路上；拒絕變成自己所憎惡的人，不管有多難。

　　新一年，希望自己狀態好。

　　真能占住這條，別的其實都不是事兒。

個人年終總結篇3

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、更是有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深感到公司蓬勃發展的熱氣。過去的一年在領導的指導下，通過自身的不懈努力，把自己鑄造成一個可以打硬仗的兵，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　工作成績

　　與xx年的工作業績相比較，09年的成果真是更上一層樓啊。

　　公司領導預料到09年是我們公司的豐收年，首先就是充氣柜的大批量備貨，為將來的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個月內做出了200多臺備貨。同樣也沒耽擱合同項目的.正常出貨。

　　緊接著，各個大大小小的計劃單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的項目、廣東東莞項目，HWGO-4K共有70臺、河北張家口項目HWGO-2K4V-D共有22臺、廣東佛山南海HWGO-4K~6K共有57臺、山西電力HWGO-6K-D共有15臺、山東濰坊項目HWGO-4K-D共有129臺、河北滄州項目17臺HWGO-4W-D……直到12月份為止、重大項目還在延續，沒有停止。

　　不足之處

　　兩臺維修柜子做實驗時，發現回路電阻不通，剖開柜子一看，主回路的固定螺栓沒有上緊。通過這件事情，說明對工作臺過于疏忽。

　　跟著公司的不斷進步，充實與我朝夕相處，使我在充實中不斷增長工作經驗。有時沉重的工作給我帶來力不從心，低下頭想想，要工作就必須要有責任心，質檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經，使我精神飽滿的過濾每一臺產品。一年里對于工作大大小小的錯誤，以深刻的自我反省，杜絕錯誤重現。

　　20xx年工作計劃:

　　在工作上，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作。

　　可以預料20xx年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣更高，為此、我將勤奮工作，刻苦鉆研，努力提高文化素質和各種工作技能。

　　合理化建議:

　　1、建議質檢員工加班報酬實現合理性。

　　2、對于檢漏儀的選用，建議應該選用快捷方便的儀器。

個人年終總結篇4

　　本學年我擔任XXX班的數學教學工作，一直本著實事求是、腳踏實地的工作原則，圓滿完成本學年的教學任務，并在思想水平、業務水平等方面有很大的進步，現就一學年的工作總結如下：

　　一、思想政治方面

　　一年來，我積極參加政治學習，政治學習筆記整理的認真細致。我時刻用教師的職業道德要求來約束自己，愛崗敬業，嚴于律己，服從組織分配，對工作盡職盡責，任勞任怨，注重師德修養。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。本人奉守“學高為師，身正為范”的從業準則，從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。熱愛學生，堅持“德育為首，育人為本”的原則，不僅在課堂上堅持德育滲透，而且注重從思想上、生活上、學習上全面關心學生，在學生評教中深受學生的敬重與歡迎。能嚴格遵守校級校規，嚴格按照作息上下班，團結同志，能與同事和睦相處。

　　二、教育教學方面

　　教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的.關鍵。

　　（一）注意培養學生良好的學習習慣和學習方法

　　學生在從初中到高中的過渡階段，往往會有些不能適應新的學習環境。例如以往的學習方法不能適應高中的學習，不良的學習習慣和學習態度等一些問題困擾和制約著學生的學習。為了解決這些問題，我從下面幾方面下功夫：

　　1、改變學生學習數學的一些思想觀念，樹立學好數學的信心

　　在開學初，我就給他們指出高中數學學習較初中的要難度大，內容多，知識面廣，大家其實處在同一起跑線上，誰先跑，誰跑得有力，誰就會成功。對較差的學生，給予多的關心和指導，并幫助他們樹立信心；對驕傲的學生批評教育，讓他們不要放松學習。

　　2、改變學生不良的學習習慣，建立良好的學習方法和學習態度

　　開始，有些學生有不好的學習習慣，例如作業字跡潦草，不寫解答過程；不喜歡課前預習和課后復習；不會總結消化知識；對學習馬虎大意等。為了改變學生不良的學習習慣，我要求統一作業格式，表揚優秀作業，指導他們預習和復習，強調總結的重要性，讓學生寫章節小結，做錯題檔案，總結做題規律等。對做得好的同學全班表揚并推廣，不做或做得差的同學要批評。通過努力，大多數同學能很快接受，慢慢的建立起好的學習方法和認真的學習態度。

　　（二）日常數學教學的方法及對策

　　1、備課

　　本學年我根據教材內容及學生的實際情況設計課程教學，擬定教學方法，并對教學過程中遇到的問題盡可能的預先考慮到，認真寫好教案。高一雖然已經教過了幾輪，但是每一年的感覺都不一樣。從不敢因為教過而有所懈怠。我還是像一位新老師一樣認真閱讀新課標，鉆研新教材，熟悉教材內容，查閱教學資料，適當增減教學內容，認真細致的備好每一節課，真正做到重點明確，難點分解。遇到難以解決的問題，就向老教師討教或在備課組內討論。其次，深入了解學生，根據學生的知識水平和接受能力設計教案，每一課都做到“有備而去”。并積極聽老教師的課，取其所長，并不斷歸納總結經驗教訓。

　　2、課堂教學

　　針對學生特點，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

　　課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生在學習過程中的主動性，讓學生學得輕松，學得愉快。在課堂上講得盡量少些，而讓學生自己動口動手動腦盡量多些；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和接受能力，讓各個層次的學生都得到提高。同時更新理念，堅持采用多媒體輔助教學，深受學生歡迎。每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作好總結，寫好教學后記。

　　（三）課后輔導

　　課后在給學生解難答疑時耐心細致，使學生在接受新知識的同時，不斷地對以往的知識進行復習鞏固。在“導師制”活動開展后，我負責一年四班###同學的數學學習，除了在課堂上關注她，課后也及時進行交流，幫助她解決學習上的疑惑。還利用每周八、九節的時間對她集中輔導答疑，經過近一個學年的努力，她的數學成績由年級第142名進步到年級37名，總成績也由年級第52名進步到年級18名。批改作業認真及時，通過批改作業可以了解學生對知識的掌握情況。

　　三、履行工作職責情況

　　多年來，遵守勞動紀律，從不曠工曠課，連事假病假也很少，一心撲在教育事業上。勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，也沒有遲到早退現象。同組老師有事需要代課時也能主動的承擔代課任務。

　　本學年由于教務處人手緊缺，我服從學校的安排，在完成自己教學工作的同時，也擔任教務處的部分工作，并順利的完成。

　　四、工作成績方面

　　半年來，參加各種教科研活動。數學組改變課堂教學方式，我代表一年組理科上了一節公開課。還參加了“骨干教師”競賽活動，獲得了課件、說課兩項一等獎，上課二等獎的良好成績。除此外還獲得了多項榮譽及證書。

　　總之，高一數學教學工作已經告一段落，取得了一定的成績，但也存在一些不足。教學是無止境的，在以后的教學工作中，我將不斷學習，更新教育觀念，注重教育科研，努力提高教育教學質量，爭取將自己的教學水平提高到一個嶄新的層次。

個人年終總結篇5

　　我叫xxxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個多月來，及時轉變觀念，適應工作環境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結如下：

　　(一)做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發現的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環節，減少耗能;對辦公用品的使用情況，本著節約的原則，定額領發，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯系實際工作通過管理，研究和發現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發揮各自才干，各盡其能;其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協調各類因素的關系，特別是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。

　　(二)做好核算，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業道德理念，對財務核算按照公司客觀發生的業務事實，及時、客觀、準確的.記錄，反映，上傳，對發生的反常現象，及時發現，及時查找原因，客觀公正反映經濟事實;記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業務正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業部門的溝通，及時了解工作事項的發展進程，及時總結經驗，摸索工作地發展規律，增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業務及核算數據，保守秘密，維護公司利益。

　　(三)做好人力管理，實現效益最大化人是公司最活躍的因素，是創作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發現個人的優勢，根據工作需要及時提出合理建議。根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考核情況，根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現公司的不斷發展，要不斷更新職工的知識結構和專業化知識，因此要根據工作實際需要及時調整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環節的順暢。經過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作! 工作心得：干一行就要愛崗敬業;做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。

　　存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質保量按時完成各項工作。工作業績：正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現的異常情況，及時分析原因，掌握發展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃，注重落實。

個人年終總結篇6

　　一、前言：

　　我從入職到今天可以說就是5個月了，在這公司的5個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情!

　　二、個人總結：

　　我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網店是什么樣子的，我要如何開始學習這個系統。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來后的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統的培訓!

　　很快，所有的努力終于有了回報，公司組織了培訓，詳細的從網店到系統的操作，讓我明白系統為什么能對接上網店，怎么對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。

　　在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習!在9月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!

　　在9月初的時候，我終于實施了1個客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程，我學到不只是軟件的技能，也學到了軟件系統的分析，功能文檔的整理!

　　后續的實施慢慢的`開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩定，在給2個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最后這2個客戶還是使用系統了，但是由于我的工作態度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的!

　　三、我的收獲:

　　1、實施過程中，技能的專業度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度

　　2、實施后過程中處理問題態度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業務部的伍恒才，我非常很認同!

　　3、實施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規劃出流程，為他們將來的發展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恒才

　　4、實施過程中，要經常去整理收集各種問題，對于將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富

　　5、作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業務，產品部的人，專業，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以后要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人

　　四、部門總結

　　實施部8月份至今，現有人數4人，離職2人

　　客服部8月份至今，現有人數8人，離職2人

　　客服中心已接項目135個

　　1、現有問題

　　A. 客服人員的專業技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對于系統的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐!

　　B. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統的研發進度以及規劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發現，另外公司培訓這塊我有和業務員交流過，公司對于系統的培訓確實非常的少，這也是一些業務人員離職的原因。

　　2、解決的方式

　　A. 和部門人員一起制作系統的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的信息交流，多帶出去實踐!

　　B. 希望公司可以加強內部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經常組織各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的

　　3、明年的計劃

　　A.年初強化部門人員的網渠寶的培訓，整理出網渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔

　　B. 討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高

　　C. 要求更好的服務態度，部門人員要定期的進行一次自我反省

　　D. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置：客戶服務，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強有力的后勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!

　　感恩

　　我記得公司的xx和我們說過，要學會感恩，我覺得是的，要學會!

　　感謝麥總，是他讓我體會到一個公司老總的魅力，也很感謝董總這段時間的幫助，寬容體諒，還有指導，感謝池龍發的教導，感謝產品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝客服中心的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠懇教導!還有那些其他幫助過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力!

個人年終總結篇7

　　本人參加工作已3年有余，在這期間，我遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度，在廠、部門領導的領導下，工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。

　　經過3年多來的磨練，已取得了一些成績，現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結：

　　在思想方面，我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。

　　在工作方面，我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我今年工作情況簡述如下：1、逐日完成本部門理論學習、作業等工作；2、逐月完成部門培訓、考試及上報工作；3、承擔部門班長一職并做好相應管理上報等工作；4、配合領導認真做好各種資料收集整理等工作；5、積極配合與其他部門的工作銜接等工作。

　　在自身建設方面，我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在工作期間，我積極參加單位組織的相[關專業理論知識學習以及去河北實習，并在工作之余努力學習污水處理、循環水及繪圖等與工作相關的專業技術知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。

　　總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍惜現有的廠部工作

　　環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以便能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的`保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。