【精華】醫療年終總結三篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的醫療年終總結3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫療年終總結 篇1
一、加強領導,提高對醫療質量管理重要性的認識
醫院管理與人民群眾的利益密切相關,是社會高度問題之一。改革開放以來,各醫療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念,不斷深化改革,加強管理,改善服務態度,優化服務環境,簡化服務流程,提高服務質量,滿足群眾基本醫療需求,切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經濟社會發展,人民群眾的醫療服務需求越來越高。同時,衛生改革不到位、衛生事業發展相對滯后、醫療衛生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現,醫患矛盾愈演愈烈,醫療糾紛事件時有發生,給醫患雙方造成了巨大的社會和經濟損失,嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序,損壞了衛生系統的整體形象,給社會造成不穩定因素。
為了切實解決這些熱點、難點問題,進一步提高人民群眾對醫療服務工作的滿意度,我院從20xx年起,把醫療質量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛生工作的全過程,堅持每年組織開展醫療質量管理活動。為加強對活動的領導,我院專門成立了醫療質量管理活動領導小組,具體負責醫療質量管理活動的督導,定期檢查、考核和調度活動開展情況,及時發現和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫療質量管理組織,明確主要領導負總責,分管領導具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認真履行職責,加強對活動開展情況的督導檢查,確保了活動順利實施。
二、明確主題,確保醫療質量管理活動內容豐富
20xx年以來,我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫療秩序、保證醫療安全、強化內涵建設、杜絕醫療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規和各項技術操作規程為主要措施,每年明確主題開展醫療質量管理活動,引導、帶領各醫療機構抓質量、抓管理、抓發展,使醫療質量管理逐步推向深入,努力塑造衛生行業良好的社會形象,滿足人民群眾不斷提高的醫療服務和質量安全要求。
三、強化培訓,努力提升醫務人員的業務技術能力和水平
醫務人員只有通過不斷地培訓學習,專業技術知識和水平才能得到更新和提高,醫療機構的服務能力才能不斷增強。為此,在每年組織的醫療質量管理活動中,我們始終把醫務人員的`培訓放在重要位置,采取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,努力提升醫務人員的業務技術能力和水平。具體做法是:
一是組織衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規范的學習。我們編印《醫療質量管理相關法律文件匯編》、《醫院管理制度和人員崗位職責》,要求各醫療機構所有人員人手一冊,通過聘請專家講座、單位集中學習、醫務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫療機構所有人員了解掌握衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規范,強化其法律意識,增強依法執業的自覺性。
二是開展多種形式的培訓活動。幾年來,我們組織了院長培訓、業務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范等培訓活動,使醫務人員的業務技術明顯提高。
三是實施科技興醫戰略。牢固樹立依靠科技進步發展衛生事業的思想,采取“請進來,送出去”、學科帶頭人選拔和培養、在職人員繼續教育、加強醫療基礎設施建設等多措并舉,著力抓好人才培養、科研和特色專科(項目)建設,提高衛生技術隊伍的整體水平。醫療質量管理工作總結四是規范醫療文書,加強病歷質量控制。按照衛生部、國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規范》、《山東省醫療護理文書書寫規范》、《診療護理常規與操作規程》,規范醫務人員的病歷書寫,提高醫療護理文書書寫質量;從20xx年起,每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上,我局隨機抽取一定比例的出院病歷,抽調專家集中評審,結果全市通報,按規定處理,并與醫務人員的工資福利掛鉤,有效地促進了病歷質量提高。
五是組織理論考試和技術比武。近三年來,我們以培養提高鎮街衛生院醫護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點,按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術向鎮街衛生院醫護人員推廣。方法是:局里組織專家,采取理論講座和現場操作相結合的方式,組織鎮街衛生院醫護人員培訓、應用;年底,對所有參加培訓的醫護人員的掌握應用情況進行理論考試,在此基礎上,選3-5常用技術組織競賽比武。對表現突出的單位和個人,給予表彰獎勵。
六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座,積極組織各單位參加學習,使醫務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
四、依法監管,全面提高醫療質量管理和服務水平
為了確保各項醫療質量管理規章制度得到落實,我們一直堅持“依法監督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫療質量管理監督機制。首先,堅持依法監管。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監督,把醫療質量的綜合監督檢查與專項重點工作監督檢查緊密結合,通過日常工作中依法下達監督文書,嚴格對各醫療機構和醫務人員的監督管理;其次,注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執行,加強醫療質量的關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理,認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度,及時發現和解決醫療安全隱患;第三,健全組織,明確責任。
要求各醫療機構建立健全院科兩級醫療質量管理組織,達到人員結構合理、分工明確、工作協調,制定醫療質量管理和持續改進方案并組織實施。院長為醫療質量管理第一責任人,領導組織職能科室,定期對醫療質量進行指導檢查、監督考核;第四,形成制度落實監控體系。局和各醫療機構醫療質量管理組織,制定醫療質量考核標準,采取專家組質量考評、科主任座談會、醫療質量警示談話、醫療質量院長大查房、查房參觀學習等形式,廣泛開展醫療質量檢查和監督工作。
五、工作成效和體會
通過以上措施的積極開展和有效實施,使我市各醫療機構的醫療質量管理工作,取得了明顯成效:各醫療機構的醫療技術水平得到較大提高,廣大醫務人員的依法執業意識明顯增強,醫療服務質量得到很大改善,醫療糾紛的發生逐年減少,特別是事故性醫療糾紛一直很少,醫患關系明顯好轉,連續三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績,為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫療質量管理工作中,我們深深體會到:
(一)醫療服務質量是醫院生存和發展的生命線。醫療服務質量是醫院管理的核心,是醫院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中,只有樹立醫療服務質量是醫院生存和發展生命線這一理念,堅持為人民群眾提供優質、安全、滿意的醫療服務,社會效益和經濟效益才能得到持續增長。
(二)技術創新是提高醫院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創新、特色診療、科教興院是醫院經營管理的三大戰略。只有堅持院有優勢、科有特色、人有專長的發展思路,醫院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優勢,占有更大的市場份額,才有可能在市場中立足和發展。
(三)以人為本、以病人為中心是促進醫院發展的根本理念。在深化改革中,轉變觀念,改善服務環境和服務態度,改進工作作風,樹立起以人為本的服務理念,有助于醫療服務水平上新臺階、上水平。
(四)行風建設與質量管理相結合是解決醫德醫風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫療服務質量管理相結合,可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標,是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑,有利于處理醫療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現的矛盾。
我市在醫療質量監管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級的要求,與兄弟市區相比還有一定差距。今后,在棗莊市衛生局的正確領導下,我們將進一步更新觀念,提高認識,多措并舉,加強醫療醫療質量管理,確保醫療安全,推動衛生事業穩步前進,為經濟發展和社會穩定,做出新的更大貢獻!
醫療年終總結 篇2
為更好總結今年暑期工作成效,進一步理清思路、提振信心、確保超額完成今年目標任務,經集團和總院研究,于9月19日,在新疆光彩明天兒童弱視治療中心召開“‘光彩明天’20××年暑期醫療工作總結交流會”。
會上由濟南光彩明天兒童眼科醫院李憲臣院長、廣州光彩明天兒童弱視門診部林明星院長、武漢光彩明天兒童眼科醫院薛晉院長、西寧光彩明天兒童眼科醫院王建慶院長、新疆光彩明天兒童弱視治療中心鄭慧芳主任分別作20××年暑期工作總結匯報,并就工作中取得的成效和存在的'問題展開討論 ,取他之長,補己之短。新疆民政康復醫院袁寶劍書記,副院長凌成勇參加了會議。
北京光彩明天兒童眼科醫院李志升院長聽取了各分院總結匯報,分別作出講評。王建起主任就各分院的匯報提出意見,統一思想。馮丹藜董事長作出重要講話,提出各分院的發展要根據當地實際情況,因地制宜規范化管理。
醫療年終總結 篇3
20xx年,在縣衛生局的堅強領導下認真學習貫徹黨的中央十八三、四中會議精神,積極推進醫藥衛生體制改革,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫院科學發展,使醫療衛生事業得到了較大的發展,現將*****20xx年度衛生工作開展情況總結如下:
一、基本情況
格朗和鄉位于勐海縣東部,東與景洪市嘎灑鎮接壤,南與勐混鎮相連,西北與勐海鎮交界,北面與勐宋鄉隔河相望,轄區人口1.7萬。*****位于格朗和鄉政府所在地,成立于20xx年12月,創立近60年來,通過幾代醫務工作者的不懈努力,已建成為一所集醫療、康復、教學、預防保健、公衛一體的標準鄉鎮衛生院。
現有在編職工17人,其中:執業醫師1人,執業助理醫師3人,鄉鎮助理醫師3人,醫士5人,護士2人,技工2人,財務人員1人;全院現有病床25張,門診輸液椅15張,中醫理療床4張;全院共有土地面積5236.10平方米,業務用房面積有1488.3平方米,其中門診樓374.3平方米,綜合樓314平方米,住院樓800平方米,職工宿舍518.8平方米;院內設有內科、外科、中醫科、急診科、婦產科、兒科等臨床科室,以及檢驗科、B超室、心電圖室、防保科等醫技輔助科室。
*****于20xx年5月27日由勐海縣人民醫院正式掛牌托管,勐海縣人民醫院副院長李群兼任*****院長和法人代表。縣醫院的托管,帶來了醫療新技術和新思維,為*****的'更快更好發展提供了諸多便利。縣醫院出資完善了*****的基礎建設,并長期下派醫生護士到*****坐診,提高*****醫療服務能力,吸引患者在*****就近就醫,為我鄉廣大人民群眾提高了便利的就醫平臺。
二、20xx年工作開展情況
(一)縣醫療托管工作開展情況
一是在醫院環境建設上給予支持。醫院環境建設納入了醫院發展總體規劃,對衛生院布局進行了科學設計和調整,投入專項資金23萬元修建了花池、草坪并種植花草和樹苗等,改變了我院環境臟亂現象。
二是縣醫院的醫護專家與設備上給予支持。縣醫院長期派遣醫療和護理專家常駐我院,對我院醫護人員進行培訓和指導。長期下派醫療專家坐診153人/天,門診就住院治療患者3000余人次。開展講座10期,受益人300余人;不定期下派科室主任及骨干坐診及帶教48人/天,門診接診病人1000人次,開展講座6次,受教人120余人次。在專家坐診過程中,遇到疑難病例及時討論,總結,并細心指導病歷書寫和病程記錄,大大提高了我院醫療服務能力,吸引了廣大患者前來就醫,提高我院病人量,增加了醫院業務收入。長期下派護理專家153人/天,開診護理講座20余次,受教人200余人次。護理專家親自帶教,指導衛生院護士書寫護理記錄等,規范了衛生院的護理操作流程,積極培訓護士
三基技能,使衛生院的護理質量明顯提高。為解決我院緊缺設備的難題,縣醫院贈送了彩色B超等醫療設備,并派駐功能科專家到衛生院培訓帶教10天,帶教接診B超病人30余人。現我院輔助科室員工已能獨立完成對患者的彩色B超檢查。
(二)醫療工作
*****的門診病人量不斷增加。截止10月20日,*****門診人數10308人次門診收入519415.99元其中藥品收入396352.18元,藥占比76.3%;住院人數308人次,住院收入189356.32元,其中藥品收入75463.32元,藥占比39.9%。
衛生院業務收入比去年同期明顯增加,藥占比大幅度下降,為醫院創收打下了良好的基礎。
(二)新型農村合作醫療
*****20xx年12月21日(新農合坎賬時間為每月20日)-20xx年10月20日衛生院門診救治新農合門急診病人8484人次,合計費用371005.52元,其中合作醫療減免189398.29元,減免率51.0%;新農合病人住院救治305人次,合計費用188661.21元,其中合作醫療減免133193.95元,減免率70.6%。
全鄉各衛生室參合群眾就診情況:向陽衛生室:門診2583人次,合計醫療費用144358.00,新農合補償69230.90,補償率48.0%;南糯山衛生室:門診3931人次,合計醫療費用114272.00,新農合補償65577.10,補償率57.4%;帕宮衛生室:門診20xx人次,醫療費用合計56381.00.新農合補償31980.00,補償率56.7%;蘇湖衛生室:門診20xx人次,醫療費用合計65592.10,新農合補償36626.10,補償率55.8%;帕真衛生室:門診986人次,醫療費用合計30360.70.新新農合補償16984.60,補償率55.9%;帕沙衛生室:門診1867人次,醫療費用合計53490.00,新農合補償30472.00.補償率57.0%。
*****20xx年新農合籌資情況:截止20xx年10月31日,格朗和應參合16039人,已參合15460人,未參合5794人。已參合15460人中,計生補助1124人,實收費14336人,實收費1290240.00元。
(三)公共衛生工作情況
1.建立居民健康檔案。截止20xx年10月31日格朗和鄉健康檔案建立工作已完成,農村建檔人數15383人份,城鄉建檔356人,建檔率達91%;電子建檔累計數15024份,電子建檔率85.7%。
2.健康教育。針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區內重點健康問題等內容,向全鄉居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,衛生院共設臵宣傳欄2個,村衛生室5個,1-10月衛生院更換宣傳欄10期,開展健康知識講座7期,參加人數為1080人;開展公眾咨詢活動9次,參加人數為1485人;共發放宣傳材料5740余份。
3.預防接種。截止10月31日卡介苗:實種為83人;乙肝:實種346人次,脊灰疫苗:實種496人次;百白破:實種407人次;麻風:實種164人次;麻腮風:實種97人次;乙腦疫苗:實種人數為162人次;A群流腦:實種208人次;甲肝:實種103人次;白破:實種448人次;A+C流腦:實種69人次。
4.傳染病防治。及時發現、登記并報告轄區內的傳染病病例和疑是病例,參與傳染病現場疫點的處理;開展了結核及艾滋病知識的宣傳活動,每月進行傳染病報告自查,寫傳染病自查報告,截止20xx年10月31日接診傳5人。[ 內 容 結 束 ]
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