【必備】市場調查報告范文(通用7篇)
隨著社會不斷地進步,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的市場調查報告(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
市場調查報告 篇1
地理環境
蒲麻鎮,位于岷縣縣城東部70公里外,處渭河支流龍川河上游,海拔20xx+,陰寒潮濕,山巒起伏,交通相對滯后,但獨特的自然地理環境和氣候條件造就了這里的優質且品類繁多的中藥材資源,尤其以當歸、黃芪、黨參三大藥材為代表,紅芪、款冬花、貝母、防風、豬苓、柴胡、前胡、泡參、地榆、秦艽等道地野生中藥材資源亦相對豐富。
歷史概況
蒲麻在建國初期70年代左右,曾建有國營中藥材公司,繁盛一時,后因政策變更等各種原因,藥材公司隨之倒閉。此后,蒲麻的中藥材產業便開始了有貨無市,萎靡至今的情況。
為什么需要藥材市場?
蒲麻鎮位于岷縣東部,是龍川河流域首屈一指的中心鎮,所轄區人口3萬上下,距離漳縣石川7公里,距離草灘直線距離10公里(漳縣段公路已硬化,岷縣段無果),與漳縣東泉鄉本縣申都鄉接壤。以上提到的鄉鎮基本均在蒲麻的輻射范圍內,尤其石川和草灘二地,總人口規模10萬左右。
上述鄉鎮,石川、草灘、東泉林業發達,原始盛林茂盛,又有國家4A級森林公園貴清山(貴清山直線距離到蒲麻10公里,從山石洼溝沿歷史山路整修即可),這片地域,野生名貴中藥材繁多。又,石川為我國當歸重要的育苗基地,蒲麻為我國當歸種植面積最大的鄉鎮,沒有之一。最重要的是,石川和草灘人均在蒲麻趕集。
而如此占盡天時地利人和的地方,一直以來卻因為沒有規范的藥材市場,導致這一片區域的中藥材初加工差、亂(拿黃芪來說,各種不舍得修剪,夾雜碎小,主莖破裂等,修剪過的,卻因為修剪時不識行情,不懂標準,不知規格,都不如別地的毛芪價高),從而直接導致價格低,收入亦低。
有市場對我們的好處
有了市場,便有了行情,市場轉一圈,大概行情便摸得透,即使藥販上門,也不會再出現賤賣的事。
對貨品的規格有進一步的認識,初加工規范,賣個好價格,提高收入。
市場現狀
蒲麻中藥材市場自揭幕以來,在市場管委會大力宣傳,引資招商下,已入駐市場的'藥企有“甘肅岷歸中藥材科技有限公司”。且,近日來自隴西、蘭州等地的老板均有來我地考察,對市場的重啟給予了較高的評價,認為蒲麻中藥材市場前景可觀。本地藥販逢集也異常活躍,上街的藥材收購戶也應政府號召,在新建藥材市場收購交易。岷縣藥商藥販在市場也是較為活躍。
市場前景
蒲麻中藥材市場運營順利,輻射到的人口約10萬+,輻射區域包括漳縣石川、四族、草灘、馬泉、申都等鄉鎮(以上鄉鎮均有藥無市,且離縣城遠,離蒲麻近),市場前景一片光明。蒲麻,正以穩健的步伐走出康莊大道,有識之士,愿您入駐蒲麻中藥材市場,共創繁榮,共創佳績。
藥材為什么要入市交易?
蒲麻中藥材市場的啟動,招引了大批商客,收購數量激增,交易價格偏高,好多小商販從種植戶手中低價收購再到市場高價交易,給種植戶造成一定的差價損失,望各位種植戶親臨市場咨詢價格。
市場價格
當歸:鮮當歸一等貨約6元/市斤,中等貨5元/市斤左右,小貨4-4.5元/市斤
黨參:鮮貨大14元左右/市斤,中貨8-10元/市斤,小條6-8元市斤。
黃芪鮮貨3元上下,大貨條形好的4元左右。
野生黃芪6-20/市斤不等
野生黨參10-20元/市斤不等
蛤蟆黨參市場成交有100元/市斤成交的
紅芪小貨2元上下,條形好,大一些的3-4元左右。
市場調查報告 篇2
一、 調查目的:了解手機在梅州大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對梅州大學校園里的手機市場作一次調研,。
二、 調查對象:梅州市大學生
四、 調查方式:網絡問卷
網絡問卷的優點:
1. 提高效率,減少調查工作量。
2. 調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷(設置了的是梅州ip),回答我們答卷的大學生朋友人數最后達到了2350人。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等
六、調查方法:
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的.朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析:
本次調查共有2350人參加并且完成了問卷,來自梅州市一所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中有80%的學生擁有手機。同時23%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,15%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
市場調查報告 篇3
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司()于xx年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的`妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比,有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過半數的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實現了兩者的結合,取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰爭又要開始了呢?
市場調查報告 篇4
一、國內外家電維修服務業發展現狀
1、家電維修服務業發展概況
隨著工業化的發展,在工業產品的附加值構成中,純粹的制造環節所占的比重越來越低,而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發生了從中間加工制造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中,有些具有一定規模的大企業,不僅把銷售作為主營業務,而且開始把家用電器維修服務作為主營業務,通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式,深入到維修服務市場,力求抓住市場新的盈利契機,從而促進了家電維修服務業的快速發展。
近年來,我國電子電器維修服務行業正處于全面發展的上升時期。根據中國家電維修行業協會抽樣調查表明,我國家電服務維修行業的總體水平仍偏低,服務維修企業規模普遍偏小,經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業收入20萬元以下的占59.9%;100萬元至500萬元的占9.9%;1000萬元以上的僅占4.3%。營業面積在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米~200平方米的占32.6%;500平方米~800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業人員中,管理和技術人員占總人數的70%~80%,其他人員占20%~30%。
目前的家電售后維修服務方式主要有兩種:一是廠家委托商家的維修站對顧客提供該產品的售后服務,一些中小品牌企業大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務站,直接向顧客提供售后服務。大品牌企業為了降低管理成本,也多委托特約維修站。
2、家電維修服務業存在的問題
經過幾十年的發展,中國的家用電器行業已得到很好的發展。但是隨著用戶數量的激增,特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新換代期”,越發使得家電售后服務的問題凸現出來。
(1)行業散、小、亂、差,市場秩序混亂
根據有關資料統計,全國家電維修市場的經營額達上百億元,但是與家電制造業和銷售業品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是,家電維修業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前,在上百億元的大家電市場中,由廠商建立的成系統的售后服務機構僅占20%左右的市場份額,初具業態雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產企業之間游離,產業規模化程度不高,眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外,還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。
(2)維修技術水平低,從業人員素質不高
這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上,修理人員專業技術水平參差不齊,有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協會的《家電服務維修行業從業人員基本狀況抽樣調查報告》顯示,維修從業人員文化水平較低,高中以下學歷者高達80%以上(見表1)。而且現有培訓設備和師資水平落后于家電行業發展至少10年,特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯后。同時,維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售后維修人員對自家的產品的“病情”也往往“診斷”不準。隨著產品的自動化、智能化,設備故障的查找、定位和排除也變得越來越復雜,亟需維修人員提高維修技術水平。
(3)家電維修存在欺詐行為
由于家電專業性較強,一般消費者缺乏家電方面的知識,許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在:一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發生在新機型上,維修人員在維修時把進口原裝或新零件,換成國產的或陳舊的,而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費,一般本來有些10元20元就可以修好的小故障,而一些維修部總會以種種借口開機檢查,列出一系列故障,以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。
(4)產品售后難保障
一是企業倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇,()在家電行業中因企業倒閉、并購、重組等引發的品牌消失為數不少。品牌消失后尚在包修期內的產品售后服務常常找不到維修商,成了整個家電行業的難題。二是售后服務網點難找到。表現為售后服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話,因換號碼或其他因素,空號或無人接聽已無法兌現承諾,售后服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品說明書上的地址上門尋維修服務,而維修網點早已遷址,導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事,屢見不鮮。
3.家電維修服務業發展趨勢
(1)維修服務外延將不斷擴展,行業發展空間巨大
目前,家電行業在質量競爭、價格競爭之后,新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨著越來越多的家電企業重視售后服務,把售后服務、維修服務部作為發展戰略資源的企業,注重維修服務部數量與產品銷售區域相匹配,維修服務的`內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、咨詢服務、使用設計、維修服務培訓學校,而廣義維修服務將擴展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當的結算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護修理和為用戶提供最科學的使用保養等。維修服務將成為企業盈利的新契機,市場的潛力巨大。目前,全國家電服務市場蘊藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算,每戶每年家電服務支出100元,則有4億元的家電服務市場。
(2)跨國家電企業向維修服務拓展,行業競爭將日趨激烈
面對巨大的家電維修市場,自20xx年12月11日,我國電子電器維修服務行業全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利后,飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向維修服務拓展,加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時,LG、夏普等外資企業產品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業在維修服務領域的大舉進入,國內家電維修企業面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區、不同文化背景的完整的服務模式,而國內企業則更懂得中國的具體國情,建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長,在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率。
(3)產品技術更新,將對維修人員提出更高的要求
技術發展提高了服務質量,豐富了服務方式,也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發展和普及,上門服務的推廣,豐富了售前服務、售后服務方式,縮短了維修服務時間,但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新,不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品,對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求,要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能,不斷進行跟進式的專門培訓并逐步積累維修服務經驗,需要使用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。
(4)相關管理規范出臺,行業發展將日趨規范化
為了進一步推進家電服務維修行業標準化工作,改變家電維修行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面,我國將進行系列標準的制定工作,對服務商的上門服務、前臺服務、咨詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規范和實現標準化。《家用電器服務維修業管理標準》、《家用電器服務維修業工作標準》、《家用電器服務維修業技術標準》等系列標準的制定與實施,必將極大的推進行業的發展。同時,《家用電器維修服務明碼標價規定》、《家用電器維修服務部等級評定規范》(SB/T10349-20xx)正式發布實施,家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外,國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質規范等政策法規標準工作。這些標準和規范的實施,必將促進行業走上規范化、法制化的軌道。
二、家電維修業人才市場的需求
1、門檻提高急需人才
當前,整個家電行業正處于技術更新換代期,維修行業的技術門檻也快速提升。
隨著這些高端產品的快速普及,提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地,長期合作,培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據了解,康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
據悉,索尼、松下、TCL等企業看好此種人才培養模式,也有意嘗試類似的合作項目。
2、中外品牌“跑馬圈地”
值得注意的是,在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率,這使中外家電制造和流通企業競相爭奪優質資源。
外資企業已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度,開始上演一場對家電維修服務企業的“收編”大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網點,并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務中心。
相比外資品牌的“跑馬圈地”,占據著強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度。康佳宣布啟動“大拇指服務工程”服務新體系,長虹也宣布全面啟動新陽光網絡,進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度,以提高服務的專業化和規范化。占據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹,分別宣布啟動“陽光服務工程”和“彩虹服務計劃”。
三、校園內電子產品維修服務業發展現狀
手機、MP3、MP4、Pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具,同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心,大學生作為最有活力的一個社會群體,他們是電子產品的重要追逐者和使用者,這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障,但是大部分同學并沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強,如果能夠就近享受到較為優質的維修服務,哪怕價格較高也應該能夠接受。現在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修,并不十分專業,服務質量也不高,很多店主依靠地理位置優勢,任意定價,使得同學們不太愿意在那里進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業機會。而且淮南地區高校內部的電子產品維修市場也整體處于被發掘狀態,如果能將“eFIX”這一電子產品專業維修品牌打響,那么其市場收益必將是十分可觀的。
我們的優劣勢分析:
優勢:
①技術較高,提升空間較大
②品種多樣,產品多樣
③規模大,價格合理
④服務態度好
劣勢:
①如果投資較大,需要資金多
②產品剛投入市場,還無穩定顧客,將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略
③經營和管理經驗不足
④抗風險的能力較弱
市場機會:
①大學生數量的快速增長,成為巨大的具有潛力的消費群體
②大學生對電腦等各種電子產品的需求日易增長,不僅惠及大學生,還有學校的老師及附近的居民
③大學生群體消費能力強。
市場調查報告 篇5
第一章、緒論
隨著社會經濟的生長,企業市場觀察陳訴寫作己經成為一項具有遼闊空間的研究。人們了解了解社會、闡發社會題目及社會征象、表明并預測社會生長變革的緊張本領之一便是市場觀察陳訴。現今階段,隨著科學技能的不停進步,信息社會與產業社會敏捷生長,人們日益器重科學的市場觀察陳訴,并且遍及運用,同時,市場觀察陳訴的含金量也在不停進步。別的,在我國的社會理論研究和社會實踐范疇,學習并掌握先輩的觀察研究要領不但是一些講授、科研部分和現實事情部分的必要,并且也是社會科學生長的急迫必要與要求。但我們也應看到,市場觀察陳訴作為一種經濟應用文體,其寫作內容、情勢、要領等方面,與其他寫作文體相比力都存在巨大的差異。但現在對市場觀察陳訴寫作的理論與實踐研究仍存在不敷。就團體來說,現在關于市場觀察陳訴寫作的研究或偏重于理論,大概偏重于寫作技法。基礎緣故原由在于研究者自身對理論不熟習,這一定會影響到研究的深度,市場觀察陳訴寫作的研究有待深化。因此,本課題力圖通過運用寫作學的理論,從團體研究企業市場觀察陳訴的寫作,得出較體系、較明白的歸納綜合,也是進步市場觀察陳訴寫作服從的一定之路。
1.1課題的研究目的和意義
企業市場調查報告寫作研究具有廣闊的研究空間。伴隨著我國市場經濟的不斷發展,經濟應用文的使用頻率越來越高,尤其是對企業決策有著重要作用的應用文,越來越被企業所重視,并且成為企業發展不可或缺的要件。但是,在企業文書寫作實踐活動中,有些作者常常抓不住具體企業文書的寫作要點,使企業文書起不到應有的效用。寫作是一門操作的技術,市場調查報告寫作更是一門具有直接應用價值的文體,光靠講師講授的知識和理論,是形不成寫作者的寫作能力的。但目前對市場調查報告寫作的理論與實踐研究仍存在不足。就整體來說,目前關于市場調查報告寫作的研究或側重于理論,或者側重于寫作技法。根本原因在于研究者自身對理論不熟悉,這必然會影響到研究的深度,市場調查報告寫作的研究有待深化。市場調查報告寫作的研究需要通過閱讀相關的資料,了解本課題的研究動態和不同學者的思路,在前人的理論觀點基礎上探索出新形勢、新觀點下的市場調查報告寫作的方式、方法,為市場調查報告寫作帶來新局面,提高市場調查報告的寫作效率,改善市場調查報告的寫作質量。
1.2國內外研究現狀
企業市場調查報告寫作的研究需要通過調查文獻、論文來獲得資料,從而全面地、正確地掌握市場調查報告寫作,了解市場調查報告寫作現狀,形成關于市場調查報告寫作的一般印象,與得到的現實資料比較,并深入了解經濟文書的寫作理論,從而得出市場調查報告寫作的基本理論,了解市場調查報告寫作的整體概況。目前,我在國內并未看到市場調查報告寫作的專著,只是在一些應用文或經濟寫作類書籍的章節里,對市場調查報告的寫作做出簡單介紹。目前學者對市場調查報告寫作的研究多傾向于調查報告的寫作技巧上,也有一些學者探討調查報告寫作的.理論。
企業市場調查報告,從采寫實踐中體會到寫好有深度的調查,關鍵不在于文字技巧,而是思維方法和材料采集方式的更新。實踐出題目,理性做文章。現實生活中調查報告的題目是很多的,但首先要深入實踐第一線采集到大量的新聞事實,在這個基礎上,從全局的角度分析研究這些材料,進行理性思考,這樣才能寫出有理有據有深度、能令人信服的調查報告來。用積極的態度化解矛盾。寫調查報告,作者要胸懷大局,審時度勢,選擇主題和題材時要多考慮針對性,面對現實。這樣,提出問題、解決問題才有深度。對微觀事實進行宏觀審視。只要從實際出發去研究探討問題,就能對微觀事實進行宏觀的審視。
第二章對企業市場調查報告寫作的總體認識
2.1市場調查報告的內涵
觀察陳訴是人們對某一項事情、某一件事、某一個題目舉行深入過細的觀察研究后,將觀察顛末、環境、了解和結論用筆墨表達出來的,能反應失事物的生長紀律,并提出相應的步伐和發起的一種事件性文書。
市場調查報告既然是一種文書,從表面意義上可以看出“調查”這一獨特點。調查第一包含一定的針對性,現實工作則是調查報告的目的,所有的一切是為它服務的。因此就需要系統的調查現實中的某些具體工作或者問題,并歸納總結,以書面報告形式將結果報告,結果也許是提供情況,也許是總結經驗,或許是查明真相,反映問題,用其引起相關方面的重視,作為決策時的可以參考的依據。所以,調查報告的重點是針對性,針對性越專一其價值也就愈大。再者時效性也是其必須條件,調查報告是的目的是服務于實際工作情況,這就意味著它必須具有時效性。即使不需緊迫的像新聞那樣,但是其需要專一針對現實,必須答復是緊迫的、具有實際意義的問題方面。即使是調查以往的事件,也必須以今天的需要為著眼點。第三,市場調查報告的典型性,調查報告的材料必須是典型的,在調查中應當對調查對象進行科學的篩選,找出最具有代表性的事物作為調查對象,以便從中探索事物的發展規律,尋求解決矛盾的辦法,以點帶面,給全局的工作提供借鑒。最后,賦予市場調查報告一定的新穎性,調查報告要對社會普遍關注或亟待解決的問題提出見解,要能體現新方法、新觀點、新思路、新角度,才能產生強烈的反響。
2.2市場調查報告有著本身的寫法格式
市場觀察陳訴有著自己的款式寫法。觀察陳訴一樣通常由標題、媒介、主體、末端、題名、日期幾部門組成。標題分為兩種,一種是公牘式標題,一樣通常由“事由(觀察工具+觀察內容)+文種”組成,如《關于大門生生理康健狀態的觀察》。另一種是文章式標題,也可分別為單行標題和雙行標題(即正副標題)。單行標題直接展現文章主題,如《城鄉住民收入差距加大》。雙行標題(正副標題)一樣通常正標題展現觀察的主題或結論,副標題點明觀察工具。如《一個辦得較好的外向型產業區逐一蛇口經濟生長觀察》。
市場調查報告 篇6
一、中央空調分類
(一)中央空調根據冷媒不同,可分為風管式系統、冷熱水機組系統和多聯機型系統。
1、風管式系統 :風管式系統顧名思義是以空氣作為輸送介質,它利用冷水機組集中制取冷量,將新風冷卻/加熱,與回風混合后送入室內。如果沒有新風,則只將回風加熱/冷卻。風管式系統的室外即可有多臺壓縮機和一臺風冷冷凝器組成,室內機是由蒸發器和循環風機組成,其臺數與壓縮機臺數相同,形式有多種如天花式,暗藏天花式等。該系統的特點是室外機的冷凝器采用空氣冷卻,每臺壓縮機與室內機一對一配置形成獨立系統,室外機的冷凝器與室內機蒸發器之間的連接統管最長可達25m,暗藏天花機(室內機)可接風管并根據室內空間情況能將送風口均勻布置在室內,還可接入新風管引進新風,系統完全依靠冷媒循環完成空調要求,該系統既有分體式空調的使用功能,又有中央空調的送風效果。 優點:相對于其他的小型中央空調型式,風管式系統(俗稱一拖一)初投資較小。新風系統使得空氣質量提高,人體舒適度提高。風管機是三種中央空調系統中價格最低的,風管機同氟系統(多聯式)和水系統中央空調不同,它同分體空調一樣也是一個室內機連接一個主機,會有多個主機,噪音較大。制冷效率較低,所以價格也較低。
2、冷/熱水機組 :冷/熱水機組的輸送介質通常為水或者乙二醇溶液。 它通過室外主機產生出空調冷/熱水,由管路系統輸送至室內的各末端裝置,在末端裝置處冷/熱水與室內空氣進行熱量交換,產生冷/熱風,從而消除房間空調負荷。它是一種集中產生冷/熱量,分散處理個房間負荷的空調系統形式。冷/熱水機組的末端裝置通常為風機盤管。冷媒系統一般配備一臺壓縮機,冷凝器由空氣冷卻,末端設備采用風機盤管。冷凍水系統由冷凍泵、補水閥、水箱、防空閥、平衡閥和循環水管線組成。
優點:由于風機盤管可以調節風機轉速,所以可以對每一個空調房間進行單獨調節。較為節能。水系統中央空調的價格要比氟系統中央空調的價格便宜,水系統室內機和室外機都是通過水管連接的,輔材比較便宜,所以水系統中央空調的價格要低于氟系統。另一個也是技術問題,水系統要有大水箱。
3、多聯機型系統 :多聯機型系統,即制冷劑流量系統。顧名思義是一種制冷劑系統,它以壓縮制冷劑為輸送介質,采用一臺壓縮機帶動多臺室內機,室外主機由外側換熱器、壓縮機和其他附件組成。室內機由直接蒸發式換熱器和風機組成。制冷劑通過管路由室外機送至室內機,通過控制管路中制冷劑的流量以及進入室內各散熱器的制冷流量,來滿足不同負荷房間對熱濕的要求。 與其他冷媒型空調系統最主要的區別為:
當系統處于低負荷時,通過變頻控制器控制壓縮機轉速,使系統內冷媒的循環流量得以改變,從而對制冷量進行自動控制以符合使用要求,對一般住宅用家用空調系統只需設一臺變頻或者數碼壓縮機優點:可以滿足不同房間的需求,節能,熱體舒適性好(俗稱一拖多)。
多聯式系統的冷媒是氟,氟系統中央空調價格是三大中央空調系統中價格最高的,為什么氟系統中央空調的價格會這么高呢?首先是氟系統中央空調的技術更高。氟系統中央空調多采用變頻技術,是所以中央空調系統中節能省電效果最好的。其次,氟系統中央空調的輔材更貴。氟系統中央空調是室內機和室外機是通過銅管連接的,而水系統中央空調是通過水管連接,銅管和水管的價 格差異大,氟系統中央空調的價格自然就貴了起來。
(二)根據熱泵不同分為空氣源熱泵、水源熱泵、地源熱泵空調。 熱泵:通過做功,是熱量從低溫介質流向高溫介質,和制冷劑是一種裝置的兩種稱謂。三種類型熱泵主要優缺點如下:
螺桿式制冷機組、離心式制冷機組、吸收式制冷機組、燃氣空調機組、水源(地源)熱泵機組、冰蓄冷空調機組以及汽車空調機組等)。 其中活塞式是最早的壓縮機形式,費用低,效率低,噪聲大;螺桿機適用最廣泛,是現在最成熟穩定的壓縮空氣方式;離心式維護費用高,但是節能,無油,現在應用也已較廣泛。
二、中國中央空調市場格局
20xx年中國中央空調市場呈現了“強者愈強”的態勢,統計數據分析,20xx年中國中央空調市場共有15個品牌的銷售額突破了10億元,這15個 品牌的市場占有率達到了84。6%,而20xx年這一數據為82。7%。20xx年中國中央空調市場在經濟環境不太理想的情況下,同比20xx年增長9%,總出貨額突破700億。
中國中央空調市場主要品牌20xx年出貨情況如下:
銷售額突破90億元的有格力、美的、大金(日本); 50——90億元的有海信日立(合資)、約克(美國);
20——50億元的有特靈(美國);
10——20億元的有東芝、天加、三菱電機、頓罕布什、LG、荏原;
5——10億元的有EK、三菱重工、三菱重工海爾、三星、廣州日立、富士通將軍、奧克斯、志高、盾安、遠大、同方、克萊門特、國祥、雙良、申菱。
目前中國空調市場由歐美系、日韓系和國產系三大派系的品牌三足鼎立,這三大派系各自憑借自己的特色和優勢劃分屬于自己的市場。
約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什、克萊門特、EK、美意、楓葉能源、博世等組成歐美系品牌陣營。20xx年整體市場占有平穩,歐美系品牌在中國水機市場具有強大的品牌影響力和市場占有率,其中約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什五大品牌為領軍力量。
大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、三菱重工海爾、富士通將軍、廣州日立、三星、LG、荏原、松下組成日韓系品牌,20xx年市場表現比較搶眼,得益于多聯機產品,尤其家用中央空調市場產品在中國市場發展的提速,不少以多聯機產品為主營業務的日韓系品牌銷售額均有不小幅度的.增長。東芝、三菱重工、三菱電機、富士通將軍等品牌20xx年增長率超過了10%,東芝的增長率接近20%。日韓系品牌在多聯機產品領域占據了主導地位,該產品領域第一、第二的寶座由大金和日立把持。(備注:多聯機系統由大金開創,大金一直在該領域具有領導地位。)
以格力、美的、海爾、奧克斯、志高、揚子、TCL、長虹、海信等為代表的國產品牌在20xx年也表現不俗,格力、美的、海爾三大國產品牌在大基數的情況下,20xx年仍實現了銷售額的進一步突破,而奧克斯、志高、揚子、TCL、長虹等品牌一方面繼續夯實其在重點產品如單元機、模塊機領域的產品優勢可市場優勢。如奧克斯20xx年向市場推出了具有更高性能的PACK系列薄型低靜壓風管機以及E系列四面出風嵌入機。揚子中央空調于20xx年10月向市場推出LSRF—195模塊機,刷新模塊機領域單臺冷量新紀錄,另一方面,20xx年他們又開始像其他產品領域發力,如多聯機、螺桿機等。奧克斯、揚子、長虹等還開始向家用中央空調市場發力。另一國產品牌海信雖然進入中央空調市場時間稍晚,但20xx年發力很猛,在多聯機市場和單元機市場領域都取得了很大的增長,20xx年海信中央空調出貨額超過了7億元。
而與國產家電系品牌相比,國產專業中央空調品牌20xx年整體表現較為遜色,他們與同樣以水冷機組產品為主的歐美系品牌相比,盡管企業數量非常龐大,但整體市場占有率卻有較大差距。但是,在一些細分產品領域部分國家專業品牌則有優異表現,擁有很大市場占有率,比如天加在末端領域,申菱、雅士在特種空調領域,雙良、遠大在溴化鋰領域等,有些甚至占據主導地位。
三、多聯式變頻中央空調的發展
在國家節能產品惠民工程等政策的推動下,變頻空調市場推廣提速,快速發展成為市場的主流。在政府采購空調領域,超薄、變頻、
定速、數碼、節能等詞匯已成為時代的新潮流。變頻空調在政府采購市場表現活躍,尤其是變頻多聯式中央空調更是在采購中頻繁出現。與此同時,購買多聯式變頻中央空調儼然成為了時下政府采購市場的熱點,并將逐步取代分體機,逐步成為政府采購空調市場的新趨勢。所謂多聯式空調是把分體空調集中到一個室外機中,如一拖五里面有5臺壓縮機,但冷媒系統各自獨立。
(一)多聯式變頻中央空調的優勢主要表現在以下幾個方面:
1、節能省電。目前多聯式變頻中央空調采用的是采用直流變速壓縮機,可根據室內實際需要來制冷制熱,每個房間都能單獨控制,室內用多少,室外機就提供多少冷量,一定負荷下可能比用一般的分體機更加節能省電;
2、整體裝潢效果佳。中央空調只有一個外機,不會像傳統空調破壞整體外觀,而且中央空調室內機安裝“以藏為美”,通過簡單的局部吊頂即可實現隱身安裝。
3、舒適性較高。分體機送風角度有限,而且沒有新風系統,所以空調開久了會感覺室內空氣很混濁。中央空調的室內機有多種送風方式,使氣流分布更加均勻,同時中央空調能夠引入室外的新鮮空氣即引入新風,使人感覺更加舒適。
4、噪音低。中央空調室外機采用的壓縮機是使轉子與葉片結合成一體,解決了由于轉子與葉片磨擦形成的噪音,運轉起來只有50分貝左右。在室內機方面,住宅中用的使用較多的是內藏式風管機,最低可以做到25分貝,再加上隱藏在天花板之中,噪音值可以降到最低。
5、運行維護簡單,費用低。系統簡單,不需要運行管理,維護保養的工作量非常少。
( 二 )多聯式變頻中央空調采購時要注意的問題主要有以下幾個方面:
1、采購人在制定采購需求前應當做好前期工作。采購人首先應當聯系設計單位對整個空調系統進行設計,初步確定空調系統的方案、平面布置圖、系統圖等。
2、設計院一般是按某一個品牌設計的,采購人在提出多聯式變頻中央空調采購需求時不能直接照抄設計說明書和設計圖紙的設備清單中的數據,主要技術參數如制冷量和制熱量等技術參數填寫時候應當
是一個數值范圍,只提供制冷量和制熱量的基準值,不是一個具體數據,可采用“大于等于”或“正負偏差在某某幅度內”這一類的措詞。
3、準確統計主要空調設備的數量,如室外機、室內機、新風機等主要空調設備,填寫采購明細表,其他安裝輔材和輔機可以不統計,只提供參考得設計圖紙即可。在采購技術要求中,采購人可以提出空調機的制冷量和制熱量要求、冷媒要求、出風形式要求等。其他指標如噪聲、機器的尺寸要求、室內機的厚度要求、COP能效比、耗電量、電源(380V/220V)、電功率等采購人如有要求也可以提出,但不能有歧視性。
4、注重安裝要求。與分體空調相比,中央空調可謂完美,但作為一項系統工程,中央空調一直有“三分生產,七分安裝”的說法,所以安裝的好壞是購買中央空調的關鍵,如果不注意安裝要求可能后患無窮,因此采購人應當提出投標供應商的安裝資格要求。中央空調屬于機電產品,根據工程規模和造價安裝單位資質需符合相應的機電工程施工總承包資質(分特級、一級、二級、三級)或機電安裝工程專業資質(分一級、二級、三級)要求。
5、注重售后服務質量。中央空調系統運行過程中良好的維護保養,出現故障及時維修,能溝保障設備的性能和使用壽命。
市場調查報告 篇7
一、前言
大學生社團是大學生基于共同的興趣和愿望組織的群眾性團體。學生社團已成為加強學生思想政治工作、跟進素質教育、推動社會文化建設的重要載體。因此調研當代大學生參加社團活動現狀和特點,對于組織和引導大學生發展社團文化生活、推進素質教育和做好大學生思想政治工作具有重要的意義。
二、調查目的
大學期間,大學生的時間都比較充裕。為了了解我院在校學生參加學生社團的情況,及對社團各方面的期待,以便今后社聯創辦更豐富的、更貼近在校大學生課余生活的活動。
三、調查對象
湖南化工職業技術學院東校區的在校學生
四、調查內容
1、大學生對參加社團活動的心態
2、大學生對社團活動類型的期望
3、大學生對現在學校開展的書團活動的意見和看法
五、調查人員的規定和培訓
(一)規定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
(二)培訓
培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并
對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的.重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。
六、調查人員安排
根據我們的調查方案,在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下:
調查問卷與工具準備:9人
調查人員:10人
資料整理與數據分析:2名
調查報告撰寫:1—2名
七、調查的方法及具體實施
共調查300人,采取分層隨機抽樣方法進行被調查人員的確定,具體被調查人員的確定方案如下:
1)將湖南化工職業技術學院東校區在校學生按經管系、機械系、技工部分為三類,各類按1:1:1的比例進行抽取,即各抽取100人進行調查。
2)再按男女人數的實際情況,將經管系、機械系、技工部男女學生分別按2:8;8:2;1:1的比例進行被調查人員抽取。
3)經管系、機械系按各年級的實際情況將大一,大二,大三按5:3:2的比例進行抽選(考慮到剛進大學的積極程度以及大三時間緊迫);技工部按各年級1:1:1:1:1進行抽取(技工部五個年級)。
4)綜合上述,抽選具體數據如下:
經管系:大一男生10人,大二男生6人,大三男生4人、大一女生40人,大二女生24人,大三女生16人;
機械系:大一男生40人,大二男生24人,大三男生16人、大一女生10人,大二女生6人,大三女生4人;
技工部:各年級男女各10人。
5)人員的具體確定采取抽樣方法,按各年級學號進行隨機抽樣。
調查具體實施方法如下:在完成調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,各調查人員按分配的任務進行調查。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員在當時收回問卷。
八、調查進度
第一階段:總體方案論證、初步設計出調查問卷
20xx年10月8日
第二階段:進行對原始方案,調查文問卷的修改
20xx年10月31日
第三階段:請其他小組對我組方案及調查問卷的錯誤進行指正
20xx年11月1日
第四階段:進一步對方案及問卷進行修改
20xx年11月2日
第五階段:收集二手資料,實地調查
20xx年11月3日
第六階段:調查報告的撰寫
20xx年11月4日
九、經費預算
十、調查數據處理或分析:
采用描述性統計的方法,有效地概括所采集的大規模數據的特征,主要對數據的集中趨勢和離散程度進行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度:算術平均值、中位數和眾數;便于理解,我們先采用算術平均值來描述數據的平均水平,由于它容易受調查數據中異常值的影響,例如一個明顯偏大的觀測值會使整批數據的算術平均值傾向于偏大,而中位數與眾數對異常值不敏感,所以,我們也會用到中位數與眾數來描述,但描述數據整體水平時不如算術平均值精確,因此,我們會綜合適用這兩種計量刻度。經常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距(極差)。
十一、小組成員的確定和工作安排:
小組人數:10個
分工合作:
制定總體方案:10人
調查項目:調查問卷的設計9人
調查問卷的修改2人
收集必要的二手資料:待定
實地調查:待定
統計調查資料:待定
分析調查結果、撰寫調查報告:待定
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