【必備】上半年工作總結錦集8篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的上半年工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結 篇1
今年上半年，區金融辦緊緊圍繞區委、區政府和市金融辦工作部署，以服務實體經濟為目標，以新“金改十二條”為抓手，早計劃、早部署，進一步深化金融改革，狠抓工作落實，為全年工作謀好局，開好篇。
一、全區金融運行情況
截至五月末，我區存貸款保持平穩增長態勢，保持較高增速，其中，本外幣存款余額xxxx.08億元，同比增長xxx.83%，本外幣貸款余額xxxx.49億元，同比增長x.97%，存貸款增速xx.05%，相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個百分點。另外，嚴控不良貸款風險，引導銀行通過債權打包轉讓、批量折價轉賣等方式化解不良貸款，五月末，我區不良貸款合計xx.38億元，比年初下降1.16億元，同比下降xxx.89%，不良率為xx.18%，比年初下降0.3個百分點。
二、工作開展情況
(一) 高度重視“兩鏈”風險化解,幫扶效率進一步提高。
一是領導重視。區四套班子領導多次組織“暖心助企”活動走訪基層，對重點風險企業掛鉤幫扶。3月4日全市金融（處置）工作會議后，市金融辦主任張震宇專題研究我區中城公司處置工作。林寶新常務副區長親自抓、經常抓，每月一次調研、現場辦公。4月2日全區召開“兩鏈”風險化解工作動員大會，四套班子領導出席會議。5月18日，區主要領導厲秀珍書記、彭立華區長帶隊，各部門主要負責人參加，來區處置辦進行“兩鏈”風險化解專題調研。會后，彭立華區長又專題到鹿城法院對接我區重點風險企業司法幫扶工作。各鎮街相關部門一把手也高度重視，主抓風險處置工作。
二是工作機制進一步完善。制定區“兩鏈”風險化解工作考核辦法、《甌海區企業金融風險處置工作流程》和《甌海區“構建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案》，對全區各部門在風險化解工作中的工作職責、工作內容、工作流程進行了梳理和明確。
三是幫扶效率進一步提高。采取點面結合、重心下移，領導掛帥、部門主抓，團隊會診、組員協調，跟蹤服務、一企一策等工作方式，對一批風險企業進行了幫扶和處置。截至XX年5月底，2家市級重點風險企業中，中城建設已完成處置，泰恒光學取得明顯進展。5家區級重點風險企業中，甌海建筑工程公司等3家企業已完成處置，正雄機械等2家企業取得明顯進展。我區風險企業幫扶、協調、處置工作有序開展，截至5月底，全區共召集風險協調會議47次，發出相關協調會議紀要4份，發出相關工作聯系函13份，為企業開啟司法臨時解封共6筆，幫助獲得融資1.67億元，使用政府應急轉貸資金共73筆，5.85億元。對資不抵債風險企業的司法處置進展順利，米醴瓊酒業通過司法重組獲得新生，海城建筑的破產重整工作也在緊鑼密鼓的開展。
四是工作方法進一步創新。針對當前化解工作中司法協調難度加大的情況，我區大膽創新，推出了企業金融訴訟調解銜接工作機制，在處置辦設立金融訴調委員會，對符合要求的金融債權涉案企業在立案前優先引導至訴調委員會調解。此舉既有利于風險企業開展司法保護，又有利于法院案件判決后的執行效率，也有利于減輕法院繁重的工作量。
(二)加大信貸投放引導力度，提升金融服務水平。一是加強XX年度銀行業績考評工作和XX年度創新項目考評獎勵工作。區政府加大對金融業的支持力度，鼓勵金融機構在甌海的發展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過走訪，了解轄區內金融機構在信貸過程中的`訴求，廣泛聽取金融機構提出的意見和建議，積極聯系房管、法院、住建等部門，協調銀行機構在信貸業務開展中遇到的問題。三是組織全區金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區一季度工作例會，通報當前經濟金融形勢，研究部署我區下一階段金融重點工作，引導銀行加大產品創新研發力度，加強風險企業幫扶和不良貸款處置。四是加強金融業統計工作。加強與區統計局、市銀監局、人民銀行等部門的聯系，加強對轄區內金融機構業務指導，科學籌劃應統盡統，及時編制《xx甌海金融運行參考月報》。五是加強保險工作力度。積極推動農村多層次社會保障體系建設，多次召開保險公司座談會，走訪鎮街，從基層入手，全面推進農村小額人身保險工作，發揮保險業服務“三農”作用，截至5月末，全區共有保費收入xxxx萬元，覆蓋xxx個鎮街，其中有8個自然村參與了全村統保，切實提高了低收入農民的生活保障水平。
上半年工作總結 篇2
xx年1—6月歇馬，同時，對稅源實行全程的監控，所內建立了重點稅源工作手冊，小規�？棽计髽I清冊，促進企業的規范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
落實計劃、努力完成稅收任務年初區局下達給歇馬所任務工商各稅2911萬，比上年計劃增長486萬。面對計劃任務的壓力，歇馬所全體同志下企業摸情況，掌握稅源的變數，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心，將計劃落實到管理員，落實到企業。從“兩個突破”上下工夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責任心，將各項征管措施落實到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過扎實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準確率，并建立重點稅源的聯系制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，半年來，歇馬所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務，截止6月10日，累計組織稅收開票金額1736.23萬元，為年計劃的59.64%，提前半個月實現了雙過半，為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。
下半年工作計劃“總結，完善，鞏固，提高”是歇馬所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，歇馬所還存在很多不足，需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續堅持創建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
2、繼續推進征管改革，使前臺的`服務更加優良，使后臺的管理更加到位，圍繞“收入任務”這個中心，使征收管理業務流程不斷完善，全面提高征管質量。
3、繼續加強對稅源的監控，落實計劃工作的要求，促進經濟的發展，保證稅收任務全面的完成。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐敗現象的發生，樹立良好形象，爭創最佳文明單位，使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。
上半年工作總結 篇3
一、主要工作完成情況
一是制定工作方案。印制了《xx區20xx年法治政府建設工作要點》
二是加大執法監督力度。開展“三亂”專項整治行動，制定《皇姑區20xx年亂收費亂罰款亂檢查專項整治行動方案》。對各單位報送的行政執法檢查計劃進行審核，編制了我區20xx年涉企行政執法檢查計劃，共涉及了3 個部門（安全生產領域除外）、146家檢查對象和 26類具體事項。全面啟動全區執法資格審查、執法證件換證工作，辦理換證59人。做好重大行政處罰備案審查工作。上半年備案7卷。
三是規范自由裁量權。推動各執法部門進一步完善規范自由裁量權相關制度及裁量基準，并公示。同時，制定了《案例指導制度》，杜絕同一區域相同案件處罰裁量不同的現象。
四是高質量完成行政應訴、復議和政府法律事務工作。出具的11份法律意見書均受到區政府及區直相關部門肯定；實現了案件應訴答辯、復議答復、出具法律意見百分之百的工作目標。上半年，接到并組織應訴以區政府為被告的行政訴訟案件29件，其中一審21件，二審8件。共受理行政復議10件，已審結7件。作為被申請人在市政府被行政復議2件，1件申請人撤回申請，1件正在審理中。全程參與區環衛市場化工作，法制辦公職律師全程提供法律幫助，參與研究具體工作，并對政府部門出具的法律文書進行審核，防止產生法律風險。建立了全區的涉法涉訴工作群，確保政府各部門都有相關領導和具體的工作人員主抓法制工作，暢通了法制工作路徑。
二、存在問題
一是部分執法部門程序意識不強，行政處罰自由裁量權基準實用性不高。執法中還存在著證據收集不完整，證據證明力單薄的問題。
二是行政訴訟案件有增多的趨勢，部分執法部門對行政應訴工作重視程度不夠，法律顧問制度落實不到位；行政復議答復工作有待提升。
三是法制機構審核力量薄弱，專職人員嚴重不足。
三、下步工作計劃
一是強化行政執法監督工作。加強行政執法監督隊伍建設，推進行政執法監督常態化、長效化機制建設。擬聘請社會“監督員”，擴大由社會各層次人員參加的執法監督隊伍。
二是做好重大行政處罰備案審查工作。對各行政執法部門上報的重大行政處罰決定，從主體是否合法、事實是否清楚、適用法律是否正確等方面進行審查，發現有違法或者不當的'，提出審查意見和處理意見。
三是深入開展“三亂”專項整治行動。開展規范涉企處罰檢查整治活動。
四是深化行政復議工作。強化對行政復議后續工作的監督，重點對被撤銷、變更和確認違法的行政復議決定的履行情況開展重點督查。完善行政復議微信受理平臺，方便群眾申請復議。
上半年工作總結 篇4
斗轉星移，進入桂龍堂已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會�，F總結如下:
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業的文化形象�！逼咴路輥淼焦疽院�，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導�？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續市場推廣有很大影響。
二、精于專業技能，勤于思考應變
隨著銷售行業的不斷發展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的`有效溝通，是衡量客服人員專業水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質量
客服人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。客服工作主要體現在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
“沒有規矩不能成方圓”，一個企業的規章制度是否完善，直接關系到企業的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
下一年工作計劃
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業專業的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍堂治療失眠的獨特理念。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業水平上作出改善，協助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業需要兩只腳才能穩步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的服務，公司產品可以創出名牌，其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業，也只有依托高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發展貢獻自己的一份力量。
上半年工作總結 篇5
從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對業務過程中出現的問題及時分析與調整，更可以監控工作的進度和成效。對此，我從以下3個方面來說明：
1.上半年的工作回顧與總結
1.1負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)
區域內夜店總數為：115家 雪花覆蓋：75家 黃河覆蓋：40家 青島覆蓋：1家 金威覆蓋：1家 燕京覆蓋：1家
區域內啤酒容量為：2300KL 雪花占有：1270KL 黃河占有：950KL青島占有：20KL
金威占有:35KKL 燕京占有：25KL
我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度，提升現有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈活執行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。3分街道及重點區域進行布點，提高產品與消費者見面率，增加產品認知度。因此，區域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ，占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情，宣傳企業文化，提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。
1.2.4 多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理，根據安寧區域的消費水平不同，突出適合該區域消費力的精制酒產品，滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經理指導下我們在中小酒吧依據情情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經理的指導下對銷售業務類文案的'匯總分析，上報。以及銷售業務的跟進協調工作。
1.4.2 對銷售信息的收集，匯總，跟進，然后及時上報經理溝通分析。
2.存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區域為高校學生區，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區域市場
3.1.1原區域市場的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60%
將通過以下幾點達到提升：
3.1.1.1 空白終端：繼續加大終端回訪次數，做好客情關系，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2 現有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續發展。
3.1.2目前有一個主要的任務，協助新業務小孫適應公司銷售，盡早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，協助他早日適應公司銷售業務，突出業績。
3.2 繼續提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產品做好，做強。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品，并使中檔啤酒做大，持續提升。
3.2.3 基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端，通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。
3.3業務素養的轉變
3.3.1 增強終端銷售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致，不搞小團隊，不抱怨公司，讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業
3.3.2 改善執業能力
3.3.2.1 積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品
3.3.3 信守承諾
首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此，對于工作的總結計劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出，每天的計劃我相信是為我總的目標服務的，所以會腳踏實地做好。
上半年工作總結 篇6
在局領導的指導關心下，在各科室的幫助支持下，圓滿完成了預定的上半年工作，現將工作完成情況匯報如下：
一、按照序時進度，已經完成成立新沂市中醫醫院司法鑒定所的材料申報工作。按照上級規定的格式及其所需材料，已經將申報材料報送徐州市局，并及時與上級溝通和聯系，目前正在等待上級的審批。
二、已經初步完成了本局的業務管理規章制度的起草工作。
為了更好地管理和服務好司法鑒定工作，科室已經初步起草了關于司法鑒定管理方面的規章制度：一是鑒定質量管理制度；二是鑒定投訴管理辦法；三是鑒定檔案管理制度；四是業務和政治學習規定。以上規章制度在上級批準成立司法鑒定所后再實施。
三、按照序時進度，正在起草與業務知識相聯系的理論研討文章。
四、圍繞局中心工作，主要開展以下工作：
�。ㄒ唬┓e極開展普法工作。據不完全統計，1―6月份，解答法律咨詢2余人次，代書法律文書5余份，到老干部局參加法律咨詢活動1次。在《新沂城市論壇》法律法規欄目發表普法案例約8篇，在線解答咨詢3余人次。
�。ǘ﹨f助宣教科開展“民主法治村（社區）”創建活動。積極參加該項活動的準備、業務檢查驗收及草橋會議的.籌備等各項工作。
�。ㄈ┌凑站诸I導的安排，年初利用1天時間參加向問題奶粉的受害人發放賠償款項工作。
（四）按照上領導的安排，代理臨青小區18戶爛尾樓回遷戶起訴開發商等數名被告案件，目前該案正在審理中。
（五）為交通局、財政局、新安鎮政府等單位代理訴訟、接受法律咨詢、審查文件3余件次。
以上是我科室上半年工作情況，請各位領導多提寶貴意見。
上半年工作總結 篇7
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然
04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識
”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的`各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：
問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
上半年工作總結 篇8
XXXX年來，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，扎實工作，積極推進，各項工作取得了顯著進展，為圓滿完成全年工作任務打下了堅實基礎。
一、全力抓好萬杰高科重組工作
萬杰高科重組是市委、市政府今年的一項重要工作，是市金融辦XXXX年工作的重中之重。重組的成敗直接關系到我市金融生態環境建設，關系全市經濟發展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務處置、股權拍賣”三個重點，全力以赴，使重組工作取得了決定性進展。
�。ㄒ唬┩瓿闪巳f杰高科盈利保殼任務。萬杰高科20xx、20xx年連續兩年虧損，20xx年如不能實現盈利，將面臨暫停上市甚至退市的風險，成為重組進程中的巨大障礙。07年萬杰高科預計虧損4億元以上，為實現年度盈利,我們采取了由債權銀行豁免欠息、流動債務轉移、協調稅務部門解決稅金等多項措施。通過艱苦細致地工作，共有20家債權銀行同意豁免萬杰高科自欠息日至20xx年12月31日的全部欠息，豁免利息總金額2.69億元。XXXX年4月30日萬杰高科公布了20xx年度報告，實現盈利20xx余萬元，成功實現了盈利保殼的目標，為重組的最終成功奠定了堅實的基礎。
（二）完成了萬杰高科債務重組工作。萬杰高科債務數額巨大，債權人數量眾多，債務重組工作難度非常大。我們通過與債權人艱苦地溝通和談判，目前債務重組工作基本完成。截止6月底，由我市負責做工作的22家債權銀行（公司）已全部按照重組要求出具了《債務轉移承諾函》，絕大部分流動債務已簽署協議做出了安置，其余部分正常往來的流動債務將在上報審核材料之前統一予以妥善安置。為提前做好萬杰高科重組獲得中國證監會核準后的債務安置，我們已于6月初啟動了債務安置相關工作。
（三）完成了萬杰高科股權拍賣工作。股權順利轉移是完成萬杰高科重大資產重組的至關重要環節。由于萬杰集團所持有的萬杰高科股權已全部被質押和凍結，無法以和解形式實現股權的轉移。為確保股權順利轉移和過戶，我們與淄博市中級人民法院配合，全力做好相關法院及債權人工作，最終由淄博市中院取得該股權的處置權。6月17日萬杰高科股權司法拍賣成功進行，魯商集團等三家買受人通過拍賣取得萬杰高科股權，并于近日順利辦理了股權過戶手續。魯商集團正式入主萬杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進展。
二、全力推進企業上市中小企業融資工作
�。ㄒ唬┥鲜兄行∑髽I融資和上市公司再中小企業融資工作取得重要進展。山東聯合化工股份有限公司于XXXX年1月7日通過中國證監會審核，2月20日在深交所中小板上市，中小企業融資3.52億元；5月19日魯泰紡織增發方案獲中國證監會批準，公司擬公開發行不超過1.5億A股，預計中小企業融資11.2億元；齊峰集團完成戰略投資者引進工作，直接中小企業融資1.3億元；金嶺礦業、魯陽股份、博匯紙業三家上市公司再中小企業融資工作也正在抓緊進行，力爭年內實現再中小企業融資。
�。ǘ┓e極推動企業上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實現上市工作的可持續發展。
1、積極推動企業上市。東佳集團已通過中國證監會上市一處、二處審核，預計7月份提交發審委審核；對三金玻璃的股權轉讓進行了確認，3月26日三金玻璃上市材料已上報中國證監會；指導藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維完成了上市輔導備案及驗收工作，并就房產、土地等問題與相關單位進行協調，就齊翔騰達集體資產量化問題與省發改委進行了溝通，代市政府起草了藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維三家股份公司上市的相關文件。截至六月底，共有東佳集團、三金玻璃、藍帆塑膠、齊翔騰達四家公司上市材料上報中國證監會。
2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導一批、上市一批”的指導思想，積極開展工作，啟動萬昌科技、赫達股份、齊隆股份、華聯礦業、晨鐘機械進入上市程序，及時調度有關情況，隨時給與協調指導。推動凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達、金蘋果、博潤工業等企業與中介機構進行接觸溝通，以便盡快確定中介機構展開相關基礎工作。對上市后備資源庫進行調整補充，與山東卓創資訊有限公司進行對接，將其納入我市上市后備資源庫；完成齊峰集團、開泰實業兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進戰略投資者。
3、加強業務培訓和會議推動，不斷提高有關單位和企業對上市工作的認識，增強上市工作的積極性和主動性。組織我市擬上市公司、區縣金融辦參加了省發改委組織的首發企業審核事務培訓班；參加了2月27日山東轄區證券期貨監管工作會議；配合省發改委于3月10日在沂源縣成功召開“全省縣域資本市場發展現場會”，并組織我市各區縣及上市主管部門參會；陪同省發改委對我市創業板情況進行調研；組織我市20多家擬上市企業參加了全省成長型中小企業創業板上市培訓。積極與市財政局進行溝通，按照《淄博市人民政府關于加快推進企業上市工作的意見》，落實了聯合化工、東岳集團上市獎勵政策。
為加強領導，推動全市上市工作的'深入展開，進一步調整了市證券協調指導小組成員名單，調整補充了上市后備資源庫，做好召開全市證券工作會議的各項籌備工作。整理編輯了《企業首發上市實務指南》和有關資料，起草了領導講話等材料，為會議召開做好了各項準備工作。
4、認真做好證券期貨經營場所安保工作的檢查指導工作。根據《山東省公安廳、山東證監局轉發公安部辦公廳證監會辦公廳關于開展證券期貨系統重點要害部位和場所安全防范工作專項檢查的通知》要求，我辦與市公安局經偵支隊組成聯合檢查組，對駐淄證券期貨經營機構安全防范工作進行了全面檢查。通過檢查進一步排查不穩定因素和安全隱患，完善處置突發事件工作預案，建立健全情報通報制度，確保證券期貨系統重點要害部位和場所的安全。
三、積極推動非上市股份公司的規范與發展工作
（一）堅持不懈抓好規范工作。在全面落實《淄博市非上市公眾公司規范運作管理辦法》的基礎上，年初起草了《關于對非上市股份公司進行年終審計、分紅派息等工作的通知》，對全市非上市股份公司規范運作進行了部署。經過督促，15家股份公司召開了股東大會，實施分紅5家。
（二）積極幫助非上市股份公司解決發展中的突出問題。一是針對即將破產的齊豐工貿，積極幫助企業理順股權，整合產業，現淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進入齊豐工貿公司，通過注入優質資產，使齊豐工貿股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計等中介機構分析師，組成專家小組，對我市優質公司進行重點指導，上半年重點對山東美陵公司在產業結構調整、行業定位分析、母子公司整合等方面進行了專題探討，受到了企業好評。三是積極幫助公泉化工股份公司進行股權轉讓和股權結構變更工作，使外地戰略投資者順利進入公泉化工公司，為公司的長足發展奠定了堅實的基礎。
（三）積極做好股民及投資者的來電、來信、上訪工作。幾年來，由于淄博報價系統遺留問題的日積月累和部分股份公司運作不規范等原因，股民及投資者時常來電、來信及上訪。在接訪過程中我辦認真傾聽他們的心聲，虛心接受他們的詢問和建議，耐心對待他們的質問甚至是謾罵，積極做好證券政策的宣傳和解釋工作。同時積極改進工作方法，變上訪為下訪，對于上訪骨干分子，采取主動與其溝通的方式，上半年4次召開座談會和溝通會，及時掌握股民情況，做好上情下達。今年國家兩會期間，以楊恩英、孫迎芝為代表的207名股民聯名上訪，要求淄博恢復股票交易，我們主動與上訪代表多次溝通，經過交流與股民代表簽訂了穩定保證書，受到了市信訪局的表揚。5月初完成了博山化工裝備股份有限公司股東糾紛及有關行政復議的前期工作，現已形成答辯狀上報省政府法制局。最近根據市委、市政府關于進一步搞好穩定工作的要求，又對淄博股民信訪突出問題進行了集中排查和整治，并就有關情況上報市委信訪局，力爭把不穩定因素解決在基層，為創建和諧淄博做出積極努力。上半年，共接聽股民電話及接待上訪股民91人次，辦理市內外股民來信3封，領導批示件2件。
四、積極關注三板市場發展動態，探求我市非上市股份公司中小企業融資渠道
近年來，我們加強了與中國證監會及省證監局、省發改委的溝通與聯系，針對國家證券市場的發展變化，時刻高度關注國家政策走向，密切注視北京“中關村代辦轉讓系統”和“天津0TC市場”的發展變化，積極探索與兩個市場的聯系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業融資渠道。今年5月份，與省發改委一起，到天津與當地證券管理部門進行了溝通，并與天津產權交易中心進行了合作商談，完成了<<關于赴天津產權交易中心考察報告>>，通過考察和調研，進一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標。
五、積極做好研究和探索淄博股權托管中心試點工作
為進一步推動股份公司的股權規范化管理工作，積極備戰國內多層次證券市場的試點，在去年擬定的《淄博股權托管中心工作方案》、《淄博股權托管中心業務實施細則》等一系列文件基礎上，針對新情況，三易其稿，做了進一步的完善和修訂。針對淄博報價系統的遺留問題，多次與中信萬通證券公司和齊魯證券公司進行溝通和磋商，積極探討“淄博股權托管中心”試點工作，由于券商經營范圍的限制及其他原因，現已轉向探索以當地機構為主發起人的模式。
六、積極做好金融方面工作
（一）積極為駐地銀行提供協調和服務，幫助解決遇到的困難和問題：一是按照市政府領導批示件要求，就華光瓷業債權處置及核銷有關問題，到人民銀行等單位調研，并向交通銀行、建設銀行及中國銀行等相關債權銀行了解情況，形成有關匯報材料，提出解決華光瓷業債務問題的思路；二是根據中信銀行的要求，協調解決其寶山水泥債權等有關問題；三是積極推動我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進會，為下半年全市銀企合作促進會做了大量準備工作。
�。ǘ┓e極做好浦東發展銀行在淄設立分支機構的協調服務工作。保持與浦發銀行淄博支行籌備組的密切聯系，定期交流，了解籌建進度情況及遇到的問題，并按照職能積極協調解決。浦發銀行淄博支行已于6月份開始試營業，并定于7月正式營業。
（三）認真做好處置非法集資工作。1月11日，“全省處置非法集資工作座談會”召開后，我辦立即行動，按照國務院和省政府要求，建立我市處置非法集資相應工作機制。1月23日，召集市銀監局、市公安局、市委宣傳部、市發改委、市工商局等18個部門，召開了傳達省處置非法集資工作明傳電報（魯政辦發明電〔20xx〕20號）精神、部署下一步工作的情況調度會。會后我辦積極落實工作部署，調度有關情況，建立了“淄博市處置非法集資部門聯席會議”制度，起草了《關于貫徹魯政辦發明電[20xx]20號文件做好依法懲處非法集資工作有關問題的通知》，并要求各區縣也要明確責任建立相應工作機制，從而形成較為健全的全市處置非法集資工作機制，為積極做好此項工作打下基礎。
�。ㄋ模┱J真做好政策性農業保險試點工作和全省新增試點縣的爭取工作。一是按照省金融辦要求，對全市政策性農業保險試點和能繁母豬保險工作開展情況進行了認真調研，針對存在的問題，提出了下一步工作建議，形成了《關于政策性農業保險試點和能繁母豬保險工作開展情況的匯報》報省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領導批示件(103號)要求，上報了新增試點縣名單。年初省政府決定在XXXX年政策性農業保險試點的基礎上增加試點區縣，市政府對此十分重視，要求在認真進行財政支出測算的基礎上做好報送爭取工作。我們經與市農業局、市財政局多次協商，并調度各區縣小麥、玉米、棉花和其他農作物種植情況，初步確定擬上報臨淄、桓臺、沂源為新增政策性農業保險試點縣，經認真測算財政支出情況，報市領導批示后上報省金融辦。目前，省政府已發文確定我市臨淄區、桓臺縣為省新增政策性農業保險試點區縣。
XXXX年下半年，我辦將繼續圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，再接再厲，全力以赴，力爭圓滿完成全年工作任務。
XXXX年七月六日
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