居家養老工作計劃
居家養老工作計劃（一）20**日是我在山泉社會工作服務社正式上崗的日子。8月中下旬實習期間服務社與歷下區民政局簽約，而自己也因此被派駐到歷下區的居家養老崗位。實習過程中，我大體了解了服務社開展服務的情況及自己上崗之后的工作方向和內容，也在這個過程中嘗試與社區居委會建立關系。
居家養老服務是目前社會工作機構比較適合開展的服務之一。社區化的居家養老在全國范圍內剛剛起步，尚且處在試點階段，而濟南市歷下區正是養老服務的試點，所以在歷下區開展養老服務有政策的支持。全國各地的居家養老服務基本上有三種運作模式：1以街道相關部門為指導，社區服務中心為依托，社區衛生服務中心為主要成員，建立居家養老服務組織；2依托物業公司、家政公司開展居家養老服務；3政府購買民辦居家養老服務機構的服務。在歷下區，居家養老工作有社區的支持，也有家政等養老服務的資源，同時也有政府購買的居家養老服務。因此，山泉社工服務社在歷下區開展居家養老服務是有著比較充分的條件的。但是，服務的開展也有著很多限制，比如社區居民對社工服務的認同度，社區居委會與社工關系的建立，與服務對象建立關系的長期性等。
經過一段時間的探索以及與社區領導的溝通，我發現居家養老服務并不允許社工按著理想的模式去開展，而是有著政府購買的服務內容的限制。但這種內容的限制卻為社工服務的開展提供了比較切合實際的工作方向。社工所要做的，是要補充“居家養老為主，社區養老為輔，機構養老為補充”這一中國養老模式的不足，使養老服務更加切實有效的幫助到老年人。因此，山泉社工服務社在歷下區的居家養老服務以服務對象為中心主要確立為四個方向：1開展老年人小組活動，如建立長期的自助互助小組，增強老年人之間的溝通，使小組本身成為老年人生活的動力和資源；2建立志愿者隊伍，幫助社區老人的日常生活料理，提供陪聊等服務，彌補政府為老人購買服務的有限性；3為老人提供心理關懷及精神慰藉服務；4整合社區各類服務資源，發揮社工的聯動作用。
實習期間與十畝園社區居委會建立了初步的關系，而這恰恰可以成為服務開展的切入點。十畝園社區中秋及十一期間會開展社區性的活動，而服務社恰恰可以利用這段時間與居民建立起好的關系，也為社工服務做一些宣傳。
總的來說，居家養老服務最重要的是把服務對象放在第一位，充分了解和評估他們的真正需求，并大膽探索和開展實務工作。
居家養老工作計劃（二）
社區的居家養老工作堅持“以人為本，關注和關愛老年弱勢群體，提高老年人生活質量”的原則，積極探索居家養老服務的新路子，在上級領導的關心和支持下，鼓樓區金湯社區居家養老服務站緊緊圍繞“老有所養，老有所樂”開展工作，我們社區今年主要做以下幾項：
（一）大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種以家庭為核心、社區為依托、養老服務所等專業機構為服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，專業化服務為依靠、社會各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務新模式。
（二）進一步完善老年人生活照料網絡，(m.baimashangsha.com)逐步建立起較為完善的社會化養老服務體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關愛和慰藉。
（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類服務對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。
（四）探索多樣化、多層次的服務方式。根據不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會化、市場化服務和無償、低償、有償相結合的服務方式，使廣大老年人得到更為實惠、方便、快捷的服務。
（五）突出生活照料網絡的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。
（六）關注老人健康問題，開展社區老人健康體檢活動。定期上門走訪，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開展老年人保健宣傳。
（七）開展豐富多彩的文化娛樂活動，為老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年朋友的日常生活。
在上級各部門的支持下，我社區居家養老服務工作取得了一定在成效，但離上級的要求，居民群眾的需求還有差距，在今后工作中，我們將立足實際，依托居家養老服務站平臺，堅持“以人為本，服務至上”的工作理念，進一步豐富老年人的生活需求，不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度，使社區居家養老服務躍上新臺階。
居家養老工作計劃（三）
為加快推進社區居家養老服務工作，切實提高社區“空巢”老年人的生活質量，建設和諧社區，立足我社區實際，特制訂20**養老服務工作計劃：
一、成立領導機構，制定實施方案
成立由社區黨支部書記為組長，為副組長，為成員的溫馨家園居家養老工作領導小組。結合實際，制定切實可行的工作實施方案。
二、建立信息檔案
發動社區黨員、志愿者為轄區老人生活情況進行詳細摸查，對社區內60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。
三、完善服務體系
（一）規范名稱。初步確定為杉木社區居家養老服務站。
（二）落實服務場所。依托社區老年活動中心、社區服務中心或社區辦公場所等服務場所，就近開展為老年人服務。
（三）配置完善服務設施、設備。
（四）建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區干部或工作人員中選派，服務隊伍包括：①專兼職助老服務隊伍，人員可由社區工作人員和助老服務員組成（助老服務員應爭取列入政府公益性崗位）；②志愿者服務隊伍（包括低齡老年人志愿者服務隊伍、青年志愿者服務隊伍等）；③專業服務隊伍，由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。
（五）明確工作人員職責。制定居家養老服務站管理人員、專（兼）職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規范、工作內容或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任，實現規范服務，不斷提高服務質量。
（六）規范工作制度。制定居家養老服務站工作制度，規范居家養老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法，規范服務行為，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務內容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區老年人知曉。
四、規范基本服務
（一）明確服務對象。社區居家養老服務對象為居住在轄區內的60周歲以上老年人。根據老人的不同情況，分別提供無償服務、低償服務、有償服務和志愿服務。
（二）規范服務內容。以老年人的生活需求為重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務；同時，兼顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學習教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務。
（三）明確服務方式。結合實際采取不同的服務方式，根據老年人的需求情況和經濟條件，按照提供居家養老服務主體的不同，提供政府購買服務、社會組織服務、社區專項服務、志愿者服務、鄰里互幫互助等不同的服務方式。
五、扎實開展服務
根據服務對象、服務要求，扎實開展居家養老各項服務工作，確保取得實效。
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