區年終工作總結（精選8篇）
時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是小編精心整理的區年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
區年終工作總結 篇1
20XX年緊緊圍繞廠里的方針和目標，作業區以抓實抓好安全工作為基礎，以一煉鋼的生產穩定和二煉鋼的產能提升為目標，作業區認真做好各項基礎管理工作，加強對崗位協力和外協隊伍的管理，作業區在安全、成本、人員能力提升、現場環境的改善等方面，圓滿地完成了分廠安排的各項任務；以推行標準化作業為抓手，積極開展現場成本改善、提升作業區經濟技術指標及開展自主型員工隊伍建設，努力培養一支思想過硬、操作技術精良、執行力強的自主型員工隊伍。下面就20XX年工作情況進行簡要回顧：
一、細化工作，提升二煉鋼的產能；
20XX年是二煉鋼產能不斷提升的一年，自投產以來，作業區的操作還處于摸索階段，在分廠領導和技術人員共同的努力下，二煉鋼的短短的幾個月時間，無論是模型煉鋼、冶煉周期、還是，RH的產能提升方面均實現了實質性的突破。規范轉爐冶煉操作，確保生產穩定順行，優化石灰石、球團礦的加入量和時機，化好過程渣，減少過程噴濺，抓操作指標的提升，來提高作業區員工的操作技能；作業區圍繞鋼包底吹、鋼包在線烘烤為中心、以各工序溫度控制為重心，以中包溫度命中率為最終目標來穩定過程生產。與調整組溝通協調，推進標準化作業，讓員工知曉標準化作業在大生產作業過程中的重要性，在生產中大力推進以冶煉汽車板生產模式來組織全鋼種生產，做到生產有計劃性。
二、作業區安全管理
作業區認真落實推進“區域安全負責制”管理標準，以區域安全負責制為抓手，劃分二煉鋼作業員工區域，明確員工的安全職責，讓每個員工都明確自己安全管理區域，明確各自應盡的責任，這樣極大地提高了員工的主人翁思想意識，積極培養員工安全自主型建設，取得了一定的效果。
每月參加作業區分區域自主組織的安全會，促進作業區安全會的能真正意義上提升員工的安全意識，改變以前安全會員工發言少，安全學習效果不好的情況，提高員工對安全知識隱患的辯識能力，員工對現場隱患的查找到發現能力明顯有所增強，對崗位安全檢查表進行檢查驗證，20XX年各作業區平時每月上報安全隱患均達20條以上，作業區進行逐一閉環解決。
對一、二煉鋼的所有操作規程進行了完善，增加生產過程中發生的和新辯識的.危險源，并組織了員工進行學習；開展了危險源再梳理，作業區自下而上進行辯識，新增十幾項危險源，操作規程的完善與危險的梳理為作業區安全工作扎實有效奠定了基礎。
負責落實區域內檢修任務，加強對檢修期間的安全監督管理，嚴格執行“三方掛牌”和“多點掛牌”制度，并加大現場巡查力度。
規范了轉爐作業區的協力單位安全管理，開通了協力單位的郵箱，使各項安全工作能夠及時傳達到相關協力單位，每月對協力單位的員工安全管理臺賬和員工安全學習情況進行驗證，促進了區域內協力單位安全管理工作的規范與能力提升，從真正意義上保證了安全生產。
三、作業區成本與質量及生產管理
成本方面實現了較大的突破，石灰消耗、鋼鐵料消耗、補吹率等取得了歷史最好水平，特別是轉爐少渣冶煉的開展和渣鐵粒、渣鐵大塊的使用，使轉爐分廠的生產成本實現了大幅度的降低；
在分廠技術人員的指導下，積極落實分廠各項降本的新品試驗，在操作上不斷總結，石灰消耗、鋼鐵料消耗均得了好成績；制定作業區冷壓球使用管理制度，并在使用的過程中關注對冶煉和環保的影響，每一次發現問題就是一次總結提高的過程，有多次的總結下，冷壓球每月使用量均完成了任務目標，在降本方面也貢獻了一份力量；
保留率一直以來是轉爐作業區難點工作，20XX年作業區通過狠抓有責保留率的發生，作業區與作業長一起研究如何控制保留率的問題，在保留率管理制度的制定上又進行了細化，包括細化到分析報告的分析要求，重點關注了保留后各作業區是否把考核落實到人，責權利公平公正后，員工對有責保留更重視了；同時作業區繼續堅持保留分析會制度，在分析的召開過程，穿插一些操作技能方面的輔導，讓事故責任人在認識到失誤的同時，也真正的提高了操作技能，“一份耕耘一份收獲”，目前轉爐作業區有責保留率在逐月下降。
爐襯安全是重中之重，對爐襯的維護與狀態進行關注，與承包溝通維護措施，抓作業區爐襯措施的落實情況，20XX年雖然客觀上存在一些原因，造成爐底發生了兩次爐底滲鋼的事故，但通過幫帶指導與監督作業區員工對后大面的關注度比以前提高了，鋼水出不盡情況發生少多了，20XX年超標的（>1130）鋼鐵料消耗爐次明顯降低了許多。
四、TPM工作
作業區引導員工認真做好設備的清灰、清渣工作，對重點的設備進行關注，要求員工定期對喂絲機等設備進行清渣，使設備的故障率大幅度降低，提升了生產的穩定性。落實副槍攻關團隊的要求，關注副槍的故障現象，積極與設備點檢進行溝通解決。關注OG工巡檢的質量，對煤氣專項檢查、LT灰塵輸送鏈等關鍵設備均提出了較高的要求。每天對地面車輛、鋼包車電子稱進行重點關注，鋼包車清渣工作在不斷地檢查強化中，員工已養成良好的習慣，鋼包車運行故障大幅度降低；鋼包車電纜、氣纜的改造與出鋼時員工的精心操作，全年電纜、氣纜消耗實現歷史性的突破。進一步完善出鋼口管理辦法和完善打爐口制度，出鋼口中法蘭的損壞得到了控制。積極配合設備檢修，認真做好三方檢修掛牌，在檢修過程中，關注檢修過程，加強巡查，有效的保證了檢修安全。
20XX年的工作打算
1. 安全工作做實做細，重點對安全規程進行再梳理，編制協力單位所有作業項目的操作規程，使協力安全管理更規范，始終體現“做事做安全、管事管安全”的區域安全負責制的原則。
2. 以標準化作業為抓手，規范員工的作業標準化，特別是狠抓精煉區域作業不規范的問題，樹立作業必須標準的意識，減少質量事故，穩定生產，保障安全；
3. 繼續抓一煉鋼保留率，深入分析影響到氮元素保留的原因，落實責任人，維護好爐襯底吹，為轉爐冶煉創造好的條件。
4. 提升員工對滑板機構的判斷水平，提高滑板的使用次數和降低滑板的故障率。
5. 聚焦現場，強化基礎管理，降低制造成本，節約能源消耗；開展勞動競賽和操作經驗交流，提高員工操作技能，促進KPI指標的提升；
6. 規范作業區管理，促進作業長能力提升。
7. 強化行為養成，推進“5S”工作，力爭現場管理長效。
8. 提高全體員工對TPM工作的認識，把TPM工作落到實處。
9. 細化安全管理工作，加強安全培訓與交流，促進員工的觀念的轉變與能力提升。
10. 規范硅鋼、汽車板等重點鋼種的作業標準，協助技術人員查找氮元素的影響原因，減少品種鋼質量的波動，提高品種鋼煉成率。
區年終工作總結 篇2
不知不覺中，20xx年已經過去一大半，過去的幾個月，是公司提升企業安全，服務平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。
在團隊工作中，這一段時間讓我學到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經驗。保安部在領導的關懷下，在主管的指示帶領下，與各個部門同事的通力協作與配合，穩步前進，取得了一定的成績。
自20xx年x月下旬正式接手小區保安部工作，至今已有數月。作為小區保安系統主管，對過去一年中保衛工作總結如下：
20xx年x月下旬，小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工，保安系統員工大多從外崗劃分過來，只有少數員工能通過小區內保安這一崗位，所以起初會出現這樣或那樣的問題，一度有些混亂，但經過一段時間的磨合，很快便走上正軌。
在這段時間內，隊員與裝修人員，隊員與業主之間產生的誤會，逐漸的小時，并漸漸的變成朋友關系，小區內一片祥和。
7月初，隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業主或裝修人員混進小區，散發廣告，造成不良影響。后對小區進入人員嚴格的管理和檢查，杜絕了類似事件，但也產生了一些不良影響，有些業主對于這種過于嚴格的管理產生質疑，但是，隨著相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業主的理解和支持。
這一段時間內，已經有業主相繼入住，因咱們小區為歐式風格建筑群，區內道路最窄處不足2.5米，不能承受重型車輛的碾壓，在對于車輛進入題上意見很大，至今仍沒有比較穩妥的辦法，對于這類問題，只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個發現問題，解決問題的過程中，得到了咱們物業公司其他如客服、維修、保潔等部門的協助，在此對各部門同事表示感謝。
一、 主要工作陳述
1、確保了本小區保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區安全治理工作的落實，加強日常安全巡查和監督管理，做好經常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區的正常工作和生活秩序。
2、 做好本職工作的同時，努力發揮職能，在做好日常安全治理工作的同時，不定期的對小區公共區域和樓宇進行全面巡查，對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的.都出動，權利予以配合。
3、 以優質的服務為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節、著裝、衛生等。同時夜班不間斷巡視物業內重點部位及業主的車輛安全。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，贏得業主的好評和信賴。
4、 預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小區消防預案、設施設備、消防器材檢查和維護，進行不斷的完善制度，定期的維修保養計劃，使小區內的設施安全正常運行而且延長使用壽命，同時將這些商社分區管理、檢查，將責任落實到個人。
二、 車輛出入的管理
1、 嚴格按照車輛管理規定執行，控制小區內的車輛，保證小區的環境，保持導論通暢，停放井然有序
2、 加強保安人的手勢、語言方面的培訓
3、 為保證業主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴格規范，要求必須有物業開具的出門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發生盜車、丟車事件。
三、 下一年度工作計劃及管理措施
隨著國人兩大節日元旦、春節的臨近，對于小區內的防盜、防火作為重點關注，在隨后的地下車庫接管和運行，及來年春季將會有大批的業主入住，保安部會根據情況作適當的調整，利用今年冬季小區內相對穩定，將利用這段時間，對隊員的整體素質及著裝、講話方式處理問題應變能力作為整治和提高的重點。
(一)工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和部署，完成各項工作任務，文明執勤，做到熱情服務，保障有力的一支保安隊伍
2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協調工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設，做好招聘、培訓、訓練工作，形成良好的招聘、吸收人才——培訓人才——培養人才——留住人才的良性循環機制
(二)主要工作計劃
1、結合實際情況，嚴格控制進入小區的車輛，對進入小區的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關人員、車輛進入小區，維護好小區的安全，創造舒適、放心的居住環境
2、做好小區內外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作
4、做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業務經營正常運行。
5、全面總結20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。
6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車輛管理及指揮訓練，通過訓練、講解、學習、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務意識，文明執勤，禮貌待客。在工作中尊重業主及相關人員，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業主的滿意。
7、結合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問題進行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查，對小區存在的問題認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查，保證小區安全。
綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿意，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區的安防工作。
區年終工作總結 篇3
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著金岸世家各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20xx年x月x日我部進駐金岸世家以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐金岸世家的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況總結
一、20xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員13名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。從交戶以來制止散發小廣告19余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起，協助開發商交戶鬧事，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練5次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務1次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、 堅持預防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的'發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象"窗口"。
始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足：
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，在出現問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領導的要求，把金岸世家做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐金岸世家的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。
區年終工作總結 篇4
20xx年，在xx公司和xx公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下。
一、自身建設質量提高
管理處員工統一著裝、掛牌上崗；對業主、客戶服務按公司規程操作；員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批準，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。管理處的崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時。我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系；并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃。我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低成本。
二、房屋管理深入細致
管理處完成了xx的交房工作。我們積極和xx公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題；積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議；對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。房屋驗收認真細致。管理處從開發商信譽和物業管理程序出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。
今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修；對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進行了檢查，發現部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告xx公司有關領導，及時進行了修繕。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的'問題及時處理，以保證小區的環境衛生。
三、安全保衛扎實周到
我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平；由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在xx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。
四、財務收費款實賬明
我處根據財務的分類規則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現漏報、錯報的現象。
我處結合xx小區的實際，遵循服務費協議收繳辦法，認真搞好區分，按照xx公司、業主和我方協定的服務費，協調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，全年的服務費已全額到賬。同時，協助xx公司及時收繳施工單位的水電費。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我處堅持從公司的利益出發，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費。
五、下步需要改進和解決的問題
小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。
大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，xx均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取；小區內的標識系統仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯系函發給甲方公司但至今未解決。
區年終工作總結 篇5
xx物業是我第一份正式工作，當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養，同事的關懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，現對20xx年的個人工作進行總結：
一、基礎服務
配合值班工作，值班期間，讓我進一步感受了xx這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區xx組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水，無業主投訴。配合公司對8S管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
起草園區各項對外書面函件的制作，含工作聯系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯系函，與xx鎮高爾夫球會對接的函件等。嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。配合園區于實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業主的.親友、施工整改、裝修人員等）經電話聯系確認身份后再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。
二、園區生活服務
配合園區生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區管家發送于各入住業主手中。負責各類節慶、園區活動致業主的信息發送。配合園區生活服務體系健康服務的開展，對來訪業主主動帶給血壓測量服務；發送體檢卡至來訪的業主，并及時更新相關統計。對園區生活服務開展狀況進行了統計，在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。
三、不足之處與改進措施
因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的群眾作用，進一步提升服務品質。
及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難。多到現場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎。加強組織協調及處理突發事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在公司工作的日子里，深感公司能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發展方向，持續這份工作熱情勇往直前！
區年終工作總結 篇6
我是九月份正式提升為油品片區組長，首先要感謝公司及領導對我前期工作肯定與認可，同時也能讓我在一個更高平臺上繼續深造與成長。我很慶幸，甚至有些激動，機會難得倍感珍惜。
說實話我剛擔任油品片區組長，期初第一感覺就是解放與自由。不用再像監管員一樣整天守著油罐或者看著大門，可以自由安排時間與作息，周末出去也不用擔心領導與銀行查崗。那段時間我漸漸開始放低對自我要求，開始放縱自己。很多時候去項目巡查，都沒認真按照巡檢要點上面環節進行嚴格查賬。群共享一些整改文件都沒有認真熟悉與閱讀，就對項目點進行整改落實。這也導致公司在后面“精細化”整改檢查中，我管轄紅石燃氣項目存在較多不規范情況，因此也被罰款。從六月份來中海工作到現在，這是第一次被公司罰款。那次似乎給我敲響警鐘。從那以后我開始注重細節，開始注重流程、單據、簽章，甚至細化到一些文件上面編號與日期。因為“精細化管理”說白了，關鍵就精在“細節”上。細節都做不好，那還談什么精細化。
職位晉升意味著我們目前工作能力是不足，也許你曾經是個優秀監管員，但這并不代表你就能成為一個合格片區組長。在一個新的崗位面前即使你不是零，但也得從零開始。有壓力才會有動力，作為片區組長我們更應該積累工作經驗與提升業務熟悉程度。因此組長要比公司任何人都熟悉、了解自己片區項目及人員情況，熟悉程度甚至要超過監管員。只有這樣你才夠資格在工作中去指導他們，并解決項目中存在問題。同時也只有這樣你才能在監管員中間建立威信獲得認可，從而更好領導和管理團隊。
而說到團隊管理，它是片區管理最重要一環。只有管理好自己團隊，人員具備較高素質與執行力，那么片區工作開展就會事半功倍。組長身上擔子就會相對輕松。工作是在人與人之間開展，離開人這個主體很多活動就開展不了，所以團隊管理重點是管人。因此我認為團隊管理主要包括兩個方面：一是工作紀律；二是人員培訓。俗話說無規矩不成方圓，尤其是一個團隊必須要有嚴格工作紀律或者規章制度來約束。對于金融質押監管特別是輸出監管業務，銀行要求我司監管員必須8小時在崗，24小時在點，再加之我司監管人員分散，平時無法正常考勤情況下，監管員工作紀律這一環就顯得尤為重要。
除了公司規章制度，片區也有片區特殊性。因此給大家設立一些約定俗成制度與要求也是很有必要，反正目的只有一個那就是強化工作紀律。但有了工作紀律最重要就是遵守與維護，不然那就成了一紙空文沒有任何約束力。在工作中對于新入職監管員，尤其是剛剛從學校出來還缺少社會閱歷實習生。我們首先要給他們講清楚遵守工作紀律重要性與必要性，讓他們在認識高度上提高思想與覺悟，從而嚴格遵守與執行公司相關規章制度。而對于一些老監管員，尤其那種老油條，最好辦法就是用獎懲。你既然敢違反公司規定，那么就要付出相應代價，罰款就是最好方式，同時也能起到殺雞儆猴作用。自我承認我在這塊還是做得很欠缺，有待于在后期片區管理中強化這塊。再次就談談業務培訓，一個團隊具備良好紀律還是遠遠不夠，他們還需要具備較高業務素質。很多時候銀行與公司檢查，經常會有現場監管員連一些最基本流程或什么是出質方、質權人都不清楚。這也許是監管員工作不到位，但我們作為片區小組長，這更是我們失職與無能表現。因此業務培訓也是我們片區管理重點，這也是為什么公司“精細化管理”一再強調要進行業務與安全培訓重要原因。我們作為片區領頭人更要充分認識到這點重要性與必要性，才能更好帶領與管理好片區工作，做好個個項目環節的風控。把片區管理提升到一個更高水平。
從監管員到組長，我們作為一個基層管理者，最重要就是要改變過去干監管員那種思維模式，要學會轉變、變被動為主動。組長應該成為項目現場與公司辦公室之間一個橋梁或者紐帶，而不是一個信息傳遞媒介。如果，我們只是起到一個簡單中介作用話，那么辦公室工作將陷入混亂甚至癱瘓。而組長這個職位設立將失去它應有意義。所以作為片區組長更要學會獨擋一面，去面對問題、解決問題，而不是害怕與企業打交道，選擇一味逃避，把問題繼續往上反饋來推卸責任。我們應該成為問題反饋有效終結者，而不是火炬傳遞者。轉變角色、改變自己，從而適應新角色扮演。
而談到解決問題，總是免不了要給出質企業打交道。每當你找企業解決問題時候，企業總會找一大堆理由或者行業里專業性東西來說明我們要求是多么荒唐或過分，不予配合我司監管工作甚至很是抵觸與不理解。遇到過比較強勢老板，開口就是吵罵，嚷嚷不休，極不配合我司監管工作。偶爾也有語氣溫和，張口就開空頭支票。一個月過去了問題還擺在那里。更有甚者就左推右扯，永遠找不到一個真正負責人。其實，剛開始有些不適應。感覺這些問題更本無法解決，而且打了無數次電話，企業給出理由都一字未變，作為年輕人我們最差也許就是耐心。其實這個過程最需要就是一個 “磨” 字，學會給企業死纏爛打，要有不把問題解決誓不休恒心與毅力。你企業今天不買賬，明天繼續厚著臉皮打電話，只有企業真正厭煩了，才會最終把問題給解決落實。在打電話同時還要學會談判技巧，給他們講清楚其中利害關系，也就是所謂給企業講條件。你企業不配合我司工作，我們可以在出庫上賬這塊卡起，影響你正常貨物流動，使得企業后期經營與操作上更加不靈活。其實銀行這塊一些硬性指標，也可以成為我們談判條件，可以充分讓他們在認識高度上更加重視我們監管公司，從而在后期項目操作中更嚴格執行我司操作流程。減少違規操作，化解潛在項目風險。當然在眾多項目中也有極少數比較配合我司監管工作的企業，但企業偶爾也會因為一些原因，導致在權屬這塊部分文件未及時提供。我司只要在不違背銀行及公司監管要求，同時又做到免責情況下，能靈活處理就靈活處理。講原則同時也不能過分死板，既要保證項目安全，同時也不能干涉或者影響企業一個正常操作與經營，這樣才能雙贏，從而與企業建立長期合作關系。
最后我想總結性談一下，在后期監管工作中該如何改進自己工作方式，從而進一步完善對片區管理。首先作為油品片區組長更應該發揮領頭羊作用，強化油品這塊專業知識學習，擴展與油品相關知識面，提升對油品行業認知度。要掌握包括成品油運輸、汽油抽樣化驗、油品計量與檢尺等重要環節的'具體流程與操作細節。前期我們油品項目開展之所以遭遇阻力，企業對于檢尺環節百般刁難不予配合。歸結原因主要是因為我們不專攻，不懂油、不了解油造成。這也使得一些操作流程未執行到位，大打折扣給項目帶來許多潛在風險與遺留問題。這一直是們油品片區管理硬傷。作為片區組長更應該知恥而后勇，在后期工作中不斷提升自己并積累學習經驗。從而改變一直以來油品風控環節事后性與被動性。其次就是人員管理，我認為一個片區不僅要管得住人，更重要是留得住人。不僅要保證片區監管工作落實到位，同時也要減少片區人員離職。片區人員流動性較大時，對于片區管理難度與風控危險就會相應增加。對于新入職監管員需要進行培訓，會影響片區辦事效率與執行力。同時優秀員工的流失也會給公司帶來巨大損失。因此作為片區組長我們不僅要在工作上嚴格要求監管員，同時更要在工作之外的生活給予更多溫暖與關心。尤其是入冬了，對于片區部分監管點被褥太薄問題，要盡快找企業解決落實。個別伙食較差項目點每周巡查可以帶監管員出去改善一下伙食。生活補貼這塊，也可以找企業洽談適當提高一下。要讓監管員切實感受自己雖長期駐外，卻是公司重要一份子。再次就是賬目管理，要保證項目每一筆進出庫都做到數據準確、單據填寫規范、權屬文件齊全。并做到賬實相符。能讓公司及銀行在檢查時一目了然。總結前期工作不足，正是為后期工作開展與改進指明方向。對于以上存在缺點與不足，望與公司各位同事共勉。
區年終工作總結 篇7
時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。
一、 日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做
能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、 配電值班工作
看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為小區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安 全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。
三、 工作中，我們負責小區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。
工程部在沒有進行交接和資料不全的`情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。
區年終工作總結 篇8
時間如梭，轉眼間，又跨過一個年度之坎。回想過去的一年工作，在綜合管理科直接領導下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監控等設備正常安全地運行，圓滿地完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：
一、精誠團結，攻堅克難，市場供電網改造順利完成
1、隨著市場發展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經過艱苦努力，于年初完成新增1000KVA廂式變壓器1臺；新建與改造10KV線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設高低壓銅芯電纜270米；新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施（屋面隔熱層、噴水降溫）建設，確保供電設備平穩運行。
2、由于市場發展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經營戶申請安裝空調劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設，安裝了167臺空調進戶線。
3、確保全市場路燈系統、監控和廣播系統正常運行，及時調整和安裝肓區路燈。調整晚間監控光源控制，圖像達到預想效果。
4、協助施工單位對浙南鞋料市場線路改造；對國、地稅，提升辦等有關單位發生線路，電器設備故障及時處理。
二、落實安全生產責任
1、科室領導把安全生產放在第一位，每天晨會王科長重復叮囑。特別對各種生產工具王科長和葉工程師親自檢查和監督，發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發生人身、電網、設備、火災等一切事故。
2、在xx月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。
三、認真開展檢查工作
1、每天對市場的水電常規巡視，發現情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設備、電線老化而產生的安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查，并作好檢查記錄。發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導匯報。
5、定期對市場內給水管網檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內滴、漏現象。配合科室對消防管道的壓力測試。
6、在每次臺風來臨之前對市場內供電線路網、電線桿及拉線等用電設備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。
四、全力配合設備修試，加強設備維護保養
1、為適應市場發展的需求，中心投入巨資增設1000KVA廂式變壓器，x月x號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷（電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調整分流等）給予相應的整改措施使其使用達到最佳性能。
2、結合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，x月中旬對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場安全監督管理。其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關（600A）8組，主柜DW10斷路器（2000A）1組，軸流風機5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。
五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監控檔案
1、今年7月份在科室的指導下，水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對市場用電（水）大戶每月抄度一次，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數據登記歸檔。
3、做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專戶對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的'地點做好登記。
六、存在的不足
1、需加強安全意識（特別是自身安全）。
2、加強本職工作的責任心。
3、加強對專業知識的學習。新來的成員對配電房操作規程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經驗不足。
4、加強常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結，即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發展中不段的完善自已，為市場發展作出一些貢獻。
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