旅游局工作總結及工作計劃

旅游局工作總結及工作計劃

　　旅游局工作總結及工作計劃
　　
　　2013年，潁上縣旅游工作在上級主管部門和縣委、縣政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實《旅游法》、國務院《關于加快發展旅游業的意見》和省政府《關于進一步加快發展旅游業的實施意見》，不斷優化整合旅游資源，加快旅游項目建設，加大旅游營銷力度，加強旅游行業管理，促使全縣旅游經濟實現了平穩增長。2013年，全縣實現游客接待突破300萬人，旅游門票收入8600萬元，旅游綜合收入17億元。現將相關工作總結如下：
　　
　　一、旅游發展環境不斷優化，宣傳促銷重實效
　　
　　今年以來，潁上縣委、政府高度重視旅游業的發展，在年初的潁上縣兩會上，潁上縣委、縣政府重點提出要圍繞建設全國生態旅游強縣目標，大力發展生態旅游業，著力構建大景區、大旅游、大產業。一方面通過加強旅游景區升級改造，努力實現八里河景區升級為5A,三王村三連塘公園創3A,實施五里湖“濕地天堂”和西岸景觀工程，啟動濱河公園景區規劃建設，修復改造尤家花園。另一方面要整合旅游資源，加大宣傳推介力度，增開旅游直通車1-2條。大力發展“農家樂”、“漁家樂”等旅游項目，建設五里湖游客集散中心，力爭創建星級賓館1-2家，提升旅游接待服務能力。要切實加強對景區的引導，充分整合潁上縣旅游資源，通過集團化、股份制、市場化運作方式，進一步加大旅游事業投入力度，不斷研發旅游新產品、完善景區配套設施，提升景區功能和品味，形成具有自身特色和品牌的旅游名片，不斷提升景區核心競爭力。為做大做強旅游產業，打造全國旅游強縣做出更大貢獻。
　　
　　縣旅游局先后成功主辦、承辦了第八屆管子文化旅游節安徽旅游品牌聯盟第五期品牌沙龍暨潁上旅游推介會、首屆中國旅游品牌節管仲文化與潁上旅游品牌論壇、第八屆雙集茶文化旅游節，最終都取得了豐碩成果和圓滿成功。通過統一的宣傳促銷，讓潁上旅游走向更為廣闊的展示平臺。在首屆中國旅游品牌節上，潁上縣獲得了安徽旅游品牌節影響力獎——縣域品牌獎，謝橋鎮獲得旅游鄉鎮品牌獎，八里河、五里湖濕地獲得旅游景區品牌獎，縣旅游局局長黃貫強榮獲2013安徽旅游十大品牌人物獎。為鼓勵先進，潁上縣政府給予縣旅游局記集體三等功一次，全縣通報表彰。
　　
　　二、旅游項目開發持續推進，行業創建出實績
　　
　　今年以來，我們堅持把項目建設作為旅游產業發展的重點，濱河公園一期工程已經接近完工，已完成投資3000萬，潁上縣游客集散中心主體工程已經竣工。八里河創建5A級工作圓滿收官，10月份正式躋身了國家5A級旅游景區行列。不僅填補了皖北5A級景區的空白，也是潁上旅游、阜陽旅游發展的里程牌事件。三王村鄉村旅游景區到目前為止，基礎設施已初具規模，創建3A級景區及星級農家樂項目已著手實施，將為潁上鄉村旅游的發展再添新的亮點。新世紀大酒店創建三星級旅游飯店工作已經結束，即將迎接省星評委初評。
　　
　　去年潁上獲批“全省休閑農業與鄉村旅游示范縣”.今年7月份，按照農業部、國家旅游局在全國組織開展休閑農業與鄉村旅游示范縣和示范點創建通知精神，縣旅游局和縣農委已經完成相關材料申報。
　　
　　三、旅游市場管理日趨規范，服務質量有提升
　　
　　針對今年《旅游法》的貫徹實施，旅游市場管理重點做好安全防范工作，一是建立旅游應急體系，做好全方位的安全監管和安全預警信息發布，做好各類旅游安全應急演練。(m.baimashangsha.com)二是做好每季度和節假日的安全檢查，尤其是做好黃金周的節前檢查，認真按照相關工作方案周密安排、部署。三是結合省級文明縣城創建和落實開展“興學風、轉作風、清政風、樹新風”活動，我局認真抓好星級飯店、旅行社窗口服務的創建落實和督促檢查，通過相關活動的開展，促使全行業服務質量和水平都有大的提升。
　　
　　潁上旅游業與發達地區相比，尚有不小的差距。主要體現在旅游產業集中度低，市場競爭力不高，旅游接待硬件設施和服務質量、人力資源等環節存在“短板”等，需要在今后的發展中逐步解決。
　　
　　2014年，我們將進一步搶抓機遇，夯實基礎，加快發展步伐。重點抓好以下幾方面的工作：
　　
　　一、全力推進旅游項目建設，打造旅游精品
　　
　　2013年，安徽省旅游強縣新標準已經出臺，作為2005年首批安徽省旅游強縣的潁上縣，2014年，做好新一輪安徽省旅游強縣申報工作，將是全年工作的核心與重點。同時以申報創建為契機，加強旅游軟硬件建設，提升旅游服務接待水平。以項目為載體，加大投入力度，策劃、包裝一批優勢旅游項目，尤其要重點推進八里河國家5A級景區提檔升級、八里河水上樂園、五里湖西岸、濱河公園和建潁鄉管仲農耕文化園等項目的工程進度；推動三王村打造以新農村風貌、農家樂經營為特色的鄉村旅游發展；要繼續整合張莊公園、度假村等閑置資源，強力啟動小張莊景區的旅游市場；要加快中國管園項目的規劃編制，加大文化旅游的融合，要以招商引資為重點，形成多元化的資金投入。
　　
　　二、扎實促進旅游合作，加大旅游營銷力度
　　
　　旅游宣傳促銷方面，實行“大營銷”戰略，通過舉辦系列節慶活動，擴大潁上旅游的“中華第一相、管仲故里行”品牌影響力，提升旅游宣傳的平臺和層次，爭取在國家級媒體加大宣傳力度；加強網絡宣傳，完善和同程網、旅游互聯等網絡購票訂票業務，開發應用“智慧旅游”平臺。要進一步開拓國內外旅游客源市場，實現營銷網絡化和客源招徠市場化。一是要圍繞目標市場的開拓，科學編制宣傳促銷計劃，提高旅游宣傳促銷的專業性、針對性和有效性；二是要點面結合，加大促銷投入，強化媒體促銷、影視促銷、網絡促銷、會展促銷、節慶促銷；三是要精心組織好合肥至潁上旅游直通車，做好潁上旅游重點客源市場推介會等促銷活動，扎實有效地做好“管仲故里、休閑天堂”旅游目的地形象和重點旅游產品的推介工作。
　　
　　三、強化旅游管理，促進旅游業又好又快發展
　　
　　我縣旅游業要在提升產業素質的同時，突出服務質量的全面提高，堅持精細管理、科學管理、規范管理。通過高水平管理全面提升產業素質。一是要加大星級創建力度。扎實推進焦崗湖、雙集創建國家A級景區；金水灣、綠色港灣酒店按四星標準加快完善各項功能建設。二是創新旅游經營管理模式。推行景（區）點所有權、管理權、經營權“三權”分離，實行政企分開、公司化管理、市場化運作。加強行業聯合和協作，積極實施集團化、連鎖化、品牌化發展戰略。引導不同行業、不同所有制的企業參與我縣旅游企業改組、改造和重組，開創旅游發展新局面。三是規范旅游市場秩序。積極開展《旅游法》宣貫和誠信旅游、文明旅游活動，為旅游者創造良好的旅游消費環境。大力推行旅游標準化體系建設，嚴格實行服務規范和質量標準，切實為游客提供周到便捷的服務，打造潁上旅游服務品牌，為建設富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上做出更大貢獻。

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