本年度個人工作總結(通用7篇)
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的本年度個人工作總結(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
本年度個人工作總結 篇1
不知不覺間,來到公司已經有半年時間了,對于我來個人來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的生活截然不同。通過這半年的工作生活和總結,使我更詳細的了解了我所從事的工作。售后服務為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的非常重要一個平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益。我們服務的同時,"樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度最大化。"最大限度的'保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足客戶的使用要求。售后服務是一項很重要的工作,也是繼銷售的一個重要的延續工作。
在這半年的工作中,首先我參加了公司的員工培訓,通過培訓讓我對公司有了一定的了解,并且也使我了解到了今后工作的具體內容,同時也對我所從事的行業有了進一步的了解。隨著行業的不斷發展,競爭力不斷強化,作為一個技術服務人員,要在工作中勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。代表了客戶對本公司產品進一步的信任。所以我會在今后的工作中不斷的完善自己的技術以及服務水平,為公司創造更多的價值。
雖然在這半年里,我已經掌握了工作基礎。但在今后的工作中,我仍然會向老員虛心的工請教,并且積極的與同事們探討工作中遇到的新問題。
在今后的過程中,我會認真完成工作,并且我會時時刻刻注意修正自己不足的地方,養成良好的工作習慣,把握一切機會提高專業能力,做好日常工作總結,不斷提高完善自己,使自己成為一名優秀的員工。
本年度個人工作總結 篇2
今年公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績,F對今年的工作進行總結。
一、整合資源,推行區域營銷模式
根據公司經營年的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
二、加大市場開發力度
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,先后在多地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的'基礎。為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
三、全面推行績效考核制度
今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。通過總結項目管理經驗,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
本年度個人工作總結 篇3
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。下面我將這一年來的具體工作情況總結如下。
一、主要工作
通過實踐與學習,我對x這個行業有了概況性的了解和認識:清楚了建筑x的定義,明白了常見幾種x的種類,懂得了x施工的工藝流程,知道了常用于玻璃x的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查x安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。
1、公司加工車間:跟蹤學習系統門窗,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工發貨的一個過程。
2、x項目部:進材料時數量清點,安排堆放的場地;進場材料的質量檢查;x樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收;x樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收;x樓的成品保護檢查;組織監理進行x樓的噴淋試驗,及檢修;x配件,覆膜廠提貨;畫x樓門窗加工圖。
3、x工程:根據總包要求,排施工工期;組織安裝班組進場,簽訂合同;協調落實車間加工,x材料采購和x本地采購等供貨問題;與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調;收集相關材料的資料,報監理批復;現場施工的`管理。
二、經驗和收獲
項目管理,溝通協調很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事,都要切切實實地去落實。擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。
三、自身存在的不足與缺點
缺乏人與人之間的溝通,協調能力。缺乏門窗、x相關的專業知識,考慮問題不夠周全。事多了,有時候會分不清事情的輕重。對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創新精神不夠。把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。業余時間多看些門窗、x的規范,增長自己的理論知識,充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!通過不斷深入的了解,慢慢培養起對本專業興趣,從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
本年度個人工作總結 篇4
時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講授,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學工作方面
這學期,本人擔任四年級語文教學工作。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。積極參加聽課、評課等活動,積極參與到集體備課與研磨課活動當中,在研討活動中能就課堂教學、教學教法及教學實際問題進行切磋交流,真正模范的起到了帶頭作用,從而也促使自己在實踐中不斷感悟,在感悟中再次不斷提升。我所帶班級在聯校組織的幾次考試中,成績均名列前茅,受到家長及校領導的好評。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的'各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勇挑重擔、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生,人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間積極參加各類現代教育技術培訓,初步掌握了多媒體課件制作,對自己的教學工作提供了便利和快捷。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓奮進,為美好的明天奉獻自己的力量。
本年度個人工作總結 篇5
本年度本人任兩個班級的語文教學并擔任一個班的班主任,為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,就將本學年的工作小結如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二教學工作方面
在教學工作中,做到認真備課,認真批改作業。對個別的學習困難生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。
三教育工作方面
在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如班里略有“問題”的學生,我采取和他經常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發現有一點兒進步就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的自信。組織好班委會,選出班級骨干,努力培養班級骨干。抓好班風學風建設,形成良好的'班風學風。經過一年的努力,現在,班里的狀況正在沿著我設想的方向發展,面貌可喜。
另外,本人遵守校紀校規,參加學校組織的各種學習和培訓。始終為做一個合格的教師努力著。
本年度個人工作總結 篇6
這一學期我執教二、六年級體育課,工作量是每周十五節課。并負責學校日!叭佟惫ぷ;負責組織開展全校性的體育競賽活動;負責綜合組教研活動。在本學期我較好的完成了體育工作,但在教學過程中還存在一些問題。現在我將本學期的工作情況總結如下。
一、教學工作
本人對待工作認真負責,嚴格遵守學校上下班制度,工作中認真做好學生的表率,不求功利,但求教學實效。同時虛心學習各學科骨干教師的教學管理經驗,
二、學校工作
我嚴格要求自己,工作實干,認真組織每天的課間操和課余訓練工作,精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽,盡力豐富學生的.校園生活。時刻為學生的活動安全著想,及時維護有隱患得體育設施和場地。在以后的工作中,我將一如既往,腳踏實地,更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。
三、個人成績
1、圓滿組織學校第四屆德育文化藝術節。
認真組織全校一至六年級班級足球比賽。
2、組織全校老師參加首屆教工乒乓球比賽。
3、積極參加瑤海區體育教學課堂評比。
總之經過一個學期的努力工作,取得了一些成績,還有許多不足有待改進,我也深知,所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家共同努力以及各方面的通力寫作才能完成好,以上陳述有不當之處,敬請大家批評指正。
本年度個人工作總結 篇7
緊張而有序的一年以過去了,回顧這忙碌的一年里,在領導及各辦事處各同事的幫助下,也收獲了很多,自己也成長、成熟了許多。為了今后更好的工作,我們需總結經驗發現自己的不足,從而才能揚長避短完善自己。仔細回顧一下20XX年度,現將個人工作總結如下:
一、認真反思,加強學習
作為atm維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這XX年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正;仡欉@一年,因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。
二、工作回顧
從XX年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領導的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定,做好一名合格的服務工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。
XX年已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新的挑戰,就應該有新的`起色,在新的一年中我將繼續努力工作,、勤學習、勤總結,完善自己的不足。20XX年將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。為此,我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
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