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市公益志愿者協會辦事處成立三周年總結

時間：2022-08-24 03:26:52 工作總結我要投稿

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市公益志愿者協會辦事處成立三周年總結

　　泰安市公益志愿者協會新泰辦事處成立三周年總結
　　
　　泰安市公益志愿者協會新泰辦事處自2011年3月27日成立以來，在泰安市民管局、新泰市民政局、新泰市委宣傳部的指導幫助下，在泰安市公益志愿者協會的直接領導下，在社會各界人士的大力支持下，我們充分發揚“平等、互助、奉獻、進步”的志愿精神，以豐富多彩的志愿活動為載體，按照《泰安市公益志愿者協會章程》、《泰安市公益志愿者協會新泰辦事處工作條例》以及活動工作計劃，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以發揚志愿者精神為中心，以志愿者的全面發展為目標，結合新泰本土公益發展的需求，克服了活動中的種種困難，基本完成了泰安市公益志愿者協會新泰辦事處制定的第一個三年計劃任務。現將泰安市公益志愿者協會新泰辦事處三年來的工作情況向大家匯報一下，有不當之處，請大家批評指正。
　　
　　第一、工作回顧
　　
　　1、志愿者活動比較頻繁，每周一次，三年來共組織大小活動150余次，參與人員1400余人次，服務社會4200余小時。主要開展的公益項目：扶老助殘項目、“我的中國夢愛心圓夢”行動項目、“少年中國夢愛心圖書捐贈”項目、公益環保項目、文明進社區項目。
　　
　　2、志愿者隊伍建設
　　
　　泰安市公益志愿者協會新泰辦事處，現已發展會員400余人。為了更好的發展，不斷完善自身的同時，根據不同需要分別成立了項目部、宣傳策劃部、人力資源部、物管部、外聯部，大家共同的責任將新泰的公益事業發展的更加壯大，讓更多的友愛人士都能通過這個平臺參與其中，做到人人公益，公益人人。
　　
　　3、十二大公益事件略覽
　　
　　（1）、2011年3月27日，新泰辦事處首次在新泰開展活動。
　　
　　（2）、2011年6月9日，為兩位志愿者在敬老院組織了一場別開生面的婚禮。
　　
　　（3）、2011年5月，發起了關愛新汶腦癱女孩瑤瑤活動，通過《泰安交通廣播》、《泰安故事廣播》、《新泰廣播電臺》向社會發起倡議，為其籌集善款，6月4日，泰安、新泰兩地志愿者終于走到一起，共同看望了這個堅強女孩。
　　
　　（4）、2012年2月27日，泰安市公益志愿者協會新泰辦事處正式通過泰安市民政局注冊成立，3月4日，首屆會員代表大會勝利召開。
　　
　　（ 5）、2012年5月23日，與愛心企業共同走進新泰瑞峰聾兒學校，為其捐贈價值3500元的圖書。當日愛心圖書捐贈項目正式啟動。
　　
　　（6）、 2012年9月25日，去齊魯電視臺合作，幫助宮里先天性肌肉型萎縮疾病患者--15年未走出家門的小伙圓泰山夢。
　　
　　（7）、2012年重陽節，與齊魯電視臺合作，為汶南敬老院的老人送去了精彩的文藝演出
　　
　　（8）、2013年1月23日，在志愿者王成華老師的大力支持下，為果都高孟實現了“擁有一部移動病床”的新年愿望。
　　
　　（9）、2013年6月30日，放飛中國夢墨香傳真情暨公益書畫行項目正式啟動，首場進入汶南敬老院。
　　
　　（10）、2013年重陽節，在書法家盧立印老師的幫助下，與新泰市老年大學、新泰市戲迷協會合作，在何李社區組織開展了“放飛中國夢文化進社區”活動。
　　
　　（11）、2013年12月1日，泰安長城中學愛心書屋在新泰上莊小學落成。
　　
　　（12）2014年春節前夕，志愿者走進新泰劉杜特殊家庭，陪芮雪一家過大年。
　　
　　4、在活動中涌現出了許多典型。年過花甲的老人，中國書畫家王成華老師執著公益，積極參與公益活動、支持公益活動，先后為協會、愛心企業、愛心人士題寫或捐贈字畫近280余幅，另外，書畫家盧立印老師、志愿者書畫家李瑞恩老師、志愿者新泰市作家協會解紅霞老師都積極參與、熱心支持、精心組織協會的公益文化活動，愛心企業新泰市郵政局、新泰市永鑫特種鋼鑄造公司、新泰東方汽貿公司、新泰賓館等多家企業都給與協會很大幫助，有的提供辦公場所、有的出車出力、有的提供資金支持。
　　
　　二、主要經驗。
　　
　　成績的取得，得益于上級部門的關心指導，(m.baimashangsha.com)利益于眾善友的關愛理解，利益于社會的關注支持。我們的主要經驗是：
　　
　　1、是精心準備，多考慮困難
　　
　　2、是善于總結，多發現問題
　　
　　3、是積極主動，多溝通協調
　　
　　4、加強學習，明確目標。
　　
　　三、存在問題和不足
　　
　　1、參加活動的志愿者積極性高，主動性和靈活性欠缺，組織活動總是集中在幾個人的身上，沒有發揮志愿者大家庭的作用。
　　
　　2、志愿者交流較少，素質有待提高，大多僅停留在有空參加活動的狀態，活動后少思考，少總結找問題，少心得交流。
　　
　　3、發展新志愿者志愿者激情有辦法，做好新志愿者的組織工作，提高新志愿者的素質，組織新志愿者參加活動的辦法不多。
　　
　　4、活動經費不足，導致了活動次數的減少　　5、個別志愿者認為我們組織活動有序有成效，自以為是，講話不注意場合和分寸，影響志愿者的聲譽，影響愛協的團結。
　　
　　6、走訪的對象務必再“少而精”一些，這樣便于我們回訪時能做得更到位、更全面。
　　
　　7、和訪問對象接觸的時候，志愿者的視線要盡量做到和他們的視線同等高度，如果高于他們，會給他們一種壓力。還有距離，不能太遠，那樣就有一種敷衍和冷淡的感覺。
　　
　　8、部分活動的組織策劃，個別成員沒有盡到各自的義務。導致一些活動舉辦效果不是很明顯
　　
　　9、擴大影響力的力度還不夠大。
　　
　　第二、下一部工作計劃：
　　
　　1、強抓組織隊伍建設。今年是協會制定的“組織建設年”。辦公會成員要衷心履職，積極吸納會員，充分調動志愿者積極性。對于組織能力強、公益心強、熱衷公益的志愿者逐步充實到管理層當中；加大對主要部門負責人的考核力度，對于不服從管理、活動不積極、不維護集體形象的人員及時調整，做到“有位就得有為，有為才有位”管理理念，不能擺空架子，真正做到務實公益。
　　
　　2、認真開展好系列主題活動。比如今年五六月份開展“感恩季”主題活動。我們打算與新泰市郵政局、團市委、愛心企業聯合組織“中小學生感恩書信大賽活動”，旨在進一步弘揚中國傳統文化、感恩文化，實現公益組織與企業、與政府部門的強強合作。
　　
　　3、繼續開展向崔山同志學習活動。我們已下發《向崔山同志學習，弘揚志愿精神的通知》，學習之后，各自寫出心得體會，將所學運用到活動當中，轉化為活動的動力。
　　
　　4、關于活動組織與開展
　　
　　（ 1）、認真組織各項常規活動、使活動做到常規化、規范化
　　
　　在常規化操作下做到規范化服務，注重文明用語、多做換位思考，時刻為服務對象考慮，多一些微笑，多一點關懷，服務態度不斷優化、把服務做細做精，更為人性化服務。及時做好相關信息的更新，如公交線路、景點的票價、開放時間等。
　　
　　（2）、人員招募、規范管理
　　
　　在活動中繼續招募各界愛心人士加入，在新成員加入同時做好規范化管理與宣傳，不盲目吸納，理智招募，面對新成員要認真耐心介紹組織性質，使其理智認識、了解組織及相關流程。不過于盲目發展新成員，同時，通過活動考核，選拔一些龍頭骨干，積極分子擴大管理層，且同時做好規范化管理。每一次活動認真做好相關登記考勤工作，隨時提醒新成員在活動中存在的一些細節問題，促進其不斷完善自我，從而提高整體服務水平。面對特殊群體（主要針對新聞媒體）注重自身言語嚴謹，注重集體形象與榮譽。
　　
　　（3）、臺帳化管理、規范化、透明化
　　
　　針對人員考勤理性化、細化、規范化；新志愿者的考核申領臺帳化做到透明、規范化，要求申請人理智深刻了解志愿者、志愿者的性質與義務，不要過于盲目。制定規范化申請表，要求每位申請人認真如實填寫，在做好紙制志愿者檔案，同時做好相關的文字電子志愿者檔案。關于一些涉及個人隱私認真做好相關保密工作，未得到他人允許絕不隨意泄露一絲他人相關隱私。
　　
　　（4）、關愛志愿者生活，豐富群外活動
　　
　　在純公益活動中，下一步，將綜合各方因素，盡可能積極組織開展一些群外互動活動，比如：不定期組織群友聚餐，不定期組織一起爬山，若時間允許可組織一些短途一日游之類的相關活動等，為促進各志愿者間友情，多多聯誼，豐富志愿者業余生活，增進彼此友情，促進集體凝聚力，加強團隊合作能力，增強集體榮辱觀。
　　
　　最后相信有大家的共同努力，我們會做得更好！

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