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勞務中介公司上半年工作總結與下半年計劃
勞務中介公司上半年工作總結與下半年計劃一轉眼半年時間過去了，這兩天一直在思考，半年來我們都做了哪些事情，我們取得了哪些成績，我們的成績又如何？一大堆的問題，好像一 一未解，作為公司部門的負責人，我覺得我個人應該檢討，應該好好反省，為什么會這樣……
家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是**的一份子，我們都是**的好員工，我們應該團結，應該為**的事業(yè)大門奉獻一份力。
在各部門的溝通交流上，我做的一點都不到位，也沒有主動去與各部門的負責人去溝通、去協(xié)調，所有在關系相處過程中，我們出現(xiàn)過誤會與隔閡（ge he）、也出現(xiàn)過不理解和摩擦，但是我們意識到了，我們能否及時的去改正，去調整，能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一顆齊心協(xié)力的心去有效的、齊心協(xié)力的把我們**做好。
這次，公司為了調整戰(zhàn)略，將勞務、中介、網(wǎng)絡、家政四個條線，規(guī)劃為**三產業(yè)，重整布局，合理安排，個人覺得，這個調整既是挑戰(zhàn)也是機遇，更是公司英明的決策。
首先我們來看目前市場三產業(yè)的發(fā)展，從國家到各地政府，在幾年前就一直在著手發(fā)展各地的三產業(yè)，三產業(yè)也是屬于軟服務行業(yè)，是屬于政府的配套項目，更是國家以及各地政府的一個重要發(fā)展方向，江陰政府也是如此，從江陰的人力資源市場來看，(m.baimashangsha.com)江陰最近幾年出現(xiàn)了凱發(fā)、偉邦、英格瑪、佳誠等一大批優(yōu)秀的人力資源公司，在家政方面，江陰也已經(jīng)出現(xiàn)了很多品牌連鎖型企業(yè)，如：嘎嘎（ga ga）管好家、愛君、小管家、江陰家政、中青家政等一大批家政品牌公司，其次在網(wǎng)絡方面更是如此，越來越多的江陰網(wǎng)絡媒體的出現(xiàn) 人才網(wǎng)、招聘網(wǎng)等；中介行業(yè)也是如此，以上可以說明，江陰的三產業(yè)發(fā)展空間越來越大，前景也是越來越好，相信**公司決策的方向是正確的，我們也有這個信心，在三產業(yè)的發(fā)展上，能夠為公司取得好的成績。
2013年度已過半，目前**三產的年度目標遠未達半，留給下半年任務非常之重，為確保2013年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，需大膽探索，勇于創(chuàng)新服務模式才能實現(xiàn)，現(xiàn)擬訂如下工作計劃。
一、抓好業(yè)務開拓。
1、解決各部分的合作精神。目前公司有四塊服務內容，勞務、中介、家政、網(wǎng)絡！
2、資源共享，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務，在直接業(yè)務拓展能力有限情況下，抓好與外界的合作關系。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術部門合作，在網(wǎng)絡平臺上開發(fā)電子商務訂單系統(tǒng)。記錄客戶的記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務體系，通過網(wǎng)絡平臺，服務業(yè)務開發(fā)。
二、做好市場工作，夯（hang）實業(yè)務根基。
服務行業(yè)是一個永不淘汰的朝陽行業(yè)，為什么我們的業(yè)務指標提不上去，是否我們做到了，“人心齊泰山移”這句話，扎實的基礎是靠我們團隊的每一個協(xié)作去完成的，但目前，包括，我們四塊服務板塊，勞務、中介、家政、網(wǎng)絡，在公司內部發(fā)展中都遇到了瓶頸，那主要原因到底是什么？在此困難面前，還是有很多同行業(yè)的一些服務公司卻蓬勃發(fā)展，這是因為他們做好市場，夯（hang）實業(yè)務根基。
三、做好財務服務與監(jiān)控
1、做好市場定價工作：服務市場是一個價格透明市場，準確測算成本，制定合理定價區(qū)域，有利于業(yè)務開展
2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。
3、預算分析：加強預算管理，開展預算分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并落實糾偏措施，確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目
四、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭，歸根結底是人才競爭，是人才提供的服務競爭。建立**服務品牌，從每一個員工素質抓起，通過服務培訓，展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業(yè)務發(fā)展、服務質量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場；建立季度考核，實行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起，提高員工工作的主觀能動性。
五、總結
希望通過以上的一些建議，我們只要可以落實到位，我們一定可以在2013年下半年，我們**能取得一個很好的成績、好的突破！
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