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銷售工作十一月份工作總結
銷售工作十一月份工作總結尊敬公司黃總及各位領導：
您們好！我對本月做一下總結，十一月份即將就要結束了，一個月下來，我的感觸很深，也發現了我們身上出現的一些問題，我總結以下五點：
第一：責任，一對一的責任，以往工作中總有個誤區，感覺自己帶頭做，親自做，做表率就是最好的，但實際不是這樣的，其實我們每個人更應該明白自己是做什么的？自己該做什么？那些是促銷員 范圍內的事？那些是我們職責范圍的事情，應該做得更好，即使事情最后出錯了，那也能一下就知道是那一個環節出的錯，那一個人該負主要責任。如果每一個人都能把自己所負責的那一塊做好，不僅工作效率高，而且自己負責的那部分工作會越來越熟練，遇到自己負責的工作出現問題處理起來因為經驗豐富也會得心應手，再者如果責任具體落實到個人（不是兩個或三個），那個出了問題也就不會互相推諉，讓那個人具體負責的那個人就會更有責任心。如果自己負責的事在與他自己切身利益有關，那每個人的用心都是百分百的，所以我覺得：“工作就是責任，責任就應該落實到個人頭上”，各負其責。
第二：數據化的管理，做銷售工作的最終目的是以數據說話，數據能看出很多問題，各業務員的業績，我們公司人員的動態，我們公司合作對象能給我們公司帶來的利潤，公司的資源是否利用的合理，分配得恰當，甚至可通過各種數據觀察到整個市場的動態等等。這些都是我們公司現在缺少的東西，各業務員應該提供更多的數據給決策者（趙經理），讓決策者（趙經理）能花很少的時間了解整個公司的狀況，以便做出更好的決策和準確的判斷。
第三：計劃；計劃是我們公司一直忽視的問題，如果每個人都能把每日、每周、每月、每季、每年的計劃都有個很好的安排，那么各部門做事時就不會像無頭蒼蠅那樣，也不會覺得茫然，每天不知道做什么？如果每個人都有計劃，那么每天都是根據自己的計劃很有規律的工作，即使有緊急事件，也能計劃合理安排，就不會手腳慌亂，慌亂是容易出錯的。如果能冷靜，從容不迫的去處理每一件事，那么工作效率也是相當高的，而且計劃能鍛煉一個人的大腦，瞬間語言組織能力，以及口頭表達能力，更能提高我們的自信和勇氣，長期下去會讓每個人喜歡用腦，習慣用腦而不會再使我們犯一些低級錯誤。
第四：高質終端；因我們公司所做的都是些A、B、C類市場，像賣場的營銷經驗，營銷策略，營銷計劃，營銷理念等等我們公司都無實戰經驗，比起《 集鑫隆公司 》，我們公司現在的管理理念就差太遠啦！比如說：“我們公司現在面臨的危機，人員流失，招不到能力強的人才，不懂得惜才，怎樣留住人，怎樣培養人？等等問題，公司決策者難道就沒有責任嗎”？就拿我們現有的市場店來說吧！我們公司就有過失誤，以前我個人也存在過，出過錯，就我回公司這幾個月，我也了解了一些情況，老店的丟失，現有店存1在的危丶機，新店的開發，在決策上都存在很大的問題，經過幾次的失誤，難道還不知道覺醒嗎？不知道該改變策略和思路嗎？社會很殘酷，商場如戰場。比如：人才仗、待遇、管理、決策、我們公司就吃虧在這幾個問題上，作為一個上層管理人員，難道這還不懂嗎？希望公司黃總和上層決策者以及管理人員重視以前此類的問題不要再次發生！
第五：工作質量成績，效率和貢獻，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，再次感謝春妮公司領導及員工對我工作支持信任，謝謝大家！
總結人：趙**
2013年11月28日星期四
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