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    城市信用社*營業部工作總結

    時間:2023-02-24 20:31:28 工作總結 我要投稿
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    城市信用社*營業部工作總結

        陽泉市城市信用社南莊路營業部
        二OO四年工作總結
        二OO四年,陽泉市城市信用社南莊路營業部在市人行、銀監局和總社的大力支持和監督指導下,緊緊圍繞全年工作方針和各項經營目標,堅持“四心”精神、樹立“四意”理念,以“樹立城信形象、拓展市場空間、提高服務質量、強化經營管理、防范經營風險”為指導思想,以“客戶滿意度”作為衡量一切工作的最高目標,以“實現利潤最大化”作為各項經營工作的最終目的,面對新的機遇和挑戰,我部上下與時俱進、求真務實、自加壓力、知難而進、狠抓落實、采取有效措施,較好地完成了二OO四年全年各項任務指標。
        一、主要經營指標完成情況及分析
        (一)各項存款
        截止二OO四年,我部各項存款余額5900萬元,較年初2634萬元凈增3266萬元,增幅124%,完成年度計劃任務3000萬元的109%。
        1、對公存款
        二OO四年度,對公存款余額3502萬元,較年初1700萬元凈增1802萬元,增幅106%,完成年度計劃任務1580萬元的114%。其中:活期存款余額2982萬元,較年初凈增1493萬元,增幅100%;定期存款余額520萬元,較年初凈增309萬元,增幅146%。
        從對公存款來源看:工業企業存款余額1524萬元,較年初凈增1490萬元,增幅4382%;商業企業存款余額10萬元,較年初凈增10萬元;個體工商戶存款余額165萬元,較年初凈增7萬元,增幅4%;集體企業存款90萬元,較年初凈增40萬元,增幅80%;其他企業存款1193萬元,較年初減少54萬元,降低5%。最大十戶存款余額3013萬元,占對公存款的86%。
        從對公存款結構來看:我部共有對公存款企業戶116戶,其中:基本存款賬戶28戶,占比24%,較年初凈增15戶;一般存款賬戶28戶,占比24%,較年初凈增2戶;臨時存款賬戶1戶;專用存款賬戶3戶,較年初凈增1戶;個人結算戶56戶,,占比48%。
        2、儲蓄存款
        二OO四年度,居民儲蓄存款余額2398萬元,較年初934萬元凈增1464萬元,增幅157%,完成年度計劃任務1420萬元的103%。其中:儲蓄活期存款余額652萬元,較年初228萬元凈增424萬元,增幅186%,完成年度計劃任務420萬元的101%;儲蓄定期存款余額1746萬元,較年初706萬元凈增1040萬元,增幅147%,完成年度計劃任務1000萬元的104%。從儲蓄存款結構看,儲蓄定期存款增幅遠大于儲蓄活期存款,從而起到了一定的穩存作用。
        3、對公平均存款
        年末,我部對公平均存款為3112萬元,完成年度計劃任務2426萬元的128%,較年初1476萬元凈增1636萬元,增幅111%,。
        4、各項存款占比分析
        年末,我部各項存款余額5900萬元。對公存款3502萬元,占比59%較年初增長六個百分點,其中;對公活期存款2982萬元,占比50%,較年初減少六個百分點;對公定期存款520萬元,占比9%,較年初減少一個百分點。儲蓄存款2398萬元,占比41%,較年初減少六個百分點,其中:儲蓄定期存款1746萬元,占比30%,較年初減少三個百分點;儲蓄活期存款652萬元,占比11%,較年初增長二個百分點。從以上各項存款占比結構分析可以看出,我部各項存款占比結構較年初有所改善,但仍不合理,需進一步改善存款結構。
        (二)各項貸款
        二OO四年度,我部各項貸款余額4658萬元,較年初凈增2501萬元,增幅116%。全年累計發放貸款3709萬元,累計收回貸款1208萬元,平均貸款余額466萬元,其中,二OO四年新增貸款加權平均利率7.4798‰。
        1、按貸款五級分類標準分類:正常類貸款4588萬元,占比98%;次級類貸款(貸款企業當期凈現金增加額為負值)70萬元,占比2%。
        2、按貸款期限分類:短期貸款3156萬元,占比68%;中期貸款1502萬元,占比32%。
        3、按貸款擔保方式分類:保證擔保貸款4588萬元,占比98%;抵押擔保貸款70萬元,占比2%。
        4、按貸款投向分類:焦炭行業貸款3000萬元,占比64%;教育行業貸款1000萬元,占比21%;文化體育娛樂業貸款500萬元,占比11%;批發、零售業貸款86萬元,占比2%;個人貸款72萬元,占比2%。
        5、從貸款企業經濟性質分類:國有企業貸款1500完呀,占比32%;民營企業貸款3000萬元,占比64%;個體私營貸款企業貸款86萬元,占比2%;其他貸款72萬元,占比2%。
        6、從貸款發放金額分類:300萬元以上貸款3筆,貸款余額4500萬元,占比97%;100萬元以下貸款7筆,貸款金額158萬元,貸款余額158萬元,占比3%。最大十戶貸款余額4658萬元,占比100%。
        以上貸款均未出現逾期貸款和欠息現象的發生。截止二OO四度共實現全額貸款利息收入304萬元。
        (三)業務量分析
        我部全年業務量總計35879筆,日平均100筆,較去年有明顯增加。
        (四)各項營業收入及利潤
        年末,我部累積實現各項營業收入305萬元,較去年增加237萬元。其中:利息收入304萬元,較去年增加236萬元;手續費收入0.7萬元,較去年增加0.3萬元。各項營業支出40萬元,利息支出40萬元,較去年增加23萬元。其中:對公存款支付利息12萬元,較去年增加4萬元;儲蓄存款支付利息29萬元,較去年增加20萬元。累計實現利潤264萬元,較去年增加233萬元,完成年度計劃任務的138%。
        (五)現金投放情況分析
        二OO四年度,我部累計現金收入9371萬元,累計現金支出9126萬元,回籠資金245萬元。從收入方面看:商品銷售收入2045萬元,服務業收入451萬元,城鄉個體經營收入400萬元,儲蓄存款收入6421萬元,居民歸還貸款收入54萬元,商品回籠和信用回籠為主要渠道;從支出方面看:工資性支出168萬元,工礦及其他產品采購支出340萬元,行政企事業單位管理費支出1397萬元,城鄉個體經營支出2204萬元,儲蓄存款支出4991萬元,其他支出26萬元。
        (六)吸納股金情況
        二OO四年我部吸納股金100萬元,完成全年計劃任務的33%。
        二、主要工作成績
        1、思想政治方面。今年以來,我部始終把思想政治工作擺在與業務同等重要的位置來抓,遵循在堅持中加強,在創新中發展的思路,積極探索行之有效的思想政治工作方法。我部組織員工認真學習了強化“三個代表”和“十六屆四中全會”精神,把全體員工的思想和精力引導到干事創業上來,培育積極進娶愛崗敬業的行業精神,為信用社業務經營奠定了強大的思想基矗通過學習,形成了全部上下擰成一條繩,奉獻一條心的可喜局面,為全面完成二OO四年各項目標任務打下了牢固的思想基矗
        2、學習方面。二OO四年以來,我部組織全體員工堅持每周二和周五的學習,對各項金融法律法規、總社制定的一系列規章制度和各工作崗位業務技能進行反復學習,提高了我部各項工作水平。
        3、各項存款方面。二OO四年我部各項存款增勢喜人,各項存款凈增3266萬元,完成年度計劃任務的124%,
        4、各項貸款方面。我部繼續牢固樹立現代金融企業營銷觀念,以符合國家產業結構政策為基準,明確市場定位,不斷鞏固和挖掘貢獻度高,發展前景好的優質客戶。二OO四年,我部集中優勢資源,重點加強了對“山西晉玉煤焦化集團有限公司年產焦炭35萬噸的炭化室高度4.3米搗固型焦爐改建”和“陽泉市上社煤炭有限責任公司礦井生產能力可達90萬噸/年的礦井發展三年規劃”項目的投入,共發放貸款3500萬元。將潛在的優質客戶資源轉化為效益資源,為我部2004先全年效益的增長起到了巨大的推動作用。
        5、加強精神文明建設,樹立良好社會形象。二OO四年我部成功創建了“市級青年文明號”,并以此為契機,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業形象,優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。
        三、經營運行情況分析
        二OO四年度,我部整體運行質量進一步提高,經營規模穩步擴大,各項存款、貸款大幅增長,資產質量和經營效益有較大提高,有利地促進了地方經濟的發展。
        (一)各項存款穩步增長,資金結構有所改善
        今年以來,我部按照總社要求,把改善存款結構、提高資金穩定性作為存款工作的重要方面來抓。年末,各項存款較年初凈增3266萬元。其中:
        1、對公存款凈增1802萬元,一是由于全市經濟運行繼續保持良好發展勢頭,隨著電力需求矛盾的增加,促使煤炭市場繼續看好,同時也帶動了煤炭相關產業的發展,致使我部回款額增加。年末,我部煤炭行業及煤炭相關產業存款余額達1669萬元。二是我部今年以來,繼續加大與企業聯系,利用各種有限的資源和無限的服務,發展特色營銷,加大上門收款力度,促進了我部對公存款的增長。全年上門收款達80余次,300余萬元。三是設立“企業聯絡員”,針對在我部開戶的企業中市場前景好、發展潛力大的“山西晉能物資有限公司陽泉供電物資分公司”、“山西奧倫膠帶有限責任公司”、“陽泉聚源電力實業總公司”等數家企業,我部派專人定期上門服務,交取單據,幫助企業及時對賬等,使企業在肯定我部各項業務和服務的同時,更加有效地促進了我部對公存款的增長。截止年末,我部“企業聯絡員”上企業服務共175次,累計金額達4297萬元。
        2、儲蓄存款凈增1464萬元,一是城鄉居民收入繼續保持了較快增長,且部分改制、破產企業兌現以往拖欠職工工資、農民工工資、增發了經濟補償等,為儲蓄存款的增長提供了穩定的資金來源,同時個體私營經濟的較快發展,造成一定的大額存款,也是儲蓄存款增長的重要原因;二是我市居民對未來住房、醫療、教育、養老等支出增加的預期提高,增強了資金儲備意識;三是我部積極采取措施,加大了對吸儲攬存工作的組織領導和力度,今年以來,我部嚴格按照年初制定的“儲蓄存款承包責任制”執行,極大限度地挖掘了員工吸儲潛力,全年僅此項就增加定期存款928萬元,對我部儲蓄存款的增長起到決定性作用。
        截止年末,我部各項存款呈現以下特點:一是存款結構達到逐漸改善。各項存款中定期存款(儲蓄定期和對公定期)占各項存款的38%,較年初提高3個百分點;儲蓄存中定期存款占比為73%,較年初降低三個百分點;二是存款企業有所增加,存款來源逐步擴大,服務對象有所增加,目前我部存款大戶已由年初的兩戶發展為四到五戶,改變了一個存款大戶決定整個營業部資金變化的情況;三是貸款戶存款占比仍然較小,年末,我部貸款企業存款余額為65萬元,占全部存款的1%,四是存款仍較為集中,十大存款戶余額為3013萬元,占對公存款的86%,導致我部存款穩定性不高。
        (二)貸款投放力度加大,回款效果不明顯
        今年以來,我部把尋找優質客戶、積極營銷貸款作為一項重要工作來抓,重點以符合國家產業結構和政策為標基準,全年新增貸款3709萬元,主要向“山西晉玉煤焦化集團有限公司”發放貸款3000萬元,向陽泉市上社煤炭有限責任公司發放貸款500萬元,占全年新增貸款的94%,但不僅貸款企業存款較少,且回款幾乎為零,嚴重影響了我部存款的增長,制約了我部其他各項業務的發展。
        四、問題及建議
        (一)存在問題
        1、我部地處南莊與南大街交界處,地理位置較為偏僻,,與工行南辦相臨,當地企業較少,且均已在工行南辦開立帳戶,如:水泵廠、紡織廠、二公司、南煤集團等,給我部吸收當地企業存款工作造成一定影響。
        2、我部各項存款結構占較不合理,一是對公存款中大戶小戶占比差異較大,100萬元以上存款余額2440萬元,占比70%,100萬元以下存款余額1062萬元,占比30%;二是最大十戶企業存款余額占比較大,共計3013萬元,占比86%;三是企業和個人存款結算戶占比差異較大,其中個人結算戶達56戶,占全部對公存款戶的48%。
        3、二OO四年我部人員嚴重短缺,造成各項工作分工不明確,責任不清,給我部各項工作的順利開展造成極大影響。
        (二)建議
        1、在薪籌制度上,給予一個能激勵全體員工發揮潛力的薪籌制度。
        2、在強化內部管理上,進一步完善基層各項工作管理制度,切實使工作有章可循,有法可依;機關各項工作責任明確,細分到人,精干隊伍建設,防范控制經營風險。
        五、安全保衛工作
        (一)為加強我部安全保衛工作,確保資產和人身安全,做到“防盜竊、防詐騙、防破壞、防自然災害事故”,維護正茬功能的工作秩序,保障資產和人身安全。
        (二)我部定期開展員工安全防范教育活動,落實安全保衛工作責任,及時掌握員工思想動態,發現不安全因素及時報告,及時妥善解決。
        (三)工作人員認真履行崗位職責,嚴格執行規章制度和操作規程,確保本崗位安全。
        總之,我們有信心、有決心,在總社的正確領導下,堅持以經濟效益為中心,搶抓機遇,迎難而上、扎實工作,凝聚全員力量,為順利完成二OO五年各項任務指標而努力。
        城市信用社南莊路營業部
        二OO四年十二月三十一日

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