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公園二OO四年工作總結
2004年，**公園在**局黨委的正確領導和熱情支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為第一要務，增強實力，加快發展，各項工作都取得較好的成績，回顧一年來，我們主要做了以下工作：
一、加強管理，強化教育，不斷提高職工素質
**公園是**山水文化的中心和對外交流的窗口，隨著**市旅游業的飛速發展和知名度的不斷提升，來**，來**公園的游客急劇增加，這無疑對**公園的管理水平和職工素質提出了更高的要求，為此，我們特別注重加強思想政治工作，用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝干部職工頭腦；堅持不懈地開展“三觀”、“三德”、“三熱愛”的教育，堅持不懈地開展誠實守信、敬業愛崗、愛**、愛游客的教育，堅持不懈地開展唯物無神、崇尚科學，尊重知識，奉公守法的教育，提高了職工的理論水平。一年來，我們認真組織干部職工學習黨的路線、方針、政策及**局黨委的文件決定，制度化、多形式地對職工開展教育，為加強長效管理，我們年初就制訂了學習計劃，堅持每月一次集中學習，每周一次科室學習。元月份，舉辦一期園林樹木整型修剪專項培訓，進一步強化了段區職工的園林綠化養護管理的知識和技能；6月份是全國第三個安全生產月，我們圍繞“以人為本，安全第一”的主題廣泛開展宣傳教育，強化安全生產知識培訓，進一步組織《安全生產法》的學習，通過舉辦安全生產知識競賽、辦安全宣傳板報、觀看《法佑平安》宣教片等行之有效的手段，使廣大職工和業戶積極參加《安全生產法》的學習和宣傳，養成知法、守法、依法辦事的好習慣，提高安全生產意識和自我保護能力；9月份黨的十六屆四中全會勝利召開，我們先后拿出一周時間，集中科室、管理層和段區負責人認真地學習了《關于加強黨的執政能力建設的決定》，加深了黨員干部對黨的路線、方針和十六大精神的理解，提高了認識和覺悟；按照局黨委的要求，還開展了關于學習《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》的學習，加強了黨員干部的思想道德建設，增強拒腐防變和抵御風險的能力；在市里繼續深入開展“學習‘三個代表’、爭做江北‘兩個率先’領頭羊”主題教育活動期間，我們組織各個段區和科室成立學習小組，結合市委市政府提出的“三創”即“全民創業奔小康”、“全面創新促發展”、“全市創優爭一流”活動，積極組織廣大職工、業戶收看“創業、致富、奉獻”報告會，邀請探路者咨詢管理咨詢公司的專家來園授課，為中層干部作創業培訓，使“想創業、敢創業、會創業、創大業”的思想深入人心，激發職工創業熱情、啟發創業思路；結合“四城同創”廣泛開展“創建業主和游客滿意的科室”、“創建全園攤點無欺詐”及環境綜合整治等活動，大力弘揚新時期**精神，深化群眾性精神文明創建活動，改善公園環境，提升公園形象。除此之外，我們還通過電視、廣播、板報擴大宣傳，人均學習時間在100小時以上，做到了以學習推動實踐，以實踐深化學習。
二、接待活動眾多，形象不斷提升
**公園是***風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的自然條件以及天然美景，每年吸引著300余萬游客觀光旅游，并且成為宣傳**、舉辦重大接待活動的重要基地。2004年10月17日，**市舉行了首屆國際?**胡琴藝術文化節，“樂神出行”花車巡游儀式是此次藝術文化節的重頭戲，也是**市“兩會一節”的一大亮點，參加花車巡游儀式的共有15個百人二胡方隊和2個百人腰鼓隊以及12輛盛典裝扮的花車，人數之多、陣容之龐大，已申報了吉尼斯世界記錄。**公園作為花車巡游的重要場所，深感責任重大。為保證活動圓滿順利進行，我園專門制定了詳細的組織管理方案，將全園職工分成秩序協調、治安、環境、經營秩序四個小組，以100米為標準定點、定位、定人員，負責維持巡游秩序、安全及美化環境等工作，做到保暢通、保清潔、保秩序。巡游當天，職工早六點就開始上班維持現場秩序、配合管理，環衛工人早五點半就開始清掃路面，全體干部職工以大局為重，用滿腔的熱情、高昂的斗志、忘我的工作、巨大的付出創造出整潔、優美、文明、有序的環境，確保了活動安全、有序、熱烈、隆重的舉行，受到了各級領導、廣大市民和藝術家們的肯定和贊揚，樹立了**市對外良好形象。
3月12日是我國第24個植樹節，我園作為主會場配合**市綠化委員會、市林牧漁業局舉辦了“**市十萬株市花市樹贈市民”活動。共有三十六家企事業單位、兩千余名市民參加。市花市樹在園內栽植7大片，約30余畝，共計栽植銀杏2300株，紫薇2400株，成為全市最大的義務植樹基地；5月1日，為豐富市民文化娛樂生活、增添節日氣氛，舉辦了“中國**第三屆汽車文化節”，參展車輛共148輛、47個品牌，吸引了數萬游客參觀游覽，取得了一定的社會效應。除此之外，隨著***景區的進一步開發，迎賓館的竣工落成和湖北路延長段的開通，經常有國家領導人、市領導來園參觀，僅十月份我園就有重大接待任務十一次。我園將認真對待每一次接待任務，以此為契機，宣傳公園、宣傳**，以優美的環境、優質的服務、優良的秩序，全方位展示**的新形象，讓世界更多地了解**，讓**更好地走向世界。
三、全力以赴爭創AAA，努力打造品牌景區
為了促進旅游業的快速發展，充分發揮旅游在爭做江北兩個率先領頭羊，實現我市雙超目標中的積極作用，2004年上半年市旅游局開展了旅游景區質量等級申報工作，我園根據實際，對照標準申報了AAA景區。由于公園是新建成的單位，基礎差、底子雹資金緊，加之公園自免費開放以后，游客量增多，對公園的綠化和基礎設施的破壞損毀相應加大，給我們的創建帶來了一定的困難，在這種情況下，公園管理處在**局黨委的關心和指導下，迎難而上，迅速成立了以張純旺主任為組長的創“3A”領導小組，由于時間緊、任務重，領導小組將任務層層分解、落實到人，倒排工期，每天一調度，三天一檢查，秉著“花最少的錢辦最好的事”的原則，能借的借，該省的剩在張純旺主任的帶領下全園職工加班加點、不計報酬、團結一致、拼搏苦干，刷廁所、移倉庫、清死角，僅用一個半月的時間更換了園內所有的公共信息指示牌、60余組不銹鋼垃圾桶，增添了游客中心、衛生室，提高了公廁的檔次等，公園面貌煥然一新。特別是公園為創建制作的十一冊臺帳文字準確、制作精美，得到驗收小組的高度評價并被帶走作為全省示范，創建工作順利通過了驗收小組的初步檢查。通過這次創建，公園的綜合實力得到加強，公園形象得到全面提升，促進了公園向一流景區的邁進。
四、加大招商引資力度，經營創收穩中求進
公園自免收門票以來，大部分資金來源于經營項目的引進開發，為了解決一些實際問題，管理處在經營開發方面自加壓力，于年初提出了完成“123221”目標，即爭取吸引投資100萬元，開發2個平臺，引進3個大型游樂項目，開發2個新的廣告媒體，組織2個中型活動，爭取全年完成經營收入100萬元。一年來，管理處創造性的開展工作，拓寬經營思路，加大招商引資力度，不斷尋找新的經濟增長點。以“招商開發”和“自我宣傳”為中心，以“社會效益與經濟效益雙豐收”為目標，按照既定計劃，全面搜集經營信息，廣泛聯系客戶，提高工作效率和服務質量，減少不必要的業務支出，從游樂項目引進、廣告和節日重大活動、房屋出租、新景點的開發四個主要方面著手，通過報紙、廣播、電視、宣傳冊、網頁等形式擴大宣傳，吸引投資商；積極參加了北京、武漢、廈門等地的經貿洽談會，到市里各大企業、各個招商會議以及公園內設立招商攤位和招商牌，深層次、全方位進行招商引資，千方百計將公園推銷出去。經過努力，開發了“月影風帆”平臺和冬泳俱樂部東部房屋，吸引了外來投資，盤活了資本；引進了6個中型游樂項目。同時對合同期滿的業戶重新簽約，根據實際在原有基礎上普遍增長租金20%。另外，園藝公司的游泳場今年也改變一貫經營思路，大膽創新，嘗試對外承包的經營方式。轉變為個人承包后，不僅管理力度加強了，而且在效益上得到很大提高，同時使園藝公司節省了開支，贏得較好的經濟效益，也超額完成指標。全年累計完成經營收入**萬元，其中公園**萬元，園藝公司**萬元，超額完成年初制定萬元的全年創收指標，經營創收穩步提高。
五、加大綠化投入和管理，使公園再添綠色
綠化、美化是公園的“門面”工程，為了樹立良好的水利窗口形象，今年公園在資金短缺的情況下，仍竭盡全力地加大對綠化養護的投入和管理力度。公園五株人造榕樹上的五萬余個枝葉，由于受到自然環境的影響存在著不同程度的損壞，枝葉已有部分破損、凋落，葉面綠色變淺，頂部枝葉稀少，逐步影響了景觀效果。為解決這一突出問題，我園投入十余萬元對五株人造榕樹栽種爬藤植物進行改造，將榕樹周圍地帶擴寬種植爬藤植物，回填營養土，使地勢跌宕起伏、錯落有致，榕樹周圍擋土砌高并用蘑菇石貼面美化，竹子做的圍籬改造成歐式鐵藝護欄，形成一個半封閉的景觀游覽區，既解決了根本問題又提高了觀賞價值；針對因土壤密實度較高、透氣性不好、肥力不足，致使多數大樹生長狀況較差的問題，采取了換土、埋條、輸液、保養、防治病蟲害和噴施葉面肥等措施對大樹進行復壯養護，取得良好的效果；由于西園西門外新開一條至**迎賓館的路，其路東和原房建公司后我園三千余平方米的地塊尚未綠化，我園投資十萬元載植火棘和金葉女貞等小苗共五萬株，安裝了地下通水管線和噴灌設施，使原有環境得到了根本的改善。除此之外，在7月16日遭受風災后，我們及時對受損樹木進行扶正固定，清理殘枝，努力將損失降到最小限度。同時，學習上海園林系統的做法，加強公園的基礎工作，加大綠化園林管理力度，每月進行三次檢查考核，管理上逐步由“粗放型”向“觀賞型”園林轉變，使公園面貌進一步改善，實現整體有新意、局部有亮點，不斷提高水平、提升檔次。
六、講安全、抓綜治，創造最平安景區
2004年是實施《安生產法》，依法開創安全生產工作新局面的重要一年，我園按照局黨委對安全生產工作的部署和要求，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針和《安全生產法》的各項規定，年初與各職能部門簽訂了《2004年度安全生產管理目標責任狀》，與游樂設施經營單位和個人簽訂了《**市**公園2004年度安全運營目標責任狀》，層層分解責任制，重點抓落實，明確領導小組職責，做到安全教育、安全檢查常抓不懈，安全目標落實到位。2004年6月18日為宣傳全國第三個安全生產月，在處領導統一部署和分管領導安排下，舉辦了“濱湖公園2004年“安全月”百題安全知識競賽”活動，比賽當天還邀請了市水利局、安監局、質檢局有關領導及媒體參加。由公園職工代表和經營業主代表組成10個參賽隊伍，經過激烈比賽，由大賽評委評出一等獎1個隊，二等獎2個隊，三等獎2個隊，紀念獎5個隊、觀眾參與獎20余個，并當場發放獎金和獲獎證書，本次活動寓教于樂，體現了“以人為本”的安全理念，使“安全在我心中，安全在我手中”的宣傳深入人心，使廣大職工與經營業主意識到“安全就是效益”，取得了良好的教育效果；在防汛期間，實行24小時干部輪流值班制，認真建立防汛專題臺賬，完備交接班手續，做到崗不離人。公園領導高度重視安全生產工作，在資金緊缺的情況下，仍抽出部分資金，對工程、綠化、水電、游樂設施安全檢測等特種技術人員進行上崗培訓，安排1人參加徐州市安監局組織的《安全技術管理人員執業資格證書》培訓、3人參加徐州市經貿委組織的《電工證》培訓、3人參加徐州市安監局組織的《電工證》培訓、5人參加江蘇省質檢局組織的《特種設備作業人員證》培訓及其它有關培訓，使全園安全生產各項基礎性工作得到了加強，確保全年安全運營無事故，在歷次檢查中受到各級領導一致好評。另外，在綜合治理方面，積極響應上級創“最安全地區”號召，配合警方在園內設立民警值班室，加強重點部位的布控，二十四小時不間斷巡視。在汽車展、放煙花、胡琴節等重大活動中，我處均成立活動安全領導小組，加班加點，各司其職，同干警們通力協作，維持秩序，確保活動順利進行。通過細致深入的工作，目前公園秩序一片井然，全年無違紀違法人員，無違法經營的業戶，無矛盾糾紛集訪鬧事事件的發生，無重大刑事案件、治安案件和災害事故的發生，維護了地區穩定。
七、加強內部管理，全面完成檔案的整編歸檔
嚴格執行公園各項規章制度，園內檔案從文書、財務、工程三個方面進行整理、立卷、歸檔。2004年10月，為迎接市里檔案小組檢查，我園對照規范，嚴查不足，限期對文書、財務、工程檔案進行整改，相關科室人員加班加點僅用一個星期時間全面完成所有檔案的整編歸檔，工程檔案做到了五圖俱全（即建筑布置圖、建筑結構圖、綠化圖、水路圖、電路圖），保證了資料的完整性、實用性和史政性，做到存放有序、查找方便，逐步提高內部管理水平。
八、豐富職工文體生活
為活躍職工業余文化生活，在過去的一年中，管理處大力支持工會、共青團的工作，在資金緊張的情況下，仍擠出資金建立乒乓球室，積極開展“紅旗班組”的創建活動，一舉通過初步驗收，獲得上級領導一致好評。廣泛開展棋類、球類、跳舞、唱歌等活動，2004年的春節文體活動，在智樂園內領導和職工們都積極參與活動，既放松了心情，鍛煉了身體，又拉進了鄰導和職工的距離；5月份與兄弟單位進行了一次乒乓球友誼賽，增進了兄弟單位之間的友誼；在2004年**局第七屆籃球比賽中，我園籃球隊在公園領導的支持下，通過一個多月的刻苦訓練，不負重望獲得了第二名的好成績；認真組織參加了局工會舉辦的乒乓球比賽、朗誦比賽等活動，并取得較好的成績。通過這些活動充分展現了團結拼搏的精神，增強了職工的向心力、凝聚力。
九、不足之處和存在的問題
1、經營開發缺乏支柱性項目，由于**市的消費水平偏低，公園人氣季節差異較大，致使大項目引進困難。由于每上一個項目都要移樹、破壞草坪，為保證生態環保，中小型項目也不能無限度的開發，因此經營開發存在一定的困難。
2、公園免費開放后，由于沒有執法依據，管理難度很大。保衛科只是公園的一個內部單位，無執法職能，對于游客違規現象只能說服、教育，力度不夠，使管理難以到位。
3、由于公園是在鞏固、加寬防洪大堤的基礎上建成的，造成了土壤結構差，樹木立地條件不好，生長速度緩慢，草坪荒化嚴重。
4、由于公園資金不足，安全投入力度不夠，受損景點得不到及時修復，游泳場缺乏救護快艇等配套設施，安全管理存在很大隱患。
過去的一年我們雖然在各方面都取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中，我們一定要進一步發揚成績，以思想上的突破，管理上的創新，去謀求經濟的發展、品位的提升，以務實、負責的精神把**公園管理好、開發好、經營好、建設好，以全新的戰斗姿態和精神面貌去迎接更加光輝燦爛的明天。
二○○五年一月六日
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