關于競爭情報分會工作總結
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么問題來了,工作總結應該怎么寫?下面是小編精心整理的競爭情報分會工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競爭情報分會工作總結 篇1
2003年,競爭情報分會工作在上級學會的領導下,第二屆理事會工作構想的指導下,掛靠單位中國兵器工業集團第二一O研究所的大力支持下,全體理事常務理事、各工作部主任和委員們共同努力,廣大會員們積極參與,分會秘書處團結一致、兢兢業業,一如既往牢固樹立為會員服務的意識,繼續開展學術交流、發展國際合作、舉辦普及活動、推動學科建設、完善組織建設;與此同時,遵循上級學會和掛靠單位的改革思路,探索和嘗試社會效益和經濟效益雙贏的學會工作模式,現將2003年工作總結如下。
一、充分聽取理事對分會工作的要求和建議
1.召開第二屆理事會第三次常務理事擴大會議,部署2003年工作經積極籌備,分會于2003年1月23日召開了京區第二屆理事會第三次常務理事擴大會議。參加會議的在京常務理事對分會2002年度工作總結和2003年工作計劃、2002年度財務收支情況、審批新發展團體會員單位和審議增補理事名單的議案、表彰優秀分會干部及積極分子的建議及名單的議案經過認真討論和審查后,獲得一致的同意和通過。會上常務理事圍繞分會2003年的工作、分會的建設和競爭情報事業的發展提出許多建設性意見。
2.召開第二屆理事會第二次理事會議,商議第十屆年會工作
第九屆年會上,分會召開了第二屆理事會第二次理事會議,來自全國各地的30余位理事及其代表出席了會議,會上總結了第二屆理事會以來的工作,并對下一屆年會的主題和舉辦方式進行了討論,理事們對第十屆年會的舉辦提出了建議。
3.召開秘書長和各工作部主任會議,為分會活動出謀劃策
為了更好地為會員服務,進一步作好分會工作,分會于2003年初召開了分會秘書長和各工作部主任會議,總結了2002年的工作,提出了2003年的工作計劃,分會工作干部充分發揮其智慧和積極性,使得分會活動形式日益多樣地紅火展開。
二、中加兩國競爭情報專家在京座談,加強了國際間的交流
2003年12月9日,應加拿大駐華使館之邀,渥太華大學國際商業學院副教授、加拿大競爭情報學院院長JonathanCalof先生與競爭情報分會的繆其浩副理事長和秘書處戴侶紅分別在北京和上海為使館人員講授和交流了競爭情報,介紹了競爭情報分會。借此機會,競爭情報分會邀請JonathanCalof先生與中國的競爭情報專家進行了友好的座談和交流,JonathanCalof先生所介紹的加拿大政府推動競爭情報的模式和經驗值得我們學習和借鑒,此次活動加深了對兩國競爭情報工作的了解和友誼,探討了中加雙方的未來合作事宜,為競爭情報分會今后的國際合作與交流打下了基礎。
三、成功舉辦第九屆年會,推動競爭情報發展
11月12-15日,分會與掛靠單位北方科技信息研究所聯合舉辦的中國科技情報學會競爭情報分會第九屆年會在珠海成功召開。來自全國各地的情報(信息)所、行業信息中心、高校、企業信息部門、專業咨詢機構等的代表共122人參加了此次研討會。競爭情報分會年會是競爭情報分會每年最重要的一項活動。該會是競爭情報同仁與國內競爭情報專家充分交流、開闊眼界、廣交益友、推進合作的一次盛會。為了組織好此屆年會,分會秘書處全力策劃,在學術研究部的大力支持下,先后兩次召開會議,充分聽取專家的意見,確定議題、會議形式及專家報告,及早通過媒體、雜志、網站刊發研討會征文通知,對應征論文的評選及會議宣傳等各項準備工作做了認真籌備和精心安排,保證了年會的順利舉行。此次年會是分會成立以來參加人數最多、最成功的一屆年會。
1.本屆年會呈現出前瞻性、實踐性、專業化,更加注重互動交流
國內競爭情報專家、企業高層領導人的參與、專業化的研討產生了極具理論價值和實踐價值的前瞻性思想、理念。
企業競爭情報主管、CIO、戰略主管,以及信息機構、咨詢公司的人員帶來了大量的案例,特別是開發了競爭情報系統的軟件商們的產品演示,使得競爭情報正在向實踐縱深發展。
緊密圍繞戰略管理與競爭情報的主題,利用競爭情報建立預警系統、競爭情報需求分析、競爭情報分析系統、企業競爭情報體系、競爭情報系統效益評價分析、競爭情報與項目決策服務、企業反競爭情報研究、企業文化對競爭情報的影響等話題成為本屆年會最醒目的關鍵詞。上述領域的專業化研討,豐富與深化了競爭情報的內涵,加速了運用競爭情報構建組織競爭優勢的進程。
2.年會論壇彰顯了我國競爭情報發展熱點話題
戰略管理離不開競爭情報。伴隨中國加入WTO和經濟全球化,企業面臨國內外更加激烈的市場競爭,如何迅速提高企業的核心競爭力,很重要的一點,就是充分利用競爭情報,輔助企業獲得競爭優勢,就象日本許多企業家的案頭都有這樣的座右銘?quot;出色的競爭情報等于光輝的未來"。
競爭情報實踐案例、經驗和教訓倍受關注。已從事多年競爭情報咨詢、競爭情報實施、競爭情報示范工程的專家們講述的中國競爭情報的企業之路、云南省開展"企業競爭情報示范工程"的做法及其案例為競爭情報從業人員解惑。
競爭情報工具、競爭情報系統、競爭情報體系展現新的亮點。競爭情報系統一直為歷屆年會所關注。此屆年會展示的競爭情報系統,其內容更加完善、深入,競爭情報工具更加豐富、提出的競爭情報體系框架倍受企業關注。
反競爭情報再次成為熱點話題。隨著競爭情報活動的不斷增加和信息技術的發展,越來越多的公司企業開始重視反競爭情報。此屆年會論述反競爭情報問題的論文數量明顯增加,研究水平明顯提高。
利用競爭情報建立預警系統成為新的熱點話題。剛剛經歷過的"非典"災難告訴人們,分析市場早期預警信號,發現并預知可能的變化,以避開威脅、抓住機遇、尋求發展是競爭情報的重要任務。
3.參加人數最多
盡管由于眾所周知的原因,各種會議均集中于下半年召開,人們的案頭上放著許多會議通知。而出席第九屆年會的人數卻意外地突破歷屆年會之最。一方面是去年的年會形式和內容,以及取得的效果為今年的年會打下了很好的基礎,許多人從年初就開始關注今年的年會,比如百度網絡技術有限公司和軟件工程師雜志社等在感受到明顯的效果后今年再一次與我們合作。另一方面是今年年會主題"構建競爭優勢:戰略管理與競爭情報"突出了當前戰略制勝的時代特征,引起了競爭情報同行的普遍關注。
4.獲得的支持與協作單位最多、形式最豐富
本次會議得到VeryE集團365Agent情報中心、百度在線網絡技術(北京)有限公司和北京易地平方信息技術有限公司3家的大力支持,他們除了為大家帶來了他們新近開發的競爭工具并現場為與會代表作了演示外,還為聯誼活動和論文頒獎提供了大量獎品。
《軟件工程師》雜志社作為本屆年會的媒體支持單位,應分會之邀,特為本屆年會設計了會標和會議文集封面,這也是競爭情報分會年會的第一個會標,它為本屆年會增添了一道亮麗的風景。典雅的封面為學術價值極高的會議資料增加了其應有的藝術價值。
5.會議資料準備充分和印制精美
當出席會議的代表們在會議報到時每人都及時拿到了一本設計精美、內容包括從會議安排、專家介紹到所有的專家報告和會議論文的近40萬字的會議資料時,紛紛贊嘆我們的工作效率和編輯策劃水平。為了這本會議資料,秘書處同志加班加點,克服計算機不夠用等等的實際困難,精心設計、認真編輯,目的就是把最新的競爭情報成果展現給所有關注競爭情報的人士們。
6.會議論文水平明顯提高
本次會議共收到論文61篇。論文數量多、涉及領域廣、理論水平高、競爭情報實踐者積極撰寫論文是本次年會論文征集的特點。據統計其中有26篇論文出自企業、信息機構和咨詢公司的競爭情報實踐者,其中4篇的作者是博士,7篇論文的作者是碩士,他們既有理論水平,又有實踐經驗,打破了原來主要由圖書館和院校撰寫的局面。
7.學術研究部積極發揮職能作用,協助和支持秘書處工作,使第九屆年會獲得圓滿成功
年會籌備期間,學術研究部在夏銀山主任的領導下,先后兩次召開學術研究部會議,商議年會主題和議題,推薦和確定會議報告和專家,并就競爭情報分會第九屆年會組織籌備事宜獻計獻策,提出一系列建議。會議期間組織專家對報告和入選論文進行了評選和頒獎,為年會的成功舉辦作出了積極的貢獻。
第九屆競爭情報分會年會時間雖短,但其對推動競爭情報在我國的發展所產生的影響和效應是深刻和長遠的。
四.積極開展普及競爭情報活動
中國入世凸顯了競爭情報對于商戰的重要性,為發展我國競爭情報業提供了良好的輿論導向和社會環境,是千載難逢的發展良機。為此分會積極努力支持會員單位開展各種活動,借助社會力量為普及競爭情報理念作出了應有的貢獻,同時擴大了分會在社會上的影響。
1.與北京科技情報學會合作深化競爭情報培訓工作
隨著競爭情報理念的深入人心,越來越多的政府部門和企業迫切需要提高個人和組織的信息素養和競爭情報能力。競爭情報搜集、分析的能力已成為現代社會個人和組織領先于競爭者的基本能力。為此,根據2003年度計劃,中國科技情報學會競爭情報分會與北京科技情報學會于2003年9月21-24日在無錫成功舉辦了"競爭情報分析技能高級研修班"。來自全國各地的企業、研究所、院校近30人參加了此次研修。研修班包括4個部分:競爭情報的`獲取、如何分析競爭對手的情報、競爭情報工具和交流聯誼活動。參會人員普遍認為此次研修班關注競爭情報的實際應用,老師講的深入,老師與學員間討論的熱烈,學員間交流充分。為分會深化競爭情報培訓工作奠定了基礎。
2.將競爭情報理念向地區普及和拓展
多年來,分會一直致力于推廣和普及競爭情報,目前更希望通過行業組織和地方組織將競爭情報向更多的行業和地區拓展。為此,2003年8月20-22日期間,由分會與北京大學新聞與傳播學院、云南省科技情報學會、中國民主同盟昆明市委員會、昆明理工大學管理學院主辦,北京中興新景信息技術有限公司承辦的2003中國企業競爭情報應用戰略高級培訓研討會在昆明舉行。來自全國各行業的知名企業代表60余人參加了本次大會,本次大會以國內外知名企業競爭情報應用實例為借鑒,以普及、推廣競爭情報在云南地區的使用、解決企業在市場競爭中的情報保障和決策支持問題、提高企業的核心競爭力為目標。同時,面對云南地區在競爭情報方面專業人才匱乏的現狀,為云南地區競爭情報專門人才的培養、高層管理思想的轉變和理念的更新做出了應有的努力,此項活動引起當地媒體的關注和報道,在當地引起較大的反響。
五、繼續推動學科建設
1.《競爭對手分析》與《技術創新與企業競爭》相繼出版
倍受關注的《競爭情報叢書》由8本組成,繼已陸續出版的《競爭情報與企業競爭力》、《網絡競爭情報源》、《企業競爭情報系統》和《競爭戰略與競爭優勢》后,今年又相繼出版了《競爭對手分析》和《技術創新與企業競爭》。
2.完成《國防科技工業情報競爭力與競爭情報研究》項目
本項目是國防科工委下達的科研項目。
由中國航天信息中心、中國船舶信息中心、中國航空工業發展研究中心、中國核科技信息與經濟研究院聯合組成項目組,自2002年5月-2003年3月開展了系統的調查和研究工作,順利完成了調查研究報告。該研究報告在分析國內外競爭情報現狀和發展的基礎上首次研究確定了評估情報競爭力的六個方面的29個指標,調查和評估了我國國防科技工業的情報競爭力,闡明了國防科技工業當前的競爭態勢及其對競爭情報的需求,以實際案例研究了競爭情報理論與方法在國防科技工業中的適用性,在系統分析我國國防科技工業情報競爭力的差距基礎上,提出了提升國防科技工業情報競爭力的舉措。
項目研究的目的是通過研究一套較科學的情報競爭力評估體系,調查和評估我國國防科技工業目前的情報競爭力,在論證競爭情報在國防科技工業中的適用性的基礎上,喚起國防科技工業的各級領導的競爭情報意識,促進21世紀政府和企業最重要的競爭工具之一的競爭情報為提升國防科技工業的情報競爭力服務。
六、積極為會員做好服務工作
1.重點辦好《會訊》
《會訊》是分會的喉舌和服務的窗口,分會秘書處積極和認真組稿,盡力反映會員的心聲,滿足會員的需求,今年共編輯、出版和發行3期。
2.繼續收、編和推薦競爭情報資料
分會2002年服務工作的一個有效的途徑就是積極收、編與競爭情報有關的資料向會員及廣大熱衷于競爭情報的社會各界人士推薦,為會員們開展競爭情報研究,了解國外理論與實踐提供資料服務,得到了會員們的好評。因此2003年分會秘書處繼續這項服務,迄今共累積收集了25種相關資料,這項工作雖然增加了分會秘書處大量的工作量,但確凝聚了一批熱衷于競爭情報事業的人。
3.逐步完善學會網站
分會網站始創于2002年。在網絡迅猛發展的今天,網站是宣傳分會、溝通會員的重要渠道,同時也是展示學會形象的重要窗口,因此我們在2003年加大了網站的宣傳力度,專門為第九屆年會制作了網頁,為年會的宣傳發揮了重要作用,擴大了競爭情報業的社會影響力。2004年我們將加強網站維護工作并利用網站優勢,開辟新的服務項目,使其發揮應有的作用。
七、進一步健全組織管理工作
1.會費管理。今年我們在完善會費管理工作,方便會員交納會費,保障交納會費的會員的利益方面做了一些細化和深化工作。會費采取按年度收費的辦法,這項措施加大了工作量,但對于會員更加合理。制定了優惠措施以獎勵按時交納會費的會員和單位。
2.會員管理。2003年會員已經全部實現數據庫化管理,所有信息均已上傳到網站上,為進一步的服務工作奠定了基礎。
3.會員發展。今年共發展22個團體會員,新發展團體會員中有8個企業,4家咨詢公司;新發展的45名個人會員中,企業會員占26人。分會會員的構成正在向著預定的目標發展。
分會2003年取得的成績,應歸功于上級學會的領導,掛靠單位中國兵器工業集團第二一O研究所的大力支持,以及全體理事常務理事、各工作部主任和委員們的共同努力,也是與廣大會員們的積極參與分不開的。在此對積極參與組織分會各項活動并付出了艱辛勞動的理事常務理事、各工作部的委員們、掛靠單位的全力支持,資助我們的VeryE集團365Agent情報中心、百度在線網絡技術(北京)有限公司和北京易地平方信息技術有限公司,為分會活動提供會場和用餐的中國建材情報研究所、北京科技情報研究所,以及支持我們的《軟件工程師》、《情報理論與實踐》、《中國信息導報》、《咨詢導報》等媒體表示深切的謝意并致以崇高的敬意。目前,在分會工作中已面臨著一些急待解決的問題,如有些工作部的積極性沒有被調動起來,因此沒有開展活動,今后我們應積極發揮所有工作部的作用,使得分會活動更加豐富多彩。分會的升級工作遇到一些困難,我們將在新的一年里繼續努力。
競爭情報分會工作總結 篇2
在這一個學期期末結束時,學校安排了企業競爭模擬課程,雖然只有短短的兩天時間,但真的是獲益匪淺。兩天下來,我們熟悉了企業競爭模擬的一般規則,懂得怎么去協調各個數據,怎樣達到最優,怎樣去占領整個市場,還懂得組員之間的合作是關鍵之首。
我們組只有兩人,組名因失誤寫成了一個可笑的Sping,雖然我們組的人員很少,但取得了優異的成績。在最開始,我們了解了企業競爭整個過程的相關知識和基本操作后,大家一起模擬了第一期,這一期花費的時間相當長,畢竟是在不熟悉的條件下,滿滿地揣摩著去完成的。
系統是先模擬了前八期,我們從第九期開始的。第一期我們組取得了第一,這是意想之外的。但前三期一直是走了下坡路。在做第十二期時,說實話我們已經很慌亂了,害怕會一直一蹶不振了,這時我們都急了,花費了很長的時間去分析前幾期整個市場的數據,這時也是各抒己見,還發生了一些爭執,最后還是另一名組員說服了我,于是采取了他的方略,結果證實了我們的戰略是對的,我們的指數有回升,在最后一期我們取得了第二名。當然,這得感謝老師的耐心指導和組員之間的相互合作。以下是通過這6期的模擬之后所得到的一些體會。
做為我們企業的總經理,我首先要了解運營的游戲規則,在制定決策時確保各項數據準確無誤,而且要能運用這些規則為企業利潤最大化做參考,還要協調生產和市場之間的順利銜接。但這方面我做的不太好,決策也一直很保守,以至于公司后期很難擴大生產規模。我在開始的時候并沒有真正進入自己的總經理這一角色,但是一期一期過后,對于模擬整體也更加把握了。
在比賽中,市場幾乎是所有參賽隊伍公認的比賽最有挑戰性的領域,在整個模擬運營中各公司實力的真正較量主要集中在市場,市場是各企業直面交鋒的主戰場,F實中的市場更是變化莫測,企業的收入直接來源于所銷售的產品,而利潤=收入—成本。在比賽中我們經?吹揭恍┕镜漠a品等級與別人差不多,但他們卻在相同價格下的需求相差甚遠,或者在相同銷量下價格相差甚遠。同時我們又可以看到,高收入并不意味著高利潤,低收入也可以高利潤。廣告、促銷的作用到底在哪里?影響究竟有多大?投多少,怎樣投最合適?四種產品、四個市場,如何抉擇才能使利潤最大?這一切都困擾著我們。
相同的供貨量供往不同的市場所帶來的利潤是不同的。在確定某個產品在四個市場的供貨分配比例時,要參考這個產品在這四個市場的利潤率,往利潤率高的市場多投放,但利潤率與供貨量是成反向變動關系的,供貨量越大,利潤率就最低。當四個市場的利潤率相接近時即為供貨分配比例的最優方案。
廣告促銷是影響需求量的主要因素之一,廣告作用于產品,促銷作用于市場。一般情況下,廣告促銷有邊際效用遞減效應,即隨著資金投入量的增加,其拉動需求的作用會遞減。當邊際效用為零時,即廣告促銷的增加投入量等于由此帶來增加的收入,此時的廣告促銷資金投入量為最大值。需要注意的是,不同情境下的廣告促銷的作用大小會有所不同,這個需要從之前系統已模擬的八期中找到廣告促銷在本情境下作用大小。
對于廣告促銷的增加趨勢目前尚未有公認的模式。我們一般的做法是,前期大量且平均的增加,在第四期接近或達到邊際效用為零的資金點。接下來的三期少量增加或不變。最后一或兩期少量減少廣告,相對多的增加促銷,這主要是考慮到廣告影響有滯后作用,其影響范圍是三期,同樣的資金投入量,當期的影響可能促銷要比廣告的大,這一點我們尚未得到確切的驗證,只是從理論上而言的。
整過決策過程中最考驗技巧性的一個環節是定價,這是一個至關重要的環節之一。定價定太低,會形成大量訂貨,意味著產品買虧了,不僅是這期賣虧,訂貨會造成下期也賣虧,本來可以多掙的錢掙少了,是資金的一種流失。定價定太高,會形成大量庫存,雖然產品沒有買虧,但庫存積壓了大量的資金,嚴重影響了資金的周轉速度,也是形成資金鏈斷裂的主要原因之一。因此,定價要適中,表現在訂貨和存貨雙為零。若雙為零實在難以做到,那么是少量訂貨好呢,還是少量庫存好呢?目前大多數人士認為,相比之下少量庫存會好一些,原因是保證了產品不會賣虧,因少量提價而增加的收入彌補了因少量庫存而積壓的一部分資金,而這部分積壓資金數量較少,對企業的生產運作影響有限。
產品價格的影響因素較多,歸結出來有如下:本期市場供貨量、市場庫存、市場訂貨、廣告、促銷、產品等級、市場消息、產品的價格敏感系數、競爭對手的影響等。我們的一般做法是,確定出本期所有影響需求的因素與上期相比發生的變化,據以在上期的需求量上做出調整,確定出本期實際需求量,然后通過產品的價格敏感系數對供貨量和實際需求量之間的差量進行調整,進而在上期價格的基礎上確定本期的價格。
對于研發來說是早投入早受益,投入得越早,收益就越大,因此,建議從第一期開始每個產品都要進行研發。高研發路線使得前期投入大,成本高,但收入也高,盡管每個場景產品每升一級所帶來的需求影響不盡相同。
企業要生產某種產品,需先投入基本的研發費用,其數量相當于下面的等級1。它包括為生產該新產品需要的專利的獲得、設施的購置和技術的培訓等。
如果企業以前對某產品已經投入了1級研發,即使不再投入,以后還可以繼續生產。企業如果要生產新產品,只要本期投入達到1級研發等級要求,本期就可以生產。
為了提高該產品的等級,企業還可以進一步投入研發費。它包括為提高產品質量的技術革新和生產工藝的`改進等。這些費用相當于下面的等級2、3、4、5。若產品等級高,可以增加客戶的需求。在計算成本時,將本期的研發費用平均分攤在本期和下一期。
生產包括工人的聘請與雇傭,機器的購買等。經過N期決策的經驗得出,第一班加班不用,第二班正班和加班不生產AB,第二班加班盡量只生產D,第一班正班生產ABC或ABD,第二班正班生產CD,這樣的排班可以使得人機生產費用最小化。另外,除了前兩期迫于工人數太少的限制,后六期各產品的比例盡量不做太大調整,有利于公司長期穩定發展。
價格這是一直一直困擾我們隊的問題,事實上定價問題也確實是公司成敗的關鍵,不僅因為它關系到當期利潤、累計納稅、人均利潤率、資本利潤率、市場份額等多項指標,更因為它直接影響企業運營的命脈現金流。
前期可以有試探性地猛抬價,測試市場容忍力,但最優策略仍是在平穩的促銷、廣告,穩定的產品結構的配合下,每一期保持相對一致的定價策略。每一期可以研究時間序列和市場份額、市場價格,以自身企業產品情況為主,輔以市場情況,將定價合理化。
對于促銷與廣告,根據實戰經驗,高促銷高廣告的策略還是很湊效的,尤其對于CD這類價格彈性很小的產品。當然考慮到廣告具有滯后性,而且促銷廣告一期增加幅度太大所帶來的效果并不會很顯著等等,采取每一期平穩抬升的策略為佳。
每期決策的做完后,要對于后面至少兩期決策進行預估,預排生產,這樣才能確保企業資金流不出問題。發債、貸款、現金三部分要兼顧,在不同時期發揮各自不同的應有的作用。另外,在前幾期適當分紅,雖然對資金要求更嚴,影響凈資產,但綜合來說,有利于分數的提升,因此可以考慮,但切記不能過多,免得因小失大。
幾期下來,無論是對知識的汲取,還是組員之間的感情,我們都受益匪淺。我記憶猶新的是在第十二期的時候,那時由于前幾期的某些市場的產品價格相對比較高,而造成有很多的庫存;還由于前幾期的某些市場的產品價格相對比較低,而促使有了很多的訂單。這前幾期我們的名次一直在下降,在這一期我們有了最多的一次的爭議,討論也很激烈,但在最后在組友的耐心講解下,我也經過了強烈的思想斗爭后,終于同意了組友的建議。后也知道這次配合的重要性,團隊合作的關鍵性,使我們最終取得了勝利。
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